Врачи без спроса оказывают платные услуги, когда приходишь на прием по омс. А потом ты уже через жалобу узнаешь, что якобы тебя об этом информировали, и твоя закорючка на квитанции об оплате из кассы (я не знала, что можно уйти и не платить в такой ситуации, поэтому да, оплата была) - это часть договора и является согласием. Деньги попробовала вернуть, отказали. Врач тоже красавчик - в объяснительной написал, якобы предупреждал меня о том, что препарат платный, чего, разумеется, не было. Мне просто молча сделали укол, а потом медсестра дала бумажку "в кассу". Напишу жалобы выше, и, конечно, больше такого не повторится, т.е. оплачивать я ничего не буду. Причем я поднималась лично к начальству и юристу, и мне говорили, что деньги вернуть можно. Нельзя) По бумажкам вы тут всегда остаетесь крайней стороной. Также хочу добавить, что врачи крайне неаккуратны, три раза мне инструментами разные люди расцарапывали губы, десны, хотя я спокойно сидела в кресле и не дергалась. Крайне неприятно ещё испытывать минимум неделю неприятные ощущение от ранок, полученных в течение приёма. Неужели нельзя работать так, чтобы не травмировать чужое лицо.
Для бесплатной клиники место просто замечательное. Есть и платное отделение, есть совмещение: лечение бесплатно, а анестезия и пломба на выбор, это очень удобно!
05.12.2022 посетила поликлинику, а именно врач стоматолог-хирург Славинская Татьяна Владимировна
Честно, врач от Бога, знающий свое дело!
Была достаточно сложная операция по удалению зуба мудрости, с которой она справилась на ура!!!!!
Весь процесс Татьяна Владимировна относилась тонко к моим ощущениям и спрашивала больно ли, что очень важно!
Побольше бы таких врачей и спасибо огромнейшее!
Моя стоматология, раньше конечно было лучше, а сейчас к врачам не попадёшь, если придёшь с болью, только запись, а запись не понятно когда. Многие врачи, которые были ушли кто в платное, кто в другое место, кто повысил свою квалификацию. Очереди, как всегда и не всегда принимают к твоему времени, обычно с задержанием.
Пришла я в эту клинику с дыртщей в зуба,запись к врачу только через неделю,подойдя к регистратору я сказала что у меня дырка в зуба,но запись к врачу только через неделю,на что она выдала,что мол если у вас была бы щека раздутая,то я бы вас записала к дежурному врачу,а так извиняйте приходите через недельку.Очень жирный дизлайк этой клинике и регистраторше заодно,фу👎👎👎
Не была в платном отделении, но бесплатное - радует. Жаль, что материалы, предоставляемые государством, худшего качества, но врачи пытаются сделать все на высшем уровне. Улыбчивые и отзывчивые. Очень чисто, ремонт новый. В бесплатном отделении не очень новое оборудование, но чего ещё ожидать, все равно правила асептики соблюдаются на отлично.
Ставил пломбу, острая боль. Приехал, заложили лекарство, все болит и болит, приехал ещё раз, болит сил нет. Сказали что только по записи (на мес. вперёд расписано), а они могут только положить лекарство. И так 4 раза. Наконец-то попал к хорошей врачу, объяснила что с зубом и что будем делать, 2 сеанса (после первого боли уже не было) и все готово.
Не понимаю откуда берутся хорошие отзывы. Отношение просто наплевательское, интересует что то по лечению - ноль ответа. С острой болью можно сидеть днями, даже если ты тут в обморок падаешь это никого не волнует 🤦♀️ да и лечат некоторые так хорошо, что потом зубу каюк и остается только рвать 😡
Последнее посещение 13 января, всё хорошо, записывалась зараннее, пломбу заменили быстро и качественно! Понравилась врач Гашимова, делает всё быстро и аккуратно.
Адская боль,принял стоматолог-терапевт,отправил на снимок,сделали,отправили к хирургу удалять зуб.Сидели 5 часов,после чего,стоматолог-хирург предложил выпить обезболивающее,и не стал удалять зуб(видимо устал),для чего сидели там 5 часов,не понятно.Вообщем,лучше идти в частную клинику,а туда больше ни ногой...
Была сегодня на поиеме у врача Яритенко Анастасии Георгиевны. Мне надо было депульпировать 4 нижних зуба(одноканальных) для подготовки к протезированию. Врач заломила цену по 3,5тысячи за зуб. Откуда такие непомерные расценки в районной стоматологической поликлинике?
Поликлиника практически не приспособлена для малоподвижных больных: в лифт на каляске проблематично въехать, а в туалет вообще невозможно; да и корридорах трудно передвигаться.
