Для ремонта в квартире практически все покупала там. Огромный выбор и хорошие скидки на стройматериалы. Отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором, подскажут (железное терпение). Особая благодарность сотрудникам из склада, всегда помогут загрузить в машину стройматериалы (для меня, девушки, это очень важный момент). Вообщем - рекомендую!!!))
Приезжали с соседнего города подобрать материалы для отделки дома, предложили сделать дизайн проект, дизайнеры молодцы, предлагали материалы именно по бюджету и советовали как лучше сделать расстановку. Цены приятно удивили, расчитывать что дороже выйдет. Плюс ко всему, понравилось отношение к нам (покупателям), что не навязывают купить что подороже! Приятный бонус: напоили чаем👍
в принципе есть из чего выбрать. не самообслуживание. продавцов не надо искать, консультируют толково, и быстро оформляют для оплаты. некоторые товары (плитка, плинтус и т.п.) получать на складе (соседнее здание). мелочовка (саморезы, краски, краны и т.п.) торгуется в соседнем отдельном здании - можно походить по выбирать между стеллажей, я же всегда на входе говорил что надо (типа 500 дюбелей для плинтуса) и мне готовили комплект, только оплатить.
туалет в основном здании, в дальнем конце .
В магазине уютно, светло, представленный товар хорошо просматривается, можно товар оценить.
Персонал оказывает профессиональную помощь при выборе товара
Очень приятная услуга -наличие дизайнеров
Все было хорошо:отзывчивые консультанты,доставка заказа,максимальная скидка,хороший ассортимент,но девушка на кассе с редким женским именем...Диалог:
-Добрый день!
-Карта,наличные?
-Карта.
-Прикладывайте!
-Спасибо,всего доброго!
Осадок до сих пор.Инком,займитесь тем,с чем не справились родители ваших работников.
В моей конторе сразу бы выяснили,почему были недоброжелательны и не смотрели на клиента,когда с ним говорили.
Очень классный магазин! Толковые консультанты, хороший ассортимент, классный сервис и режим работы. Покупали сантехнику, плитку, обои, ламинат - все 4 покупки прошли на ура. Спасибо магазину!
Большой выбор товара,внимательные продавцы,предлагают оформить виртуальную карту лояльности, на скидку 15 %. Но есть большое разочарование, когда делаешь покупки,да не намаленькую сумму,а в итоге выясняется, что сумма скидки по чеку,при покупке,составляет всего лишь 5%, но это ещё не всё, довожу до сведения продавца,что через неделю буду делать ещё покупки( в надежде на хорошую скидку), но там по факту ещё скидка меньше вышла,3 % . Пытаюсь выяснить,как так могло получиться, сразу ни кто ответить не смог,переключали с одного специалиста на другого,в итоге,позвонили сами и сказали, что скидки им устанавливает поставщик, что они не имеют на определённый вид товара делать скидки ,ну и все такое,да и ещё было сказано,что продавец говорит в отношении скидок : ДО 15% , вообщем как то так, ввели в заблуждение,так что будьте готовы перед тем как оплатить товар,выяснить о ваших % на скидку,если конечно вы в этом заинтересованы ,не приятно,когда вводят в заблуждение.
Нравится Инком тем, что расположен в центре города, приветливый, вежливый персонал. Практически всегда все есть в наличии по материалам, приемлемые цены. Можно обратиться с консультацией к дизайнеру. Ещё выдают карточку, по которой проходит дополнительно скидка. И ещё, что немаловажно: у них быстрая доставка. Было так, что совершила покупку практически перед закрытием центра, а утром следующего дня товары были доставлены.
Отличная компания и персонал! 100 клиентоориентированность. Особое внимание хочу удалить сотрудникам склада и отделу претензий. Очень вежливые и приятные в общении люди, готовы помочь в любой ситуации. Спасибо!
Приехал примерно в три часа дня за плиткой для ванной комнаты, на протяжении трёх часов в сопровождении менеджера, я выбирал плитку, выбор огромный, персонал вежлив, терпелив спасибо, сделали скидку. На складе быстро сложили мой заказ на поддон, и карой загрузили мне в газель. В 18 30 я уже был дома. Всё супер
Не хватает кафе или столовой. А в остальном хороший стройцентр: нормальный выбор напольных покрытий, обоев, краски, плитки, сантехники. Можно заказать экспресс дизайн от их дизайнеров (правда это займет по несколько часов и несколько встреч, если нужно оформить всю квартиру).
