Сегодня спустя три дня еле дозвонилась в жэк, дело в том, что у меня забилась труба на кухне, обращение было принято, по телефону мне сказали, что в течении дня все будет исправлено, на данный момент у меня плывут полы, полностью затоплена кухня, на горизонте работников жэка не наблюдается. В связи с этим я была вынуждена совершить еще звонок, мне дали телефон Анны Васильевны, после разговора с ней я в полнейшем ужасе. Мало того что она разговаривала на повышенных тонах, сказала о том, что сегодня я могу никого не ждать наорала на меня после чего сбросила трубку и заблокировала мой номер. А так же же дала совет: «не пользуйтесь водой и течь ничего не будет». У меня маленький ребенок, дома находиться невозможно. Полы мало того что в воде, к тому же в придачу невозможная вонь.
Сломался почтовый ящик в многоквартирном доме. На мой звонок в УК мне ответили, что ремонт почтовых ящиков в договор не входит и что жильцы должны сами их ремонтировать. С каких пор почтовые ящики в подъезде не являются общедомовым имуществом? Так же, уже 7 год в моей квартире отсутствует отопление. Обращалась с просьбой настроить циркуляцию по стояку, т. к батарея новая и дело не в ней.(Управляшка заверяла меня, что у меня плохой радиатор и заставили купить новый.) Конечно же это ничего не дало и деньги на ветер. Греюсь от обогревателя. По итогу плачу 2к за отопление и 2к за электроэнергию. Прикрыть эту шарашкину контору не является возможным как я понимаю, ибо жалоб в их сторону было написано просто уйма. Как бы сменить управляшку?
До каких пор управляющая компания будет издеваться над жителями дома 23 по ул Неделина? Двор в ужасном состоянии, зарос мусором, который не подметается и не уберается, всё деревья во дворе сухие, спиливать никто не собирается, подъезды убераются своми силами. Освещения во дворе нет никого! Зато в квитанциях суммы за обще домовые растут не подням а по часам!!!
Отопления ДО СИХ ПОР НЕТ!!!!
А сегодня ещё и пожар в подвале случился!!!! Люди несколько часов простояли на холоде,после вернулись в холодные квартиры, но только теперь и БЕЗ СВЕТА и БЕЗ ГАЗА!!!!!!!!!!!
Сколько ещё терпеть!????!!!!!!((
Ужасная организация. Заявки делаем и через единую диспетчерской линию и лично. Никто ничего не хочет делать. Отопления в квартире нет. Никто ничего не делает. Все жалобы и заявки бесполезны. Организация берет деньги за содержание и ремонт жилья и не предоставляет взамен никаких услуг.
В квартире начал мигать свет. Сделал заявку в данную организацию с просьбой прислать электрика. Прождал 15 дней, электрик не появлялся, сделал повторную заявку. Прошло еще 10 дней пока из щитка в подъезде не посыпались искры. Вызвал аварийку, приехали и починили. Пришел в жек и получил ответ, что надо было раньше аварийку вызывать.
Оставила заявку на прочистку двора от снега. Неделя прошла, никаких действий. Телефон выключен. Единое окно информацией по срокам исполнения не располагает. Звоню каждый день, толку нет.
Ранее я думал, что хуже предыдущей УК быть не может. Как же сильно я заблуждался. Эта управляшка пробила не только возможное дно, но и вообще планету насквозь и затерялась где-то в глубинах Вселенной. Чтобы добиться какого-то реального действия от этого "шараж - монтажа" - надо обладать безграничным запасом времени и колометрами запасных нервов. Да какого там действия, просто попробуйте дозвониться до диспетчера. На всё есть отговорки, лишь бы не заниматься делами. В прошлом году отопление было у всего дома, к нас по стояку не было. И звонили, и ходили, и ругались, и просили, но всё как об стену горох. Догодайиесь какого числа дали таки отопление? Па-бам, подарок на НГ, 25 декабря. В этом году заявки делаю 2-3раза в неделю (не работает полотенцесушитель) с мая месяца. Сейчас середина октября - воз и ныне там.
Ужасная контора. Месяц не могут подмести на лестничных площадках. Нет никакой уборки. Позвонив всем, кому только можно в УК, дали номер Зам директора Аленных Любовь Ивановны, которая удивилась, почему я сама не могу осуществить уборку, на мой отказ, она положила трубку))) Отсутствие профессионализма и элементарной воспитанности.
Невозможно получить информацию по телефону, хамят, даже добавили в ЧС.
