всё понравилось, Ругияна очень хорошо постригла, да ещё и достаточно быстро, бережно обращалась с волосами. также хочется отметить очень приятный и дружелюбный персонал. обязательно вернусь через пару месяцев обновить стрижку.
Визитом осталась очень довольна. Хочу поблагодарить мастера Кимьё за высокий уровень профессионализма и творческий подход к работе. Безупречно подобрала геометрию стрижки с учётом особенностей внешности. Благодарю за красивую стрижку и отличное настроение!
Удобное месторасположение. Чистый приятный салон. Мастера настоящие профессионалы. Внимательный, добрый персонал. Уже давно хожу в данный салон на стрижки. Всегда очень довольна результатом) Рекомендую.
Очень удобно, сходил подстричься на обеде. Мастера хорошие, обстановка приятная, все вежливые. Стригут аккуратно, обязательно приду еще раз. Спасибо за стрижку) Стриг мастер Мухаммед
Попала в эту "Точку" абсолютно случайно, так как пришла за своим мастером - Ругияной! В первый раз произошло недоразумение, с меня взяли больше денежных средств, так как администратор посчитал, что была укладка, а мастер уточнил, что просто стрижка...Во второй раз управляющая данным салоном - Изабелла , после окончания стрижки уточнила, есть ли какие-то вопросы, все ли понравилось? На мой ответ, что в этот раз - да, все супер, а в прошлый , первый раз - не совсем, история того посещения была обговорена и даже приятно меня удивила, так как Изабелла проявила чуткое отношение к этому недоразумению и в качестве бонуса мне предложили в след. раз при оплате учесть сумму, которую в первый раз взяли некорректно! Что не может не радовать, так как Изабелла старается держать марку салона, соответственно не теряя клиентов! Обязательно воспользуюсь данным предложением и , конечно, буду рекомендовать данный салон...Так держать!
Если коротко, то сама услуга стрижки прошла хорошо. Мастер Анна была доброжелательна, постригла хорошо. Всем доволен. Стоимость как была указана при записи, такой и осталась (в другом филиале данной сети пытаются обмануть клиентов).
Но снижаю звезду именно за сервис самой организации. Принуждение к оплате по QR-коду/наличными, без возможности оплаты картой - нарушение закона. Не хотелось портить впечатление и тратить время, но в следующий раз, пожалуй, буду стоять на своем. Нет возможности, не мои проблемы, уйду без оплаты. Вы простите меня, но если вы не хотите терять заработок на транзакциях и тд, то это не мое дело. Я тоже не хочу терять кешбек, допустим. В общем сделайте это опционально (предлагайте, а не обязывайте) и будет мир. Все остальное, как говорил ранее, отлично.
Хожу на стрижку в данную сеть достаточно давно, по местоположению было удобно сходить на стрижку на Калужской. Записалась к мастеру Нонна, ориентировалась на большое количество положительных отзывов. Визит совершенно меня разочаровал. Объяснила мастеру что именно мне нужно, она спросила у меня, будем ли мыть голову, я сказала да, для меня это было очевидно, так как года 3 подстригаюсь в этой сети и мастера всегда начинают с мытья головы, оно же и входит в стоимость стрижки. После мастер начала сушить волосы, для меня это стало подозрительно, подумала, может она немного подсушит волосы и приступит к стрижке ножницами. В итоге мастер высушила полностью волосы и берется за машинку. Я такого не ожидала и спросила, « разве машинкой проводится стрижка?». Мастер ответила что да, а какая разница чем стричь, эффект одинаковый. Я объяснила, что мне стрижка машинкой не подходит, у меня длинные густые волосы средней длины, что после такой стрижки кончики сразу начинают сечься и выглядят как мочалка. Мастер начала мне доказывать, что у нее такая техника, к ней типо приходят девочки только за такой стрижкой, жалоб никогда не было. И раз у меня был такой неудачный опыт со стрижкой волос машинкой, это я к неправильному мастеру попадала, который не умеет ею правильно пользоваться. А у нее никогда жалоб якобы не было, что сейчас и техники другие и все такое. После небольшой дискуссии мастер все равно взялась за ножницы и начала делать нормальную стрижку. Оказывается это я должна была в самом начале сказать чем мне провести стрижку. Откуда я могла это знать, если я минимум 3 года хожу в эту сеть к разным мастерам на стрижку и никогда не было вопросов как и чем стричь волосы. Мытье головы-стрижка-сушка волос. Последний раз сталкивалась со стрижкой машинкой лет 7-8 назад, поэтому для это меня это прошлый век. И последние года никогда не приходилось объяснять мастерам чем стричь волосы, наверное всем мастерам было очевидно. Также что меня сильно задело, мастер 2 раза сушила волосы феном и не нанесла даже термозащиту. А в конце не нанесла даже масло или любое другое несмываемое средство, объяснив тем, что у них сейчас проверка и она не может засветить ту косметику, которую они используют вместо той, которая должна быть. Также мне стрижку посчитали вместо 940 рублей 1460 рублей, добавив услугу по укладке волос внутри услуги (это еще +520 рублей), не уведомив меня об этом.
