Обращался за компьютерной диагностикой.
Оперативно, доброжелательно, пунктуально.
С обслуживаемыми машинами сотрудники знакомы не понаслышке, в курсе особенностей отдельных моделей.
Приятные впечатления.
Вчера приехали в данный сервис на сход-развал. Заранее позвонили и спросили возьмут ли калину,мастер приёмщик сказал,что делают и мы приехали.
Подошёл к нам мастер по данной процедуре,забрал машину.
Через некоторое время приходит недовольный,начинает возмущаться и повышать голос,грубо разговаривать,сказал,чтобы ехали туда,откуда приехали, машину он нам не может сделать, не может он открутить гайки,время работы будет составлять 2 часа.
При чем другие мастера очень вежливо и деликатно общались с другими клиентами,но видимо нам достался именно такой.
Я понимаю,может у человека был тяжёлый день,но вы работаете с людьми,к вам приезжают не за бесплатно, а за деньги решить свою проблему,а в ответ получаем такое хамство.
В чем проблема спокойно подойти и объяснить?
Не хотели брать машину или мастер некомпетентен в данным автомобилем, надо было сразу сказать.
Осталось очень неприятное и негативное впечатление
Отличный автосервис! Пользуюсь услугами уже давно и очень доволен качеством их работы. Отличные специалисты и порядочные люди. Особо хочу отметить смену Дмитрия Чепрасова , лично его самого и отличного механика Михаила Романова. За годы обслуживания у них сервис завоевал мое доверие, приехав на ТО я более чем уверен, что мне не предложат лишние услуги и не обманут. А также мастер даёт очень грамотные рекомендации и помогает избежать ненужных трат, если беспокоящая проблема не требует сиюминутного вмешательства. Так держать!!!