В автосервис легко записаться, это мне особенно понравилось, удобно подъехать и территориально рядом. У меня машина японская - Toyota Corolla, поэтому в Токио Сервис я обращаюсь часто, он ближайший к моему дому. В последний раз, например, приезжал из-за шума в двигателе, сейчас проблем с машиной нет. Помимо этого, посещаю раз в год для прохождения ТО и мелкого ремонта.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ООО"Токио сервис на Научном", а именно мастеру Булычёву Алексею, а также мастеру цеха Тихонову Виктору и Фантаевой Наталье. После сильных снегопадов мне пришлось много ездить на своей Мазде-3. И в результате снизу, в передней части машины оторвался пластик. Приехав 13 декабря 2023г. на Научный проезд я обратился к вышеуказанным сотрудникам. И мне оперативно оказали помощь, исправив дефект. Хотя было много клиентов. Огромное спасибо всём за профессиональное и быстрое решение моего вопроса. Всегда надеюсь на этот сервис. Прекрасные, отзывчивые сотрудники. Спасибо!
Снова сделали текущий ремонт и ТО в апреле 2024 г., без нареканий, всё быстро и чëтко. Спасибо Авдашкину Вадиму Владимировичу и всем сотрудникам и руководству сервиса! ЗН 36030
ЗН 35448 Обслуживаю Паджеро ежегодно в этом сервисе. Всегда вежливый персонал, квалифицированные мастера, удобное расположение и запись. Без обмана, всегда всё покажут и расскажут. Мастер всегда согласует цену, неприятных сюрпризов не бывает. А главное, уверен в безопасности на дороге.
Отличный сервис. Приятный персонал! Встретили, оформили. И даже получилось пообщаться с электриком Александром. Который оказался мастером своего дела!!! Обнаружил и исправил поломку всего за 1 час , в то время как в других сервисах оставлял машину на несколько дней и в результате разводили руками!!!! Спасибо огромное мастеру приемщику и электрику Александру!!!! Теперь буду обслуживаться только у вас!!!!
Все очень прекрасно, благодарю! Работу выполнили быстро, качественно, персонал дружелюбный! Обратился, чтобы пройти ТО на автомобиле. Все проблемы устранили, с которыми я обратился, повторно не пришлось приезжать. Мастера справились часа за три, примерно.
ЗН34983
Обслуживаюсь с 2019 года. Отличный сервис .отзывчивые сотрудники, умеренные цены.Все проблемы решаются, все согласовывается, быстро и качественно. Рекомендую сервис.
Несколько раз уже делал ТО. В итоге всё работает исправно. Но до пяти звёзд не дотягивает, потому что слабый уровень общения и коммуникации с клиентами. Приходится самому выспрашивать детали ремонта, править накладную с работами: съём защиты картера автоматически ставят, не спрашивая, есть она или нет. Невнимательность на грани безразличия. В другой раз заехал с проблемой: сломались дворники. Определили, что чашка шарнира лопнула. В итоге предложили поменять всю систему, проверив базу запчастей, стоимостью 30 тр. Я при них нашёл отдельные комплектующие за 1500 руб. Вроде специалисты и знают японские машины, где запчасти смотреть, но опять расхлябанность. После такого доверие падает к сервису. Или записался на ТО летом к определённому времени, завожу в бокс уже машину. Мастер говорит, что у него обед. )) Смешно. Зачем я тогда к конкретному времени записался? или зачем мн это говорить) В соседнем боксе просто мастер спал на стуле. Двоякое впечатление от автосервиса. Мои примеры с разных лет, но ничего не меняется в клиентском сервисе.
Обслуживаюсь в Токио Сервис на научном около 20 лет.
Хочу отметить качественное и быстрое обслуживание. Хорошее соотношение цена/качество.
Отдельная благодарность Наталье за оформление ОСАГО по «гуманным» расценкам
Все отлично, супер вежливый персонал, делает работы быстро, качественно и не пытается что-то дороже впарить
В плане мойки машины не лучшее место, здесь мыть не буду больше
#37276. Все нравится, быстрое обслуживание. Приятные цены и всегда удобно найти свободное время в своем графике. Обслуживаю машину здесь уже год и всем доволен.
Один из лучших сервисов в Москве для японцев
Ремонт производят качественно, приезжаю уже не первый раз
И очень удивляет персонал, таких вежливых и приветливых людей я в сервисах еще не видел )
Периодически обслуживаю там свой пепелац)… всё норм. Делают быстро и, вроде бы, качественно. Стоимость запчастей слегка завышена, но есть возможность предоставить свои))), при радикальном несогласии)).И чуть не забыл, что есть приложение и там скидки на работы. В целом замечаний нет, рекомендую.
Обращаюсь не первый раз, все на высшем уровне, и по цене и по сервису, приятные и вежливые мастера!!!!Сделали скидку и мойку в подарок, за что отдельное спасибо!!! Рекомендую!!!ЗН 35399
В автосервисе все объяснили, что нужно, сделали! Обратилась, так как мне нужна была диагностика. Давно работаем с сервисом, как юридическое лицо, всегда все нормально, работы выполняют качественно, дают рекомендации. В этот раз у меня была проблема с багажником, мастера все решили, сбросили ошибку, сказали заменить аккумулятор. Персонал хорошо себя проявляет в работе, могу рекомендовать сервис за доброе отношение и качество услуг.
