Все супер, ожидания минимум времени, специалисты первоклассные, назойливого впаривания нет, обслуживаем там машины и родственные тоже, сервис менеджер Александр Бессонов вообще специалист высокого уровня 💪 рекомендую 🤝
В Агат Афонино работают профессионально. Мастера знают своё дело, все чётко, вежливо, корректно. Клиентов не разводят на ненужные услуги. Организация всех процессов на высоком уровне. Сервис на высоте.
Вежливые, внимательные, охотно отвечают на вопросы. Регулярно прохожу там ТО. На TOYOTA обслуживание дешевле, чем в Луидоре. Вызывают такси за свой счет в одну сторону, если машину оставить в сервисе
Салон очень порядочный, хороший и вежливый персонал.
Большой выбор качественных автомобилей.
Если хотите приобрести автомобиль то именно это место я вам советую)
Отдавал автомобиль Тойота рав 4 на диагностику(вышла ошибка полного привода и проблема со штатным обогревателем). Две диагностики ни чего не выявили. Потому что я сбрасывал клеммы с аккумулятора(но я догадываюсь что полностью ошибки исчезнуть не могут, просто их нужно искать намного глубже). По штатному обогревателю вообще ни чего сказать на смогли. На момент диагностики не было специалиста! И отсюда вопрос. А есть ли вообще у вас специалисты???
Подключить сканер и прочитать элементарные ошибки я бы мог и в любом гаражном сервисе, но я приехал к официалам!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина А Шешегова
Знаток города 9 уровня
17 апреля
Всё отлично. На сервисе очень заботливая сотрудник, кроме текущего обслуживания помогает с моими «женскими» вопросами- подкачать колесо, залить омывайку, поставить полку, вызвать такси… Все вопросы с обслуживанием решают оперативно, всегда радушны.
В данный сервис больше ни ногой, никогда не признают поломки автомобиля, запчастей никогда нет, плохое отношение к клиентам.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Сергеевна
Знаток города 7 уровня
31 июля 2023
Очень понравилось обслуживание. После негативных отзывов друзей о других площадках, ехали сюда с настороженностью. Но все прошло отлично- менеджер Марк все подробно расспросил- что именно хотели бы приобрести, какой бюджет, какие предпочтения. Предложил на выбор несколько авто, все рассказал и показал. Даже после покупки до сих пор на связи и отвечает на любые наши вопросы по автомобилю и другим «бумажным» моментам. Однозначно рекомендую!
Самый дешевый ценник на ТО по Нижнему Новгороду. Менеджеры супер особенно, особенно Бессонов Александр и Ботенков Сергей! Все починили и дали подменный автомобиль!
Покупал тут в в 2018 году Toyota RAV4. С тех пор раз в полгода и езжу к ним менять масло.. вроде как утверждают что оригинальная заливают из бочки и ставит отметку в книжке сервисной. Менеджеры вежливые и предупредительные. Ничего плохого сказать не могу. Разве что единственный недостаток, у меня с автозавода далековато находится
Очень уютное место для покупки или обслуживания своего авто.Грамотный персонал сервиса и отдела продаж!Современное оборудование на рем.зоне ,кафе для клиентов в зоне ожидания,даётся подменный авто ,а на втором этаже есть большой телевизор и PS4.Круть!)
Тут Toyota и скоро Genesis. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Есть буфет, выбор блюд не очень большой. Центр похож на другие, у Тойоты они все однотипные, но довольно чисто и аккуратно все сделано. Квота на автомобили у них большая и купить машину быстро можно. Недавно купили там RAV4, был в наличии. Мне нравится отношение и быстрота обслуживания. Езжу к ним на ТО уже четвёртый год. До этого были автомобили других марок, но с Агатом я знаком уже давно, нравится подход к клиентам.
С покупки РАВ 4 в 2019 году обслуживаю свой авто только здесь.В той или иной мере общался почти со всеми сервисными консультантами,любой вопрос очно или по телефону решается на 100% в мою пользу.Персональные консультанты менялись в течении этого времени,но все внимательные и квалифицированные специалисты.