Обычно когда выходишь со стрижки, наслаждаешься легкостью, ухоженностью волос, но в этом случае такого не было.
Итог, я осталась неудовлетворена стрижкой, приехала домой и сразу перемыла голову и нанесла уходовые средства.
Осталась в недоумении, мастер Динара потратила на меня не более 30 минут времени из заявленного 1 час. Помыла голову, отстригла сухие кончики, высушила и взяла к оплате1660 руб, вместо 1040 заявленных при записи через приложение. Мытье головы в услугу уже было заложено.
Аргументировала, что она сделала укладку, и использовала сталинг. А я как-то ни разу не ощутила нанесение никаких средств дополнительных и волосы выглядят, как просто высушенные и причесанные, без намёка на вытягивание. Его и не было. Только беседа между двумя мастерами о том, что в данном салоне низкая оплата труда, а где-то в других местах им интереснее за причёски к выпускному и за сложное окрашивание получать сразу по 5-6К. Грустно им потом возвращаться в это место.
Не приятно!
Делала сегодня коррекцию ногтей в этом салоне. Мастер Диана отлично справилась со своей задачей. Приятная атмосфера. Уютно. Очень понравилась работа мастера. Буду записываться еще.
Большое спасибо мастеру Кимьё! Сотворила волшебство с моими волосами. Обратилась изначально в салон, чтобы убрать длину (т.к. пришла с убитыми после окрашивания волосами). Мастер Кимьё предложила сделать перед стрижкой увлажняющую маску. Результат после маски превзошел все ожидания. Волосы были сухие, ломкие , тусклые. После маски они стали шелковые, увлажненные. Она также рассказала, как ухаживать за волосами и вернуть им здоровый вид. В общем, замечательный мастер. Рекомендую!
Не всех угодишь, на кресле сидят молча не может свою мнении говорить, по лицу понимаешь что то не так и спрашиваешь (нравится вам,все хорошо) она отвечает да !да! Все хорошо Спасибо! Какая разница кто чем стригут, главно вам результат или техника ? Не благодарные люди они везде в этом свете… есть типы людей они вертуально умные, + герои нормальные, адекватные люди отзыв оставляет, когда не получили желаемый результат, а не ситуацию… Уважаемая Татьяна я не желаю вас снова видеть нашем в салоне.
Для меня просто загадка,как можно уложить волосы так, чтобы они выглядели хуже, чем я пришла на укладку.
Они просто повисли соплями, да еще начали зверски электризоваться.
Тысячу просто выкинула. Спасибо за испорченное настроение.
Фото не прикрепляются.
Комментарий салона о том , что им жаль, что произошла такая ситуация, звучит как издевательство.
Укладка не испортилась , просто горе-мастер не умеет ее делать.
Я из салона уже вышла с такой "укладкой", а не она испортилась через час.
