Я очень доволен обслуживанием в сервисном центре "Spectra", можно даже сказать что я влюбился.
Мне быстро помогли с моей проблемой сломался ноутбук, ребята оперативно выявили неисправность и профессионально ее устранили от этого я даже прослезился. Сотрудники сервиса были дружелюбны и вежливы, обняли меня и были очень сильно удивлены моим эмоциям. Объяснили мне причину поломки и дали несколько полезных советов жизненных и по уходу за техникой. Цены на услуги оказались довольно доступными, что также приятно удивило и я даже накинул денег побольше. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать данный сервис всем знакомым, друзьям и всем людям на планете земля, так как это надежное место, где можно быстро и качественно отремонтировать ноутбук.
Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание! С любовью А.М
НЕссколько раз приходилось обращаться в сервианый центр "Спектр" за помощью и каждый раз я получал квалифицированную работу. Очень доволен доброжелательным отношением персонала, видно, что работают настоящие мастера своего дела. Всем своим знакомым рекомендовал эту мастерскую - все остались довольны.
Желаю дальнейших успехов этому коллективу.
Сдавал ребятам ноутбук с очень нетривиальной задачей. Всё сделано на отлично, быстро и очень профессионально. Мастер при возникшем вопросе позвонил, всё оперативно согласовали. Персонал очень доброжелателен. Смело рекомендую.
Очень порадовал данный сервис, после обращения остались только положительные эмоции. Сотрудники "Spectra" очень дружелюбные и открытые, готовые помочь.
Обращался за помощью по ремонту ноутбука - попала влага. В тот же день как приняли устройство в работу сразу при мне сделали быструю диагностику и объяснили дальнейшие сценарии работы. Всё было сделано профессионально, и достаточно быстро было дано решение.
Очень порадовала наглядность работы - доступно и просто объясняли, что и как именно вышло строя.
Результатом работы удовлетворён полностью. Сам теперь буду обращаться именно сюда в будущем. Могу с радостью рекомендовать данный сервис своим друзьям и знакомым.
Спасибо огромное Вам за помощь!
Ребята молодцы, молодой и профессиональный коллектив. В ремонт сдавал ноутбук, казалось без шансов, но благодаря знаниям и умениям мастера ноут. стал даже лучше, чем был!
Я всегда знал на какой стадии находится ремонт, были телефонные беседы, обсуждения, согласования. Результатом очень доволен, друзьям и знакомым буду советовать обращаться только Spectra!
обратилась с залитым ноутбуком. отличный сервис, все объяснили и очень оперативно все сделали буквально в два раза быстрее заявленного. есть личный кабинет, по которому можно отследить порядок ремонта, и менеджер отвечает без проблем на все вопросы) очень приятное впечатление оставили о себе на каждом этапе от первого обращения до выдачи, спасибо! ) буду всем рекомендовать
Огромное спасибо! Быстро и качественно почистил и заменил кулер у моего ретро-ноутбука. Все объяснил, дал рекомендации, очень вежливый и приятный молодой человек. Деталь пришлось заказывать, доставилибыстро. Цены вполне приемлемые и адекватные. Всё супер, спасибо огромное!
Мои впечатления от данного компьютерного сервиса только положительные. Я обращался много раз с различными устройствами (ноутбук, планшет, смартфон). Время ожидания приёма минимально (не более 5-10 минут) либо сразу же готовы с тобой работать. Все неисправности, с которыми я обращался, были устранены. Обязательно озвучивается минимальная сумма ремонта или диагностики, также заранее предупреждают о всех возможных дополнительных тратах. Несколько раз по моей просьбе производили срочный ремонт (утром сдал, вечером получил). Всегда говорят о том, что можно исправить, что нельзя или какой-то ремонт будет стоить дорого и предлагают оценить целесообразность ремонта. По моей рекомендации в данный сервис обратилось несколько моих знакомых. У них также остались только положительные впечатления. Всем рекомендую обращаться в Spectra с проблемами цифровой и компьютерной техники.
Персонал замечательный, приветливый, разжуют любой вопрос касательно техники. Работы проводяться на самом высоком уровне. Несколько стадий проверки изделий. Двор вместительный всегда приезжаю на авто и всегда есть место.
Обращался несколько раз, с ремонтом системного блока и с чисткой ноутбука.
Ввиду того, что в Обнинске не нахожусь постоянно одним из критериев является скорость выполнения работы.
