Мне вообще не выдали полностью оплаченный мной заказ! Пришла после того как смс получила, что заказ готов к выдачи. Сначала пришлось подписать смс кодом что претензий не имею, только после этого вынесли. Это уже нарушение прав потребителя. После осмотра подбегает другой консультант и кричит что не могут мне выдать товар, так как он был оплачен ранее другим человеком по безналу ,и их больше нигде нет и заказать они нигде не могут. Я в шоке. Якобы какая то ошибка. Какая может быть ошибка в складской программе ?? Неужели магазин такого уровня не умеет пользоваться СRM где все автоматически? Ни один человек не захотел решить мой вопрос . Сказали до свидания вам позвонят. Доказательств мне никаких не предоставили. Отвратительное отношение к клиентам. Потеряла время и деньги из-за Вас. Звонили умоляли отменить заказ. Отменила и решила даже проверить, а не соврали ли мне что такой же нет. В итоге тут же на сайте технопарка отображается что их несколько штук в наличии и под заказ. Решайте сами связаться с такими продавцами или нет
Магазин находится в торговом центре "Сарафан'. Перед магазином большая парковка. Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал. Мне нужен был товар, которого не было в наличии, парень(к сожалению, не запомнила имя) отнесся к моей проблнме с пониманием, помог выбрать в интернете и оформить доставку.
Хочу выразить благодарность консультанту Дмитрию. Четко и грамотно рассказал и обьяснил по интересующему меня товару. Приобрела МФУ. Спасибо Вам, Дмитрий. Очень довольна покупкой. Приеду еще раз.
8
2
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
Знаток города 22 уровня
14 февраля
Цены завышены, ассортимент довольно скромный. Исчезающий тип магазинов.
Всегда профессиональная консультация без лишнего наваливания, все по дело, по потребностям и само отношение очень клиентоориентированное. Думаю это самое главное в работе магазинов подобно типа.
Покупала тут технику не раз и не два. Парковка бесплатная, ассортимент хороший. По карте можно прилично сэкономить или использовать бонусы. Ни один прибор не сломался, работает сверх гарантии без проблем. Ребята и девушки всегда готовы дать компетентную информацию.
Очень хороший магазин. Менеджеры умные, желающие помочь, но не приставучие. Руководитель тоже понравился. И пальцы не гнёт, но и в носу ковыряться не даёт (вообщем - золотая середина). Условия доставки товара просто прекрасные. Но вот программу скидок (бонусов) пора бы пересмотреть (устаревшая и не интересная). Процветания Вам и Вашим семьям!!!
Заказываю товары из интернет-магазина сюда из-за удобной парковки. За лето, например, была здесь трижды и только один раз устроило обращение персонала. Если заявляете статусы и привилегии для постойных клиентов, дайте их почитать «консультантам» - почему я сама должна нести до машины пылесос в пыльной коробке с вашего склада?
Хороший,чистый и интересный магазин. Всегда встретят и помогут
9
3
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2018
Приобретали холодильник, очень довольны: вежливый консультант, все подробно рассказал, помог с выбором, угостил очень вкусным кофе :) , быстрая доставка, позвонили заранее. Магазин отличный, обязательно придем еще! Тем более, что у нас теперь есть бонусная карта и большое желание покупать технику в дальнейшем именно здесь.
4
1
NataY
Знаток города 15 уровня
7 августа 2021
Хороший ассортимент, приветливые консультанты. И что самое главное очень качественный товар!
Очень нравится магазин. Большой выбор товара. Великолепное обслуживание. Консультанты знают товар, дают по нему исчерпывающую информацию. И что более ценно, не стараются навязать более дорогой товар, если заявлены критерии покупки.
Добрый день, хочу поблагодарить коллектив компании Технопарк, а именно хочется отметить магазин на улице Путейская 5, торговый центр Сарафан... в сентябре совершали покупку на юбилей в данном магазине , покупали с супругом телевизор...особенно хочется сказать спасибо менеджерам за быстрое и профессиональное выполнение моего заказа, профессиональную консультацию, компетентность..
Приобретал там смартфон, консультант грамотно подобрал его по критериям, продемонстрировал
Молодцы
Знают свою работу
Вежливые, отзывчивые
Как бонус, угостили кофе, тоже не мало важно)
Советую
Очень грамотная консультация сотрудников при покупке товара , единственная компания в городе которая и кофе предложит и ребенка мороженым накормит.
Супер ребята , так держать.
Никто как они своему делу не отдаются.Всегда делаю покупки только у них.
Так держать , продолжайте в том же духе.
Хорошее качество товара, пусть и немного дороже рынка. Вежливое, не навязчивое обслуживание. Грамотно консультируют и помогают определиться с покупкой если это требуется.
Продавцы пристают с вопросами,что нормально, чтоб выяснить потребность так уверенно и бодро, а когда дело доходит до знания продуктов - плавают. Но и это нормально. Запомнить такой ассортимент - это сложно.
Забыл документы и билет на поезд , уже ехал в Москву когда меня нашли и предупредили что я еду без всех документов, огромное спасибо вчерашней смене что спасли мой дембель....