Нравится все и автосалон , мастера и консультанты сервиса.
Все МОЛОДЦЫ!
Рекомендую всем.
Все, что делается в самом салоне понравилось, но если покраску автомобиля передают другой компании - жди засады по срокам и качеству. В целом обстановка приятная. Есть кафе и место для отдыха. При записи на ТО такси в одну сторону бесплатно.
Общение с менеджерами хорошее. Специалистов по MITSUBISHI нету (все свалили). Плавали обороты на Lancer 9. Заменили Регулятор Холостого Хода за 4000, потом "специалист" начал говорить свечи плохие. Отогнал в другой сервис, посмотрели датчик коленвала. Итог: Потекла помпа, закидало датчик грязью и поэтому троило. Они заменили помпу и почистили датчик. Сейчас все в норме. В Агат-Афонино не ездите потеря времени и денег. Спнциалистов там нету.
Недавно столкнулась с поломкой своей машины на трассе. Пришлось звонить нашему персональному консультанту Гвоздареву Ивану. Все четко и быстро организовал, все по делу.. проконсультировал про наши дальнейшие действия. Машину эвакуировали, отремонтировали. Очень слаженная работа.
Ремонтирую все авто в этом салоне.
Отлично работают менеджеры.
Всегда четко.понятно.спокойно.
Качество ремонта на высоте.
Хорошая мойка.
Имела неосторожность обслуживаться в других местах.с радостью вернулась.
Автосалон должен быть именно таким, персонал обучен знает ответы на все вопросы, ожидание минимальное, был на тест драйве, машина пушка. Куплю себе обязательно!
Мама сдала по трейд-ин свой рав 4, к сожалению она в машинах не разбирается, послушала «специалистов», что машина ужасная.Потом на сайте у этого авто было замечательное описание и + 400 тысяч к стоимости, от той, что выплатили нам. Взяли новый равчик с частичным кредитом (знали, что на короткий срок, закрыли за 4 месяца)и вот при подписании договора на новый авто (старый уже сдан) нас просто принудили подписать сертификат автомобильной помощи на 120 к. Естественно, нам он был не нужен, однако нам отказали в дальнейшем оформлении сделки. Т.е. мы оказались в безвыходной ситуации, ибо старая машина уже сдана. С организацией АО «АВТОАССИСТАНС» у них договор заключен, для обдирания клиентов. Менеджер Вита или Вика, не помню имя, крайне не приятна, смотрит надменным взглядом. Ощущения крайне неприятные от посещения данного места. До сделки ручки целовали.Попытались в добровольном порядке возратить сумму за этот сертификат-отказ. Ждем положительную практику в этом направлении и пойдем в суд. На каждом ТО обдираловка, после окончания гарантии в этот салон ни на ногой и тем более обновлять там авто боже упаси. Думаю салона уже не будет к этому времени. Естественно все знакомые вкурсе нашей истории и уже, как минимум 2 человека покупать там авто не стали 😏.Не рекомендую в данный салон сдавать свое авто и оформлять кредит в доплату, ибо на вас наваряться конкретно.
Дилер агат афонино. При имеющемся явном дефекте- отказывается признать случай гарантийным, плюс за заезд к ним на осмотр требует заплатить. Другой дилер случай признал гарантийным и предложил всё сделать бесплатно. Не рекомендую дилера агат афонино.
Очень подкупило открытое общение по ценовой политике. Всем известно, что сейчас невозможно или практически невозможно купить автомобиль по рекомендованной цене, но здесь менеджер действительно постарался сделать все для того, чтобы мы получили желаемое по приемлемой цене. Отличный расширенный тест-драйв. В общем, прям здорово! Разительно отличается от коллег по цеху
Первый раз в тайоте-центре не развели. Сделали диагностику, честно рассказали, что надо сделать. И не пугали, что надо делать немедленно. Правда потом напрягла немного служба качества предлагая продолжить ремонт.
