Люблю этот магазин. Отлично расположен, большой выбор товаров и замечательный фуд-корт. Всём рекомендую. На любой вкус и кошелёк всегда можно подобрать себе вещицу.
Очень люблю это место за ассортимент Одежды и товары для дома. А ещё оч удобно заказать на сайте доставку в магазин и приехать быстро все посмотреть и купить. Парковка 30 мин бесплатно, а стоимость часа всего 200 р! При том, что на улице 380 руб. и 7 дней в неделю
Отличный выбор разнообразных качественных товаров. Часто проходят различные акции. Формируется система накопления бонусов, которые можно затем потратить при новых покупках.
Хороший универмаг. Товары на нескольких этажах для всей семьи и различных хороших брендов. Без суеты и толкучки. На нижнем этаже гастрономическая площадь на которой можно перекусить и пообедать и поужинать. Много разнообразных кухонь.
Сам торговый центр новый, просторный, красивый. Выбор хороший. Остальное - универмаг из прошлого: навязчивая охрана, продавцы не улыбаются, особо не замечают покупателей и еле шевелятся. За покупателя разве не надо бороться или это наследие совка - мы монополисты на рынке масс-маркета после ухода западных гигантов, можно и про сервис забыть?) это очень портит походы к вам и болезнь всех ваших магазинов не только в Москве, но и по всей России
Прекрасный ассортимент. Но! Ни одного сотрудника на месте.
Хотела приобрести детям одежду и обувь. Но ни в одном из отделах не было сотрудников. Я позвонила на горячую линию, в надежде что мне помогут решить вопрос. Но девушка ответила, что ничем помочь не может. Далее позвонила в офис Стокман, там дали тот же ответ.
Видимо нужно было самостоятельно пройти в подсобку, выбрать нужный размер, оплатить и уйти домой.
Большое аккуратное пространство, хорошая программа лояльности. Есть из чего выбрать, понятно, где и что искать. Ну и главный плюс - находятся в центре.
Единственный магазин ,в котором я уверена.Лейкала,так лейкала.Все четко сидит.Фурнитура,так фурнитура. Из многообразия товара всегда есть выбор и по цене,и по качеству.Отличный магазин и приятные продавцы
Оригинальное отношение к клиентам, кто заказывает через интернет-магазин. Ожидать выдачу надо минут 20.. сотрудник возврата делает только возвраты и считает, что все должны читать объявления на кассе. И еще надо звонить куда-то.. в итоге подошел сотрудник с хвостиком и жутко недовольным видом, жуя и причмокивая. Даже поздороваться не посчитал нужным.
Приехали купить пуховики, выбирали, к нам ни кто не подошел, мы самостоятельно выбрали, померили и тут, когда сотрудница увидела, что мы вроде определились, стала крутиться около нас. Мы думали между двумя пуховиками, сотрудница спросила: «Выбрали?». Мы ответили, что еще нет, она долго около нас крутилась, поправляя вешалки. Если не оказал консультацию и помощь сразу, не надо потом хватать вещь м нести на кассу, мы сами это можем сделать.
Сначала выбрали пуховик доя дочери, подошли оплатить, оплатили, затем прошли взять пуховик для меня (определилась с выбором) и снова подошли на ту кассу. Перед нами был покупатель, мы ожидали, в это время подошла вторая сотрудница и пригласила нас на кассу рядом. Мы подошли, нам эта сотрудница сказала, что если мы подпишемся на телеграмм канал, отсканировав QR-код, то получим скидку 3%, что мы и сделала.
Вот только вопрос, почему первая сотрудник кассы нам об этом не сказала?
Второй сотруднице большое спасибо, она была улыбчива и приветлива в отличии от всех остальных.
С детства посещаю этот пассаж.
Рождественский базар до сих пор на высоком уровне.
Есть все, включая продукцию из Европы.
Богатый ассортимент.
Консультанты подскажут и помогут по разным вопросам.
Рекомендую
Самый странный универмаг Москвы. Бренды странные, для взрослых людей. Даже для пенсионеров скорее. Хотя можно найти интересные, модные вещи. Сейлы работают, скидочные карты работают. Финский шоколад на кассах супер. Мужское белье и носки армани, кельвин, поло от ральфа лорена и босс-гуд. Дизайн никакой, качество/цена гуд. Фирменные очки-адекватные цены. Все хорошее надо будет искать. хороший, странный, не российский формат.
