Нравится и сам банк и его отделение на проспекте Ямашева. Удобный график работы. Уютное помещение. Быстрое обслуживание. Доброжелательные профессиональные сотрудники, которые ответят на все вопросы клиента, подробно расскажут, посоветуют...
Спасибо за качественное обслуживание финансовым консультантам Олегу Марсовичу, Ильмире Ирькеновне и всем сотрудникам.
На удивление была рада что посетила данный банк. В магазине оформила кредит, и сам договор потеряла, а данные не помню, учитывая что еще даже ни одного платежа не сделала. В последний день забежала. Объяснила ситуацию. Девочка прям поймала волну и в течение 5 минут мой вопрос решила, оформив карту дебетовую, показала все нюансы работы в программе. И кстати сразу же помогла скачать программу на телефон и вуаля, кредит платеж был оплачен. Я в восторге от такого сервиса.
Премного благодарна девочке операционистке. Умничка. Так держать!
Отличный банк, спасибо сотрудникам за пояснения и помощь в выборе вклада . Установили приложение, объяснили что и как пользоваться. В офисе установлен терминал где без труда можно внести, снять денежные средства, погасить кредит, пополнить вклад без очереди.
Одобрили кредит под залог авто, но выдать не смогли. Стоит блокировка на дебетовую карту. Выдать дебетовую карту отказались. Таким образом и получить кредит не получилось. Что творится в этом банке мне непонятно. Не была вашим клиентом , видимо, и хорошо, не стану. Больше обращаться в этот банк я не буду. Только потратила время и нервы на разборки.
В выходные дни отделения по графику должны работать, но что на Амирхана, что тут все закрыто! Очень часто это происходит!!! Ужасный банк во всем ……. Пол дня потратила , чтобы ездить и искать открытое отделение, все закрыто
Неуютный душный банк. Хотела оформить карту, не смогла разобраться в терминале какую операцию мне нужно совершить, никто из сотрудников не помог, думаю ладно, подожду пока освободится кто-то. Стояла пол часа, все работают как сонные мухи, не дождавнишь ушла. Передумала что либо оформлять в данном банке.
Менял карту, обслужили быстро, без проблем. Есть рядом доступная парковка. По всем вопросам сопутствующим проконсультировали. Внутри имеется также несколько банкоматов.
Вы уж наймите нормальное количество сотрудников ! Уже 40 минут жду , 2 сотрудник на банк , одни стажёры . Руководителю откровенно говоря все равно . Попросила по человечески помочь , так как на работу опаздываю .
Сотрудничаю с этим банком много лет. Знаю несколько офисов банка в Казани. Самый лучший на Ямашева 49а. Работает без выходных, без перерыва на обед. Сотрудники всегда приветливые, доброжелательные, грамотные, открытые для общения. Особо хочу выделить Лосева Ивана Владимировича. Цените, берегите таких сотрудников.
Предложение: на Ямашева есть еще 1 офис. Большой зал, где сидят 2 сотрудника, касса, но без кассира, что очень не удобно для клиентов, если они бывают там( я ни разу не видела кого либо). Думаю арендная плата немаленькая, передайте эту сумму лучще для увеличения зар платы сотрудникам офиса на Ямашева 49а. А расстояние между 2 офисами на Ямашева всего 2 остановки можно проехать, можно пешком проитись.
Как и многие другие клиенты Совкомбанка, я оставляю только положительный отзыв об этом банке. Я пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет и могу сказать, что он действительно заслуживает доверия.
Отделение Совкомбанка, которое я посещаю, находится в центре города и всегда радует своей чистотой и уютом. Все сотрудники банка очень вежливы и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Особенно хочется отметить качество обслуживания в отделении. Никогда не было проблем с оформлением документов или получением кредита. Все происходит быстро и без лишних хлопот.
Кроме того, Совкомбанк предлагает широкий спектр услуг, начиная от обычных банковских операций до инвестирования и страхования. Я всегда чувствую себя защищенным и уверенным в своих финансовых решениях.
В целом, я очень доволен работой Совкомбанка и рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального банка. Спасибо за качественное обслуживание!
Банк достойный. Пользуюсь картой Халва, очень удобная, много различных магазинов в партнерах. Также , что очень удобно можно пользоваться не только кредитными средствами, но и своими, за что начисляют баллы.
