Стал клиентом этой замечательной мойки, вообщем то, можно было с тем же успехом поехать на умную мойку эффект был бы тот же самый, и по времени быстрее. Работает одна женщина, она же приемщик, она же администратор, она же кассир, она же мойщик.
Далее, после мойки, я подхожу к машине и вижу разводы по всей машине, плюс пару пятен, указываю на это и прекрасная женщина мне говорит, что это не оттирается, провожу пальцем все прекрасно оттирается. Далее, говорю отдать мне тряпку дабы самому сделать ее работу( она без зазрения ) дает мне ее. Ну а дальше состоялся феноменальный диалог:
-вы считаете нормально так машины после мойки отдавать?
-за такую цену нормально!
-вы вообще заинтересованы в качестве сервиса?
-да, заинтересована. Вот только когда я мою машины хорошо, никто отзыв не пишет. А когда плохо пишет.
Ну что тут скажешь, я не стал вступать в полемику, потому что тут вопросы исключительно к руководству. Как мне кажется, было бы продуктивнее, вкладываться в сервис и персонал, а не в покупку положительных отзывов.
Хорошая мойка, мою тут автомобиль с 2021 года. Моют в две фазы. Бывают конечно и косяки, так в субботу записался на воскресенье на 9 утра. Специально встал рано утром в выходной день, чтобы все успеть, приехал на мойку а там никого, телефоны не работают, сотрудников нет. Прождал пол часа так никто не появился. Остался конечно неприятный осадок.
Бокс один, может быть очередь, а времени на каждую машину с комплексом уходит примерно час. Но! Это того стоит. Машину моют очень качественно и скрупулезно. Управляющий Роман был очень приветлив и доброжелателен. Сказал, если будут какие-то нарекания, в следующий раз все исправит. Есть маленький недочет - чуть-чуть остались следы на бампере от насекомых, но я была перед самым закрытием мойки, поэтому уверена, это не от невнимательности, а от усталости.
В целом, очень довольна подходом и результатом. И время, и деньги стоят того.