Travelata

7.9
19 оценок
Как добраться
Сохранить
Поделиться
Открыто до 21:00
8 (800) 555-63-78
Есть бесплатный Wi-Fi
Есть оплата картой
Горящие туры, Оформление виз, Страхование, Трансфер
Туры: экологические, экзотические, йога-туры, для пенсионеров, детские, индивидуальные, горнолыжные, выходного дня, экскурсионные, на праздники, пляжные, оздоровительные, молодежные, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, гастрономические, дайвинг туры
Страна: Маврикий, Марокко, Мальдивы, Португалия, ОАЭ, Нидерланды, Мальта, Литва, Куба, Китай, Грузия, Хорватия, Иордания, Индонезия, Израиль, Доминиканская Республика, Германия, Венгрия, Болгария, Египет, Турция, Россия, Словения, Латвия, Вьетнам, Австрия, Индия, Греция, Италия, Филиппины, Армения, Словения, Таиланд, Финляндия, Франция, Черногория, Чехия, Шри-Ланка, Эстония, Япония, Тунис, Мексика, Гоа, Андорра, Бали, Абхазия, Испания, Кипр
Регионы мира: Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Сотрудничество с туроператорами: Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Natalie Tours, ICS Travel Group, Sunmar, Mouzenidis Travel, Anex, Danko Travel Company, Пакс, Vedi Tour Group, ВЕДИ Тур Групп
Оцените это место

