Выражаю огромную благодарность компании Trust Express. Регулярно пользуюсь услугами данной компании по перевозке посылок из Великобритании в Спб. Очень приятно, что сотрудники компании всегда на связи, доставка аккуратная и быстрая. Очень рекомендую!
Выражаю огромную благодарность нашему менеджеру по сотрудничеству Ольге и компании Траст Экспресс. Уже несколько раз отправляли документы из США в Россию (из Вашингтона и Майами) - оба раза ребята сработали на отлично! Документы в целостности и сохранности, сроки соблюдены, цена по доставке весьма конкурентная среди транспортных компаний. Ольга прекрасный сотрудник, руководство Траст Экспресс - берегите и цените её. Всегда отвечает на мои сообщения быстро, вежливо, чётко. Для любых отправок будем выбирать Вас. Успехов Вам и процветания!
Дорогая Мария,
Наша получатель платья Мария в Краснодаре сегодня получила свою драгоценную посылку и счастлива, что всё на месте, в срок, в поддержке сопровождения!
И я счастлива вместе с ней🤗🕊️.
Мария, это был наш первый опыт работы с Вами и Вашей компанией, и он очень приятный, тёплый и значимый! Нелегко сейчас сделать доставку из Украины в Россию.
Сердечно благодарю Вас и Ваших коллег за высокий профессионализм, человечность и постоянную поддержку и связь 🙏👏.
Всех благ Вашей семье и Траст Экспресс!💌
Если и когда будут похожие заказы, я непременно обращусь к Вам!
Всего самого доброго Вам, Мария!🌷
Могу сказать абсолютно честно и откровенно, что уже очень давно не встречал настолько клиентоориентированную компанию. Мало того, что они на связи, как мне кажется, 24 в сутки, так еще и переживают за каждое отправление как за свое личное: искренне расстраиваются, когда не удается, том числе по независящим от них причинам, доставить посылку вовремя и по-дружески принимают благодарность - когда клиент доволен оказанной услугой. Общаясь с менеджером Марией всего неделю, мне показалось, что мы уже давно знакомы. Кроме того, при первом общении она меня сразу предупредила где есть "узкие" места в доставке и по каким причинам могут быть задержки, но все сложилось хорошо. Удачи вам в работе !!!
Спасибо огромное компании ТрастЭкспресс!Очень приятное и грамотное общение сотрудников компании.Всегда на связи.Доставили лекарство СПБ-Ростов-на-Дону за 2 дня,в целости и сохранности в специальном холодильном оборудовании,при том что агенту пришлось объехать не одну аптеку.Я в восторге !Ребята,ещё раз СПАСИБО каждому из Вас!
Огромная благодарность сотрудникам компании Траст Экспресс! Полностью оправдано название компании: профессионально и быстро, компетентно и информативно!
Особая благодарность Начальнику отдела по работе с клиентами Ольге Стебаковой!
С наступающим Новым Годом!
Благополучия и процветания!
С уважением, Михаил Иванов.
Хочу выразить большую благодарность за выполненную услугу. Особая благодарность менеджеру Ольге. Она в любое время суток была на связи. Очень подробно и тактично отвечала на все вопросы. Желаю фирме дальнейшего процветания,а Ольге здоровья и успешной карьеры!
Выражаю огромную благодарность компании Траст Экспресс! Сотрудники всегда на связи! Важный для меня документ доставили даже быстрее, чем предполагалось! Очень рады были иметь дело с компанией!
Наша компания выражает благодарность компании «ООО «Траст Экспресс»! Хотим особо выделить менеджера по работе с клиентами Батурину Елену за добросовестное отношение и качественно выполненную работу по формированию документов и доставке, важной для нашей организации, информационного носителя для производственного оборудования. Посылка дошла из Тайваня в Россию в обозначенные сроки. Желаем вашей компании дальнейшего успешного развития!
