Делали зуб давно, много лет назад, я не помню, сколько ушло на лечение, но после этого начались с ним проблемы, в результате перелечивавший в другой клинике, потратив уйму денег, потому что оказалось, что изначально его неправильно лечили.
Ну как так можно? И ведь дело не в деньгах, а в том, что можно было его спасти, сделав сразу грамотно. Ощущение, что клиент - это просто подопытный материал.
Надеюсь, качество будет расти с каждым годом, а не наоборот…
Хочу дополнить. Орлянкина Т.Б. И Григорьева С.В. Очень хорошие врачи, внимательные и чуткие.
Вот как раз тот случай, когда специалисты пытаются спасти зуб.
Само отношение уже помогает в лечении.
В платном отделении хороший ремонт.
На 2 этаже не очень комфортно, конечно.
Главное, чтобы у этот раз вылечили всё хорошо)
Выбрал Владимира Алексеевича по рекомендации коллег. Расположение удобное, недалеко от метро. Понравилось, что имплантация была быстрая. Рад, что обратился именно к нему. Спасибо за человечное и внимательное отношение.
Врачи хирурги очень хорошие, но персонал особенно на приёмке отвратительный, хамят, причём пожелым людям. Мало сидящих мест для ожидания по талонам своей очереди. Савок ни куда не делся! Только оформление здания!
Экстренно попала без проблем, но вот дальше к тому же доктору записаться не могу,это единственный доктор, кому я смогла поверить. У меня большая проблема, нельзя применять обезболивающее, платно пока не для меня.
Беспокоил зуб, сделали рентген, сказали что можно почистить и не удалять. Через 2 месяца этот зуб сильно разболелся, при повторном обращении с острой болью, оказалось что ранее не увидели кисту и можно вовремя было сделать резекцию,тогда не пришлось удалять. А так пришлось удалить. Все это попало на новогодние праздники, народу было куча с острой болью и ночь без сна, пришлось ждать 2 часа. Такие мучения из-за некомпетентных врачей.
ВНИМАНИЕ!!! Оценка заведению двойка! 3 месяца назад делал анестезию зуба в 215 кабинете, кинул взгляд в плевательницу и меня чуть не стошнило от горы ваток с кровью и соплями в совокупности. Сделал замечание хирургу, но, что получил ответ, что я "слабак", т.к. девочек не тошнит в отличии от меня. Т.е. правила санитарной гигиены данному хирургу явно не известны. По данному случаю доложил заведующей отделением. Заведующая обещала провести воспитательную работу с хирургом. И вот на днях я снова в данном лечебном заведении и делаю укол у другого хирурга. И что бы вы думали!? Этот "умник" будучи уже в перчатках, в которых выходил в коридор, при этом брался за ручки дверные, а до меня у него были пациенты, подошел к раковине слегка сполоснул руки, вытер о какое то не свежее полотенце и полез мне в рот со шприцом делать укол, разумеется этими БУ перчатками дотрагивался до слизистой всей полости рта. После укола я поинтересовался у хирурга как у него обстоят дела с аттестацией и знанием медицинской этики в плане гигиены. Напомнил хирургу, что перчатки защищают от инфекционных и контактных заболеваний, являются обязательным условием при проведении любых медицинских манипуляций. На что хирург нервно начал мне врать прямо в глаза, что перчатки он менял, что конечно же является ложью, потому, что я четко видел все его манипуляции от и до. С таким подходом к рабочему процессу в кабинете хирурга можно получить не только КОВИД, но и туберкулез или СПИД. Разумеется об инциденте доложил заведующей отделением и надеюсь, что мой отзыв возымеет силу. Если порядка в поликлинике не будет, то придется писать в Министерство Здравоохранения РФ. ФИО хирургов не пишу, пока не буду позорить их и портить им карьеру. Надеюсь на их благоразумие и силу руководящего состава поликлиники. Почему ставлю 4 балла, а не два? Все просто, в данном лечебном заведении работают врачи вытягивающие общую оценку из двоек на 4 хотя бы, а именно: Выражаю благодарность Васильевой Светлане Вениаминовне и Кодзаевой Веронике Артуровне за профессионализм и серьезное отношение к своей профессии. Возможно в поликлинике работаю и более достойные врачи, но об этом напишут другие пациенты. К слоку сказать, клиника из бесплатной незаметно превратилась в платную. Средний чек (укол, пломба световая) 5 т.р. Спасибо ВВПутину за "бесплатную медицину".
