Поиск
Маршруты
Спортмастер
Рейтинг 4,4
274 оценки
Оцените это место
87 отзывов
По умолчанию
Шикарный магазин 👍 нам очень нравится)
Большой выбор, в магазине чисто, уют приятно находиться. Персонал очень внимательный, но не навязчивый 😁
И повторюсь огрооооомный выбор))
1
Посмотреть ответ организации
Поставил бы одну звездочку, но ставлю 2, из-за одной консультантки, которая сама подошла, поинтересовалась что необходимо, подобрала нужный вариант, Манан спасибо, но я должен дать справедливую оценку полностью магазину. Минут 25 выбирал обувь, никто не подошёл, ни один консультант, сам вытаскивали из коробок, искал размеры, хотя мимо меня прошло 6-7 разных менеджеров (если конечно их можно назвать менеджерами, кроме Манан). Видно сотрудники не обучены, про технику продаж и про скрипт тут даже говорить не о чем. Ассортимент есть, но не столь богатый.
1
1
Посмотреть ответ организации
обычный сетевой магазин)) с большим выбором спортивных товаров, по средней цене)) именно в этом магазине понравился персонал, потратили на нас много времени)) но оставались отзывчивые и вежливые)) хотелось бы, больше брендовых товаров
1
2
Посмотреть ответ организации
Пишу о бонасах 2000 которые постоянно скидывают и пытаються ими заманить. Маркеттлоги этой сети магазинов, меняйте стратегию. Лет дватцать этой программе 2000 и 30% от стоимости, раньше на 10000 р обулся и оделся и 2000 тысячи бонусов это было в тему, сейчас у вас и качество товаров не очень и цены космические, кросовки на одни, теперь 8000-10000 т. это средняя цена и меня не как не мотивирует к покупке в ваших магазинах!!!!
Посмотреть ответ организации
До некоторых пор был один из любимых магазинов сети. Но пару раз приезжали - вечные очереди на кассе. А при очередном посещении так вообще случилась история: попросила менеджер оплатить через СПБ, пообещала повышенные бонусы за такой вид оплаты. Я оплатила, у меня списали деньги - а она мне заявляет, что у них что-то повисло и оплата застряла между банком и магазином.... предложила оплатить второй раз, обещала дать чуть ли не личный номер телефона, чтобы быть на связи, деньги вернутся к вечеру... ладно, оплатила еще раз... после этого уже и отношение поменялось, и деньги вернуться в течении суток (якобы... пока не вернулись)... и телефон уже магазина хотела оставить (к которому особо никто не подходит)... желания посещать данный магазин больше нет.
1
Посмотреть ответ организации
Зашел в данный магазин. Хожу спокойно и смотрю олежду, вдруг ко мне подходит девушка и спрашивает: Что вам подсказать? Хмм. А что подсказывать? Я все знаю, вопросительного знака на лице нет. Вообщем из-за навящивости ставлю 1 звезду.
2
Посмотреть ответ организации
Спортмастер, как Спортмастер. Все четко и по делу. Помогли с выбором очков. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Отзывчивый персонал, удобное расположение, на парковке всегда можно найти место. Хорошие скидки и акции. Можно заказать по интернету, что удобно. На кассах очереди
1
1
Посмотреть ответ организации
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Ренате из обувного отдела !!! Она с такой легкость подобрала нужную модель , настоящий профессионал своего дела 👏! Я давно не встречала такого качественного обслуживания и при всём этом лучезарная улыбка этой позитивной девушки подняла мне настроение на весь день!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Любимый магазин, всегда что нибудь покупаю, всегда бонусы, всегда скидки, встреча с хорошими консультантами.
1
1
Посмотреть ответ организации
Магазин с большим ассортиментом, со скидками, персонал отзывчивый, поможет найти
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 17 уровня
Программа лояльности неплохая. Цены выше средних, но можно найти и недорогие позиции. Есть два момента, которые можно улучшить. Обслуживание на кассах не самое быстрое, кто-то расспрашивает про скидки и бонусы, кому-то ищут товар, у кого-то не приходит смс-код, приходится ждать. Иногда, видимо, у продавцов зависают программы, в которых они работают (так это выглядит со стороны). Пока что цифровые сервисы тормозят, в итоге всё работает медленнее, чем при прежних пластиковых картах. Тут и интернет влияет, и люди с непривычки путаются часто. Но такая картина во всех сетях сейчас. Цифровая революция в один миг не происходит. Второй момент: не хотелось бы видеть вход, перетянутый лентами, и в узком проходе сотрудника в позе охранника, заслоняющего вход в клуб. Это очень нефрендли. Приходится делать усилие, чтобы не развернуться. Надеюсь, ковидное безумие скоро отпустит всех.
1
1
Как всегда - на высоте. Всегда доброжелательный и грамотный персонал, качественный товар и широкий ассортимент. Никогда не возникает трудности при сдаче или обмене товара, а так же при проведении экспертизы. Так что, такие магазины в нашей жизни просто необходимость.
2
Магазин не порадовал: откровенно малый выбор женской обуви, некоторые товары расположены странно, продавцы-консультанты все в делах и заботах, лишний раз ничего не спросишь.
4
Посмотреть ответ организации
Вежливый приветливый персонал))
2
Посмотреть ответ организации
В целом типичный среди себе подобных, но есть два отличия - из-за высокой проходимости по выходным часто нет нужного размера и в ассортименте отсутствуют топовые "Саломон", "Текника" и ряд других.
