Хороший магазин, всегда большой выбор букетов и цветов. Всегда по случаю покупаю цветы именно здесь. Персонал доброжелательный и клиентоориентирован. Прекрасные букеты флористы сделали на выпускной сыну. Спасибо огромное. За цветами только сюда.
Замечательный магазин, качество цветка на 5+, всё свежее! Букет стоит долго, приятно! Ассортимент большой не только цветов, но и игрушек, шариков, подарков! Вежливый персонал, добрые люди, все улыбаются. Учитывают пожелания, дают советы по уходу и т.д.
Отдельная благодарность Старшему менеджеру Владимиру и Флористу Елене!
Очень быстро, качественно, красиво и с душой, большое спасибо Юлии за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность, осталось приятное чувство на весь вечер!
Очень хороший магазин,бываю тут часто. Нравится выбор цветов, качество,мастерство сотрудников. Особая благодарность Игорю за помощь в выборе цветов. А так же не хочу оставить без внимания флористов которые просто волшебницы. Собирают очень красивые букеты. К каждому сотруднику подходят с душой. Большой выбор шариков.Мне очень нравится магазин. Рекомендую посетить данный магазин
Давно не покупал букетов, решил порадовать жену на ДР букетом за 3400 в этом магазине. С цветами никогда проблем не было, стояли долго, но с букетом конкретно не повезло. Купил его 10 го мая - выглядел отлично, но жена флорист сразу почувствовала подвох, розы были убитые, очевидно накризаленные, на следующий день грустно поникли, фото-доказательства прилагаю!
Не советую здесь покупать букеты, дорого и некачественные цветы!
Очень некачественный сервис. Попросила помочь собрать букет, никакой помощи, с горем пополам выбрали, потом женщина которая собирает букет заявляет мне что он некрасивый и надо бы переделать (спустя 20 мин….) я говорю что опаздываю уже и собирайте так, она начинает что некрасиво, неправильно. Я ей говорю что вообще то просила помощи у консультанта, и она мне выдает что он вообще не обязан мне помогать и это мой плохой выбор и мне лишь бы вину свалить и вообще на будущее думать надо больше.
Ужаснейшее отношение к клиентам!
Флорист Алена по-хамски себя ведет. На вопрос, почему роза такая вялая и помятая, флорист отвечает что так и должно быть.
То есть, по мнению флориста и персонала этого цветочного магазина, помятые, почерневшие, вялые цветы, это НОРМАЛЬНО!
Более того ничего не предложила в выборе упаковки, только открыто намекнула, что выбранная мной упаковка не подойдет к цветам….
Полное отсутствие хоть какого-то сервиса… никакой ориентированности на клиента… Да и просто элементарного вежливого общения в этом магазине вы не увидите…
Приобрел в этом месте хороший букет роз "Ред Наоми", цветы оказались не первой свежести, уже на следующий день несколько цветков поникли. На фото то во что превратился букет красивых роз на четвертый день, при этом постоянно меняли воду и подрезали стебли! Очень неприятный осадок остался от качества (свежести) продаваемой продукции. Больше нет желания посещать магазины этой фирмы.
Всегда огромный выбор цветов и букетов. А что самое важное, всегда свежие цветы! Заказываю только в этом магазине. Нравится обслуживание, вежливый персонал.
Замечательный магазин, персонал отлично справляется с запросами клиентов, иногда очень непростых) отдельная благодарность мужскому составу персонала! И подскажут и расскажут и до дома подведут) а, особая благодарность Игорю консультанту!!!
Отношение к клиентам ужасное, букет собрали не по запросу, так еще и испортили букет и заодно и настроение, нагрубили! Можно просто выполнить свою работу хорошо, и обойтись без пакостных комментариев, но почему-то персонал выбирает другую тактику работы. Очень жаль, больше покупать здесь не буду и никому не советую.
В магазине большой выбор, свежие цветы.
Но!!! Персонал ужасный, уже второй раз посещала данный магазин, те же сотрудники. Вечно недовольные, резкие, отвечают с агрессией.