13 марта делала стрижку в Калужском, очень довольна работой мастера, это профи, уютный салон красоты с привлекательными ценами и доброжелательным персоналом!
Делала стрижку, маникюр. Мастера Диана и Ругияна. Осталась очень довольна! Персонал вежливый, рядом с метро очень удобно. С удовольствием пойду туда ещё раз!
Делала биозавивку у мастера Кимье. Скинула лет 5, сожжённые от прошлого горе мастера концы волос и плохое настроение. Провела пару часов в студии и удивилась подходу к каждому клиенту, ответственным сотрудникам и человеческому общению. Такое редко где можно найти, да ещё и за хорошую цену! Теперь только сюда, и вам советую найти своего мастера)
Визитом в салон "Точка Красоты " осталась довольна. Мастер Динара качественно выполнила свою работу. Стрижка понравилась. Персонал относится к своим обязанностям ответственно.
Не рекомендую мастера Нонну! Пришла просто постричь кончики волос. Мастер постригла очень быстро (~3-5 минут), так как очень торопилась на ифтар (об этом она уточнила, когда я была на ресепшен, и еще сказала, что не видела, что я записалась, но примет меня). Когда меня постригла, я увидела, что спереди неровные пряди и попросила поправить. По итогу экспресс стрижки у меня все равно остался неровный срез и минус 940 руб.
Записалась на женскую стрижку за 750 р на короткие волосы. Подстригли хорошо, к мастеру претензий нет, но цену в конце выставили 1460 р. На вопрос, почему так дорого, раздраженно ответили, что стрижка, которую мне сделали, стоит именно столько. Занавес.
То есть не предупреждают о том, что услуга будет стоить дороже, цену на кассе не озвучивают вслух, а просто подставляют терминал. Больше не приду и никому не советую.
Очень довольна работой мастера Ширин. Получилась стильная стрижка на средние волосы. Ширин старательная и понимает особенности волос клиента. Спасибо и рекомендую.
Хорошая точка, тихая, спокойная атмосфера. Два раза стригся у разных мастеров и каждый раз меня правильно поняли и сделали стрижку, отработав все нюансы. Запись онлайн тоже удобно
Не понимаю что стало с этим местом. Раньше ходила сюда и радовалась, что попадаю к разным мастерам, а меня все подстригают хорошо. Сегодня все изменилось, была у мастера Дины.
Не поняла где стрижка? Мне просто сделали ровный срез машинкой, странно спорить с мастером и что-то доказывать, если не понимаешь в этом деле. Но мне казалось, что стрижка это когда тебя стригут так, чтобы это еще можно было самой уложить дома и после ухода из салона это как-то смотрелось. Мне все уложили, а когда я вышла, волосы просто стояли как веник, они на брашинг не закручиваются и вообще не понятно за что я отдала деньги?
Благодарю администратора Динару за помощь и возможность записаться в удобное мне время. Буду рад прийти к ней как-нибудь на чистку лица. Сама девушка очень красивая и интересная. Приятно было познакомиться с ней сегодня.
