Изменяю свою оценку т.к. 05.02.24 сдала те же самые часы на замену механизма. Сказали около недели диагностика, заказ нового и ещё неделя на замену. Через 3-4 дня позвонили, нужна замена, 3500 руб. будет стоить, по готовности в течении недели вам перезвонят. Прошел месяц звонка нет. Идем в мастерскую, говорят часы давно готовы, почему не позвонили - не знаю. Опатить можно только наличкой, должны были предупредить при звонке. Хорошо, что случайно были с собой наличкой 5000 руб. А так карточкой платила в прошлый раз. Сдачи нет, идите сами меняйте куда хотите или в банк к метро, но у меня 10 минут до конца работы. Здесь уж мы возмутились - мы платим, давайте сдачу. Разменял, сдачу дал. И не извините, ничего. И это был тот же Иван. Часы работают и на этом спасибо. Что с сервисом и мастером случилось?
31.08.23 - Спасибо большое, мастеру Ивану. Только положительные эмоции. Проверил батарейку, подклеил на циферблате циферку, оказалось сам циферблат отошел, тоже приклеил. Проконсультировал, дал совет. Просто все от души. Спасибо
Хорошие сотрудники, приятное общение, всё объяснили показали, плотно занимались проблемой поломки в часах, сделали отлично, ни каких претензий нет, если что то сломается приду сюда ещё раз, сделали минут за 15, отличный сервис, быстро работают
Недавно посетил эту компанию для замены батарейки. Часы Frederique Constant. Мастер взял с меня немалую сумму за замену, и казалось, что всё в порядке. Однако, спустя всего месяц, часы снова остановились. Я обратился к другому часовщику, который сказал, что мне установили либо б/у, либо неисправную батарейку. Очень разочарован качеством обслуживания и честностью этой компании. Никому не рекомендую обращаться сюда, если вам дороги ваши часы и ваше время.