Отдельно хотел бы про чистку ноутбука рассказать т.к. именно это обращение показало чем руководствуется организация в своей работе.
1. Позвонили сами уточнить нет ли у меня нареканий по предыдущим заказам. Т.е. не просто сделали и забыли, а интересуются результатами работы по прошествии в
времени. Воспользовался звонком и договорились о чистке ноутбука и что это будет выполнено одним днем в пятницу.
2. К сожалению при приемке возникли проблемы. Взяли обратно, пересобрали в тот же день и выдали.
3. Более полное тестирование дома показало, что проблема осталась. В субботу утром поехал к ребятам снова. В субботу и воскресение работают в режиме на прием и выдачу техники из ремонта, мастеров нет. Сначала хотели оставить до понедельника, но поняв срочность вошли в положение и вызвали мастера. Плюс непосредственно руководитель организации (как я понял Артем им является) взялся разбираться с проблемой.
4. Пригласили лично поучаствовать в процессе, чтобы было видно что делается и какие могут быть подводные камни. Показали, рассказали, объяснили. В итоге перебрали то, что не планировалось, для решения проблемы.
5. Как итог все сделано, все работает, доп. затрат не возникло.
Однозначно следят за своей репутацией и нацелены на решение проблем! Спасибо отдельно Артему за подход к решению возникшей ситуации.
Отдал видеокарту для обслуживания, диагностии и замены термопасты. На ресепшене встретил приятный персонал провел консультацию и зарегестрировал. После стретился с мастером и вместе в моем присутствии он провел диагностику и техническое обслуживание попусно обьясняя все нюансы и возможные технические проблемы . Работы выполнена на все 100 % и грамотно , не торопясь. Впоследствии выполнены многие стресс тесты для реализации и проверки функционала видеокарты и наглядного примера работы и разницы до и после техобслуживания.
Советую данный сервис , поскольку обращаются люди разных сословий и разного направления сферы деятельности.
Вожу сюда ноутбук из Москвы. Отличный сервисный центр, молодые активные опытные ребята, всегда вежливые, никогда не откажут в помощи.
Приятно сюда обращаться, так как чувствуется ориентир на клиента, а не на счёт за услуги. Спасибо!
Внимательный подход к клиенту. Великолепные консультации, решение любого вопроса.
Собрали персональный компьютер, с отличными характеристиками, уложились в бюджет. Установили и настроили все необходимые программы.
Постоянно обращаюсь в эту компанию со своими проблемами и задачами.
Отличный сервис. Внимательный и клиентоориентированный персонал, учли все пожелания по времени исполнения и по технической стороне запроса. Заказ выполнили исключительно быстро. Самое ценное - есть возможность далее консультироваться по телефону. Терпеливо и вежливо отвечают на все вопросы. Рекомендую! Отзыв не заказной.
Профессионально, качественно, оперативно. Сервис на самом высшем уровне. Цены очень приемлемые и соответствуют качеству. Обращались за помощью по компьютеру, ноутбукам и мобильным телефонам - оченьдовольны и благодарны! 👍
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января
У меня очень длительная история с этим салоном и ремонтом моего ноутбука.
Дело в том, что около двух лет назад (23 января) я залила свой ноутбук супом (не спрашивайте как, но такое случилось).
Тогда мне в течение буквально 3 дней выполнили работу по прочистке ноутбука и он заработал по прежнему, абсолютно ничего не отличало его от нового.
В результате мастер предусмотрительно предупредил о том, что опасность еще осталась и ноутбук может быть через полгода-год снова потребовать участия со стороны специалиста, так как (не разбираюсь в терминах) такая система, что могут случиться проблемы с некоторыми клавишами.
Так и случилось и через год мы вынуждены были заменить клавиатуру ноутбука полностью.
В итоге работа была выполнена профессионально, за что я благодарна мастеру.
У нас случились сложности с доставкой расходников, что заставило меня в какой-то момент перенервничать. Но результат проделанной работы успешный, техника в норме и радует меня и будет радовать думаю очень долго.
Профессионально разобрали и почистили кулеры в тонком ноутбуке с металлическим корпусом MSI Creator P75 от металлической стружки и пыли после 5 лет работы ноута почти 24/7 когда один из кулеров вообще перестал крутиться а второй еле работал. Кулеры оказались разборные и даже не пришлось заказывать и ждать новые.
Ремонт сделали быстро, прошло меньше суток до момента когда я забрал отремонтированный ноут. Специалисты в сервисе профессионалы, быстро и четко разобрали при мне ноут, провели диагностику и спрогнозировали возможные варианты ремонта.