1
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел
Знаток города 2 уровня
17 августа 2022
Идеальный дилер
По гарантии записали и приняли в течении двух дней, для сравнения в Москве дилеры мне предлагали записаться по гарантии через месяц и полтора месяца
Персонал вежливый и доброжелательный, всё объяснят неторопясь, в каких-то вопросах по возможности пойдут вам на встречу, даже если не обязаны этого были делать
Полтора года назад покупал у них Camry, всё тоже было отлично, не заряжали конскую надбавку к заводскому ценнику, договорились на допы на 100тыс, но там был целый список на эти деньги.. противоугон, коврик в багаж, шумка подкрылков, пленка на фары и т.п., шиномонтаж бесплатно сделали т.к новая машина была на летней резине..
в Москве дилеры мне накидывали +250 тыс к цене и допами из разряда сеточка в бампер за 50 тыс, коврик в багаж за 30 тыс.., еще и общались не как с покупателем авто, а как с попрошайкой каким-то, который у них машину выпрашивает..
Вот таким и должен быть официальный дилер, учитесь московские
Покупал Камри 70 новую все супер. Нравилось. Потом разочаровался уже на Прадо 150. Может быть поменялся персонал но все стало шикарно . Обслуживаю Прадо 150 только там . Делают скидки персональные .Рекомендую
Здорово но но ооочень дорого очень норма час в 4200 очень очень завышен причем не оправдано у всех других конкурентов к примеру нижегородец 2500 так и осталось хотят повысить до 3000 тыс а тут в два раза сразу чтобы всех клиентов отвадить
Прекрасный салон, отличный сервис, клиенто- ориентированы! Огромное спасибо нашему менеджеру Александру, который приехал на сделку не просто в свой выходной, а в свой день рождения!)) Не удалось сразу после покупки автомобиля разобраться с сигнолищацией, позвонили, пригласили приехать, всё объяснили, помогли разобраться!
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Иванов
Знаток города 12 уровня
18 февраля
Всегда нальют кофе. Прекрасная клиентская зона. Все понравилось.
Замечательное место. Сервис на уровне. Хотя чуть дороже запчасти, чем в других местах. Но мастера очень опытные. Советую. И да можно бесплатно попить кофе)
3
Посмотреть ответ организации
Александр Колесов
Знаток города 6 уровня
22 апреля
То сделали быстро сказали 3-3.5 часа уложились в 2.
Менеджер хороший всë по фактам всë по существу, без лишних допов.
Мне всё понравилось:квалифицированный персонал, тактичное, вежливое общение. Выражаю свою благодарность Лядкову Ивану за его понимание и участие в диагностике моей машины.
Оформил покупку очень быстро и качественно. Огромное спасибо менеджеру Наталье Лебедевой и руководителю филиала. Все вопросы решили быстро и конструктивно! Рафик забрал в максимальной комплектации и по хорошей цене.
Просто ужасное отношение к клиентам. Приехал на ремонт сдавать транспортное средство,обещали подменный автомобиль Тойота раф. В итоге дали Тойота C-HR . Проехал на ней до улицы Ларина и пришлось возвращаться-не по моим габаритам. Никак не хотят учитывать пожелания клиентов. Не особо впечатление осталось от этого салона
благодарю мастерам этого автосалона, решили вопрос ,долго но все хорошо) пока ждал ремонта авто ,угостили вкусным кофе и очень вкусным салатом цезарь ! советую
Прекрасное место - у меня остались только положительные воспоминания от пребывания в Тойота Центр Нижний Новгород Восток. Сдали свою по трейд-ин и уехали на своих новых колёсах. Сделали хорошую скидку, очень порадовали)Радость от покупки до сих пор не проходит. Спасибо персоналу автосалона за качественный сервис! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру салона Наталье за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Camry не машина, а "ОГОНЬ"...Спасибо за хороший автомобиль и приятное обслуживание.
Приятно иметь дело с профессионалами! Удачи!