Открыла для себя Точку красоты вообще только в НГ. Совершенно случайно попала на маникюр в салон Красносельский, к отличному мастеру Керимет. Сделала все очень аккуратно, аппаратный маникюр, гель-лак, ходила месяц почти, без проблем. Но очень уж мне не с руки туда добираться с юго-запада, в рабочий день не меньше 2ч. И вот, поискав филиалы вблизи от работы, решила начать с ТЦ Калужский, с его удобной парковкой. Пришла первый раз на маникюр к Сурае - и не захотелось оттуда уходить! Такие прекрасные молодые девушки-мастера, приветливые, заботливые, старательные и очень умелые!!! Начав с маникюра, подсела у них и на аппаратный педикюр (а уж массаж ног и стоп в исполнении Сурае - волшебство и пол-царства впридачу!). А 1.04 попала по экстренной к Нонне на укладку и лечение волос, после ковида и домашней мойки на себя в зеркало было страшно смотреть! Времени было в обрез, торопилась в театр, куда в таком виде ноги не несли, шла из упрямства... и за полчаса Нонна и меня, и мои волосы просто возродила к жизни!!!! Маска прекрасная, с массажем головы, укладка - влет, да такая, что Канны обзавидовались! ИТОГО! Умелые, профессиональные мастера, с редким чувством стиля и интуитивным пониманием желаний клиента, даже неосознанных и невербализированных! Прекрасное оборудование и материалы. Великолепная расслабляющая и дружелюбная атмосфера. Небольшой в целом, но очень уютный, грамотно спланированный салон в удобном месте, в котором есть все необходимое. Но главное, это прекрасные мастера и администраторы, особенно Фаина. Всегда идут навстречу всем прихотям клиентов и Оооооооочень стараются, даже, можно сказать, заботятся о клиенте, невзирая на его социальный статус. С такой же нежностью, уважением и заботой обслуживали на моих глазах пенсионерок. И молодых людей прекрасно постригли. Рекомендую от души.
Смело ставлю 5*. Место отличное, удобно расположено, светло и чисто.
Отдельное спасибо топ-мастеру Динаре. Решила выбрать непривычный для себя цвет, поэтому решилась сначала на тонирование. В итоге цвет получился отличный, буду привыкать) результат мне понравился. Динара чудесно все сделала, еще и уход для волос (маска) был в подарок. Хожу только сюда и продолжу. С Наступающим!!
Записалась на стрижку к старшему мастеру за 1040р., по итогу взяли 2050р.!! Так как, оказывается, мне сделали укладку феном! Никто не уведомил меня заранее и не спросил нужно ли мне это и что цена вырастет вдвое! В общем милые дамы, обсуждайте заранее все услуги, если считаете свои денежки.
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо мастеру Дине. Дина сделала мне причёску, которую более 40 человек (как знакомых, так и нет) отметили, как отличную, очень красивую и "тебе идёт на 100". Дина профессионал, мастер своего дела! Здорово, что есть такие мастера!
Была впервые. Попала к мастеру Кимье на стрижку. Все понравилось,мастер сделала максимально хорошо из того что было у меня на голове. Обязательно еще запишусь к ней
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина С.
Знаток города 8 уровня
6 апреля
Ходила к мастеру Кимьё. Отвратительно. Качество заметила уже дома. Линия прямого среза совершенно неровная, торчат пряди на несколько сантиметров. Мастер стригла стоя - впервые такое встречаю. Стрижка машинкой! Потом никакой филировки. Еще хамство от сотрудницы о том, что мой цвет волос ей не нравится. И попытка навязать услугу по восстановлению волос - минимум пять сеансов по 1 500 р. В салоне очень грязно, на полу валяются волосы. Понятно, что салон сегмента эконом, но от нескольких знакомых до этого только положительные отзывы о сети «Точка красоты». За все это 940 рублей. Не рекомендую данную точку.
Позже недочеты исправила другая мастер, но и то под руководством администратора. При этом со стороны Кимьё никаких извинений не последовало, только раздраженный комментарий: «А сразу что не сказала, что что-то не устроило?». Совершенное неумение разговаривать с клиентом.
Возвращаться в данную точку не собираюсь.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2023
записалась быстренько к мастеру Динаре. очень милая девушка, сразу поняла друг друга по стрижке, все четко и красиво! сошлись на всех позициях по поводу стрижки ❤️, укладки! подумываю об окрашивании, и Динара быстренько ответила по моим волосам как все сделать, чтобы было красиво и аккуратно. довольна!
Очень хороший салон. Чисто, аккуратно, очень вежливые сотрудники. Топ-мастер Диана великолепно подобрала цвет, тон в тон с родным! Всё сделано крайне профессионально и при этом легко! Спасибо салону за качественные услуги и хорошее настроение!
Самый лучший парикмахер это Динара! Хожу к ней много лет к ней!