6 лет хожу в «Спектра» по всем вопросам из техники компьютеризированной.
Хожу столько потому делают на совесть , с максимальной кропотливостью и вниманием к деталям в столь непростом деле.
Советую сервис как таковой и знаю что буду ходить ещё незнамо сколько лет🤘❤️
Технологического прогресса и процветания 🙌
Отличный сервис , все сделали качественно и оперативно . По телефону согласовали ремонт и запасные части , менеджер звонил и информировал по каждому этапу работы . Рекомендую данный сервис . Благодарю 🙏
Всем рекомендую! Грамотный специалист Артём мне помог с ремонтом платы блока питания плоттера HP. А девочка приемщица очень вежливая и приятная) Дай Бог чтоб техника не ломалась, но если что поломается я только в Спектра!)
Очень человечный сервис! Порядочные, ответственные люди! Да, бывает, что что-то забудут, или долго делают. Но - всегда качественно, забытое исправляют, часто делают больше, чем ожидается, и дают ценные рекомендации. Спасли мне уже не один ноут!
Каждый раз когда обращался , а это было несколько раз, всё было на высоте.
Артем дважды помог с подбором и приобретением ноутбуков. Также ремонт и обслуживание ноутбуков выполнено качественно и в срок.В ближайшее время опять планирую обратиться за обслуживанием домашнего и рабочих ноутбуков.
Всем рекомендую.
Отличный сервисный центр, квалифицированные специалисты. Обращался к ребятам за помощью уже несколько раз , всегда остаюсь очень доволен. Лучший сервис в городе!)
Обратился с проблемой по железу. Дали подробную квалифицированную помощь. Объяснили в чём проблема и помогли с её решением. Благодарен данному сервису! Рекомендую обращаться сюда, уверен на 100% в том, что останетесь довольны!
Я обращаюсь к спектре уже несколько лет-всегда только положительное впечатление.
При последнем обращении вообще мне решили очень нестандартную проблему.
Так что,безусловно рекомендую,ответственные ребята!
Быстро нашли причину неисправности ноута. Сделали всё в срок и без сюрпризов по цене. По общению тоже отлично, что немаловажно, детально рассказали, что как и почему. Буду впредь обращаться исключительно сюда же
Все классно! Работают профессионалы, все расставали по полочкам, ответили на вопросы, просто приятное общение! Винда полетела нужно было срочно, починили день в день. Очень доволен, всем рекомендую!!!
Обратился к Артему за помощью по сборке нового компьютера, все разъяснил, показал. Доволен полностью работай и качеством как сборкой так и обслуживание и сроком сборки. Большое спасибо Артёму и парням
Отличный сервис и облуживание! Клиентоориентированность, работа на результат и умеют грамотно продавать свои услуги)))
Зашел за ремонтом 1 компа, в результате дополнительно провели ТО 3 системным блокам , восстановил iMac и заказал 2 новых, а сколько раз звонил проконсультироваться. Ребята умеют считать LTV .
Обслуживание на высоте, всё учтено и довольно быстро выполнено. Уже несколько раз обращаюсь, персонал очень отзывчивый и вежливый. С некоторой специфической технической проблемой колесил по всему Обнинску, никто даже не брался за её решение, но именно в Spectre мне доступно и быстро помогли разобраться с проблемой. Буду обращаться ещё :)
Уже несколько раз обращалась в этот центр, все понравилось. Компетентный персонал, подскажут, объяснят, предложат лучший вариант решения проблемы. По срокам тоже все быстро.
Принес на ремонт внешнюю точку доступа UniFi AC Mesh Pro, от удара молнии перестал подключаться и отображаться. Ребята молодцы, все быстро и качественно починили, отслеживал статут заказа в личном кабинете, что очень удобно. Однозначно рекомендую это место всем знакомым👍
Представьте себе новогоднюю суету, многие сервисы уже закрыты, а те, которые открыты, - пугают датой готовности заказа или ценами, и вообще смотрят на вас глазами той самой селёдки из пол шубы.
А у вас подарок от деда мороза - новые консоли, новые игры, а старые приставки "нинтендо" в совершенно непрезентабельном виде: вы смотрите с потрескавшимися дисплеями друг на друга и понимаете, что ну как-то это совершенно невкусно (((
И вот яндекс поиск приводит тебя в "Спектру", ты говоришь себе, что ну уж если и здесь не получится починить дисплей, то всё, в этом году под ёлкой будет только оправдательная записка от парня с бородой...
