Ужасная организация, предоставляешь справки, доказывающие, что по данному адресу не поживаешь, а долги неуклонно растут. Даже после того, как не являюсь собственником помещения. Управляющая компания закрыла лицевой счёт, а спецавтобаза продолжает считать долги уже не собственнику
Я думаю кроме нас отзывы никто не читает, даже не отслеживает. По причине отсутствия заинтересованности в ответах и решений второй стороны. Волокита и бюрократия во всех ее красках. И писать надо точно не только сюда . Закидывать письмами прокуратуру,администрацию . Пусть отписываются им, Им они обязаны ,
По какой-то причине горели баки и конструкция мусорки. Сплавленные баки не убрали, как и мусор, который был в них. Просто тут же поставили баки новые. Район ВИЗ. По ремонт навеса вообще смысла нет, наверное. Так и будет таким зрелищем ужасным
Екатеринбург, ул.Агрономическая 2. Ужасно работает Спецавтобаза на расчетах. Было прописано и зарегистрировано в квартире 3 человека в течении 10 лет, ничего не менялось. Вдруг с декабря 2022г стали насчитывать за 6 человек мусор. Написала и отправила подтверждающие документы. Пришел даже официальный ответ, что сделают перерасчет, но далее все интереснее. Перерасчет до конца марта так и не сделали. Спросила снова и мне снова прислали официальный ответ, что снова должна прислать подтверждающие документы и так три раза с декабря по март. Добиться вообще ничего не могу!!!!
Вступила в наследство, как полагается принесла все документы. Мне на следующий месяц делают перерасчет, что оказывается прописано то было 4 человека, а не три, а мне то откуда знать , пересчитали на 3696( сентябрь), сейчас ноябрь, сумма долга 1818, звонят мне говорят, мы приняли решение передать вашу задолженность в СУД Т.К ОТ ВАС НЕ ПОСТУПАЮТ ПЛАТЕЖИ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ.
Серьезно, блин? Говорю, а ничего что сумма долга уменьшается потому что я каждый месяц плачу больше положенного?
На что мне девушка говорит, сейчас перепроверю и перезвоню вам. Т.е изначально нельзя было проверить?
В городе Реж напротив дома Ленина 20 в том году сделали для мусорных баков педьясталы , такие что зимой бабушки бояться туда подойти, чтоб не упасть, т.к очень высоко, ставят мусор рядом
Дно, а не компания!!!
Дополню отзыв, так мне никто и не перезвонил🤔
Договор заключить невозможно, затягивает до бесконечности, завышают площади коммерческих об"актов, и никак не меняют до реальных.
Кроме того, собирают денег за то в десятки раз больше, чем вывозят, и всё это за деньги налогоплательщиков
не могут нормально выстроить маршрут, чтобы у каждого дома забрать мусор. Претензии не помогают, мы уже махнули рукой. Деньги брать за "услуги" получается без затыка, а вот оказать услугу не могут.
Ужасное обслуживание, постоянно приходится отправлять кучу документов, которые у них постоянно куда-то пропадают. Из последней ситуации: в августе были отправлены документы об отсутствии проживающего, получали счета на 2-х человека в течении 6 мес. и вот в феврале выставляют долг на 3-го за прошедшие 6 месяцев. На претензию отвечают, что перерасчёт будет сделан в марте. И что - в марте как висел долг так и висит! И никто за это не отвечает!
В жизни такого бардака не видели. Сменили место жительства: город Серов на Богданович. В полном шоке от организации Спецавтобаза. Надо было сменить лицевой счёт,ужас?! Меняли 3месяца и столько же посещений в офис. "Дама" ,работающая с клиентами, высокого мнения о себе. Клиентам так и говорит "тупые" и не понимаете ничего. Впечатление,что она не компетентна в своей работе. Ответить на конкретные вопросы не может, только пальчиком у виска прокручивает. Ей бы не с людьми работать. "Жалуетесь куда хотите"-весь её ответ.
Было несколько обращений в данную организацию, по итогу которых, мои заявления были рассмотрены, и положительно решены в самые короткие сроки.
Отличное обслуживание, приятный персонал, очередей никогда нет.
