Отличны магазин, отзывчивый и добры персонал, сориентируют и помогут.
Всегда сделают скидку на товар, если нашли дешевле, все прозрачно и честно, рекомендую!
Магазин хороший по ассортименту. Но отношение сотрудников к работе на 1 из 5. Поясню- я заказал брус 50*50*300 категории AB, что подразумевает камерную сушку. Вечером на склад привезли заказ и разгрузили у склада. Я подъехал проверить брус- все было ок. Ребята сказали на ноч брус завезут на склад.... Ночью моросил дождь, утром я поехал сделать выборку. Брус как стоял на улице так и стоял. Короче от камерной сушки осталось 0, в теплом сухом помещении такие доски выкрутит и изогнет......
поставил 5 только за то, что единственное место где можно заказать и привезут с разгрузкой!!! это просто круто, уважение. Ассортимент, конечно маловат, по сравнению с базами остальными, но необходимое есть, что примечательно, много товаров совершенно других производителей, которых нет на строй рынках.
Каждый, кто хоть раз делал ремонт знает что время-деньги! С этим магазином Вы можете потерять и то и другое. А девиз - Не сдавайтесь, стройтесь! Звучит весьма двусмысленно в случае спорных ситуаций.
Глава первая.
Я сделал весьма объёмный заказ в данном магазине и оформил доставку. Продавец сказал, что в течение дня мне привезут мой груз. Спустя 6 часов не дождавшись заказа я позвонил на "горячую линию" компании, где попал на абсолютно некомпетентного сотрудника. Мне врали, что я забыл сказать свой номер телефона при оформлении доставки, указал другой день и прочие детские отмазки. То есть задача оператора "горячей линии" свелась ни к решению возникшей, несложной проблемы, а к поиску предлогов перенести доставку на другой раз. В итоге мне пообещали доставку в течение часа...
Глава вторая.
Прошёл час, другой и конечно никто не приехал. Мои грузчики и строители, у которых тоже время-деньги, простаивают уже несколько часов в ожидании стройматериалов. Вновь звоню на "горячую линию" и слышу очередное обещание, что через 2 часа мне всё привезут.
Просто представьте я сделал покупку в 9:30 утра, от магазина до объекта 1,5 км и привезут мой заказ к 9 часам вечера!!!
В общем нашёл грузовик, заплатил водителю, заплатил за простой грузчикам, поехал в магазин и забрал свой заказ сам. В итоге потратил и лишних денег и потерял день стройки.
Я пишу этот отзыв не для того что бы получить дежурный ответ отдела маркетинга из разряда "Нам жаль, что так вышло", а для того что бы Ты покупатель не потерял свое время и деньги придя в этот магазин.
P. S. Не сдаюсь, строюсь, но без Вас.
Большой магазин, большой выбор ассортимента для строительства и не только!Есть сантехника российская IDDIS и Milardo.Знаю качество этих брендов и рада, что теперь и в магазине Строительный двор можно их продукцию приобрести.Магазин рекомендую!)
Хочется выразить большую благодарность сотруднику СТРОИТЕЛЬНОГО ДВОРА на Пограничной (Сергиев Посад) Короткову Георгию.
Не так часто, а точнее, совсем не часто встретишь живое человеческое участие от сотрудника большого супермаркета при подборе товара. Георгий, как консультант, оказался на высоте помогая мне выбрать снегоубощик. Но когда уже дома при сборке у меня напрочь не получалась соединить трубу выброса снега, у меня закралась мысль "не впарили" ли мне брак.
Я позвонил Георгию, рассказал ему о проблеме и высказал свои сомнения. Георгий сказал, что действительно при сборке этой части оборудования могут быть трудности и пообещал прямо сейчас (уже вне рабочее время) подъехать ко мне домой. И подъехал таки! И устранил проблему! За что я ему очень благодарен!
Георгий, не теряйте эти прекрасные качества свой души! Они дорого стоят!
Хороший магазин с большим выбором инструментов, материалов, расходных частей, фурнитуры. По устройству похож на Леруа. Огромный выбор кирпича. Единственный минус - подъездная дорога вся в ямах, сложно доехать на низкой посадке.
По ценам сложно сказать, покупал мертель, правда он не пригодится, но мешок в одну цену с шамотной глиной, которую взял в другом месте. И в этом магазине она кстати тоже была, но не знал, что именно глину надо было купить.
Хороший магазин, выбор большой.
Отдельное спасибо за работу продавцов-консультантов.
Может нам, конечно, везло, но ни разу не сталкивались с наплевательским отношением - наоборот нам помогли с выбором, при этом не навязывали дороговизну.
Спасибо ребятам!
Отношение наплевательское, мало того что цены немалые, так еще и обломают с доставкой. Отмазки что нет машин и т.д. в итоге влетаешь на простой бригады и полный игнор со стороны менеджеров, которые якобы просто менеджеры. В общем единица это даже много для их оценки.
Товар в магазине хороший .
Ноооо персонал это ужас
Сначала я 15 мин искала консультантов, потом он подошел и сказал ,что он не разбирается в краске. Ладно, я нашла сама, подошла на кассу , девушка сказала,что у нее нет времени мне пробить краску, она очень занята.