Заявки в срок не исполняют, отписываются что исполнена, по факту работ не проводилось
Вчера у нас было собрание жителей дома Юных Натуралистов. Господи ,как представители Спутника поют. Мы всё сделаем, поможем,уберём. Но воды и отопления не будет. Оставайтесь с нами не уходите.. Да нас лишили лицензии, но быстро скооперировались с каким то Вектором и снова будем доить бабло с вас.
Но делать ничего не будем.мы только обещаем... работа у нас такая.
Ужасная УК. Затапливали соседи, написали заявление в УК. Должны были придти составить акт, пока сами не пошли забрать т к урегулировали всё с соседями. Советую бежать от этой УК
Бездельники, ни один вопрос не решается! Сменили название на Вариант, но кроме названия не изменилось НИЧЕГО!!! Только тарифы поднимают, причем необоснованно!
Это ужасное место , ужасная конторка , зайдя туда , кажется попадаешь в прошлый век и общаешься с людьми которым ничего не нужно , не интересно слушать даже , а уж чтоб помочь по вопросам ремонта и т д , так это и надежды быть не может .
Написала заявку на устранение протечки с крыши в марте 2022, сегодня сентябрь, говорят ждут хорошей погоды. Затопило все квартиры верхнего этажа в подъезде и сам подьезд. Чего-то добиться без обращения в надзорные органы видимо не получится
Мой адрес Неделина 27-70.живу на 9 этаже 9-ти этажного дома, над моей квартирой находится тех,этаж,С потолка льется вода в четырех местах,Подала заявку о устранении течи 26 января . прошло 8 дней.не предпринято ни каких мер,Обращение лично в ЖЭУ.в диспетчерскую службу результатов не дает.хотя существует постановление от 27,09,2003г,.о том что протечки должны устраняться в течении 24 часов,Мы уже дважды за счет УК делали ремонт : меняли полы .потолки,Я инвалид 2-группы .муж 1-й .доколе будет продолжаться этот беспредел,.,
Две недели течёт с потолка, сделал заявку... в УК написал заявление..... Итог-снег на крыше почистили..... Вапрос-как чистка снега на крыше влияет на течь с потолка??????? Ответ-никак!!!!! Можно голубей там покормить, варон разогнать, ньоооо, это никак не влияет.... Это не ремонт.... Это халатное отношение к своим прямым обязоностям.... Неделю назад каполо в одной комнате, .... На данный момент в двух,... Капает быстрее, сильнее, и в разных местах... Потолок мокрый, стены мокрые-это результат ремонта УК Спутник.... Хотя по закону-постоновление Госстроя РФ 27 09 2003 √170 прил √2 протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течение 24 часов с момента поступления жалобы!!!!!!!! Течёт в подъезде, течёт в квартире... Мрак!!!... И это Неделина 51..5 подъезд... 5 этаж.... УК Спутник 50м от дома!!!!!... Наплевательское и халатное отношение к своим прямым обязоностям-это УК Спутник!!!!! Сырость и плесень каторую УК Спутник разводит-это не только ущерб дому, недвижимости,за которую люди платят!!! Ноооо... Сырость и плесень-это вред здоровью... Причём умышленный!!! Так об это компания Спутник давно знает......
Сделал заявку на замену прогнившей трубы в системе отопления, а конце августа. Пришла инженер посмотрела, сказала сделаем. На вопрос сколько стоит замена кусочка трубы (сгона после вентиля) и замена 2-ух вентилей сказала бесплатно. Через неделю пришел мастер, тоже посмотрел сказал сделают в течении 3 дней, тоже сказал бесплатно. И все... До конца ноября звонил , писал, делал заявки - ноль реакции. В конце ноября пришел таки мастер опять, но уже другой. Тоже посмотрел сказал, что надо денег. Объяснил ситуацию с их инженером и мастером, что они говорили бесплатно. На что был дан ответ : " А что я скажу слесарю иди бесплатно? Он мне скажет иди тогда и сам делай." Сам ходить могу плохо, инвалид 2-ой группы, попросил бывшую супругу сходить к начальнику УК, никог не возможно найти. Пинают из кабинета в кабинет. Мне интересно почему с нас тогда берут деньги на содержание и ремонт жилого дома? И соответствует ли мастер занимаемой должности? Если он мне моет сказать , " Да что, Вы мне про закон говорите? Закон это не ко мне" Поражаюсь наглости данного индивида. Прошу принять меры.
Течёт с крыши. Живу на 3 этаже по ул. Мичурина 4.На заявку сделанную мной около месяца назад никто не приходил. Делать ничего не собираются. Буду писать в пркуратуру и подавать в суд на перерасчёт и возмещение убыткоа, так как ничего совсем не делают. А лучше всего подать коллективные иски и жалобы, тогда начнут шевелиться!
