Мне вообще не выдали полностью оплаченный мной заказ! Пришла после того как смс получила, что заказ готов к выдачи. Сначала пришлось подписать смс кодом что претензий не имею, только после этого вынесли. Это уже нарушение прав потребителя. После осмотра подбегает другой консультант и кричит что не могут мне выдать товар, так как он был оплачен ранее другим человеком по безналу ,и их больше нигде нет и заказать они нигде не могут. Я в шоке. Якобы какая то ошибка. Какая может быть ошибка в складской программе ?? Неужели магазин такого уровня не умеет пользоваться СRM где все автоматически? Ни один человек не захотел решить мой вопрос . Сказали до свидания вам позвонят. Доказательств мне никаких не предоставили. Отвратительное отношение к клиентам. Потеряла время и деньги из-за Вас. Звонили умоляли отменить заказ. Отменила и решила даже проверить, а не соврали ли мне что такой же нет. В итоге тут же на сайте технопарка отображается что их несколько штук в наличии и под заказ. Решайте сами связаться с такими продавцами или нет
Магазин находится в торговом центре "Сарафан'. Перед магазином большая парковка. Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал. Мне нужен был товар, которого не было в наличии, парень(к сожалению, не запомнила имя) отнесся к моей проблнме с пониманием, помог выбрать в интернете и оформить доставку.
Хочу выразить благодарность консультанту Дмитрию. Четко и грамотно рассказал и обьяснил по интересующему меня товару. Приобрела МФУ. Спасибо Вам, Дмитрий. Очень довольна покупкой. Приеду еще раз.