Мне не понравился этот магазин, выбора товара мало, на складе на выдаче вообще собирается такая очередь, ребята которые выдают товар очень очень медлительные, а то и вообще один в засаде, а один пытается выдать товар целой толпе людей, которые собрали уже очередь до выхода, под мнение ужасный магазин, в Красной Поляне есть и на много лучше, во всех планах.
Отличный магазин. Я бы назвал «палочка-выручалочка». В принципе ассортимент позволяет решить большинство стандартных вопросов.
Есть конечно куда двигаться. Иногда можно долго ждать продавца, которые выходят по камерам из каптёрки. По ценам на мой субъективный взгляд немного дороже чем в Алеа.
Опишу сухие факты, выводы сможете сделать сами.
Купил газовую горелку и баллон, проверил на месте, чек взял. Через полчаса и полбаллона газа горелка перестала работать. Я подумал что в баллоне упало давление и сходил купил еще один- безрезультатно. Пошел с чеком менять бракованную горелку. Продавец (по-видимому сын) проверил горелку на новом баллоне и начал звонить отцу спрашивать спрашивать что делать. Тот сказал что товар невозвратный ну и мягко говоря «послали лесом». Ссылку на закон о защите прав потребителей игнорировали и посоветовали жаловаться в соответствующие органы.
Пришлось купить еще одну горелку, так как работу надо было доделать. Итого было потрачено денег в 2 раза больше (на 2 горелки и 2 баллона).
Скорее всего хозяин сейчас будет писать что проведет разъяснительную работу с персоналом- не проведет, так как по его отмашке завернули возврат ну и по его тону во время разговора, чьим свидетелем я был, было понятно что если уж есть брак на дешевом китайском барахле, которым они торгуют, то брать на себя этот риск они точно не будут. Ну и проблемы покупателей с этим китайским барахлом - не его проблемы.
Важно- ситуация произошла в отделе стройматериалов. Парни из сантехники с подобным отношением замечены не были.
Жаловаться в соответствующие органы к сожалению времени нет, а вот написать правдивый отзыв о скотском отношении к клиентам время есть. Так что учитывайте это, когда будете совершать покупки в этом месте.
Я живу практически рядом с Ангаром, но езжу в «ПапоКарло» или «Алею», потому что с дорогой туда обратно у меня уходит меньше времени, чем я дождусь пока меня обслужат в Ангаре, причём что очереди там никакой нет. Персоналу максимально фиолетово вообще купишь ты что-нибудь у них или нет. Из плюсов большой магазин, много что есть и хороший ассортимент, но цены выше чем везде.
Разнообразный выбор строительных материалов, приветливый коллектив, знатоко своей профессии.
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил В.
Знаток города 18 уровня
1 августа 2023
Реально ангар, но выбор хороший. Надо было всякую мелочь по сантехнике в квартиру, все нашел. Классический такой строительно-хозяйственный магазин, есть все что нужно
В магазине покупаю товары уже долго и то что мне нужно почти всегда там есть то что необходимо и цена приемлемая а ещё хочу выразить благодарность Дэнчику и его коллективу с руководителем то есть основателем магазина молодцы ребята знают то что нужно 👍
Позвонил узнать просто цены на пиломатериалы, так как надо дешевле найти, но нету возможности до них доехать и узнать...
На что мне сказали по телефону "НУ ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!"
В основном магазины могу хотя бы предложить продиктовать ценны и даже скинуть их прайс, в это ничего глобального и сложного нет.
Продолжать диалог я даже не стал, тем-более покупать у них что либо!
Один из трех строительных магазинов,где почти все есть необходимое для стройки и ремонта. И очень хороший отдел сантехники,где ребята подскажут и посоветуют ,что вам приобрести,для определенных нужд!
1
3
Посмотреть ответ организации
Илья М.
Знаток города 30 уровня
12 июля 2023
Для стройки ассортимента хватает. Цены приемлемые.
Ужасное обслуживание.Консультация по товару проходит в формате : отвалите,у нас ничего такого нет.
Очень грубые некомпетентные продавцы.
Лучше не связывайтесь с этими людьми.