Купил антисептик , покрасил доски не хватило кончился . Купил второй раз и ошибся с цветом . Вернулся попросил поменять запечатанную банку ( предъявил чек) . Уперлись и отказали , как не упрашивал . Вы теряете клиента - говорю им ( пофиг).У нас указявка и закон запрещает менять . Зашел в соседний магазин «Краски» купил нужный цвет и спрашиваю у продавца : если я ошибусь с цветом поменяете мне закрытую банку с чеком ? Поменяем.Делайте выводы сами :)
Постоянно заняты своим делом, тупят в телефоне, по залу нет никогда менеджера ни одного, касса работает одна и очередь из 3-4 человек - это уже проблема! Ну а организация в строй дворе- это отдельный разговор. Магазин может и хороший, но человеческий фактор и пту- стиль всё портит
Большой выбор товаров, НО обслуживание никакое. У нас стройка каждый день в этом магазине, но сегодня они потеряли нас как клиентов! Хамка на кассе просто отвратительно разговаривает. Если не уберете ее, растеряете всех клиентов. В Рощино будем ездить !!!
Неожиданно попала в магазин. Было любопытно посмотреть ассортимент. И купила очищенный бензин, который искала и коврик придверный со скидкой. Ещё и баллы какие-то зачислили. Спасибо большое!
Место решения вопрлсов и проблем по хозяйству для тех, кто что то забыл взять в городе, или решить срочно задачку! Вам сюда и не важно, что цегы выше! Вы сюда за решением проблем, а не за экономией!) Я так и поступаю! Или ехать в город и выбор за Вами!)))
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Соловьёв
Знаток города 15 уровня
15 марта
Завышенные цены во всей сетке этих магазинов. В магазине никогда ни кого не найти кроме кассиров! Которые,при обращении к ним, отсылают к продавцам которых не найти🤦🤦🤦Ассортимент не плохой, расстраивает отношение персонала к покупателю и цены.Пользуюсь только по очень большой необходимости.
Купил водяные счётчики, по простоте души, даже не обратил внимание, так как счётчики покупал неоднократно, наверно лет 20. Каково же было мое удивление, когда не обнаружил комплекта прокладок!!! Это как вообще!!! Монтажный комплект всегда идёт в наборе, в паспорте об этом указано (исключение из этого фиксируется специальным договором, согласно паспорту). Даже на такой мелочи и деньги делают, ещё и "мозг выносится", при этом даже не предупредили. Это как!!!???? Очень несолидно!!!! По хорошему в Роспотребнадзор надо обращаться, прямое нарушение прав потребителя!! Будьте внимательны!!!
Приятный магазин. Что понравилось, это купили трубы из нержавейки для дымохода 150мм в Питере не нашли, ещё цены удивили. Купили классную теплицу 3х4. Выдерживает высокие ветровые и снеговые нагрузки, то же цена удивила. Купили универсальный грунт хорошего качества. В Питере то же таких цен в сетях нет. 259 руб/50литров.
1
Посмотреть ответ организации
ВИП АНГЕЛ
Знаток города 14 уровня
23 мая 2023
Большой удобен и всё можно найти для строительства и ремонта. Качество товаров хорошее и продавцы вежливые, много мелочей и аксессуары разные есть. Рекомендую
Хороший магазин, приветливые продавцы, да и вообще народ в Зелени неплохой. В прошлом году купил там земельный участок , приходится часто что-то покупать в Вимосе. Радуют продавцы, всегда что-то посоветают , несколько раз делали дополнительные скидки, звонили "старшим" - согласовывали.
Посмотреть ответ организации
Solevik
Знаток города 7 уровня
1 апреля
Удобное расположение, большой ассортимент, вежливый и компетентный персонал.
Вроде,и ассортимент хороший.Но обслуживание…если нужна консультация продавца-это надолго.Сотрудники непонятно где,ищешь по часу ,чтобы тебя сориентировали.Цены выше,чем в других аналогичных магазинах.Такое себе место🙈
Вимос в Зеленогорске. Всегда огорчает касса строительного отдела! Всегда какие-то косяки, то с оборудованием оплаты, то с работой кассиров! Потеря времени и настроения!
Скоромный выбор. Цены не оправданы, но иногда очень нужны детальки, приходиться брать. Т. к. Ждать заказа по инету дольше. В целом, экстренный помощник. Да и персонал там отсутствует почти.
Хороший строительный магазин, большой ассортимент товаров, грамотные продавцы всегда подскажут. Переодически заезжаю , почти всегда нахожу необходимый материал. Покупал водосточную систему, краску, расходники. Есть возможность заказать товары из других магазинов сети. В общем рекомендую!
Как не приеду продавцы постоянно отсутствуют на рабочем месте, в зале никого нет. Прождали полчаса так и не увидели консультанта. Работает только одна касса. Книгу жалоб не предоставили, начальство отсутствует в рабочее время.
Я поставил четыре звёзды, а не пять только потому, что уровень цен на отдельные товары, в частности - на "деревяшки" - выше, чем в Выборге.
В целом же, хочу отметить отрадный для Вимоса факт - цены в 2022 году стали конкурентны с Петровичем и даже лучше. И ещё, не сочтите за сексизм, барышни здесь работают очень отзывчивые и привлекательные.
Строительный магазин с самым лучшим уровнем обслуживания покупателей. Больше ни в одном строительном магазине в спб не встречал настолько качественного сервиса👍
Три раза пользовальса услугами магазина в июне . Первая покупка удачная купил 25 метров провод на катушке покупка удачная тоже в июне прошлого года до сих пог служит!? В этом году (22г)купил переходник для лампочки, оказался явным браком пришлось ехать обменивать. Продавцы вежливые обменяли сразу, хотя и без извинений. Магазин находится на ул. Красных Курсантов Никаким общественным транспортом близко не подъехать.
Сервис первоклассный! На втором этаже ребята пригласили нас в кассу, чтоб мы не стояли в очереди на первом. Выбор товаров хотелось бы расширить, все же курортный район…
Крайне разочарована обслуживающим персоналом. Искали товар в магазине самостоятельно, с трудом нашли консультанта, который направил нас на второй этаж, где в итоге нет того, что мы искали. Решили узнать у другого консультанта-девушки, которая мало того, что не смогла направить и узнать точно, есть ли данный товар в магазине вообще, но и начала хамить. Понимаю прекрасно, что все мы люди, у каждого свои проблемы, но если идёшь работать с людьми - будь добр не хамить и отвечать покупателям, которые заинтересованы приобрести товар в вашем магазине, НОРМАЛЬНО. Спасибо хочется сказать лишь девушке, которая работала в стройплощадке (сидела на кассе), она была заинтересована в поиске товара и смогла сориентировать. Поход в магазин совершили 26.03.2022 во второй половине дня.