Если вы нанимаете сотрудников, то проверьте для начала их навыки общения с людьми, перед ними стоит не скот, а человек. Женщина явное хамло, просто отвратительна, даже слова мягче не употребить никак. Ориентированность на клиентов нулевая, была бы возможность узнать ее прямое начальство, с удовольствием, позвонила бы им тоже, а отзывы тут судя по всему ничего не решают. Отбила полное желание работать дальше с этим оператором!
Такого некомпетентного и грубого продавца я не встречал лет 20. Сам работал в торговле 15 лет.
Посмотреть ответ организации
С
СВС
Знаток города 10 уровня
8 августа
Зачем вообще эта точка? Получить нужное удаётся 1 раз из 3. То у них сим-карты кончились, то консультант отсутствует в рабочее время без объяснения причин, то программа не работает... и т.д. 08.08 в 10-35 пришла - опять за стойкой никого нет, и не было, как мне сказали. Начало работы с 10.
Был заинтересован в покупке сим-карты, в итоге женщина пробубнила условия себе под нос, ничего не понятно, желание что-либо купить - пропало. Сотрудник вообще не заинтересован в продажах, покупатели из-за него тоже.
Оформлял сим карту, девушка сделала всё очень быстро и подробно рассказала про тариф. Там же на месте помогла активировать сим карту и дала выбрать красивый номер👍
Обманом пытаются перевести на другой тариф тк текущий скоро станет архивным, а если перезвонить другой менеджер скажет что все нормально и тариф не архивный и в ближайшее время не предвидится. А спустя неделю без оповещенй переведут 6а другой тариф!
Долгое время обслуживания.
Ошибки при заполнении документов (договоров) что привело ещё к большим действиям. Квалифицированно на вопросы ответить не могут...
По телефону 611 вообще решить ничего не могут. Зачем тогда ваша служба поддержки такая нужна???
Очень разочарован таким отношением к клиенту, которые (вам) деньги платят.
Отвратительный оператор. При переносе номера на другого оператора всячески вставляют палки в колеса, препятствуют, крайне невежливо разговаривают, бросают трубку. Отвечают в тех поддержке по часу