Второй день нет отопления ул.Неделина д.41 Это 19 ноября - на улице снег, ночью -5, это уже второе отключение за неделю!!! Заявку возможно сделать только в ЕДС, но они только передают их в жек. В жек дозвониться невозможно! просто никто не берет трубку!!! Абсолютное бездействие, людей заморозили и никому нет дела! Если не справляются с занимаемыми должностями значит пусть освобождают их.
Я писала ранее, что ЖЭК 6 не думает выполнять мою заявку от 7 сентября 2020 года, она ещё не выполнена, так вот неделю назад типо "присоединилась" к выполнению моей заявки УК Спутник и знаете что произошло???...... Ничего. И я плачу налоги, я плачу коммуналку, ужасно все это. Шаражкина контора, аферисты собирающие деньги, но не исполняющий свои обязанности!!! Никто не заменил трубу, никто!!! Прошло 7 месяцев!!! Фото высылалось мастеру! Мастер написала "сейчас выполняем более критичны заявки", т. е. вот этот вот кошмар в 7 месяцев это некритичная заявка!!!
Руководитель проверять работу слесарей, а слушать бред. Конкретно скажу. Трубы выведены в подвал, но слесари сказали, что они находятся в квартире. По их вину подъезд остался без горячей воды .ЖЭК обвинил меняв недоступе к трубам. Неделю сидим без воды.Дозонится не возможно, да и дозвонившись только обещания.
Обратился по тел. приема заказов 566757 Неделина 55, заказ приняла диспетчер без имени. На следующий день утром позвонил диспетчеру которая сказала, что заказ передала на исполнение. Пришли два сантехника за 25 минут заменили на мой кран горячей воды, нарушив пломбу, взяли 600 рублей за работу и ушли. Я пришел в ЖЭК к диспетчеру и нач. ЖЭК и спросил чек или квитанцию для предоставления в ЛГЭК на пломбировку счетчика. Мне сказали, что это не наши работники и мы их знать не знаем. Я понимаю, что это преступная группа в виде ловкачей мошенников которые уклоняются от уплаты налогов, или я ошибаюсь?
Ведь выручка у этих сантехников, по моим подсчетам, в месяц более 300 тыс руб. с участием управляшки мимо кассы.
Заявки в ук делать бесполезно. Сами вставляем лампочки и решаем проблемы. Давно надо хотя бы еще раз поменять руководство. Зато они быстро все решают за наличный расчет минуя кассу.
Обращалась дважды к Хархардиной С.Л. по поводу уборки подъезда! Никаких сдвигов нет,как было грязно,так и осталось! Почему такое отношение,ведь за обслуживание берутся деньги не маленькие?
Ужасное здание, старое. Работкники по сути только делают видимость что работают. Вроде все заявки принимают, а дальнейшая работа не проводится никакая. Когда то давно, в 2015м году, совершил оплату услуг данной компании в размере 826 рублей, но что-то пошло не так, и они стали писать в каждой платёжке этот долг, я ходил 3 раза в эту контору с чеком, что я полачивал эту сумму, они делают копию, раписываются что получили моё обращение, но долг исправно пишут в моей платёжке, каждый месяц меня преследует эта сумма. Так вопрос, что может сделать хорошего эта компания если она никак не может списать иил просто перестать писать мне долг которого не существует!?
Вроде в суд надо подавать, но с другой стороны я больше денег на суды потрачу нежели чем сумма долга... Проще оплатить второй раз, но из принципа не хочу, так я платил, и чек есть, всё есть... И да, по телефону никакой консультации нормальной не дают, на вопрос о домофоне, какая фирма обслуживает наш дом, они просто отвечают: "Узнавайте у соседей, мы ничего не знаем об этом" и кладут трубку. Ну разве это ответ управляющей компании????! Что это за управляющая компания которая не знает, какая фирма обслуживает их дом, с которого они берут непомерные деньги???!! Позор какой то. Отказываться от неё нужно вот все дела.
Бездействие!Уже 2 г батарея в комнате не работает!Везде писали,жлу ответа ч прокуратуры
6
1
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
7 июля 2020
Бесполезная организация. Заявки делаешь на протяжении не скольких месяцев безрезультатно. Реагировать не хотят. На отключении в доме воды или света ответ один не в курсе. А в курсе за что денежные средства с жильцов берете. Расчистка снега во дворе хромает, так же как и покос травы. Соотношение цены к оказываемой услуге явно завышено. Полный беспредел.
Просто нет слов передать тот неготов о организации, котороя кроме сбора денег ничего не делает. Даже в период предвыборных мероприятий г. Артамонова, клали на многие жалобы и просьбы. Что говорить о повседневных делах!!!