Пользуюсь картой Халва не первый год. Удобное мобильное приложение, все просто и понятно. Если возникают вопросы можно всегда оперативно решить в Чате с банком.
Не первый год пользуюсь услугами банка и картой Халвой. Очень удобные в пользовании и простые для понимания продукты. Всегда любезные консультанты обслуживают, в особенности Финансовый консультант Сабина! Прошу учесть ее клиентоориентированность и высокий сервис. Находит всегда выгодное предложение и советует все самое лучшее!
Самый плохой банк который я встречал. Взяли ипотеку а там столько подводных камней оказалось. Обязательное условие это карта халва и ежемесячно оплачивать покупки через эту карту. В начале сказали что в первый год обязательное условие страхования у них. А на следующий год ни одну страховую не пропускает кроме своей слишком много требований по страховке, а своя страховка савкомбанка по ипотеке в 3-4 раза дороже. Очень сильно пожалели что связались с этим банком. Лично я не советую.
Банк вполне достойный. Есть выгодный вклад с высоким процентом годовых, еще удобно пользоваться картой Халва и брать все что угодно в рассрочку, за это правда не нужно платить проценты, просто выполнять простые условия
Обслуживание быстрое.отношение к клиентам хорошее ,что естественно.персонал вежливый.время ожидания относительно других банков не долгое.кредитной картой халва пользуюсь давно. Все ок.
Карта рассрочки халва уже несколько лет выручает меня! Много предложений от партнёров и выгодные сроки рассрочек. Только жалко что сейчас М-видео не является вашим партнёром.
Воспользовалась банкоматом,Возникли вопросы при снятии,девочки помогли,офис чистый,но народу много,думаю это связано с там ,что мало банкоматов и офисов обслуживания.
Банк не клиетоориентированный вообще. Оформляли кредит, по телефону говорят одну информацию, по факту другую, в итоге ежемесячный платеж сделали больше чем тот что озвучивали ранее и разводят руками «ничего сделать не можем, у нас ничего не показывает», хотя я сначала уточняла это предварительный расчет или точный, на что сотрудник ответил что точный платеж, окончательный. В день сделки девочка сотрудник не оформила сделку, сказала что нужно ждать переодобрения, как оказалось позже никакого переодобрения ждать не нужно было, девушка просто очень торопилась домой. В итоге обычный потреб кредит оформляли почти неделю. Хотите потратить нервы, то вам сюда.
Полноценное отделение. Приятный старший консультант Иван, все объясняют, относительно быстро обслуживают. Есть столик с карандашами для детей
Г
Гарик М.
Знаток города 6 уровня
29 февраля
В связи со сложной ситуацией обратились к сотруднику Тимур и руководителю офиса по имени Артур. Руководитель и сотрудники максимально тактичны, вежливы, большое спасибо!
По этому адресу в Совкомбанке открывала вклад и тогда же мне вручили карту Халва. Сотрудница доступно объяснила все плюсы этой карты, поэтому решила сразу же начать пользоваться. До этого была обычная дебетовая карта другого банка, где кэшбэк был практически нулевым. С Халвой покупки стали намного выгоднее. По телевизору видела рекламу, но как-то не воспринимала её. Спасибо сотруднице банка, которая смогла убедить, что их картой стоит пользоваться. Она сейчас у меня основная.
Быстрое обслуживание, решили все вопросы по ипотеке.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 11 уровня
21 октября 2023
Вежливые сотрудницы, были вопросы по карте Халва, всё подробно объяснили, показали наглядно по детализации. Если приехать не в пиковое время (до 16ч) есть возможность припарковать машину напротив отделения банка либо рядом, всегда находила свободные места.
Здравствуйте! Пользуясь случаем хочу проявить благодарность сотрудникам Совкомбанка ! С 2021г я состою в программе Халва, и не редко приходиться захаживать, чтобы получить необходимую информацию. Сотрудники всегда вежливы, очень корректно и грамотно объясняют!Особую благодарность хочу выразить Лосеву Ивану В. весьма добрый, отзывчивый молодой человек. Грамотно излогает свои мысли и очень доступным понятным, для нас, языком доводит необходимую информацию клиентам. Желаю ему больших трудовых успехов!