Очень оперативно прошёл ремонт. Удобно записываться, без проволочек, в процессе если что-то возникает, мастер звонит, говорит, решаем все вопросы. Есть где подождать, если что, автомат с кофе, телевизор, диванчик)). Все любезны и доброжелательны. Спасибо).
ЗН 35258
Приехали менять масло в коробке, все сделали быстро и обратили внимание на весь авто в целом, очень отзывчивые и грамотные профессионалы, спасибо большое за такую качественную работу !!!!
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2017 года, поменял уже 3 машины, но всегда возвращаюсь за обслуживанием именно сюда!
Отличный сервис, клиентоориентированный подход и профессиональный состав специалистов.
Зн36688
Снова в Токио, все хорошо! Молодцы!
Отличный сервис) Обслуживаю машину не первый год-СТО) довольна качеством!Приветливый персонал) Рекомендую!)
ЗН 35909
Обслуживаю машину не впервые, все на уровне. Из достоинств могу выделить качество, быстроту и индивидуальный подход. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Вадиму Владимировичу и его команде.
Спасибо квалифицированным специалистам Токио Сервис, помогли с заменой ступицы на паджеро 4, и диагностикой неисправностей в редукторе. Грешил на раздатку, определили что я был не прав. Самое главное быстро и никаких проблем с допуском в ремзону. Сам зашёл, посмотрел, потрогал, убедился во всем.
Самое главное запчасти в наличии! Ремонт занял 4 часа. А не как у официалов (правда их больше нет). :)
Прекрасный сервис, прекрасная мойка. Цены адекватные. Мою машины и делала ТО. Пока я на работе, в ближайшем бизнес центре, машину могут и помыть и то успеть сделать. Очень удобно. Только заранее записывайтесь.
Постоянно обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Мастера выполняют любые работы качественно и быстро. Имеется склад запасных частей. Однозначно рекомендую этот сервис!
01.08.24 приехал на диагностику и ремонт генератора к 9 утра. После осмотра и согласования было решено генератор менять. Мне сказали, что работа будет сделана в течение нескольких часов, нужно лишь подождать, пока привезут запчасть. По итогу 2 генератора, которые привезли, оказались с браком (за 18 000 рублей, при рыночной цене в 13 000). Меня отправили домой и нет гарантии, что машина будет сегодня готова, хотя операция по замене ОДНОЙ детали. Более того, завтра рабочий день и на сегодняшний день я брал отпуск, т.к. судя по отзывам, в данном сервисе, профильном для японских машин делают качественно и в срок. По итогу, мне насчитали за замену генератора 30 000 (18 000 деталь + работа). Я согласился в надежде, что мне без задержек установят качественную деталь, которую мне нахваливали.
По итогу, генератор мне предложили некачественный по завышенной цене и задержали ремонт на непонятный срок!
Хорошая организация работы, приятные, вежливые люди. Сделали все быстро и хорошо, хотя моя машина пожилая. Запчасти в наличии. Цены нормальные. Спасибо!
Не когда отзыв не писал но тут придется.
Делал в этом сервисе сразу две машины .
Первая машина BMW 5 делал ход развал . При первой попытке не чего не получилось так как не стали откручивать болт на одной стороне но мастер сказал и так пойдет . В итоге машину как вело в право так и ведет . Приехал к ним по гарантии переделывать . Писать много не буду все процессов которые мы проделали с ними но итог машину как вело в вправо так и ведет . Сход развал они делать не умеют . А вторую машину Лансер девятый . Во первых детали у них заказывать космос так в итоге замены подвески датчик АБС как горел так и горит . На что они заявили мол покатайся 100 км если не погаснет приедешь ! Короче мастера как и в гаражном сервисе . Оди понты ! По итогу работа не доделана . Если цените свое время найдите сервис другой.
З/Н 35503
Очень надёжный и знающие сотрудники. Всегда получаю точные и своевременные советы.
Качество техобслуживания безупречный.
Всегда рекомендую знакомым и незнакомым.
Зн 37577
Постоянно приезжаю с ремонтом к мастеру Алексею Б. Всё очень компетентно и по-деловому. Ремонтом и обслуживанием всегда остаюсь довольным. Рекомендую.
Заказ наряд 37001
Обслуживаясь в данном сервисе около 1года под руководством Алексея Б. Все по сути и по делу, конструктивно и четко. Все нарекания по машине решаются. Прекрасное и человеческое отношение. Одно удовольствие для машины и владельца. Спасибо огромное.
Отличный автосервис. Быстрое оформление по приезду. Перед началом ремонтных работ автомобиль помыли. Приезжал на замену масла ДВС и частичную в АКПП(Киа Рио 4)Механик выполнил работу качественно и быстро. Работают мастера своего дела от приемки до слесарки. Большое им всем спасибо.