Отношение некоторых врачей просто поражает: инвалид 1 группы должен сидеть в очереди и ждать....
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра Прокофьева
Знаток города 3 уровня
9 мая 2023
В этой поликлинике есть приятный доктор Довбнев В.А., сразу почувствовала доверие к нему. Вежливый и к деталям внимательный. Спокойно составил план, всё подробно объяснил и рассказал. Провёл мне наращивание костной ткани, затем установил имплант. Прижилось отлично. Попутно Владимир Алексеевич дал целый ряд дельных советов. Очень довольна, что обратилась к этому доктору.
Так сложилось, что пришлось лечить последовательно 10 зубов, так как есть инфекция в подчелюстном лимфоузле с прошлой стоматологии, и зубы быстро и множественно портятся. Мать прикреплена была к этой поликлинике, порекомендовала также туда оформиться и записаться к врачу Орлянкиной Татьяне Борисовне.
Отличный специалист. Внимательный, ответственный, старается сохранить нервы даже в самых сложных зубах, внимательно следит за реакцией пациента на сложные манипуляции, выбирает путь с минимальными потерями, ну и бонусом запоминает всех, кто к ней приходит :)
Также хочется отметить профессионализм и легкую руку Изосимова Анатолия Петровича. Как хирурга его не могу оценивать, но как анестезиолог он максимально аккуратно и безболезненно вводит препарат в десна, в достаточном объеме, и она не начинает отходить в самый неподходящий момент.
Будь возможность поставить больше звезд, поставила бы сотню. Огромное спасибо руководству за найм профессионалов, а врачам - за заботу о пациентах
Дополняю отзыв
У бабушки (82 года) откололся 13 зуб, повели удалять корень. Уже упомянутый выше стоматолог-хирург Изосимов Анатолий Петрович аккуратно и качественно все зачистил, десна быстро зажила без осложнений. Рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Масленников Е.
Знаток города 3 уровня
12 октября 2023
Довбнев В.А. замечательный врач и хороший человек! Грамотный, вежливый. Лечил мне десна, все сделал профессионально. Видно, что стоматолог с большим опытом. Впечатления крайне положительные остались.
Начну с того что откололась часть зуба. Иду и переприкрепляюсь в эту поликлинику(т.к. в моей районной кроме пломбы и вырывания зуба ничего больше не сделают(нет мощностей)). Ну думаю надо на консультацию, записываюсь к терапевту, жду 2 недели(и это на ближайшую дату). Прихожу, сразу сказали-вам на имплант или коронку в платное отделение. Ну ок. Внизу сразу сказали консультация 500р.. тут сразу думаешь(бред полный-везде бесплатно в частных, а тут платно). Ладно, оплачиваю. Иду на 3 этаж, жду час, два. Терпение на исходе. Ладно, народу много, врачей всего 3 и все заняты. Пригласили, сказали идти на рентген. И он тоже платный! 300р.Я в шоке. В моей районной поликлинике рентген перед пломбой/удалением бесплатный. Ооок..опять очередь на час. Возвращаюсь с рентгеном, забрали , сидите ждите. Сижу жду опять час.. выбегает( вся в запаре ) медсестра и говорит- у вас там воспаление, ну вам нужен мост+ подготовка ,это около 40к вам обойдется и убегает. Ничего себе консультация! Прошу пояснить. Направили в другой кабинет,другая врач сказала- ну как хотите, хотите мост, хотите экспресс имплант около 70к уложитесь. Ну давайте, думаю зачем мне гробить соседние зубы на мост. Сказали что для экспресс импланта нужно кт сделать, вон в той клинике,3000р. Лааадно.. прихожу вновь и слышу - не будем делать, у вас воспаление! Хотите вырвем , это стоит 7000р? И это предложили НЕиногороднему человеку с полисом ОМС, который может в любой поликлинике Москвы вырвать зуб бесплатно(с хорошей анестезией за1000р.-это везде так). После этого желание возвращаться сюда отпало. Поставить обычный имплант после удаления и заживления зуба мне не предложили. Видимо заинтересованности во мне больше не было. Не спорю что эта поликлиника пользуется большим спросом. За часы ожидания в платном отделении , проходило через врачей реально очень много народу( и все по записям). Но мне не повезло. Пишу отзыв не для руководства, а для людей, которые ещё в раздумьях.
