Делал расторжение договора, так как чтобы вписать водителя просят ехать в единственный офис на Горьковской, в остальных офисах они эту услугу не оказывают, заявление на расторжение отправил 15 февраля деньги до сих пор не перечислили, по регламенту одна неделя, сегодня сказали ждать ещё 5 дней, 3 раза уже звонил на горячую линию результата нет. Не связывайтесь с этой компанией, другие делают эту услугу онлайн в 2 клика
Отличное место.
Хорошая транспортная доступность, рядом метро, несколько маршрутов автобуса и трамвай.
Коллектив доброжелательный, все оперативно делается, никаких нареканий.
По КАСКО с января 2024 г. не могут отремонтировать мой автомобиль,тянут время при согласовании с СТО! Больше страховаться в данной компании не буду и не советую с ними связываться!Дело 9643050.
После окончательного ремонта дополню отзыв!
Вписали в ОСАГО доп.водителя и оформили АвтоСтаховку для поездки в Белоруссию.
В 5-ми мин. ходьбы от м.Звёздная.
Обслуживание качестенное и быстое.
Персонал доброжелателен.
Соглашусь с предыдущим отзывом. Ужасная компания. Деньги по каско не возращают при досрочном расторжении договора, после продажи автомобиля, ссылаясь на ст.960ГК РФ. Скажите, какие права по страхованию могут передаваться с имуществом другому собственнику. Если другой собственник даже не в курсе страховки по КАСКО????? И вообще автомобиль был сдан в автосалон))))
Пять лет назад обманом, сотрудница представилась работником банка, из'яли 600 тыс, пять лет крутили с обязательством гарантированной выплаты 8% годовых.... Результат?! Ожидаем возвращения начальной суммы.... а диведеды? Дали информационное письмо.... Удивительно, куда смотрит налоговая и прокуратура??? Давно пора посадить всех этих "умельцев"
Самая ужасная и безответственная компания. Почему они до сих пор работают? почему их не закроют? Сотрудники бестолковые, ни чего не знают, ни чего не понимают. По телефону ответить не могут, не знают. Все нужно кому то писать то на почту, то в личном кабинете. Но сроки прошли, ответов так и нет. Не обращайтесь к ним, не тратьте свое время и нервы.
Уже несколько лет страхуюсь в ВСК. Всегда всё чётко, быстро. Сотрудники доброжелательные и профессиональные.
3
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Архипова
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2023
Не рекомендую данную компанию. Договор страхования КАСКО. Сегодня страховая, отдел урегулирования, запросил меня за один день два варианта разных справок. Постановление я предоставила. Пакет документ в соответствии с приводами страхования предоставила. в ДТП не виновата, участник второй вину признал. Уже вся информация есть на сайте ГИБДД. В результате сейчас компания делает все, чтобы отказать мне в ремонте автомобиля. И вынуждает меня писать запросы, требовать справки, которые ГИБДД имею право не выдавать. На все эти запросы требуется время. Сегодня весь день потрачен на звонки. Письма в чат. Где естественно никто не помогает и задача, не помочь. А создать конфликт. Я могу написать запрос , а если ГИБДД ответит отказом, то этот отказ добавит в документы, а они уже будут принимать решение. Здравый человек все прекрасно понимает.. Новый полис в данной компании оформляться мною не будет. И не рекомендую никому этого делать.
Все красиво написано. И красиво, вам расскажут специалисты при оформлении , а по факту нужно только с ними столкнуться и чтобы произошел страховой случай. И сразу все будет очевидно.
Да, кстати, супруг обращался в офис , с заявлением внести его в полис страхования, естественно, так никто и ничего не сделал и не добавил его в полис .
Посоветовали данную компанию знакомые, но за неделю так и не смог воспользоваться ее услугами, после первого разговора обещали скинуть информацию в вотсап, прошло три дня информации нет, позвонил еще раз, обещали перезвонить, никто не перезванивает, завтра пойду в офис ресо, может там мне сделают страховку ипотеки, тут явно не хотят
Ужасное отношение к клиентам,сервис нулевой. 21 век а тут говорят заказным письмом отправляйте заявление в главный офис,хотя филиалов в городе хватает.Минус.Больше никакого сотрудничества с данной компанией не будет.
Делал страховки там. К счастью пока не пользовался их услугами. Бывают большие и долгие очереди - потому рекомендую все согласовывать с ними по телефону, после чего приехать, подписать и забрать дело пары минут.
Вечно только 1 оператор. Две других трындят без дела часами пока стоите в очереди. Зачем они нужны на точке? Поставьте 3х операторов которые будут обслуживать очереди!
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Быстров
Знаток города 5 уровня
4 октября 2023
Первый раз обратился с оформлением осаго. Деньги оплачены. Но страхового полиса нет. Звоню каждый день. Ответ один и тот-же. Принял решение обратиться в прокуратуру. Компания корупционная.
Отвратительно.
Сами себе повесили табличку про обед.
Хамство.
Дама с черной коротокой стрижкой в возрасте .
Трубки не берут весь день
На Яндекс картах время обеда не указано, на сайте компании не указано, по горячей линии в чате переключали 3 раза на разных оператов 24 часа мозги парили. Ноль прогресса. Хотела всего лишь купить полис на следующий год.
Испоганили весь день.
Спустя три дня решили со мной связаться и узнать оформила ли я полис !!! Хаха очень вовремя.
На сайте при заполнении формы страховки телефон не проходит авторизацию, выдаётся ошибка. Трубку в офисе никто не берет. Только тратить время, заполнять формы и звонить им.
Подходя к офису, он вызвал у меня немного негатива. Но зайдя в него и пообщавшись с сотрудником, полностью поменял своё мнение на положительное. Общался с Любовью (какое действительно красивое и нежное имя для девушки❤), она всё сделала быстро и профессионально, одним словом умничка !!!
Ну вот и моя очередь. Расторгли договор ОСАГО и Каско и вроде быстро. К сожалению забыли паспорт в сканере.
Сотрудник нашла его, но позвонить по человечески не судьба. Неужели нет в компании лояльного отношения к клиентам? И на это отвечают, но это же Вы забыли. Офис блеснул безразличием от своей неудовлетворённости...
Пытался оформить ОСАГО. Отказали делать страховку, сославшись, что программа не пропускает. Попросил принять заявление на страхование - отказали. Попросил дать бумагу с отказом принять заявление - опять отказ. Тогда я достал смартфон и стал снимать. Сразу появился бланк заявления у меня. Заполнил, отдал. Оказывается все-таки принимают заявления) Но с боем.
Третий раз приезжаю, вечно не работающий офис, вот и сегодня 12.05.2021г приехал и опять не работает, не какой информации на сайте нет (почему не работает), прежде чем туда идти уточните работает ли он...
23 ноября написал заявление на расторжение навязанного мне договора страхования. Уже почти месяц они мне не могут деньги вернуть. Что то там рассматривают пересматривают! Никому не советую это страховую
Сегодня 22 декабря, а воз и ныне там.
Хотел купить ОСАГО, зашёл узнать .Персоналу было пофиг,барышни занимались своими делами. На мои вопросы отвечали без особого энтузиазма. Если и обращаться то в крупный офис .