3
1
спортивный магазин. большей выбор обуви спортивной
1
1
Посмотреть ответ организации
По данному адресу в Спортмастере персонал вежливый, но бонусы обещанные я так и не получила. Вместо 4000 обещанных получила 210
2
1
Посмотреть ответ организации
Смотря что покупать, есть качественные вещи, а с матрас надувной мне попался брак, сразу понес на следующий день и все напрасно, но все равно в спортмастер есть что купить!)
1
Большой выбор. Часто скидки. Персонал вежливый.
2
2
Посмотреть ответ организации
Роман Бойчук
Знаток города 26 уровня
Неплохой магазин, большой ассортимент, большинство консультантов отлично разбираются в своей работе.
1
Посмотреть ответ организации
Искусственно завышают цены на кроссовки Demix в 2 раза, а затем снижают в половину цену так, чтобы покупатель не смог применить баллы для скидки. В итоге выгоднее купить где угодно, а не здесь :)
3
Отличное качество, некоторые веще дороговаты.
2
Посмотреть ответ организации
Консультанты при покупке прибалтывают клиента на большую покупку обещая повышенные бонусы, в итоге никаких бонусов не получаешь, на жалобу звонит сотрудник с поддержки и сообщает, что виновные в обмане не установлены, предлагает вместо 12000 положенных бонусов 500? В результате был направлен по известному адресу... Магазин не рекомендую, ма того что цены завышены на брендированную одежду, ещё пытаются обманывать.
7
1
Зашли , купили все что нужно . Но на кассе как то медленно
1
1
Посмотреть ответ организации
Выбор есть. Цены конечно не для всех, но в целом можно подобрать что то себе из одежды или инвентаря. Персонал старается помочь в выборе.
5
2
Все неплохо в принципе. Покупали с дочерью куртку к 8 марта. Оплатили через интернет покупку. А забрать не смогли. У них, видите ли, программа зависла. Пришлось ехать ещё раз
1
Хороший магазин. Приятный персонал. Советую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Всегда все хорошо, пока не случиться столкнуться с проблемами. ООО "Спортмастер" так "заботиться" о своих клиентах, что хочется сделать ноги и бежать бежать куда подальше такого магазина. Почти месяц едет уже ожидание возврата денежных средств за товар(не подошёл размер и вернули). Все про возврат расписано гладко и понятным языком на сайте, что может пойти не так, в итоге приходится просто выбивать их обратно, горячая линия хороша только если вы хотите, что купить, но если это возврат то при переводе на специалиста просто тишина. В магазине ответ: - Каааак еще не вернули, мы обязательно разберёмся. Совет не платите вперед, ну очень сложно добиться возврата. Почему то другие сетевые магазины более лучше подходят в вопросу вовзрата товара. Ужасный магазин.
8
1
Обычный магазин сети. Конкретно этому магазину 3 звёзды за персонал. Помочь слабо стараются ( не все, в целом) встречал даже хамку, обнаглевщую..
6
1
Консультанты магазина скопились в одном месте возле примерочных, что-то бурно обсуждали. Нас удивило, как 2 сотрудницы громко ругались друг с другом. Неохотно помогают покупателям, хамят. На кассе продавщица с недовольным лицом пробивала товар, грубо разговаривала. В этот магазин больше нет желания возвращаться.
7
1
Лучший спортмастер
1
2
Посмотреть ответ организации
Иногда посещаю, но не часто. Неспортивным я стала человеком. Но вполне интеремный магазин.
3
1
Интернет-заказ ботинок со скидкой. Сам с области, с юга. Наличие только в этом магазине. Приезжаю, дают ботинки, верх одного надорван, оцарапан, порваны нитки. На сайте ничего про некондицию естественно не было. На просьбу заменить, отвечают, что эта пара ботинок последняя. Естественно не взял, остался разочарован.
5
Магазин спорттоваров, помогут и подберут все, что вам необходимо.
3
2
Большой магазин, выбор хороший
Посмотреть ответ организации
Отличный магазин система скидок и баллов так и манит
3
1
Большой выбор, цены тоже не маленькие. Купили дорогую осеннюю куртку за 12990, за один сезон разошлись швы,
4
2
Хороший магазин, все моя полочкам , сотрудники вежливые, обходительные.
4
Отличный магазин. Отдельное спасибо начальнику отдела-Марьяне, компетентный специалист и профессионал своего дела.
4
4
Слишко повысили цены.) на кассе всегда ждать очередь
2
1
Хороший магазин! Супруге купили там кроссовки, но стали жать и решили вернуть. Одевала супруга раз, почистили их-и сделали возврат. Потом купили другую модель (на фото). Деньги пришли вечером обратно на карту.
3
3
Ксения Шутова
Знаток города 8 уровня
Самые ужасные продавцы работают тут. Возможно, у них отвратительное руководство, которое вынуждает продавцов вести себя так, а они жертвы ситуации. Но их отношение ВСЕГДА меняется в максимально плохую сторону, если ответить им, что карточки нет и заводить я ее не хочу. Говоришь, что торопишься и "пожалуйста пробейте мне товар ,я оплачу и пойду", они начинают опрашивать людей в очереди, у кого есть карточка, давайте вобьем ваш номер и вам пойду бонусы. Да черт с этими бонусами, они никогда не были выгодными и постоянно сгорают. На мою просьбу прекратить опрос очереди, потому что я тороплюсь, на меня просто бросили небрежный взгляд и продолжили этот опрос. Пакетов у них, конечно же, нет для таких нелояльных покупателей как я и "спасибо за покупку" тоже никто ни разу не сказал, но от них и не дождешься.
11
2
Отличный магазин
1
Посмотреть ответ организации
Единственное что хотелось бы изменить, это цены в меньшую сторону .
3
1