Загудел подшипник карданного вала на Киа Спортедж. При звонке в этот сервис была озвучена сумма 25000₽. Съем кардана, разборка, установка нового подшипника, балансировка на спецоборудовании (в другом сервисе), сборка. Время- не менее 8 часов. Прождал целую неделю своей очереди, отпросился с работы. При приеме авто было заявлено, что карданы не ремонтируются, ставится полностью новый и цена вместе с работой-53000₽. На мое удивление, было заявлено, что про ремонт мне говорил неопытный сотрудник. Который не в курсе, что у данной модели авто кардан не ремонтируется. Но за то знал цену ремонта... Т.к. проводилась ещё замена подшипника ступицы- был произведен сход/развал. Стоимость- 4400₽ ( 2200- проверка и 2200- регулировка). Руль поставили криво! Переделывали 3 раза! То влево повернут, то вправо. Потерял кучу времени. Надоело и сделал в другом сервисе за 3000 и один раз. При приеме авто и оплате настойчиво просят установить приложение и оставить отзывы. Приложение установил и удалил, отзыв написал! Руководству хочется посоветовать принимать на работу квалифицированный персонал. И помнить, что положительные отзывы нужны только для привлечения новых клиентов. Заказ-наряд №КЛЖ0035950
Доброго дня!
Редко пишу отзывы,но тут заехав этот сервис решил написать.Хотел пометь передние диски с колодками при снятии колёс сам посмотрел,что менять ещё ранова то,хорошо,что прошёл в ремзону.
Могли бы просто молча поменять и не предупредить об этом владельца.Попросил сделать профилактику всех 4х суппортов,почистили,смазку не меняли не добавляли,хотя можно было и сделать.
На кассе при оплате прочив заказ наряд увидел лишние "довавки" ввиде мойка машины,смазка в суппорта.
На мой вопрос когда вы успели помыть мне машину (она была чистой)в ответ тишина и так же по смазке.
Претензий к а/слесарю Павлу нет,а вот на рецепшене мутят.
Проверяйте заказ наряд перед оплатой дабыбы не платить за выдуманные услуги!
Этот сервис мне нравится. Лишнего не берут, что обещали сделают, и сделают с хорошим качеством, за приемлемые деньги. Если не могут сделать что-то, не берутся, рекомендуют компетентный специализированный сервис. Однозначно, рекомендую!
Мне есть, с чем сравнивать, так как я была в разных сервисах, и в Токио Сервис всё прекрасно. В первую очередь то, что не навязывают никаких дополнительных услуг, которые я не могу проверить, за это большое спасибо! Делала плановое ТО, все отлично
Провожу обслуживание в данном сервисе последние 3-4 года. Компетентные и вежливые специалисты, отличное соотношение цены и качества, лишние услуги не навязывают, ремонт делают качественно и быстро. Сервис рекомендую!
КЛЖ34041
Снова приехал в Токио сервис 16.07.2023года, опять все на высоком уровне😁👍🤝
Приехал в сервис, 26.03.2022. ремонтировать skoda octavia, колодки и стабилизатор, очень понравилось, слаженный отзывчивый персонал, все рассказали показали, что есть люфт колес из-за шаровой. Сразу предложили замену и есть в наличии все запчасти, понравилось что цены на работы и запчасти очень приемлемые и адекватные в наше не простое время. Советую сервис "Токио Сервис" на научном проезде!!!
Отношение к клиентам наплевательское! Записался за 6 дней на замену масла. За 15 минут до назначенного времени приехал, оформили, жду. Спустя час машину никто так и не взял. Объяснение: сильная загруженность. Зачем тогда существует запись? Вообщем больше их услугами пользоваться не собираюсь, благо хороших сервисов в Москве достаточно. Записался в другой сервис, позже напишу о ценах. Не советую этот сервис!
Продолжаю. В предварительный заказ-наряд были включены некие арматурные работы. Что это? Ответ: для замены топливного фильтра под капотом необходимо провести много манипуляций. За дополнительную плату 2800₽.
Масло поменял в другом месте, качественно, без каких либо доплат, на 3000₽ дешевле!
Очень быстро и качественно выполняют работу, профессионалы своего дела, теплый прем на ресепшене, профессиональные специалисты помогут советом на будущее. Сервисом доволен на все 1000% . Зн 33830
Волокита это не сервис, машину притащили в сервис 4 мая ,поставили в цех автоэлектрику 8 мая 2024 года. Кроме замены свечей и прокладки не чего не нашли. Теперь решили проверить метки на колен вале, и записали на 15 мая 2024 . На данный момент ощвучили сумму 21000 т р. Но это не всё. Ждем что будет дальше. Элетрика нет постояного, один скзал что проблема в жгуте, от мозгов, а другой поменял свечи, так канал и свечи ьыли в масле. Звонил в другой сервис сказали что эта работа делается за три часа. А авто сервис на научном тайота сервис, тянут резину.
Всё просто замечательно!
Уже четырежды был в сервисе,особая благодарность мастеру Алексею Б. и Анатолию Ш. автомехнику- спасли мои тормоза!!!! Зн 36678 и 37410