Наблюдаюсь здесь более 10 лет, всем довольна. Вежливый персонал, адекватные цены 👍🏽
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Соколова
Знаток города 2 уровня
23 октября 2023
По рекомендации подруги выбрала Владимира Алексеевича. Ставили мне виниры. Выглядят шикарно. Белоснежные, ровные. Улыбка суперская теперь у меня, спасибо!))
У меня дикий страх лечения зубов, стоматологов и стоматологических поликлиник. Неожиданно (хотя не совсем неожиданно) заболел зуб. Адские боли всю ночь, утром пошла в эту поликлинику. Отзывы с яндекса усилили мой страх, но дойти куда-то ещё я не могла.
Могу сказать, что реальность иная. Спасибо большое врачам за их терпеливость и спокойную реакцию на мою истерику (ждали, когда я приду в себя. Не торопили. Не давили). Спасибо большое девушкам из регистратуры за отзывчивость и доброе отношение.
Платные услуги мне никто не навязывал (хотя то, что они там есть - это безусловно очень удобно). Обезболивающий укол выбрали бесплатный. Вкололи так, что я не почувствовала боли. В дальнейшем, уже при лечении, я могла подавать сигналы рукой терапевту. Если мне было очень больно, мы останавливались и после снова продолжали.
Ещё раз большое спасибо🤍
Всем добрый день! Решила попробовать бесплатно вылечить зуб! Я осталась очень довольна! Мне сделали на 5+. Была не один раз и у разных специалистов - Петрова, Шанина и других. Отдельное спасибо врачам Петровой и Шаниной-мастера своего дела! Если будут ещё проблемы то буду стараться записаться именно к этим специалистам!
В телефонном разговоре сотрудник клиники четко дал понять, что в этом заведении медицинских работников нет и внутримышечные инъекции никто делать не умеет. Из ее слов понятно, что это не медицинское учереждение.
Владимир Алексеевич установил мне виниры. Сделал свою работу отлично. Цена меня устроила. Поликлиника приличная, чистая, тут же можно рентген сделать, парковка недалеко есть.
Персонал всегда вежлив. Отличная поликлиника. Врачи специалисты своего дела. Врач-парадантолог Темникова М. В. отличный врач всегда подскажет чем, можно решить вопрос без медицинского вмешательства.
Всем добрый день. Хочу написать несколько словечко об этом Поликлинике, впечатление не очень уже 2д приезжаю на удоление зуба к Хирургу Изосимову не как не могут принять меня. Вчера на 10мин опаздала сказала перезаписаться. Сегодня на пол часа, приехала по раньше слышу что то новое, всех вызывают по фамилию а видители должна озвучивать сама свою фамилию, хотя не однократно из кабинета выходила медсестра узнала меня это была вчерашняя мадам. И смотрим на меня игнорировав не о чём не говоря не спрашивая. Хлопает глазами. И закрывает глаза. Я потратила кучу времени свои нервы. Попрасила позвать Заведуйшего на разберательство. Я его так и не дождалась. Ставлю самую низкую оценку так как очень Халатное отношение к Людям.👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Хочу выразить признательность хирургу,доктору спавшему меня со сложным случаем гнойным передонтитом.Поступила 02.09.22 случайно в эту поликлиннику с острой болью с зубом,с температурой,сильнейшая головная боль,к поликлинике 4 не прикрепленна,доктор Тельных Роман Юрьевич оказал сразу помощь,без очереди,удалил зуб настолько быстро,что я и не поняла,терпел все мое нытье в конец своей смены.Назначил правильную схему лечение.Спасибо Вам за терпение,профессионализм,что Вам не важно из какого района срочно поступил пациент и Вы спешите помочь.Ваша медсестра,самая обходительная девушка на свете,спасибо четкой,слаженной команде.