Отличный магазин, очень большой выбор, приветливые продавцы, охрана всегда все подскажит если что, везде все чистенько, светленько, очень приятная атмосфера для шопинга.
Что можно сказать🤷 площадь магазина большая, свободно, чисто, Мне показалось уж очень жарко, цель -быстрее на воздух, но это претензия не к магазину. Продавцы вежливые, народа нет почти.. Ну вот как то.. И покритиковать не за что и восторга не вызвал
Купил джинсы за 9999 по акции. Пролежали неделю дома. Одел один раз. Не понравились. Решил вернуть. Отказали в возврате обнаружив на джинсах три волоска от моего джека рассела. Не советую что либо покупать если не уверены что вам это подойдёт. Осадок остался отвратительный. Короче за копейку удавятся) грош цена такому образу если под ним обычные барыги)
Крайне недружелюбный и не заинтересованный в клиентах персонал. Приехала померить конкретный артикул с четким намерением купить, если всё подойдёт. Сначала не могла найти консультанта - она стояла за кассой и никак не проявляла интереса. После при непосредственном контакте столкнулась с невероятным хамством: девушка-продавец на просьбу принести ботинки в необходимом размере начала орать: ВЫ ВРЕМЯ ВООБЩЕ ВИДЕЛИ? Хотя мы пришли в магазин более чем за час до закрытия. От такой наглости немного оторопела, но попросила мне не хамить. В итоге извинений мы так и не услышали, а лишь какие-то бледные оправдания про желание скорее попасть домой. Так что осталась девушка без бонуса за мою покупку. У хамов ничего покупать не буду - и Вам не советую. А по существу - выбирайте лучше другой магазин сети Стокманн. Например, в ТЦ «Модный сезон»: вот там работают прекрасные сотрудники.
Мужская одежда и обувь находятся на разных этажах, персонал неприветливый и незаинтересованный. Спросил, где можно посмотреть один из премиальных брендов одежды, так как сам не могу найти. Одна сотрудница направляет в один конец зала, другая в другой, а показать не могут, "заняты". В итоге оказалось, что этого бренда вообще нет. Совершать там покупки не хочется.
Посетили 03.02.23 Калинку Стокман в Смоленском Пассаже. Много лет пользовались услугами этой сети. В отделе Одежды столкнулись с хамским отношением персонала. Сначала долго пытались привлечь внимание двух сотрудниц в зале, которые увлечённо болтали, не обращая внимания на покупателей, одна была с наушником, бейджа не было. Попросили девушку об’яснить, почему приходится по три раза покупателю пытаться обратить на себя внимание продавцов в зале, столкнулись с наглостью сотрудницы. Попросили сотрудницу представиться, она стала от нас бегать по всему магазину, а менеджер отдела заявила, что бейдж у этой сотрудницы ….в кармане. Обратились к менеджеру магазина, которая заявила, что директор магазина уехал и она за него, убежавшую сотрудницу найти и вернуть не смогли уже оба менеджера, менеджер магазина Анна Шевцова привела некого Ахмата или Ахмета, у которого бейджа тоже не было, Анна сказала, что это начальник сбежавшей сотрудницы и он за нее готов извинитсья, но после просьбы представиться он тут же сам сбежал. Что происходит в Калинке Стокман? Понятно, что уровень внимания к покупателям уже не тот, но не настолько же он снизился? Хотелось бы показать видео сбежавшей от покупателей сотрудницы без бейджа, но с наушником администрации магазина. И выяснить, что за новые стандарты обслуживания, когда продавцы отдела не обращают внимания на покупателей, которых в залах магазина единицы, носят наушники вместо бейджа, считают нормальным хамить и убегать, а оба менеджера не имеет никакого влияние на поведение сотрудников.
С любого стокмана большой минус, это отсутствие консультантов( малое присутствие) , очередь на кассе. Но в этом просто чрезвычайно пристальное внимание охранников. Они ходят за тобой хвостом, делают это так "незаметно", что это очень раздражает. К качеству одежды претензий нет.