Золотой мастер, всегда тёплое отношение к клиенту, всегда идеальная укладка, волосы в идеальном состоянии, всегда с заботой и трепетным отношением к моим длинным волосам🌷🌷🌷спасибо Динарочка!
Первый раз попала случайно просто проходя мимо. Сейчас только туда и хожу - приятные и вежливые мастера, приветливые и заботливые администраторы. Маленький, но очень уютный салончик, в котором приятно находиться. Однозначно рекомендую!)))
Почти всегда подбирают удобное время для посещения, оперативно реагируют в ватсап на просьбу записать. Познакомилась в этой точке со многими крутыми профи по волосам! Цены приемлемы, а результат всегда шик!
Отличный салон. Сегодня 3 мастера подстригли за 45 минут всю семью 2 взрослых и 3 детей. Справились даже с самыми непослушными малышами. Очень приветливые, доброжелательные мастера и администратор. Спасибо большое. 🙂
Отвратительно!!! Мастер Нонна на протяжении всего времени была с недовольным лицом! Стресс после стрижки, вместо удлинного каре , мастер после увиденной фотографии сказала знает как сделать стирку!! В итоге сантиметров на 10 короче сделала от предполагаемой длины! Прижгла ухо. И постоянно причитала ,что это оказывается у меня такие волосы, а не то что она не умеет стрич!
При полном моем растройстве взяли с меня оплату!!! И предложили исправить, что именно??? Состричь оставшееся, как можно такому мастеру довериться.
Стрижка выглядела так, волосы записала назад и сбрила и все!!! Как топором отрубили,сейчас так выглядят концы!
Никому не рекомендую
Нонна - профи!
Хожу к ней регулярно полтора года, довольна результатом стрижки каждый раз! Аккуратна, всегда улыбается, мастер, который задаёт настроение не только своей работой , но и добротой.
Дина - отличный мастер! Слушает клиента и предлагает креативные идеи. Воплотили в жизнь - получилось красиво! Даже девушка на ресепшн меня не узнала🌚
Ходила освежить короткую стрижку.
Стригут, как сами хотят, а не как попросишь. Просила 2-3 см, отрезали
• 7см. Еще и дополнительно взяли за мытье, хотя это по прайсу включено в стоимость.
Динара старший мастер ) Давно так плохо меня не стригли!Окантовка кое-как кусками волосы торчат, уложить ничего невозможно, всё кусками в разные стороны, формы никакой, сплошное мучение после её стрижки, не рекомендую(((Это случилось примерно 14.09.23,до сих пор не отрастает челка, которую уважаемая Динара отрезала. Я много посещала салонов сети и в каждом мытье головы непременный атрибут, Динара почему-то стригла сразу!
Обозначили стоимость стрижки в 790 руб, после оказания услуги выставили оплату в 890 руб с обоснованием что меня постригли по другому, сделали стрижку за 15 минут в спешке так как ждали другие клиенты, на мое требование пробить изначальную стоимость 790 руб, ответили отказом. Ощущение неприятно, словно кинули на деньги, сначала сказали одно, не сдержали слово, и сделали другое.
Пришла в салон Точка Красоты впервые. Мастера Миру выбрала по отзывам! Т не ошиблась! Мира прекрасный специалист, выполнила работу по стрижке быстро и качественно! Вернусь снова) Спасибо
Мне очень нравится этот салон. Там работают милые и доброжелательные люди. Постоянно хожу к мастеру Алику . Очень приятный молодой человек и настоящий мастер своего дела! Спасибо большое, буду и дальше посещать этот салон.
Отличное место ! Водила туда свою дочь на окрашивание волос. У нас был мастер Алик - сделал отличную работу, в подарок укладку для моей дочери. Мне безумно понравился оттенок волос и качество волос после окрашивания. Оказалось краски разработали тем же человеком, который владеет салонами MONE. На рецепте девочки тоже были очень отзывчивые. Вобщем скоро сама туда иду ☺️)).