Уверен, что этот провайдер просто доживает "последние дни". Был его клиентом с 2012 г. Было всякое, но консенсус находили практически всегда до 2024 г. Такой "подлости" в отношении к своим "возрастным" клиентам не ждал. В одностороннем порядке, без предупреждения прекратил поддержку ранее им же проданных IPTV приставок с 16.01.24 г., хотя до этого лично по их работе у меня претензий не было. Пользоваться этим "фантазером" (по его аргументации в тех.поддержке о причинах не работы приставок) не рекомендую.
Недавно я обратилась в вашу компанию с просьбой решить проблему с интернетом, не работает!
. К сожалению, я была крайне разочарована качеством обслуживания.
Оператор был невежлив и неуважителен, не смог решить мою проблему и в итоге отнекивался от ответственности.
Я просто потратила свое время 3 дня вызвания и выпрашивая решить мою проблему.
Я надеюсь, что ваша компания примет меры к исправлению такого непрофессионализма и улучшит качество сервиса.
Так как специалисты работают отвратитетельно!
И да интернет мне так и не починили еще.
Ужасный интернет, когда происходит авария на линии чинят месяц а то и дольше, скорость ужасная, позвонил узнать почему пропадает интернет сказали проблемы с роутером поменял роутер таже самая проблема, сегодня позвонил узнать почему так происходит опять сказали что проблемы с роутером, сказав что они мне всю информацию предоставили которую могли бросили трубку. Не советую пользоваться этой сетью. Очень сильно хочется чтобы зашел новый нормальный интернет. Спасибо за внимание