Самое долгое и неприятное обслуживание именно в этом заведении! 08.02.2024 сделала заказ - суп и 2 блинчика с ветчиной/сыром. Суп и один блин положили практически сразу на поднос, а второго блина пришлось ждать 10 минут!!! Обслужили все заказы после нашего, с такими же блинами главное! Мой заказ уже остыл весь, что ждал на подносе. Подошла к продавцу Нелли, которая выдаёт заказы. В грубой форме было сказано смотрите на табло и ждите. Уточнила, как долго ждать ещё, если уже всех заказы после меня выполнены?! На что человек просто смотрел вдаль и игнорировал, при этом ехидно улыбаясь. Пригласила администратора Анну, что в целом не поменяло ситуации, отношение было точно такое же, полный игнор и сквозь зубы ответ. Проведите обучение этикету и правильному общению с посетителями ваших продавцов! Из-за таких людей пропадает желание посещать ваше заведение!
Брал окрошку и буженину с деревенским картофелем. Всё супер! Буженина прям тает во рту, очень нежная. Ещё вкусный квас.
Вообще в целом очень рад, что есть подобные заведения с русской кухней в противовес всяким разным бургерным, нагетсным и прочим.
Обожаю теремок- блинов вкуснее нет нигде. Но. Как можно так медленно обслуживать!!! И с таким неприятным выражением лица. Это именно не отсутствие улыбки, а очень сильно недовольное лицо кассира. Собралась огромная очередь- 12 заказов в готовке, 7 человек в очереди. Кассир Юлия с трагической миной продолжала медлительно заклеивать пакеты с блинами. Повара работают не сильно быстрее, но их хотя бы двое, но вываливать джем из коробочки в течение 30 секунд, это дело 5 секунд максимум.