Отличный сервис! Работали с менеджером Ольгой, помимо оформления самой доставки, Ольга получила заказанные напрямую ей товары для отгрузки, все рассортировала и отправила! Просто комплексный подход 👍 доставка до Китая всего 9 дней составила, даже Китайцы удивились. Спасибо большое, теперь только к вам!
Первый раз пользуюсь услугами компании экспресс доставки !!! Выражаю огромную благодарность! Отправляли с Украины внутренний паспорт,пришел в сохранности!!! Курьером доставлено из рук в руки! Оплата была по факту! Буду рекомендовать знакомым! Советую!!!
Впервые воспользовалась их услугами и очень довольна !!! Документы с америки до Москвы дошли за неделю практически, на 8 ой день у меня уже были на руках. Курьер по моей просьбе привез в первой половине дня так как нам нужно было срочно и сроки горели ! Мария всегда была на связи в любое время что меня удивило !! Отвечала даже ночью ! Всегда информировала оперативно!! Очень довольна сервисом !! Воспользуюсь обязательно и буду рекомендовать друзьям!!! Спасибо вам огромное , процветания вашей компании !
Доставили важные документы в Молдову за 5 дней. Забрал и оформил в Москве курьер, в Молдове вручили в руки получателю. Чётко и быстро. Спасибо, рекомендую.
Очень выручили с доставкой из европейской страны. По цене вышло несколько дороже чем DHL, но DHL доставляет только за границу, но не обратно, поэтому сейчас вариантов немного и цену можно считать разумной. Заявку делал через телеграм, быстро посчитали, озвучили окончательную стоимость, курьер забрал у отправителя и примерно через неделю всё доставили. Рекомендую.
Огромная благодарность компании Траст Экспресс за доставку необходимого лекарства из Москвы во Владивосток с температурным режимом. Все хорошо объяснили, сотрудники вежливые, очень оперативно отправили, курьер забрал посылку и доставил до двери. Стоимость по сравнению с другими компаниями ниже в 3 - 5 раз. Рекомендую.
Пользовались услугами доставки медикаментов, необходима была транспортировка в Екатеринбург. Очень быстро все привезли, у курьера получили. Все в целости и сохранности. Рекомендую.
Огромная благодарность и уважение за незаменимый сервис в нашей реальности, очень доброжелательный персонал с большим желанием помочь в трудных условиях. Спасибо. Всем хорошим людям рекомендую.
Произведена доставка важных документов из США в регион РФ. Информацию получал на всех этапах. Reliable, trusted service. Keep going this way! Vladimir D.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании! Отношение, качество услуг, коммуникабельность, сроки доставки - все на высшем уровне! Сотрудники (в частности Мария) всегда на связи, оперативно предоставляют информацию, очень отзывчивы! Была приятно удивлена качеством оказания услуг, а также сроками!
Отправление из Бельгии в Москву было доставлено за 5 дней, далее до Челябинска. В совокупности срок доставки составил 7 дней!
Ещё раз благодарю! И очень рекомендую!
Заказала доставку очень важных документов из Португальской деревни в Москву! Справились на отлично, учитывая сегодняшнюю ситуацию. Огромное спасибо Всем кто принял участие !!!!
Связывались по поводу отправки документов из Австралии, на вопрос "вы говорите по-английски" мне ответили только на 3 раз, хотя странная клиенторганизованность, можно перевести в переводчике, тем более человек стал бы постоянным клиентом. Документы не страхуют, но я должна на слово поверить, что их не потеряют😁✌️ А если потеряют, что мне так и не смогли объяснить вернут ли деньги за доставку. Ребят, это не серьезно
Хочу выразить большую благодарность компании за терпение и понимание обстоятельств клиентов.Несмотря на отсутствие связи со мной длительный период,дождались,передали посылку!!!Очень ценна такая клиентоориентированность!!!Спасибо большое!!!
У меня из Мск до Лондона шла дней 10.
Что супер круто, с учетом текушей ситуации!!!
Посылка была большая больше 6кг.