Врачи просто класс пришел на прием врач говорит я нечего не вижу после того как показал ой увидела лечение тоже меня порадовала надо удалять я спрашиваю зачем это можно вылечить он потом все ровно заболит 🤣🤣🤣🤣 зато в платном сказали что можно вылечить
Приходили на удаление зуба второй половине по полису,антибиотик предложенный для анестезии оказался не совсем качественным,пациент испытывал сильную боль при удалении зуба.Почему врач не предложил др.антибиотик более сильного спектра действия даже на платной основе непонятно,конечно мы бы заплатили чтобы человек не страдал.Вообщем перед удалением интересуетесь по поводу анестезии,чтобы не было неожиданностей.
Хорошая поликлиника давно хожу туда, по острой боли принимают оперативно. Работает отличный врач Нели. Делает очень хорошо. Спасибо вам, приду ещё
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей М
Знаток города 3 уровня
14 октября 2023
Были проблемы с зубами. В итоге решил что нужно лечить так как дальше было бы хуже. Долго искал нормального стоматолога. Знакомый по работе порекомендовал Владимира Алексеевича Д., так как сам недавно у него проходил лечение.
Решил также лечиться у него. Сразу было видно, что стоматолог с опытом. Сделал все нужные снимки и диагностику и определился с планом лечения. Пришлось конечно не раз ходить на лечение, но в итоге он все исправил. Вылечил все проблемные зубы. Результат отличный! Отличная клиника и отличный врач!
3
Посмотреть ответ организации
А
Алина Музалевская
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2023
Отличный стоматолог тут есть – Довбнев В.А., заведующий отделением, я очень довольна, что обратилась к нему для лечения зубов. Врач приветливый, опытный, хорошо знает свою работу. Лечение зубов для меня прошло безболезненно, без дальнейших осложнений, что очень порадовало. Поставил мне врач надёжную керамическую вкладку, которой я осталась очень довольна и которая не вызывает у меня никакого дискомфорта.
Хочется выразить огромную благодарность заведующему ! Четко,быстро и с полными разъяснениями указал на проблему. Спасибо огромное. ОМС!!!! Есть платные недорогие услуги. Но это мелочи....
Моя сестра удаляла нижнюю 8 у врача Бычкова. Он сломал ей подъязычную кость. Более того, после удаления не наложил швы и не приложил лёд. Удаление было сложное.
Спустя время появился отек на пол шеи.
В течении месяца болела вся правая часть.
Услуга была платной (удаление верхней и нижней 8. Заплатила 12600р), хотя она пошла по ОМС. Но врач счёл случай не страховым.
Было сделано КТ , на котором виден перелом.
Не рекомендую данного врача.
Как вообще врач может так работать, таких увольнять надо и лишать лицензии.
Очень хорошая поликлинника. ФилоноваЛ. Н. , Сучилин С. А., врачи, знающие своё дело. Медсестра Марина Ивановна, рентгенолог Оксана очень внимательные. Все врачи очень хорошие.
Пришли с острой болью ( неправильно рос 8 ой зуб), после осмотра терапевтом перенаправили на рентген ПЛАТНО. Далее попали к хирургу Кулырову Алдару Сергеевичу который вместо нормального обезболивания сделал пару уколов и не дождавшись действия анестезии (у него там конвейер пациентов) отрезал квадратиком десну, без его удаления, было ужасно больно! Весь прием занял по времени около 4-5 минут, за это время нормальный специалист даже не успеет отработать поверхности и переодеть перчатки. По поводу платного рентгена и анестезии - 20 летний молодой человек имел статус лица из числа детей сирот, и защещен государством дополнительными гарантиями, но деньги с него всеравно содрали по полной! Итогом этой истории стало воспаление, срочная запись в частную стоматологическую клинику, в которой диагностировали рост зуба мудрости в соединение нижней и верхней челюсти, срочное удаление и повторные денежные затраты, не говоря о том что стоматологи хирурги удивились от увиденного результата работы Алдара Сергеевича!
Мне В.А.Довбнев устанавливал имплант. Это не первый раз, когда я была у стоматолога, но первый случай, когда я чувствовала себя полностью комфортно на такой процедуре. Цены приятнее, чем в частных клиниках, качество ничуть не хуже.
И мне и мой подруге при удалении каналов загнали стоматологический материал в пазухи носа! И мы теперь исправляем эти ошибки за деньги у других врачей.
Особенно хочется оставить отрицательный отзыв врачу Петровой Е.А это благодаря ей я сейчас буду исправлять ошибки в платной клинике за немаленькие деньги! И в целом она грубая и жадная. Доктор, который всё время давит на страх чтобы скорей получить деньги от пациента.
Но хочу оставить и позитивный отзыв на врача Григорьева С.В молодая врач, которая делает всё внимательно и старательно. Без давления на платные услуги.честная.