Присылают договор с придуманными объемами мусора, по тем адресам, где даже контейнеров у них нет. На письма не отвечают, дозвониться невозможно. Присылают счета на оплату и потом взыскивают через приставов.
Мусор вывозят плохо, после вывоза остаются горы мусора. А сотрудники на Посадской ничего не решают, не могут разобраться в документах, каждый раз, при посещении офиса, копируют паспорт интересно зачем им столько копий?
Периодически не вывозят мусор возле домов частного сектора п.Московский. После подачи претензии - один ответ:" Всё было убрано вовремя". Соседи иногда спрашивают: "Почему у вас мусор не забрали?". А ещё вводит в ступор вопрос от оператора:" По всей улице не вывезли?" Т.е. жители должны ходить по всей улице и проверять?
25.08.2022 отправила документы на открытие лс так как теперь новый собственник, никто не торопился открывать лицевой счет по телефону отмазки ожидайте в течении 30 дней. Но за эти 30 дней оставила 5 или 6 обращений. На тему не вывоза мусора от дома! Сначала меня уверяли, что машина заезжает на нашу улицу и есть маршрутный лист, а потом когда я отправила видео о том что тут никакой машины не бывает, сказали что на нашу улицу заезжать не будет и не заезжал, как вы так быстро меняете положение сначала уверяли машина заезжает, а потом резко переобулись машина в итоге ездит по соседней улице, а я таскаю мусорные мешки а плачу так как будто у меня их из мусорки приходят дома забирают.
надо их начальника,который придумал закрывать баки заставить раз 100 открыть грязную крышку бака.ребёнок тоже не может открыть крышку в силу своего роста.для чего закрывать крышку бака-непонятно.поставьте контейнер с педалью,тогда и закрывайте.
Если выписываешься, они этого не видят и дальше насчитывают, целый пакет документов требуют. А где прописываешься, сразу видят. В итоге насчитывают в двух местах.
Как юридическое лицо пользуемся услугами Спецавтобаза. НО! Если контейнеры полные, а рядом стоят завязанные мешки, сотрудники НИКОГДА не забирают эти мешки, а , Казалось бы, трудно забросить пару мешков?
Приходят платёжки на адрес:д. Алапаиха ул. Советская 68 в г. Алапаевске. По данному адресу ни кто не прописан и не проживает, пользуемся как дачей. В этом случае мы пользуемся и газом и светом, но мусор не выносим на свалку т.к. такового не имеется. И на основании того, что мы пользуемся и платим за свет и за газ нам начисляют за вывоз мусора. Не платили, пришло угрожающее письмо что в суд подадут. Ответьте за что я должна платить если услугой не пользуюсь, где пользуюсь там плачу и претензий не предъявляю, хотя плачу даже за того кто только прописан по адресу, а не проживает. Мне что тоже идти в суд?
Ужасная компания ЕМУП Спецавтобаза г.Артемовский !!!!! На мой адрес пришел счет на 7 чел,в 2022г. хотя у меня временная регистрация , т.к я собственник , прописана одна ,СКОЛЬКО потеряла нервов , чтоб им доказать ужасссссс, там есть людишки,которые не компететны в своей работе . Поступившие документы , справки не поверяются с паспортом о наличии прописки и т.д. ................УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вывозят мусор стабильно, но заметила "фишку", бак очистят и крышку закроют. Бак без педали. Из четырёх баков, один бак открыт. Бак заполнится, приходится чистыми руками открывать крышку рядом стоящего бака, но это оказалось сложновато. Силы нужны или ещё рост. Если не прекратят так делать, буду жаловаться.
Регистрация по адресу Екатеринбург, Сиреневый бульвар, 21. ( не собственник)Приходит квитанция по ТБО плачу, круглый год ; в Тавде (село Городище)дача никто не прописан. Квитанция приходит плачу за круглый год , хотя там живу с мая по сентябрь включительно. Предоставляла документы, мне звонили, объяснила, но тем не менее плачу за полный год .Как объяснить что я пол - года живу в городе и пол- года в селе и платить должна соответственно по полгода в селе и городе.
Хорошо посталено дело, быстро сдал резину. Минус один, но очень жирный. В одном месте сдаешь, в другом месте ( здании) ,едешь оплачивать, а в одном здании совместить не судьба?