Я рассматривала много разных служб доставок, но цены были гигантские !! У Траст Экспресс было лучшее соотношение цены качества, самое гуманное !
Мне понравилось, что мою посылку быстро собрали, терпеливо возились с инвойсом, в частности с моими вещами, по видео звонку обсуждали и все четко и грамотно подготовили! Очень круто, я ьы сказала неодиданно. 👍
Нужно было отправить документы из Португалии в Москву. Сначала были сомнения по поводу выбор компании, но почитал отзывы, пообщался с консультантами через телеграмм - мне все подробно рассказали и мой выбор был сделан. Письмо было доставлено в заявленные сроки почти с круглосуточной поддержкой. Спасибо большое, что в такой ситуации можно вам доверить документы и положиться на вас! Всем рекомендую
Хочу сказать большое спасибо за оперативность и точность. Один звонок, одно письмо в производьной форме и вуаля, через два дня, курьер у меня. Очень долго искала компанию, которая заберет документ в Москве по определенному адресу и доставит лично в руки. А вы просто удивили, без лишних звонков и вопросов, и дополнительных заполнений бланков все сделали оперативно и правильно. Огромное спасибо. Буду всем рекомендовать вас.
Очень оперативно произвели доставку из Шимкента (Казахстан) в Москву! Сработали лучше тех немногих известных компаний, которые ещё работают, в этих не простых условиях сообщения! Клиентоориентированность на высоте: проконсультировали и оформили заявку в выходной день, организовали курьера в Казахстане, на всем протяжении доставки держали в курсе.
Максимально довольна сотрудничеством! Спасибо вам большое!
Максимально оперативная и удобная для клиента работа. Постоянная связь, приятное и конкретное общение. Непростая доставка документов из Европы в С-Пб была сделана быстро и без малейших проблем, особенно учитывая сложную обстановку в сфере международной логистики. Особенная благодарность Ольге. Заботилась как сестра. Очень доволен. Буду обращаться сам и рекомендую всем.
Супер быстрая доставка!!! Заказывал медикоменты с соблюдением температурного режима. Всё соблюдено по высшему разряду. Цена приемлимая за доставку! Отлично все упаковано! Спасибо большое!!!
Отличная компания!!! Хочу выразить слова благодарности менеджеру Ольге (фамилию, к сожалению, не знаю). Необходимо было передать срочно документы из Москвы в Оренбург. Но времени оставалось мало. Ольга выслушала и приложила максимум усилий, чтобы посылка поехала вовремя. Такую отзывчивость и добросовестность встретить сейчас-редкость. Спасибо вашей компании за сервис и прекрасных сотрудников!!!
Написала в чат в данную компанию. Мне не охотно отвечали, приходилось по несколько раз писать одни и те же вопросы и по итогу я просто позвонила на указанный номер. Со мной разговаривала менеджер Наталья Сергеевна Курочкина, которая совершенно не умеет общаться с клиентами. Она не слушает о чем спрашивает клиент, отвечает на повышенных тонах, откровенное хамство. На вопрос почему у них на сайте указанная недостоверная информация по стоимости и сроках, что ээони вводят в заблуждение клиента и это нарушение прав потребителя. Меня, как клиента совершенно не должно волновать, что не успели поменять информацию на сайте или что много работы. На мои слова Наталья Сергеевна вылела на меня шквал негатива и все это соспровождалось раздражением и громким голосом. С таким вот общением с клиентом пропало какое-либо желание связываться с данной компанией. Было ощущение, что она мне платит деньги за доставку и делает велико одолжение. Рекомендую ей пройти тренинги по работе с клиентами.
Оценить качество доставки не удалось.
Добрый день. Я хотела бы выразить свою огромную благодарность Вашей компании и особенно Ольге за большое её сердце, за высокий профессионализм в своей работе за понимание и сочувствие!!! Ребята вы профессионалы своего дела и люди с большой буквы!!!! Помогли разрешить мои проблемы и чётко сделать свою работу! От всего сердца желаю вам всем удачи, здоровья, терпения, понимание и всех земных благ!!! С уважением Ольга. Очень хорошая компания всем рекомендую!!!!