Уважаемые жители города Чебоксары. Если вы читаете этот отзыв и у вас на руках есть буклетик с «бесплатным» дизайн-проектом можете смело его выкидывать, потому что это всего лишь хороший маркетинговый ход. Сотрудники компании на ходу придумывают условия. Изначально мы обращались в данную компанию за дизайн-проектом, девушка по телефону озвучила следующее: мы вносим предоплату в размере 5000 руб., после с дизайнером составляем полный дизайн-проект и обязуемся купить материалы на сумму 50 000 руб. Позже, по ходу нашей работы с дизайнером, получили следующее: дизайн проект санузла нарисованный на коленке (который может сделать любой второклассник) и кучу потраченного времени. Дизайнер отказалась продолжать с нами работу по причине, что мы оказывается должны были купить у них сначала все материалы для ванной (а смету, к слову, нам насчитали аж на 304 000!). Однозначно не рекомендую связываться с данной компанией!!!
Современный гипермаркет, цены , как и везде. Широкий ассортимент, удобное местоположение, приветливый, ненавязчивый персонал. Место, где все в одном месте можно купить для ремонта.
Хочу выразить благодарность Власовой Оксане, менеджеру стройцентр Инком. Делали ремонт для сына. На ремонт у нас не было времени , поэтому мы решали с менеджером все вопросы дистанционно. Она полностью организовала процесс ремонта. Так же спасибо дизайнеру, так как не сразу смогли определиться с дизайном ванны и пришлось работу переделать.
Строй центр Инком находится в доступном месте,вежливые, грамотные и уважительные сотрудники. Я очень рада,что нашла строй центр и получила ценную информацию.
Приехал к ним, чтоб в одном месте заказать материалы и сделать работы. Дали контакт прораба по имени А. На объект приехал быстро. Вальяжно побролил по помещению, сказал, что все сделает быстро в нужный срок. Пообещал прислать расчеты вечером и пропал на 2 дня. После напоминаний скинул в Вацап перечень работ и ценник 500 тыр. На уточняющий вопрос не ответил. В итоге договорился с другой организацией и по цене работ в 4 раза дешевле.
Персонал приветливый, всегда помогут и не оставят без внимания. На этом все.
Дважды покупал плитку в данном магазине. В первый раз из 38 плиток 14 оказались со сколами. На мою претензию мне посоветовали самому за свой счет привезти их, чтобы обменять. Сошлись на том, что в следующий раз сделают скидку. Второй раз заказал фартур на кухню, обговорив, что нужен разный рисунок. В итоге - из 3х плиток 2 с одинаковым рисунком, что очень бросается в глаза. На просьбу заменить - ровно такой же путь, как и в прошлый раз. Не советую данный магазин: картинка приятная, а по факту - все очень грустно.
Апдейт: заказывал вместе с плиткой затирку. Начали затирать спустя 2 месяца. Увидели, что затирка не того цвета. Привезли в магазин - нам ответили, что это якобы не их затирка. В добавок оказалось, что она просрочена. И судя по срокам, была просрочена уже к моменту, когда нам ее привезли. Менять отказались.
Проверяйте все до мельчайших мелочей при получении товара при работе с данным магазином. Не отпускайте водителя, пока все не проверите. Иначе придется самим потом возить в магазин для решения проблем
Выбор большой, в магазине уютно, но есть нюансы, о которых нас не предупреждали. Для чего нужен менеджер Алина, если она, кидает в игнор и не отвечает неделям, а когда приезжаем, говорят «менеджера нет». На наши вопросы не отвечают. Ужасно, остался плохой осадок!
хороший ассортимент, есть из чего выбрать. радует что график работы подходит, можно и вечером посещать. ценник +- рыночный, система скидок присутствует
Ужасное качество работы! 😡Цены выше чем везде по городу! Менеджеры обманывают чтобы сделать продажи😡😡😡обещают одни сроки их не выполняют, потом ещё 3-4 дня не отдают заказ из за внутренних ощибок их. Обещали что придёт за 5 дней, в итоге и за 2 недели не отдали товар оплаченный, вообщем нету никакого смысла у них что то покупать! Победители по самому плохому магазину!!!
Одна из самых некомпетентных компаний в городе!!! Менеджеры отдела дверей , отдел претензий не работают с заказчиками. Нет обратной связи, намеренно затягивают время доставки заказов. Менеджеры отдела продаж дверей не могут правильно сформировать заказ! Не разбираются в комплектующих !!! Не рекомендую покупать в этой компании
Одни отрицательные эмоции. Товар вам могут продать не из наличия, потом придётся отдельно оплачивать грузотакси, хотя был закуп более 100 тысяч изначально. Проверяйте что вам привезут досканально. Мне привезли ванну всю в царапинах. Звонить и предъявлять претензии бесполезно. Будьте готовы к тому, что вам самим придётся выгружать груз с машины.