И тут происходит новогоднее чудо, - дисплеи чинятся не "спустя два месяца, и возможно вам придётся заплатить довольно круглую сумму денег ", - а здесь и сейчас, у тебя на глазах!!!
В этом сервисе работают если не помощники Деда Мороза, то точно волшебники!!
И все с дружескими пояснениями, никаких многоэтажных цен, все по делу, все с душой, все высокопрофессионально!!! Спасибо огромное, ребята!! Новогоднее настроение спасено , а все дети обнинтендены ❤️
Прекрасные специалисты и дружелюбный персонал!
Не только помогли определить проблему и исправить её на моём ноутбуке, но и дали рекомендации по использованию новой системы и даже предложили посоветоваться о выборе нового устройства в дальнейшем!
Цены за такой сервис - чудо!
Классное обслуживание. Быстрый ремонт. Персонал вежливый. Ценник не заломлен. Делают, как говорится, от патрона до г*****а(всё). Починили разбитый корпус ноутбука, именно починили а не заменили. Ребята опытные, головастые, рукастые.
Хороший сервисный центр. Специалисты оказывают качественный ремонт и профессиональную диагностику. Мой ноутбук быстро отремонтировали, я довольна обслуживанием. Цены не дорогие.
Работой осталась очень довольна.
Была поломка в ноутбуке, из за чего он постоянно перегревался и экран отключался. До этого носила его к другим мастерам, но причину смогли найти только тут.
Буквально за пару дней всё починили и ноутбук стал работать исправно.
Мастер всё подробно объяснил и дал проверить работу устройства прямо в студии
Очень клевый ремонт, обращался из за поломойной петли, сразу сказали, что ничего не обещают, но все сделали, прекрасно, даже рамку вернули на место, правда осталась маленькая коцка, но меня предупреждали))) Еще очень здорово, что можно доплатить и сделать экспресс ремонт.
Очень грамотные специалисты. Особая благодарность Артёму. Обратился к ним с ремонтом платы Xbox . Надо было заменить микросхему. Сам ремонтирую электронику, но мне в этот раз она не поддалась. Обратился в этот сервис. Артём взялся за это. Ремонтировали около 1 часа, микросхема сходу не поддавалась, но всё заершилось благополучно благодаря опыту и мастерству мастера! Спасибо большое!
Обращался с новым ноутбуком, полетел жесткий диск, оперативно заменили из наличия. Прошло 3 месяца всё работает отлично. Сервисом и подходом к клиенту очень доволен. Рекомендую.
Отличный сервис. Не один год обращаюсь к ним. Ремонтировал компьютеры, ноутбуки и пару раз заказывал у них сборку компьторов. Все на высоком уровне и ремонт, и сборка и общение с персоналом. Самые лучшие рекомендации.
Где то полгода назад обратился по совету друга в этот сервис, чтобы собрать игровой пк, спустя полгода использования никаких нареканий нет, поэтому советую данный сервис как минимум для того, чтобы собрать пк, мастер Артём всё подробно и доступно объяснил)
Отличный салон ремонта, быстро отдают технику, предупреждают о задержках и изменениях цены, все согласовывают. У меня старенький рабочий ноут, еле кашляет, ребята всячески продлевают ему жизнь 😁 спасибо
Одно из самых лучших мест для ремонта, компьютера, ноутбуков и прочей электронники. Обращаюсь к ним не в первый раз и каждый раз получаю работу на высшем уровне. Рекомендую это место!
Очень дружелюбный персонал, делают быстро и хорошо. Чинил у них видеокарты, а после и вовсе попросил помощи с детской игрушкой - согласились, посмотрели, быстро починили, недорого взяли. Рекомендую однозначно, исключительно позитивные эмоции от ребят.
Плюсы:
1.Подробная консультация по телефону + выслала фото ноутбука в вотсап, по фото сориентировали по стоимости и времени работ
2. Нужно было заметь кнопку, сделали минут за 15. Не пришлось оставлять ноут
3. Быстрая и аккуратная работа
Спасибо!
Хороший сервисный центр. Принесли убитый ноутбук, помогли его настроить, подсказали, где можно раздобыть недостающие детали. Сделали все быстро и в лучшем виде
Обратилась в сервисный центр буквально с убитым (ребенком) игровым ноутом. Ноут отремонтировали, вернули прежний вид и функционал. Пользуюсь с удовольствием. Мои рекомендации!