Перевозили нам мягкую мебель. Грузчики занесли домой в субботу вечером. Мы распаковали - дырка на сиденье кресла. Написали претензию на сайте, звонили без счета раз. Никакой обратной связи. Оператор говорит срок рассмотрения 15 дней. Прошло 3 недели. Видимо, придётся идти в суд. Если есть из кого выбирать - не рекомендую эту Тройку ДВ. Она на тройку в лучшем случае.