Была бы возможность, поставил 0. Приобрели уличную дверь с термо разрывом, монтаж производили сотрудники Инком. За пол года эксплуатации вылезла ржавчина изнутри. Мало того, что отдел претензий рассматривал претензию 3 месяца и ответил только после получения досудебной претензии, так ещё и отказали в гарантии, так как монтаж был произведён с нарушением. Дальше только в суд.
Крайне не рекомендую данную организацию.
Отрисуют визуализацию помещения при выборе материалов от определённой суммы! Подскажут по материалам, стилю, добавят декор. Выбор большой за исключением водостойкого ламината! Грузчики сами грузят купленный товар в машину в отличие от других больших строительных магазинов.
Большой ассортимент, отзывчивые сотрудники. Если остались излишки можно сдать в течении 2 недель. Покупали плитку для ванны, сразу рисуют картинку. Можно представить будущий вид
Отличный магазин, здесь есть всё для строительства,отделки и интерьера дома, цены достойные на любой кошелек,сотрудники магазина не навязчивы очень вежливы,подскажут профессионально выбрать товар,если вам не понравился товар или не подошёл к интерьеру без лишних вопросов оформят возврат. Всем советую посетить этот магазин не пожалеете
Место приятное. Хорошие консультанты. Есть выбор и можно визуально посмотреть в шоуруме, но по стоимости это самое дорогое место из всех 7 мест, где я был
Покупала смеситель, якобы последний с витрины,коробки нет, комплектующие не доложили , скидку как обещают в контактах-не дали, видно только на дорогой делают, при установке выяснилось что опять не доложили прокладки, приезжайте забирайте, в жизни туда ни ногой, и никому не советую,пустая трата времени
Работают очень профессионально,большой ассортимент современных строительных материалов,можно заказать доставку,сделать дизайн проект,хороший выставочный зал есть система скидок
Молодцы Инком, всё делают красиво, ремонт. Посмотрим дальше, пока всё хорошо, а дальше время покажет. Дай Бог, чтобы ничего не испортили, а то у нас в стране начинается хорошо, а потом.....
Отличное место👍 Приезжали с женой за покупками, жена потеряла банковскую карту. Администрация и охрана отреагировали быстро и помогли найти карту. Спасибо им за это огромное!
Отличный магазин для тех кто затеял обновление,ремонт,есть все за хорошие деньги,есть доставка, менеджеры всегда помогут ,объяснят,порекомендует ,отличное место положение. Рекомендую для посещения
ВНИМАНИЕ!
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!
ПОТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ПО ПРОИЗВОДСТВУ ДВЕРЕЙ.
В феврале 2023 затеяли капитальный ремонт в квартире, поскольку на август были роды. В мае 2023 заказали двери под заказ в Инком, поскольку ремонт был готов. Пришёл замерщик, записал размеры дверных проёмов и отдал заказ на производство, поскольку у нас нестандартные проемы. Нам предоставили сроки выполнения. В итоге компания постоянно уведомляла нас о задержке на "производстве", откладывая срок. Мы регулярно обращались в компанию, а так же напрямую к руководителю. Нас всегда кормили завтраками и обещаниями - что нам перезвонят. Спойлер: Никто так и не перезвонил за миллиард обращений. Звонили уже директору, ругались, что ситуация полнейшей идиотизм, что у нас вот-вот появится ребёнок, а компания всячески накидывала кучу стресса. В итоге ребёнок родился. Двери с производства привезли, потом через некоторое время приехали мастера и сказали, что двери у нас не подходят по размерам, были бы дыры по 20 сантиметров. А так же обратили внимание на то, что двери были произведены в 2022 году, не смотря на то что мы заплатили кучу денег за производство новых дверей под наши размеры. Нам пообещали заменить двери на новые, даже директор успел сменится, т.к. старый уволился. Нам обещали разобраться в ситуации с дверями, быть на связи и перезванивать)
В итоге приехали новые замерщики и давай все по новой. Через какое то время новый директор нас начал игнорировать, что при звонке на личный номер, что при попытке обратиться через отдел. Тут уже конец декабря 2023. Мы привыкли жить без дверей, устали обращаться в компанию. Ездить куда-либо с грудничком был вообще не вариант. Кое-как еле-еле оформили возврат, узнав, ято двери то и не отправлялив производство. Отдел и руководство отдела работали крайне непрофессионально. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ.
Хороший выбор
Удобный склад
Для ремонта в ванной комнате в основном закупались в этом магазине
Плитка
Раковина
Зеркало
Объездили весь город, но то что нам понравилось больше всего - всё купили тут
Из минусов, цены завышенные, не стоит слушать консультантов, так как могут посоветовать не ходовой товар.
Из плюсов, идут на встречу по цене. Делают дизайн.