Сделали качественную и не дорогую пломбу, в следующий раз только сюда
Доплняю отзыв. Отремонтировал все свои бивни здесь. Соотношение цены и качества лучшее. Из-за переезда в другой конец Москвы придётся долго ездить, но оно того стоит.
По рекомендации знакомой обращалась в платное отделение поликлинике к врачу-стоматологу Владимиру Алексеевичу Довбневу. Он помог мне с лечением зубов. Понравилось, что Владимир Алексеевич сразу располагает к себе общением, отвлекает во время неприятных процедур. Порадовал его профессионализм и опыт работы. Лечение зубов для меня прошло без особого дискомфорта, быстро.
Страшненько и нервно внутри. Крайний раз ждала врача 20 минут, хотя приехала ровно к указанному времени.
В Жулебино гораздо цивильнее и жизнерадостней — хоть не переживаешь пока ждешь, а здесь прям тоска смертная: вешайся.
Обратился с острой болью в государственную стоматологию, поскольку мой доктор из частной клиники сейчас на больничном. Потерял почти 2 часа, получил хамство со стороны врача. У них там такая "карусель" - ждёшь своей очереди к врачу, он смотрит, отправляет на снимок, в это время кресло занимает уже другой пациент, снова ждёшь, врач отправляет в кассу платить за анестезию, в кресле снова другой пациент, снова ждёшь, и вот наконец 5 минут на вскрытие зуба - и тебя в грубой форме выпроваживают из кабинета. Доктор, который мне достался (некто Армен С.), путает 6 зуб с 7. На вопрос "а что Вы мне сделали, мышьяк положили?" с трудом выдавливает из себя "да". На второй вопрос "а сколько каналов в этом зубе" отвечает "не создавайте геморрой, наберутся умных слов не понимая их значения, давайте выходите отсюда".
Справедливости ради нужно отметить, что все остальные службы работают хорошо, вежливо и быстро - регистратура, рентген, касса.
Ещё минусы: бахилл нет. Коридоры забиты пациентами. Некоторые нервничают, теряя много времени в ожидании. Сестры в ответ тоже нервно отвечают, но их можно понять, очень высокая нагрузка. Гардероба нет, пациенты заходят в кабинет с верхней одеждой в руках, просто складывая её на стул.
Выводы, как говорится, делайте сами. Разница между платной и бесплатной медициной огромна. Я сюда сюда больше не ногой.
Записывалась к врачу высшей категории Нугумановой Анастасие Акдясовне на платной основе, мало того, что пломбу пришлось переделывать, так еще и с записью полная вакханалия, записали на 13:30,а в итоге предложили зайти только в 14:50, на мое возражение и напоминание о том, что я записана к другому специалисту в 15:00 ( а я предупреждала еще когда записывалась), мне сказали: «ну и что, там тоже много пациентов, не хотите , не лечитесь» вот такое отношение
Лечила зубы у Владимира Алексеевича, зубы сложные. Сделал все качественно и аккуратно, а главное максимально безболезненно. На повторные приемы ходила уже без страха.
Ужасная клиника, просидела час под кобинетом, послали на ренген, там простояла в очереди. Пришла к врачу, она говорит всё удалять. Так он у меня не болит. Им лижбы удалить, но не лечить.
Если ты записан на 12-00, можно не расчитывать, что тетя примут вовремя! Сижу уже 33 минуты и даже близко не вызывали;( люди заходят и выходят, зачем запись ведётся, если не соблюдаются временные рамки! 10 минут ещё понятно, но более получаса-это слишком!
