Выбрала компанию Транзит, команда отличная! Особенно хочу отметить менеджера Александру, которая прониклась, подобрали доставщиков как во Владивостоке, так и в Москве, также ребята внимательные, коробки не кидают. Всё пришло в хорошем состояние. Рекомендую компанию, и по срокам вещи пришли раньше запланированной даты. Огромная благодарность всей команде компании "Транзит". Команда ОГОНЬ!!!
Из плюсов -Направление ЖД Москва-Владивосток сборка работает хорошо, авто тарифы высокие, Азия групп авто сборка не режим возит быстро качественно и дешевле. Минус-Транзит открыл направлеие ЖД Новосибирск-Владивосток, не советую , т.к направление "сырое" мой груз 14 дней стоит в Новосибирске в мороз ( при сроках доставки в 10-12дней) ,без движения до сих пор, узнала об этом, когда стала уточнять где груз, оказывается ,ответ от менеджера в Пути не означает ,что груз в пути. О том, что если сотрудник не уведомил клиента в течении 10дней ссылаясь на РЖД,как на обстоятельства непредолимой силы , то эти обстоятельства непреодолимой силы перестают быть причиной отмазок, по договору не знал. Сотрудники молчаливы, ни альтернативы решений, ни извинений ничего. Ждите , сообщим как будет информация...разочарование по причине завышенных ожиданий , что компания крупная , система взаимоотношений уведомлений и разрешения конфликтов налажена, в пользу решения максимально для Клиента-отсутствует, никакой договор , все заточено на максимальное снятие с ТК ответственности.
Один минус убивает все плюсы. Время доставки грузов в сборке на сегодняшний день соответствует времени проезда всего земного шара на конях минимум три раза. Из Шанхая до Владивостока более месяца!!! Из Владивостока/Уссурийска месяц до Москвы !!! Размещение на СВХ от недели. Ребята, это провал- ждать груз более двух месяцев!!
Супер компания, собственники контейнеров и кораблей. Но жалко что есть большая текучка кадров. Только наладил общение с одним менеджером его уволили. В нынешнее время разбрасываться кадрами непростительная роскошь.
Наилучшая транспортная компания. Лучшая во всем. Отличный сервис проффесиональный коллектив. Советую работать с данной компанией. Всегда все вовремя и точно. Спасибо вам огромное.
Отличная компания, сотрудничаем более 3х лет,рекомендую. Манагеру Дмитрию Влк филиал отдельный респект, старается и для компании и для клиента, за что огромная благодарность.
Ужасное обслуживание клиентов, менеджеры не читают письма, не дозвониться до рабочего телефона, видимо работы много...клиентами раскидываться видимо норм.
Самая некомпетентная транспортная компания. Никакого клиентского сервиса. Инфо по контейнерам не дают. Задерживают контейнеры на месяцы. потом требуют денег за простои, о которых не сообщают. Не советую.
Позвонил по указанному телефону, переключали, не дозвонились, потом девушка предложила записать телефон менеджера. Мне кажеться разумно было бы сделать наоборт, жаль мне что хозяева компании теряют заработки, наверное у них очередь на перевозки, а я хотел отправить 20 фур, до Кемерово.
Позвонил по поводу отправки сборного груза - делали мозги переключая друг к другу, затем сказали, что не могут сами взвесить, что цену за кг сказать по телефону не могут и все через почту. Ну как-бы не удивлюсь если самому везти из владика в москву придется. Компания более чем подозрительная