Обращался по поводу вкладов,очень помог разобраться с условиями Олег Спасибо большое,выгодно переоформил вклад,получил больше процентов.Еще раз спасибо.Владимир.
Здравствуйте! Пользуясь случаем ,хочу выразить благодарность всём сотрудникам этого банка! Я. с 2021 года участвую в программе халва !приходится часто бывать в этом банке для получения достоверной информации.Никогда не грубят. Досконально объясняют . Среди сотрудников мне очень приятен молодой человек по имени Лосев Иван. В.. Всегда вежлив, . Объясняет грамотно и простым понятным для нас языком, доводит необходимую информацию! Всегда ухожу с хорошим настроением! Желаю ему больших успехов !
Очень удобный офис в Саракташе, расположение удачное и сотрудники приветливые.
Обратилась, т.к. увидела рекламу ипотеки и получила подробную консультацию от сотрудника Юли.
Заинтересовала программа с Господдержкой.
Мне нравится что у банка много отделений,и в выходные всегда можно решить любой вопрос.пользуюсь халвой и получаю кэшбек очень нравится что много партнеров
Пользуюсь совкомбанком с 2018 года . За все это время ни разу не пожалела об этом . Сотрудники очень вежливые и внимательные,очерей нет ,приятная атмосфера . Сегодня 29.03.22 пришла по поводу долга на карте ,поинял консультант Лосев Иван Владимирович, всё корректно и достоверно обьяснил ! Спасибо Вам за сотрудничество! Очень рекомендую этот банк
Плюсы вежливый персонал,нет очередей,доступность от места проживания, а минус только один на момент обращения устаревший банкомат что принимает по одной купюре !
Оформляли ипотеку в этом отделении. Сотрудник все грамотно объяснил, постоянно был на связи в процессе выбора условий кредитования и дальнейшего подбора квартиры. Сделка прошла без малейшей заминки. Большое спасибо!
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже 5 лет. Она моя палочка-выручалочка, все крупные покупки покупаю по ней в рассрочку. Очень удобно. Большое спасибо.
Жаль нельзя поставить 0, ну да ладно и так сойдёт. Если вы надумали оформить их крутейшую карту рассрочки которую рекламирует бузова и тд, то подумайте 1000 раз, ибо сдерут с вас в 3 шкуры. Как это было у меня. Пришлось, не хотел но пришлось, оформить карту, потратил 20000 р. Всё бы ничего, в приложении написан минимальный платёж и платёж рассрочки на 3 месяца. Типа если берёшь на 3 месяца то без процентов, ну ладно, считаю, так там вместо 20.000 получается 21500 (грубо округлил без 2х копеек), на 3 месяца не смог внести, думал внесу побольше минимального (он был 1078р), положил 1500 р. Захожу в приложение, там 0 на балансе, смотрю списания, и ох****аю, в поглощение кредита ушло 161 р остальные на комиссии. Огонь. Пишу в поддержку, узнать за что и почему сняли, в итоге, у них так оказывается принято. И получается внося минимальный платёж, буду я этот долг гасить сотню лет, думаю ещё и праправнукам останется. Кабала конкретная.крайне рекомендую подумать. Лучше перезанять у родственников. Подумайте сотню раз, не идите в этот банк, где ещё и обслуживание хромает. Своими комиссиями они загонят вас в ещё большие долги.
Абсолютно некомпетентные специалисты! Нет, чтобы сразу дать список необходимых документов и гонять клиента по нескольку раз. Менеджер летает в облаках, по факту не он тебя сопровождает, а ты сам должен всё выяснять.
Обслуживание ужасное. 3.02 оформила кредит, 9.02 пришла закрывать. Сотрудник Зяббаров Ильмир с 12 до 13 часов смотрел в экран компьютера и нажимал на кнопки, По-моему чего сообщил, что кредита нет. По-моему этого отправил меня в магазин, где товар давно выдали, и, естественно, отправили меня обратно. По возвращению, сотрудник усиленно делал вид что меня не замечает. При попытке обратиться хамски сообщил что "он сделал всп что мог". Это что именно? Ничего! Грубость и издевательство над пожилым человеком. При звонке на горячую линию мне сказали, что он даже не сделал заявку на поиск и какое разрешение проблемы. Завтра иду на приём в Роспотребнадзор чтобы меня защитили и помогли. Никому не рекомендую этот банк и этот кошмарный офис