Тихо ждала пока одна из флористов освободится…мои предпочтения слушать не стали, хотела показать цветы в холодильнике, которые понравились, попутно задала вопрос о розах на кассе.
Задала вопрос: «А они долго будут стоять?». Казалось бы один из самых популярных вопросов клиентов. Мне рассказали все характеристики цветов (это розы, кустовые, российские, продаются только пачками (об этом несколько раз сказали)), но ответа на мой вопрос не было, я переспросила. Ответ - «ну как все розы».
Всё было сказано резко, настолько, что стоило неприятно продолжать диалог, тем более что-либо покупать.
Также девушка передо мной покупала шарики, ей обещали пакет для них, в итоге принесли мусорный и сказали, что Шаров слишком много и они не влезут. Девушка ушла не очень довольная, с шарами улетавшими во все стороны.
Два раза цветы после покупки вечером вяли . Первый раз заменили, второй раз (то есть сегодня) позвонила объяснила ситуацию , на что женщина очень хамски сказала и что , ваши проблемы .
Конечно неприятно , больше там цветы брать не будем естественно . В других местах такого не было .
Выбор большой, но готовые букеты почти все вялые.
Хамоватый не заинтересованный персонал.
Флорист нахамила при сборке букета.
Вместо того, чтобы просто собрать букет, откровенно нахамили… магазин сильно испортился за последнее время …
Купила пару дней назад здесь цветы, розовые розы, пять штучек. Время было около девяти вечера. Завернула в бумагу, чтобы не замёрзли, до дома идти не больше десяти минут. Дома сразу в воду. Утром встаю, а они вялые, головка упала, осталось только засохнуть, а я в подарок брала, чтобы взять их утром и поехать с ними их дарить. Ужас. Первый раз вижу такое, чтобы цветы после покупки не простояли даже дня, очень была расстроена и разочарована, чуть ли не последние деньги отдала за них, чтобы сделать родным приятное, в итоге ни денег, ни приятного. Никому не порекомендую это место.
Всегда покупаю цветы в этом магазине и остаюсь довольным, благодаря качеству цветов, их большому выбору, доброжелательным и действительно профессиональным флористам-сотрудникам магазина, помогающим подобрать цветы и оформить букет. А самое главное - это радость человека, которому потом даришь этот букет цветов : )
Всем Привет !
Хотел бы оставить отзыв о качественной работе магазина , особенно Андрей очень помог с выбором , компоновкой и сюжетом букета !
Спасибо Андрей !
Очень отзывчивый персонал , все подсказали и рассказали !
Остался крайне доволен - 5 звезд !
Зайду еще обязательно !
Если вы ценитель прекрасного и креативного создания из живых цветов, то вам нужно посетить именно этот магазин. Часто посещаю этот салон и в восторге от профессиональности и вежливости флориста Натальи. Изумительные работы, которые она творит, покорили всех моих друзей и родственников. Очень рекомендую.
Отличный магазин, бываю там редко, но каждый раз открываю для себя что то новое....замечательный персонал!
Прекрасный ассортимент, цветы хорошего качества, много дополнительного ассортимента. Рекомендую!!!!
Купил цветы вечером в 21:30... с утра в 7:00 уже половина завяли... И это крепкие герберы.... А если б розы взял .... То чувствую осыпались бы в машине ..
13 февраля, вечером набрал кустовых роз, завернули в бумагу, до дома идти минут 7, дома поставил в воду. Утром 14 все розы поникли. Мягко говоря, я расстроен.
Прекрасный салон цветов! Вежливые сотрудники хорошие флористы! А также хочется отметить флориста Наталью , очень быстро понимает что нужно клиенту, профессионально делает свою работу.Желаю вашей компании удачи и хороших покупателей!
20.08.22 была в магазине на Водном стадионе. Очень понравилось обслуживание персонала, настроение сразу улучшилось. Хочу выразить огромную благодарность флористу Наталье. Очень доброжелательная, позитивная девушка, мастер своего дела! Сразу видно, что любит свое дело, сделала отличный букет. Спасибо огромное!!!! В дальнейшем буду ходить только в Ваш магазин за хорошим настроением!