Но по итогу не сильно остался доволен.
Никто не знает ничего наверняка. Если кассир не послала - считайте удача. В наличии - еще ничего не означает (видимо наличие может быть у завода изготовителя, а не на складе у центра). Такое себе.
А оказывается что и грузчиков нет!!!!!
Как мне позвонить управляющему???? У вас полный бардак!
Все плохо, куча деловых людей в торговом зале, которые некомпетентны довести продажу до конца. На складе пять клиентов на машинах, работает один сотрудник. Стоял минут 20 на холоде, ждал пока соберут заказы других. Очень все плохо организовано.
Отличный магазин! Сервис на высоте! Менеджеры молодцы! Всё у них продумано! Делали ремонт, дали персонального менеджера, бедная Настя, как мы ее доставали)) консультации бвли и по ватсапу и по телефону и очно. Во всем и всегда помощь и совет! Настя ушла в декрет, перед этим позвонила предупредила что уходит и что нас передадут другому менеджеру) потом позвонила другая мол если что донимать теперь меня)) а так по ценам как везде что то дороже что то дешевле) часто акции на все бывают!
Собрались делать ремонт, закупили для дома, обои, двери, ламинат, разные мелочи. По поводу дверей и ламината всё в порядке, то, что ручек не досчитались, не так критично, мы их докупили. А вот с обоями дело было так: никто конечно не проверял товар при получении-доверяли репутации организации и не первый раз там закупаемся, прошло примерно месяц, до того, как открыли упаковку для наклеивания, и тут обнаружили, что обои пожелтели, хорошо, что не все, но 6 штук были бракованные, каким было не приятным удивлением, когда нам сказали, писать претензию, и предъявили, что это наша вина, в обмене и возврате нам отказали, ссылаясь на нас, что это мы не правильно хранили, дело до суда, мы не довели, думаю, что там только нервы можно потратить, просто купили обои в другом месте. Как понимаю, они часто отказывают в обмене и возврате, ссылаясь на вину покупателя, просто рекомендую всем проверять товар при получении, но я считала, что инком это всё-таки серьезная организация, и для них важен каждый клиент, но видимо свое направление они поменяли в сторону организаций, и обычное физическое лицо, уже не клиент для них. Будьте аккуратнее, при покупке товара, и проверяйте каждую покупку!
Широкий ассортимент товара. Персонал приветлив и всегда готовы помочь при выборе. Единственное, посоветовала бы обратить внимание на удобства для персонала. Я про то что мебель сантехника или дизайн не выбираются за 5 минут, а в куртках очень жарко. И еще бы тележки ( покупательские) не только в магазине, но и в старом здании для удобства тех, кто с ребёнком. Были недавно в магазине. Было так жарко... А учитывая ребенка пришлось ходить в куртке. Ушли мы от туда мокрые.
Однозначно не рекомендую этот стройцентр для покупки плитки. Хотите потерять много времени и нервов то сюда.Купил в этом стройцентре плитку с доставкой на сумму 158.000рублей.
Первый и последний раз. Привезли плитку все упаковки мокрые и при выгрузке хрустела каждая вторая упаковка, водитель торопил, так много упаковок и нужно выгрузить за 40 минут. Хруст и битые плитки видел водитель говорил ни чего страшного, позвоните менеджеру он заменит и типа это обычное дело. После выгрузки так как машина приехала вечером в пятницу, вскрытие упаковок произошло в понедельник утром непосредственно плиточниками. И обнаружили, что плитка битая около 20% от объёма. Сделали фотографии отправили менеджеру. Отказались менять все 20%. Только 10% понять обещали. Но процесс возврата и обмена в этой организации затянулся на целый день с 9.00 до 17.30. Большая очередь клиентов вернуть товар.Специалист постоянно куда-то пропадал. Чётких инструкций как сделать обмен нет и ни кто не подказывал, посылают на кассу, касса на склад, менеджер тоже не знает как решить эту проблему. Однозначно не рекомендую этот стройцентр. Это ещё нам повезло что нам хоть что то поменяли, со слов кладовщика, обычно даже не рассматривают такие претензии.
Очень понравилась функция дистанционной работы (в нашем случае весь материал был от Инком и подбирался с помощью менеджера Татьяны Некрасовой в формате онлайн видео,за что ей отдельное спасибо).По приезду в квартиру, мы были с готовым ремонтом.Кто живет или работает в других регионах,вполне есть возможность проведения дистанционного ремонта,я живой пример.Большая просьба к руководству Инком,если есть такая функция,прошу отдельно отблагодарить и выделить Татьяну Некрасову,за ее терпение,понимание и рекомендации современного стиля!Мы остались очень довольны!С уважением,Жихарева А.В.