Добрый день. Очень благодарна вашей организации за супер работу. Нужно было отправить документ в Израиль на апостиль и обратно. Всё было доставлено в приятно короткие сроки. Отдельная благодарность оператору Марии, всегда отвечала на все вопросы и даже в воскресенье в свой выходной. Спасибо большое ещё раз.
Отличная организация, воспользовался доставкой документов из Швеции. Привезли оперативно и по разумной цене. Сотрудник Ольга реагировала быстро и профессионально, огромная благодарность. Рекомендую.
Заказывал доставку документов из Германии в Москву. Привезли быстро, недорого и удобно – в Берлине курьер забрал документы, в Москве – привёз по адресу.
Большое спасибо менеджеру Марии – всё рассказала о процессе и сроках.
Посмотреть ответ организации
АК
Знаток города 5 уровня
10 апреля
Всё хорошо, документы получили. Было волнительно, но ребята всегда были на связи. Спасибо вам за понимание и терпение 🙏🏻
Заказал документы из США никак не мог подумать,что за 17 дней можно их доставить вы просто умнички !!! Всю дорогу со мной вела переписку Мария ,писала все когда были в Эстонии,потом в Москве,потом в Уфу спасибо Вам Мария !!!
Нужно было доставить документы из одной из Европейских стран до Москвы.
Посылка дошла без проблем за 10 дней. Должна была за 9, но в текущих реалиях и закрытых границах это очень хороший результат. Было опасение, что вообще затянется на недели.
И спасибо менеджеру Ольге за помощь и что всегда была на связи!
Однозначно рекомендую данную компанию
ООО "Траст Экспресс" - достойнейшая компания среди своих конкурентов! Качество сервиса и услуг высокое. Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Ольге Стебаковой, знающей свое дело, умело решающей сложные вопросы в организации своевременного забора и доставке образцов при проведении межлабораторных сличительных испытаний.
Заказывал доставку документа из недружественной страны, все прибыло в срок. Соотношение цены и скорости приятное, сотрудники приветливые и профессиональные.
Спасибо огромное этой компании, за быструю доставку документов из Германии в Россию! На любые вопросы отвечают сразу же, держат в курсе о любых передвижениях документов. Очень вежливый персонал. Ни каких денег не жалко за такое спокойствие.
Отличная компания. Посылка дошла во время, без задержек. Ребята всегда были на связи и в выходные дни. Отвечали на сообщения. Очень понравился сервис доставки от двер до двери.
Очень оперативно и качественно доставили ценный груз в другой город. Сложность была в том, что груз постоянно должен был находиться в определенном температурном режиме. Компания с честью справилась с этой задачей. Очень добросовестный и отзывчивый коллектив. Спасибо Вам и долгих лет работы
Отвратительный сервис с гипер ленивыми менеджерами, которые хамят, и просят за них сделать их работу. Позвонить самой их же курьеру и ПОПРОСИТЬ его забрать документы. Что еще за вас сделать, ребят??? В итоге почти неделю никто и не шевелится выполнить заказ. Впервые пишу отзыв, но эта ситуация из ряда вон выходящая. Оставлю этот отзыв на всех сервисах, не поленюсь
Осуществили то, что уже казалось невозможным! В это нелегкое время, это единственная компания, которая привезла мне посылку из Казахстана (Алматы). Спасибо большое ребятам за качество, скорость и внимание! Однозначно обращусь ещё не раз!
ООО "ТРАСТ Экспресс" - профессионалы своего дела. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, смогла организовать довольно непростую доставку из Санкт-Петербурга до Ессентуков продукции требующей температурного режима +2-+8. Спасибо вам, Ольга)) Вы очень помогли больному человеку в тяжелой ситуации.