Этим все не закончилось, пришли купить пластиковые панели, так как такого цвета ,есть только иам, заказали ,в наличии нет пиивезем, позвоним. Звонка нет, прихожу ,спрашиваю почему не позвонили. Ой, забыли.
Владельцы, обратите внимание на пкрсонал, так и до бонкротства недалеко.
Хороший ассортимент, есть сайт можно заранее ознакомится с ценами. Из минусов материалы в том числе и сыпучие хранятся под открытым небом, лишь частично прикрытые.
Купил дюбеля 30 шт, но не обратил внимание на клиновидный болт который затягивает анкер. Резьба на 4-5 мм остальное без резьбы….. Итого 20 вбитых дюбелей, половина сорвана резьба, куча времени пыли и сил - результат на 2 с -
Часто бываю, ассортимент большой, если чего-то нет в наличии можно заказать. Доставка работает хорошо. Особенная благодарность продавцам, все подскажут, помогут.
Лучший из магазинов, есть все! Хотел пару шурупов купить, а мне их не продали, а подарили! Никогда в жизни такого не встречал! Говорят, политика у них такая!!! Была бы возможность 10 звезд поставить, поставил бы!!! Так держать!!! А еще поговаривают, что у них есть акция, рандомно выбирается программой покупатель, и не зависимо от стоимости покупки, все что в чеке в ПОДАРОК 🎁. ВСЕМ УДАЧИ.
Хороший строительный магазин! Всегда все есть в наличии! Классные акции! Всегда заезжаю сюда. Персонал приветливый, всегда помогают, быстро реагируют. Рекомендую!
Интересный магазин, концепция хороша, выбор неплохой, оставляет в приподнятом настроении, нужно сходить хоть раз составить впечатления. Есть скидки и подарки, мне обнулили чек совсем, рандомно прилетел подарок!
Странный магазин. Идея неплохая, но недоработанная. Поставили столики с менеджерами, но почему-то забыли поставить рядом стулья для посетителей. Многого из ассортимента нет в наличии. Хотел купить фанеру, но на складе выяснилось, что хорошего качества фанеру отдадут ранее оплатившему клиенту, а мне могут выдать только совершенно другого, более низкого качества.
На некоторые позиции товаров вполне неплохие цены.
Доброжелательность менеджеров, приятно радовшая в первые месяцы после открытия, через год работы растаяла...
Интерьер приятный. На этом все. Выбор такой же как и везде. Материалы первой необходимости имеются. Не хватает консультантов. Цены завышены. Катастрофа с отгрузкой крупных материалов: склад в автомобильной доступности, но чувствуется нехватка кладовщиков. Единственный кладовщик работает зорошо, но его не хватает. Запасайтесь терпением, чтобы дождаться своей очереди.
Понадобился мешок цементо -песочной смеси. Продавцы удивили и порадовали меня, сказав, что я оказался участником какой-то акции и мне положен бесплатно этот мешок смеси!?Чудеса!!! Получил. Спасибо!
Хороший магазинчик, вполне себе нормальные цены. Продавцы адекватные и абсолютно нормально общаются и дают не плохие советы, все что надо было купить , купил.
Есть что то из строй материала, громкий слога « что бы не сдавались» , часто попадаеться китайское, но работа сотрудников это ….. очень долго доставляют, нет своей доставки и пока найду того кто повезет проходит время и то как грузят и доставляют 😱 из 10 мешков цемента 4 рваных, и т.д
Отличный магазин. Наверное самый большой ассортимент в городе. Хороший подъезд и наличие парковки. Персонал дружелюбный,внимательный. Так держать ,Ребята!
Обман на метраже!! Куплено 23 метра геотекстиль, вывоз со склада. В склад не допускают покупателей- выносят товар сами. В итоге привезли геотекстиль, расселили а там как минимум 5 метров не хватает. Дорожка проложена бордюром метровым- ровно 23 штуки.
При обращении на сайте - ответили
" Везите в магазин" Там разбираетесь.. На разборки нет времени и обратно ехать тоже не близко!!! Так что не советую брать отрезной материал!!!
Замечательный магазин. Удобно что круглосуточный. Грамотные консультанты способны ответить на любой вопрос. Цены привлекательные, а система скидок радует глаз. Это из тех магазинов, в которые хочется вернуться
Хороший магазин, всё есть, цены если порыскать тоже есть подешевле, грузчики молодцы и ребята склада, всё напилят, ну если нужно, погрузят, прям настроение поднимается, спасибо большое 🤗
Не плохой магазин. По моему мнению надо повысить ассортимент товаров.
Д
Дмитрий Г
Знаток города 30 уровня
22 мая 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, низкие цены и отличные консультанты, рекомендую всем для посещения и покупки при ремонте и строительстве
18 октября приобрела в магазине Строительный двор
4 листа фанеры 10 мм
4 листа фанеры 12 мм
С доставкой.
По факту привезли
7 листов фанеры 10 мм
1 лист фанеры 12 мм
Обнаружили это уже при монтаже.
Листы брали на пол под укладку кварцвинила в ровный единый пол. Миллиметровка была принципиально важна. Плюс потеря денег!
Пожалуйста проинструктируйте склад и доставку, чтобы внимательнее проверяли заказы!!