прописан 1 человек уже лет как 5 в садовом доме, насчитали за пятерых, откуда вы их взяли вообще??? в Сысерти ответить не смог сотрудник Вашего офиса, еще и в суд подаете без уведомления ответчика!!! Квитанции не присылаете на адрес!!!Приходит новая квитанция и там опять нет перерасчета на 1 человека, что за организация вообще? Отправляют в МФЦ за справкой, которая упразднена с начала года. Ужас!!!
Компетентность сотрудников офиса - 0. Из-за своей монополии по вывозу мусора обманываете людей ежедневно!
Как проводятся перерасчеты у Вас, что за сотрудников Вы принимаете на работу? Идем подавать заявление в суд!!!
Хамская организация,письма отправляю на перерасчет,отвечают,что сделают.На самом деле ничего не делают.Дозвониться невозможно сначала десятый в очереди,через час становишься первым и просто кладут трубку.
Самая ужасная организация с которой мне довелось иметь дело, сотрудники не компетентные вопрос не могут решить уже как 3 месяца с момента обращения. Начислен долг непонятно за что просто видимо так захотелось, подали заявление на перерасчёт, но проблему так и не решили. Звонила месяц назад сперва заявление потеряли, потом вроде нашли, написали письмо что заявка на перерасчёт принята, новый месяц и опять квитанция с долгом.
Поставили за наш счёт,, евро,, контейнеры с крышками, но не один контейнер не закрывается работниками, по крайней мере у нас в Чкаловском районе.
Так же в часном секторе указали где складывать мусор только в определённые дни, но пока не приехала машина собаки разрывают мешки и мусор разлетается в том числе и в реку
Монополист в нашем городе, огромное количество сотрудников. А вот цены за вывоз мусора могли бы быть и поскромнее. Плюс там же отлов собак. Хорошая столовая на территории, автосервис. Но еще хотелось бы увидеть там приют для животных и больше волонтеров которые будут ухаживать и обучать собак премуростям. Собак еще не обрабатывают привозя туда может если бы их мыли и вычесывали желающих забрать их домой стало бы больше.
Спецавтобаза и ее работа не удовлетворяет в частном секторе по Кировскому району. мусор не вывозят уже как вторую неделю! Зато цены в квитанциях растут лучше грибов!
Оператор Светлана дала абсолютно не компетентную информацию. Спросила как сделать перерасчёт т.к. берут оплату за мусор с меня в двух местах сразу . Ответ получила , что это правомерно . Если бы я не была настойчивой , так бы и не добилась от неё какие доки и куда нести
7
АФАНАСИЙ
Знаток города 7 уровня
11 января
Это плохая организация спецавтобаза выставляют счета даже усопшим, не на какой полигон в Байкаловском районе не увозят мусор а утилизируют а селькой свалке методом сжигания.А по факту у самих нарушения за нарушениями. Нужно писать в приемную Президента пускай разбираются в месте с прокуратурой.
Раньше было чисто на контейнерной, потому что убирали те, кто вывозил мусор. Теперь Спецавтобаза швыряет контейнеры как попало и убирай, дворнрк, как хочешь.
Не заплатила только за 2 месяца, даже можно сказать что за 1, потому-что за второй до 10 нужно платить, время ещё есть и меня уже записали в должники, будто я не платила полгода..Долг около 3 тыс. всего..До этого никогда не было долга..Умер муж и поэтому сложилась такая ситуация, проблема с деньгами, а на меня уже в суд собираются подавать..Я позвонила и объяснила ситуацию, сказала, что через неделю только смогу заплатить. Я же не отказываюсь платить и не через месяц или два, а через неделю, но меня не поняли и плевать хотели на мои проблемы...Видимо у самих такое не может случиться.. Что за нелюди там работают...?
Ужасная работа компании. Зато деньги собирают стабильно с повышениями. Вот в представленном состоянии находятся площадки у жилых домов. Мусор вывозится дай бог раз в неделю, а обязаны каждый день!
придумывают услуги из пальца - физическому лицу - приписали наличие магазина и выставляли счет за вывоз 2 куб. м!!! мусора в месяц. Ситуация интересна тем что никакого магазина в природе не существует. Откуда вывозят мусор также не понятно))), но денег дай!