Больше я в эту клинику не ногой
Удаляла зуб, все прошло отлично. Только остался вопрос, мне предлажили обезболивающий укол бесплатно и платно, я выбрала бесплатный, подействовал отлично боли не почувствовала. Интересно, а платный который стоит 750 руб это наверно общий наркоз.....или развод на деньги🤨.
3
2
Ангелина
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2023
Была записана на прием к врачу-стоматологу-хирургу Славиной Татьяне Владимировне на 17 ноября на 8.45.
Необходимо удалить две восьмерки (одно удаление сложное, второе обычное).
Врач сообщила, что ей не хватит того времени, которое выделяется на прием, даже для удаления одного зуба.
Предложила записаться на плановый прием, сообщив, что удаление одного зуба составит 5500 рублей.
Очень удивило, ведь я записана на прием по ОМС.
В итоге, записалась на следующий день на прием в частную клинику, которая обслуживает по ОМС. И вуаля, удаление зуба заняло 20 минут и БЕСПЛАТНО.
Остаются лишь вопросы к государственной клинике, откуда цена в 5500 рублей за обычное удаление зуба?
5
Посмотреть ответ организации
Оксана Колесникова
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2023
Я у Владимира Алексеевича устанавливала зубной имплант. Случай мой простым и быстрым не назовешь, пришлось наращивать костную ткань. Первоначально, конечно, у меня был мандраж перед оперативным вмешательством и, вообще, как пройдет вся процедура и каким будет результат. Но уже после всех процедур, самое главное, что все наращивание прошло без проблем, все, как надо получилось. Сейчас уже весь процесс позади, благодарна стоматологу за аккуратность, профессионализм и отношение к пациенту.
Быстро, четко, профессионально.
Прикрепил минуты за две. Направили к нужному специалисту. Экстренно, понятно, очередь живая. Но, все очень быстро. Работа налажена отлично.
Самая худшая стоматологическая поликлиника в Москве. Ни в коем случае сюда не записывайтесь. Лучше уж скопытиться от зубной боли. Анестезиологам этой "стоматологии" желаю всего наилучшего, пусть у вас в жизни будет тоже самое что и в вашей стоматологии
Для госучреждения довольно хорошо. Один врач завязан на том, чтобы развести вас на платную услугу, другой врач заботится о здоровье ваших зубов, даёт реальные советы и не ведёт себя высокомерно. Всё делается быстро, если у вас не проблемный рот. Рекомендую
Отвратительное отношение, приехал с острой болью за 2 часа до закрытия, посмотрели, сказали надо удалять(платно), но хирург сейчас браться не будет, записывайтесь и пофиг что острая боль, по факту пошёл в обычную платную удалили минут за 15
Огромное спасибо кандидату медицинских наук Тельных Роману Юрьевичу за его профессионализм и грамотный подход. За 2 года выдрал мне 3 зубы мудрости безболезненно. Специалист высшей категории.
Хочу выразить благодарность Субботиной Галине Николаевне. Очень профессиональное и внимательное отношение. Давно не встречал таких хороших специалистов. Спасибо Вам огромное!
Совершенно не понравилась стоматология, может мне так повезло. Все в суматохе, заполнять какие то бумажки, на пациента 20 минут. Захожу в кабинет, мне сверлят старую пломбу и ставят новую, отвестрие после старой как будто и не обработали, а просто для галочки воды будто налили, влепили пломбу и свободен. У меня через 5 минут опухла щека, я в шоке.
Ходила жена, я с ней просто за компанию, вроде нормальные врачи, но тут небыло у неё в Жулебино в филиале записи к врачу ставившему временную пломбу, записалась сюда, но постоянную врач Шакирова, отказалась ставить, поменяла на другую временную и сказала: "Идите к тому, кто ставил, Вы всё врёте, что нет записи ...", сразу зуб заболел, она отмахнулась, типа Выпейте обезболивающего!
Ощущение что в ортопедическом платном отделении работают люди для выполнения плана по удалению зубов, хорошо,что я пошла в другую поликлинику,где спасл мне зуб и вылечил,сделав мост, который хотел удалить доктор Сучилин.
Здравствуйте. Я отношусь к вашей поликлинике хорошо . Но Медсестры, которые сидят в вестибюле ужасно грубят, и позволяют говорить лишние слова! Отправляют все время к заведующей! Если они не могут помочь людям кроме того как записать людей на приём , то тогда нужно эти моменты обговаривать с врачами . А не посылать от врача в регистратуру а из регистратуры к врачу ! Уважаемый руководитель я к вам обращаюсь лично ! Если ваши сотрудники не могут помочь людям которые нуждаются в помощи , то это надо как то решать ! Спасибо за понимание !