Как и во многих страховых компаниях, не хотят оформлять полис осаго на мотоцикл. Позвонив и уточнив у них по телефону, сказали да оформляем, по факту после приезда к ним сказали что не страхуют мотоциклы! Причину назвали то, что сотрудник, который оформляет полюса на мотоциклы, находится в этпуске. Полный бред!
До сегодняшнего дня всё было нормально. Сейчас же уже две недели не могут подобрать мне СТО, которое отремонтирует мой автомобиль. Вобщем напрягают, а деньги-то уплочены
Очень хорошая и добрая девушка дала мне номер телефона филиала в Сергиевом посаде (в Балашихе нельзя), чтоб я могла расторгла мою страховку. Все отлично. Правда чтоб теперь расторгнуть сраховку навязанную в магазине можно только в нескольких филиалах по МО (в Сергиевом Посаде как раз можно) Или по почте. Будьте внимательны
Невозможно дозвониться по указанным на сайте номерам, кроме 8 800, который не дает ответов на поставленные вопросы. На востоке Подмосковья , чтобы вписать новоиспеченных водителей, требуется являться в этот офис. Другое офисы не имеют право вписывать в старый полис водителей без опыта!!!
Компашка-ОТСТОЙ!!!. Выплатили сумму раза в три меньше нужной на ремонт. Больше здесь страховать не буду. И другим не советую. Разговаривал с людьми, они говорят тоже самое!!!
Помещение 4#2,3 стула ,1 стол,все по записи,если приехал раньше и перед тобой ни кого нет,все равно будешь ждать своего времени.
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Т.
Знаток города 4 уровня
13 октября 2022
Отвратительное отношение к людям! Сотрудница обслужила не компетентно и нахамила!!! Расторгла договор по каско, тк продавала машину, страховых случаев не было, написали что без возврата денежных средств расторгнут договор, на каком основании ?? Теперь придётся подавать на них в суд!!! Не советую эту компанию!!! Хотя изначально по стоимости устраивало , планировала страховать там и новую машину , но теперь ни за что и никогда !и не советую !!!
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику страховой компании Ольге. Встретила,выслушала и помогла решить нашу проблему в короткие сроки. Постоянно была на связи и отвечала на все возникающие вопросы. Сама тоже интересовалась,есть ли у нас новости по решению проблемы. Очень приятно,что сотрудник такой клиентоориентированный!
Не страховая компания а шарашкина контора. Уже третий месяц не можем получить выплату денег по страховке. Обслуживающий персонал не опытный, на вопросы внятно ответить не могут.
не так уж и плохо, хоть и мало насчитали, не стал бодаться и заморачиваться с экспертизой, а согласился на ремонт, сделали достойно. приемщик шустрый, но не клиентоориентированный
Отвратительно...
Это относиться скорее не к конкретному отделу, а к ВСК в целом. Хотя на нас, вошедших в здание, никто не хотел обращать внимание, якобы менеджера зала сократили и всё, никому мы не нужны ....
Приехали расторгнуть ОСАГО в связи с продажей авто, а нам говорят, что сделать это можно только в центральном офисе, который находиться на другом конце Москвы либо по почте. И это в "век цифровых технологий"......
Не рекомендую данный офис для посещения, впрочем как и данную компанию.
Посетила офис в субботу с целью продлить страховые полисы (2 года оформляла страховку в данной компании). Дождавшись своей очереди, объяснила причину посещения, на что в ответ получила: "Так много писать! Погуляйте часик. У меня клиенты". Клиентами оказалась знакомая, которая привела покупателя полиса ОСАГО и была в очереди после меня. После длительного разговора с сотрудницей, время которого она могла потратить на оформление моих документов, мне поступило предложение зайти за полисом через неделю!!! Горячая линия после многочисленных вопросов, типа: А что вам сказали? А вы уверены что клиенту перед вами оформляли такой же полис?, мне посоветовали оставить жалобу на сайте. На мой вопрос: "Что мне можете предложить чтобы я могла оформить полис сейчас?", оператор повесила трубку.
С успехом оформила страховой полис в другой компании в этот день и больше в данную компанию обращаться не собираюсь.
11
2
Alex
Знаток города 19 уровня
21 мая 2021
Страхую свою машину только в Вск,все нравится бес проблем,персонал доброжелательный,подскажут если что,лишнего не навязывают,самое главное самому не быть лохом,а так недавно заезжал довпичатовал номер в страховку,все быстро и дружелюбно.
1
1
Дмитрий
Знаток города 27 уровня
29 апреля 2021
Дважды обращался за возмещением по дтп именно в этот офис.
Первый раз развели на ремонт у неофицалов, мотивируя тем, что это быстро, а у официалов долго ждать.
Второй раз осмотр автомобиля предложили через месяц, потому как очередь и оценщик в отпуск уходит. Обратился в Московский офис, и машину осмотрели уже на следующий день. После таких фокусов - сменил страховую компанию.
Нк ходите в сюда, ребят. Совершенно некомпетентные тетушки скорее всего не решат ваш вопрос. Путают цены полисов, неправильно рассчитывают стоимость,коэффициенты и тому подобное. С компом и прогами не сильно дружат. Несут околесицу про невозможность оформления ОСАГО из-за штрафов. В течение 20 минут стоимость моего полиса повысилась с 6 почти до 9 тыс по неизвестной причине. В офисе было 3 клиента с разными вопросами. Ни одному не помогли решить проблему. Просто жесть! Тетушки просто потратили мое время!