Сделал электронный заказ на 224р, который включал в себя блинчик с ветчиной и сыром и стаканчик кваса. Никогда не думал что такой крупный и всеобъемлющий заказ могу делать 40 минут)) И ладно бы там была большая очередь возле кассы.. Но нет! Там стояло полтора таджика(без негатива) которые также ждали свой заказ.
Но это еще не все!
Проходят наконец эти 40-45 минут, и наконец мой заказ кладут на стол выдачи заказов. Я подхожу, смотрю на чек чтобы удостовериться что это мой заказ и сверить с номером в приложении, как вдруг выбегает бабка которая все это время стояла на кассе с недовольным лицом, и со всей силы решает выдернуть у меня поднос из рук) И с пафосным видом потребовала показать ей номер в приложении. При этом я уверен что она и без этого понимала что это мой заказ.
Вывод: в теремок мы больше не ходим.
А так же помогите уже этой бабуле с кассы, она прям всем своим видом показывает что ей не хочется здесь работать
К сожалению, теремок разочаровывает все больше. Явная нехватка кадров, чтобы сделать заказ (без очереди) я простояла 15 минут у кассы. Работники все это время готовили электронные заказы и игнорировали меня. Сделала очень маленький заказ - блинчики, в итоге жду уже 20 минут, вижу, что они еще даже не начали. На кухне работают 3 человека, они не успевают закрывать заказы, люди в очереди разворачиваются и уходят. Только что женщина резко ответила «Касса работает как надо», на просьбу подойти и взять заказ. Увы, это очень частая история в теремке, в погоне за деньгами, Теремок не нанимает больше персонала, это называется жадность) Никогда больше не пойду в теремок, устала от игнорирования и ожиданий…
Заказывала заказ,кассир Зленко Юлия Александровна,услышала заказ неправильно,в итоге,ей пришлось делать отмену,со словами «сейчас,я займусь своей увлекательной работой». разговаривала с персоналом параллельно,заметно что неуважительно она общается не только только с посетителями,но и со своими коллегами. Еда приятная,но всякие положительные моменты испортились благодаря не положительному кассиру. не хочу больше приходить именно в этот теремок,и никому больше не советую. получите вместо приятного времяпровождения,крайне неприятные взгляды,слова,вас еще и обвинят в том,что вы не так разговариваете.
всего доброго.