Отличный магазин, всегда свежие цветы и профессионалы своего дела, которые соберут букетик на любой вкус! Всегда заскакиваю именно к ним и всегда довольна работой ребят! Так держать!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу (особенно Галине) ,за их лучезарные улыбки ,профессиональный подход к покупателям и просто за положительные эмоции ,которые они дарят нам !!!Спасибо за вашу красоту ,которую вы создаёте !!!Всегда приятно возвращаться к вам снова и снова.
Добрый день, всем!
Хочу сказать большое спасибо этому магазину! Персонал помог выбрать нужные цветы и выслушали меня внимательно. На выбор есть достаточно цветов, упаковок и дополнение к ним для любой вкус.
Заказал кустовые розы, на следующее утро четверть роз уже были поникшие. Через 2 дня все розы уже завяли. Публиковать мой отзыв на официальном сайте не стали, видимо там публикуют только на 5 звезд.
Продали старые цветы, простояли три дня! Не смотря на то что спросил у консультантов! Сказали - простоят долго они свежие! Последний раз тут покупаю цветы, покупал 11.01.24 в районе 20 часов, два букета по 13 роз!
Покупала розу так вкусно пахнут....
И цена меня очень устраивала
Советую покупать только тут.
Цветы стоят вторые сутки и очень радуют меня .
Спасибо за подбор цветов Наталье Коляниковой
Обслуживания никакого, пришли выбрать букет на день рождения, никто не помог составить композицию, обращались к девушкам, сказали, цветы все в холодильнике, смотрите сами. Зачем там тогда работают флористы , если они помочь не могут? Пришли, чтобы флорист составил красивую композицию, как это делают в нормальных местах, в итоге взяли монобукет, так как никто не помог.
Зачем там работает кассир? Хамоватая неприятная женщина
10.04.2023 молодой человек подарил цветы из этого магазина, вот во что они превратились на следующие сутки. Не берите ничего в этом магазине.
Спасибо большое за букеты которые были оформлены на свадьбу! Девочки помогли с выбором цветов! Получились очень красивые композиций!!!! Молодцы! Огромное спасибо!!! Отличная работа настоящих профессионалов!
Очень разочаровал магазин. Ранее была прекрасного мнения о качестве цветов,а теперь...Утром,25 января супруг подарил любимые хризантемы. К вечеру они превратились в то,что на фото. Прихожу на след. день на работу,а там такие же умирающие хризантемы стоят. Спрашиваю у коллег- в союзцветторге на Кронштадтском покупали? 25 января? Ответ - да. Следовательно,партия одна,цветы обработаны жуткой химией,и не выдерживают и суток в домашних условиях. Разочарованы.Больше этому магазину(и сети) доверия нет.
Хочу выразить благодарность персоналу магазина, особенно флористу Елене и администратору Дмитрию, за профессионализм и уважение к покупателю. Заказ был не простой - нужно было собрать букеты для разных "по статусу" людей и при этом соблюсти все личные предпочтения. Дмитрий быстро и умело сделал подборку цветов, а Елена мастерски и красиво собрала букеты! Они получились просто шикарные! Получатели букетов были в восторге!!! С огромным удовольствием буду рекомендовать всем этот магазин, в котором такой большой выбор цветов и слаженная команда!
прекрасный магазин, флорист Наталья и помощник администратора Иван, коллектив хороший, моментально подобрали букет цветов, быстро, красиво и надежно упаковали букет и недорого. Очень хороший магазин. Удобно, рядом с метро
Сегодня, на годовщину, мой мужчина подарил мне шикарный букет! Не думала, что у нас умеют так делать)))). Настояла на том, чтобы он рассказал, где приобрёл этот шедевр и чьими руками он был сделан.
Натали, вы мастер своего дела!!!!! Вы смогли сочетать в эдиное целое все мои любимые цвета!!!
🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Теперь и я только к Вам и ни к кому более!!!
Беру здесь не в первый раз, цветы всегда свежие, помогают с выбором и советом. Сотрудников давно знаю все молодцы. Отщыв пишу, т.к. помогли с крупным заказом, не подвели!