17 отзывов

Забронировала и оплатила тур, бронь по указанной на сайте цене не подтвердили (потребовали доплату за перелет бизнес-классом, поскольку, как выяснилось, мест эконом-класса нет, хотя перед оплатой я специально уточняла у менеджера, есть ли места на рейсе). От тура отказалась. Деньги обещали разблокировать сначала в течение 15 минут, потом - в течение трех банковских дней... Короче, уже почти неделю пытаюсь вернуть плату за не оказанную услугу. Привет "эффективным" менеджерам Травелаты! А, ну и плохие отзывы на сайте они, разумеется, не размещают - у них все прекрасно и без косяков, только довольные клиенты! ;)
Вводят клиентов в заблуждение. На почту присылают предложения, которые есть на сайте. Просят сразу оплатить тур, чтобы точно его забронировать. Потом сообщают, что по таким ценам тура нет, есть в 2 раза дороже, хотя тур есть на их сайте, как актуальный.
оставила заявку на сайте. сделала предоплату. звонила два дня и операторы все время заняты. обещали перезвонить. НЕ перезванивали. решила отказаться от тура. забрать деньги. вначале сказали что деньги возвращаются в течение 3ех дней. позже сообщили что деньги месяц ожидать.
связалась с этой компанией в первый и в последний раз! забронировала как мне показалось выгодный тур,двое суток мурыжили,при том что принимающая сторона уже ответили что готовы меня принять и отправили письмо,потом просили доплату то 4 тысячи,потом сошлись на полутора тысячах,далее снова попросили ждать,в итоге билеты до Москвы и обратно прилично подорожали и тур получился не горящий,а вполне обычный! вообщем однозначно не рекомендую,хотела сэкономить несколько тысяч,а в итоге потратила кучу нервов и переплатила по полной.Безответственные.
Понравилось: Оперативность, вежливость персонала. Рекомендации: Расширяйте географию поездок по России. Плохо или совсем не представлены: Калининград, Казань, Иркутск (озеро Байкал). Я бы посоветовал добавить больше вариантов поездок в Армению и Грузию.
Прежде чем я сделал заявку на Травелата , я обратился в три другие агенства. В итоге всё как- то не так(никто особо усилий не прикладывал). Мы уже стали подумывать ,что придётся отменить поездку на запланированные числа. Ну и без всякого интузиазма решил сделать ещё одну заявку через Травелата. В итоге моя заявка попала на Анастасию оторая в конечном итоге меня поразила. Она очень сильно отличалась своей манерой ведения разговора и оперативностью предоставления информации от работников других агенств. Нам предоставили несколько хороших вариантов над которыми пришлось повыбирать. Мы остались очень довольны работой персонала.
ОБМАНЫВАЮТ С ЦЕНОЙ. После оплаты банковской картой на их сайте, на следующий день позвонили и сказали что цена тура дороже и необходимо доплачивать !) После того, как мы подтвердили новую цену оказалось, что менеджер снова не забронировал тур, и ЦЕНА СНОВА ПОДНЯЛАСЬ!!! Теперь они предложили уже третий раз подтвердить тур по третьей цене! Звоню им два дня, уже поменялась третий менеджер которая пыталась оформить нам тур. Пожалел что с ними связались... Заказ #1002115365.
Постоянно пользуюсь туристическими услугам сайта Травелата и не разу не пожалел о своём выборе. К достоинставам Travelata.ru можно отнести: функциональный интерфейс, на мой взгляд, лучший из аналогичных, большой выбор предложений надёжных туроператоров с актуальными предложениями по интересующим направлениям турпоездок, простота расчётов практически мгновенно с использованием банковской карты, быстрое бронирование по различным схемам, включая рассрочку, возможность получить скидку. Впечатляет внимательное и неравнодушное отношение сотрудников, понравился подход к решению всех вопросов, связанных с поездкой, в частности, менеджера Зотовой Татьяны. Уже после оплаты мной полной стоимости тура Татьяна продолжала работать, чтобы полностью выполнить все обязательства, касающееся скидки, хотя могла бы этого и не делать. Менеджеры по моей просьбе предоставляли расширенную информацию об отелях, выходящую за рамки общедоступной в Интернете по размерам и порядке использования депозита, работе персонала отелей, особенностям поведения в стране пребывания. Для принятия окончательного решения по выбору конкретного отеля не лишней была сравнительная информация по характеристикам того или иного отеля с указанием не только достоинств, но и недостатков конкретной гостиницы. Одним словом, содержанием и уровнем сервиса сайта не разочарован. С точки зрения возможных улучшений хотелось бы видеть больше предложений по т.н. "горячим турам", рассчитаным не только на недельный срок и поездки 2-х лиц, а в более расширенном диапазоне, то есть на более длительные по времени поездки и по составу туристов - индивидуальные (один человек) и групповые (более двух человек), а также с различными предложениями по питанию
Хотел сделать сюрприз для жены, свозить на Гоа. Работаю на новослободской, долгое время искал агентство поближе к работе чтобы было удобно ходить и выбирать туры. Нашел Травелату и уже потом понял, что можно заказывать прямо у них на сайте онлайн. Я даже не знал что сейчас такой сервис есть они прислали курьера за нашими паспортами для оформления виз. Отдых был запланирован на 25 октября я как раз всё разрулил с работой и сумел вырваться. Останавливались в отеле Grand mercure goa shrem resort и в знаете в целом всё неплохо, понравилось!! Конечно смущали камеры на каждом этаже и охранники но это же для нашей безопасности, быстро привыкли. Питание просто нет слов! На завтрак полный шведский стол плюс обслуживание официанта! В номере есть всё необходимое правда пришлось напомнить им чтобы принесли второй халат жене, видно не успели но исправили это дело быстро) В номерах еще бесплатный Fi-fi и джакузи есть в секции бассейна! Офигенный отель. Жена была в полном восторге. Не понравилось только, что после объявления цены попросили немного еще доплатить, объяснив колебанием курса. Но в остальном я поездкой доволен. Посмотрим, чего жена мне на днюху подарит))
Решили поехать отдохнуть. Муж предоставил мне право выбора)) готовы были вылететь хоть завтра. Выбрала тур с вылетом через 4 дня, оплатила картой через интернет. Прислали договор на почту. Спустя несколько часов перезвонил менеджер и сказал, что отель не подтвердил бронь, закончились места( предложил вернуть деньги или посмотреть другие предложения. Т.к. мы уже были настроены на отдых, то я выбрала другой вариант, подороже. Мне прислали новый договор, я доплатила и ждала подтверждения. В этот раз повезло)) вылет был через 3 дня. Все документы выслали на следующий день, за 2 дня до вылета. Нужно было их толькораспечатать. Никаких проблем не возникло. Не выходя из дома был организован прекрасный отдых!)) буду советовать Travelata друзьям и знакомым!