Начну с самого неприятного - отношение персонала. В первый раз пришел в спортивной куртке и джинсами, персонал сразу просек, что с меня ничего не возьмешь, по итогу не здоровались, не улыбнулись, смотрели, как на какого-то маргинала. Чувствовал себя крайне некомфортно, даже покупать ничего не стал. В следующий раз пришел в довольно дорогой одежде, так сразу и улыбку, и помощь, лишь бы сударь рад был. Итог - предвзятое и циничное отношение к покупателю,
Следующий минус (субъективный) - мало реально стоящей и красивой одежды, нужно постараться, чтобы найти что-то интересное и подходящее.
Скажу кратко - больше сюда не приду.
Выбор товаров не очень большой, персонал вежливый, качество товаров хорошее, есть обувь, но тоже выбор не большой. Есть посуда, постельное бельё, детская одежда, в женском белье не большой выбор, немного бытовой химии появилось.
Отличный выбор товаров, а вот с интернет заказом аминь, сделал заказ в приложении , написали будет такого-то числа к 18:00, заказа я сделал на примерку на четверть ляма ,итог: я приехал в 17:30 - через тридцать минут должны были уже сформировать мой заказ, проявив интерес как мой заказ, мне сказали , что зря я приехал , и верить этому в приложении нельзя......поэтому я взял и пошел мерить, что есть, многих позиций нет , что вы что в приложении и были заказаны '(((( , сколько ждать формирования заказа , даже представить не могу. Вот такие дела......
Отличное место, здесь есть практически все, начиная с бытовой техники, одежды, заканчивая интересными вещами для дома.
Интерес этого места в том мало народу и кажется весь магазин принадлежит вам.
Так же можно не дорого перекусить.
Фундкорт отличный.
Хороший Фуд-корт. Часто бывают скидки,
Чисто. Не плохой выбор одежды,белья, сумок и аксессуаров. Качество хорошее.Персонал вежливый и доброжелательный.
Это один из лучших Стокманнов. Отличный ассортимент, есть многое из того, что уже закончилось в других магазинах. Относительно недорогая парковка для центра.
Удобное открытое пространство для шопинга (мультибрендовое под одной крышей). Не нравится их скучающая охрана, которая в нынешней непростой ситуации для всего ретейла и падения потока покупателей - таскается за тобой к любой вешалке и даже в туалет, постоянно смотрит в глаза и только ищет повода сделать какое-нибудь замечание / указать на что-то. Один раз - это уже надоело и на глупую просьбу сотрудника охраны, что "к столу не стоит прикасаться своими вещами" (причем купленными у них же только что, ибо уже все руки были заняты) состоялся неприятный разговор. Руководству Стокманна крайне рекомендую провести работу со своим персоналом на предмет общения. Охрана должна быть чёткой и незаметной, а не напрягающей и глупой. Это сказывается на желании лишний раз посещать данное место для покупок.
отвратительное качество одежды, оставляют вечно одну пару из-за этого невозможно купить что хочешь. магазин напоминает рынок, приходишь за конкуренции товаром посмотришь миллион чего-то что не нужно, охранники крайне грубые. консультанты обычные с обычных магазинов, решить проблему не могут.
на закрепленной фотографии кроссовки за которыми я охотился по 5 магазинам этой шарашкиной конторы, эту я сделал в предпоследнем( славянский бульвар), на смоленской был дырявый шов, рядом с кремлем вовсе нет размеров.
Хороший магазин, широкий ассортимент товара, НО есть один момент, который абсолютно перечеркивает все положительные впечатления. Это ОХРАНА. Охранники ходят практически дыша тебе в затылок. Передают по рации, что за покупателями необходимо следить… , что за бред?! Вызывали старшего охраны, так как грани разумного «надзирательства»,очень мешали, чтобы просто подбирать одежду. Считаю, данное отношение к покупателю просто недопустимым.
Отличный магазин. Продавцы в отделе для дома лучшие ! Всегда все посоветуют , не навязчиво и по делу!
Хочу отметить навязчивость охранников))) следят не по детски))) от чего не комфортно там находится! Дуют на воду обжигаются на молоке 🤣🤣🤣🤣 желаю им успехов в их работе .
Удобная локация, есть все необходимое. Новый, современный и чистый. Нет толп людей. Все на высшем уровне. Одежда, товары для дома, рестораны, кино, салон красоты и очень удобный паркинг
Прекрасный Стокманн именно тут. Продавцы разбираются во всем ассортименте, подскажут-покажут и помогут с выбором (не в пример другим стокманнам).
Прям хочется купить, спасибо.