У меня врожденно неправильный прикус и в определенный момент образовалась рецессия десны в двух местах. Лечил у Владимира Алексеевича в марте 2023. Все вылечил, на все вопросы ответил. Не навязывал дополнительных услуг. Очень приятный в общении и хороший в работе специалист. Десна больше не беспокоит, никаких воспалений или вздутий нет. Поэтому доктору только благодарность.
Называется у нас бесплатная медицина. По ОМС пришла, ровно 2 х минут не просидела, врач просто посмотрела и спрашивает: будем лечить? Я говорю ну да, она мне такая, а стоимость пломбы будет стоить 3500. Вот интересно, а цены с потолка берутся? Прайса то нет. А что тогда бесплатно? Провести осмотр за 2 минуты???
У меня рецессия десен, помимо того, что это не особо эстетично внешне, стараюсь не улыбаться полной улыбкой, чтобы не пугать оголением корневой части зуба, были и неприятные, болезненные ощущения. Решаю сейчас эту проблему с Владимиром Алексеевичем Довбневым. Дело, это, конечно, не быстрое, но и сейчас уже после процедуры на трех зубах, благодарна ему за результат, тщательное проведение процедуры.
Замечательный стоматолог в этой поликлинике работает – Довбнев В.А.. Обращался к нему по рекомендации знакомого. Устанавливал мне имплант коренного зуба. Процедура прошла хорошо. Думал, что будет больно, но это было не так. Анестезия была хорошая, я абсолютно ничего не почувствовал. Зуб смотрится хорошо. По стоимости вышло приемлемо. Остался всем доволен. Опытный стоматолог, знает свое дело.
У Владимира Алексеевича Довбнева ставил два импланта. Прижились отлично. Все процедуры прошли гладко и безболезненно. Думаю, это всё только благодаря его огромному опыту. Благодарю за красивую улыбку!
В платной будет дешевле чем в бесплатной,врачи стараются развести на бабки🤬при чем бесплатные врачи делают плохо потом отправляют к платным а они уже обрабатывают😏 коррупция на вышем уровне.
В октябре лечил зуб у Квитко Виктории Григорьевны, профессионал своего дела. При приеме отнеслась с понимание, выслушала мое беспокойство по поводу зуба, приняла во внимание всё о чем я рассказал. Качественно вылечила зуб, боль прошла. Рекомендую данного врача. Спасибо за выполненную работу и профессионализм.
Сегодня впервые посетила эту поликлинику.
Пока ждала своего времени, пыталась разобраться в правилах взаимодействия.
На дверях соседнего кабинета написано: «Без вызова врача не входить». Они мужчина зашел, на него наорали.
На моем кабинете не было такой надписи. Мне было непонятно, как происходит вызов пациентов. Сижу, жду.
Пришло мое время. Соседнего парня по фамилии вызвали, я подумала, что и меня позовут. Прошло минут 5, я зашла в кабинет, сказать, что уже время.
Мой врач Квитко Виктория Григорьевна, сидела за столом, писала. На мое обращение, сходу наорала на меня, что я на 6 мин опоздала, хотя я сидела у кабинета.
Потом грубо крикнула: «я не обязана вас вызывать» и еще кучу грубых и ненужных никому слов. Ушла. Вернулась, опять так же грубо, как собаке - "давайте быстрее, время". Я встала и ушла. Это государственное учреждение в Москве, а отношение к пациентам колхозное.
Люди приходят к стоматологу уже напряженные, нам страшно к вам ходить. И обращаться с нами грубо, кричать - это некая форма насилия.
Если врачи не имеют хоть капли эмпатии, удалите их от людей.
P.S.
В один кабинет самостоятельно нельзя заходить, ругают, в другом - не обязаны вызывать. Люди путаются. Кажется, что в клинике нет порядка и дисциплины.
Это моя обратная связь, как человека, который впервые здесь.
Может, вы лечите хорошо, но обращение у некоторых врачей ужасное.
Благодарна женщинам на ресепшне, выслушали, поддержали.