Ассортимент хороший, но так и ушла без покупки. Продавец, что взялась мне помогать, не смогла сдержать своего раздражения уже после примерки второй пары. Может конец дня, может плохое самочувствие (чихала часто) ,может я ей ну совсем не понравилась. Жаль, а намерения были что-нибудь купить.
Классные модели, натуральная кожа и мех ! Консультанты слышат тебя и предлагают то , что ты хочешь! Если нет размера, подскажут где можно его найти! Спасибо!
Купил две пары обуви. По поводу первой меня уверяли, что это нат. кожа, оказалось - кож. зам, мой косяк, надо было больше времени уделить на проверку. Обидно, стоили как кожаные, продавцам доверия нет. Наступила весна, достал вторые, два дня в них походил на обеих стопах образовалась мозоль. Доверия к фабрике нет. Качество низкое, цены высокого. Не рекомендую здесь что-либо покупать.
В магазине находилась больше 20 мин. (Ни кто из консультантов не соизволил подойти) Выбрав несколько моделей попросила пренести мне нужный размер. На всех ценниках указы размерный ряд с 36 по 40 , 41 размер. Но фактически всё модели имеют с размерного ряда только один или два размера. На вопрос зачем вы вводите в заблуждение покупателей с различными рядами указывая на ценнике всё размеры? Продавец Анастасия ответила : А что мы разве обязаны менять каждый день ценники, мы же продаем!? Уважаемые работники магазина Тофа. Огромная просьба :
Во-первых уважать каждого вошедшего к вам.
Во-вторых раз у вас такой беспредел с размерами. Может вашим продавцам на ежедневной основе с утра перед открытием магазина поменять ценник тех моделей которые проданы за предыдущий день . Это поможет избежать вам недовольные лица ваших продавцов и лишних вопросов покупателей.
Захожу в магазин с удовольствием. Радуют скидки на обувь и на колготы! Звезду сняла за то, что продавец вместо одной модели колгот продала другую. Я не проверила, бывает
1
М
Мария
Знаток города 11 уровня
5 июня
Классная обувь, выбор отличный, без обуви никогда не уйдешь🤗
Обувь хорошего качества. Причем, на самый разнообразный вкус. Обули и бабушку, и внучку.
Олеся
Знаток города 10 уровня
29 ноября 2022
Обувь отличная, качество и цена на высшем уровне. Продавцы на 5+ , к каждому клиенту индивидуальный подход. А скидки просто радуют . По больше таких магазинов и импорт не нужен.
Чересчур навязчивые консультанты, ходят по пятам, не каждому покупателю понравится выбирать обувь, когда кто-то над душой стоит постоянно.
Купила пару обуви, дома приняла решение вернуть, т.к. не очень удобные. Самое неприятное в том, что продавцы настаивали, что я их носила на улице. Придумали это, как повод не возвращать деньги. У меня был шок от такого развода.
Обувная фабрика ТОФА - хорошая, но хотелось бы, чтоб цены были ниже, чем сейчас, Тульская фабрика, наверно забыла, что они производят продукцию , никак в Италии, да и не для итальянских покупателей. До итальянской обувной фабрики- далеко, а цены задерают!!!
Купила 1 июня 4 пары обуви, 2 из них женские, босоножки женские порвались на следующий день, порвалась резинка, 4 июня пришла сдавать, забрали, выдали" корешок" о том , что приняты, в нём написано - сроки удовлетворения требований ( на основании ст.22 Закона " о защите прав потребителей"- 10 дней, если дополнительная экспертиза, то 20 дней, хотя какая может быть экспертиза, если явный брак - укороченная резинка. Прошло 20 дней ,деньги так и не вернули и даже не позвонили. Буду писать претензию на
директора, если это не возымеет никакого действия, буду жаловаться в Роспотребнадзор, потому как ущемляют права покупателей и как видно товар не надлежащего качества.
генеральногоо директора магазина, если это не возымеет никакого действия
Сам магазин приятный, чистый, с отзывчивым персоналом. Товар правда так себе и дело не в качестве пошива обуви тут всё на уровне, а в качестве материала конкретнее материала подошвы
Живу на юго-западной, уже три года всей семьёй делаем покупки в этом магазине, проблем с обувью никогда не было, хорошее соотношение цена-качество, всегда акции и скидки, вежливый персонал. Рекомендую.
Последний раз была в этом магазине очень давно, но воспоминания остались самые приятные.
Зашла на днях... Вопрос к собственнику :где Вы таких продавцов набираете? Полная некомпетентность и невоспитанность
Не своевременное выполнение возврата денежных средств за ненадлежащий товар.Не знание руководством или игнорирование прав потребителей, навязывание своего субъективного мнения о качестве товара.
Купила в тофе полусапожки, а они изнутри красятся в черный цвет. Ладно бы только колготки, так ноги невозможно отмыть!!! Давно не попадалась обувь такого отвратительного качества. Хотя консультанты в зале доброжелательные, старались помочь с выбором модели. Обидно за них, что продают такую продукцию.
Цена/качество на высоте. Можно найти интересные варианты за скромные деньги.
Из минусов - мало мужской обуви.
Рисалат Р.
Знаток города 5 уровня
28 мая 2021
Покупая что то в этом магазине , даже и не надейтесь её вернуть, если что то не понравится !!! И не важно что 14 дней еще не прошли, и вы имеете полное право вернуть вещь в магазин, и по гарантии тоже не возьмут, скажут это непроизводственный брак а вы её порвали . Самый первый аргумент будет " ну вы же её носили !!" А зачем по их мнению люди вещи покупают не понятно !! Что бы просто посмотреть на них дома ?! .
Вас скажут что это вы испортили вещь а не это они продают вещи отвратительного качества.
Вот тогда и узнаете какие на САМОМ деле эти продавцы приветливые !!