Центр Аврора- классные ребята. Рада, что доверила ребенка Авроре. Все идеально, от покупки путевки, до трансфера из Москвы до Новороссийска и до лагеря. На вокзале детям выдали футболки, очень удобно и сплочает. Питание в поезде отличное. Всю дорогу в группу вотсапп присылали фото наших детей и фото питания. БлагоДарю ответственных за наших детей, я была спокойна. Надеюсь в следующем году отправить ребенка в лагерь, естественно через Аврору. Желаю вам процветания и всех благ
Отличное агентство, работа налажена, договор можно заключать и отправлять ребенка спокойно. Дочь ездила на 8 смену 2024 лагерь Орленок Комсомольский - условия хорошие - домики новые с кондиционерами, питание нормальное, дети ели, программа очень насыщенная. В след году ребенок снова готов ехать - и это показатель.
Единственный минус - трансфер - да, плюсуюсь к отзыву ниже, отъезд был в 23.20, ночью были длительные стоянки по несколько часов, и поезде становилось невыносимо душно. Дочь звонила плакала. Пол-ночи на ушах стоял весь вагон и те, кому хотелось спать - не имели такой возможности. Вопрос к сопровождающим = почему не организованы часы отбоя, понимаю, что неугомонные подростки, но можно оговорить доступные рамки, и хотя бы в 1 час ночи угомонить и развести всех по своим местам, чтобы дети отдохнули.
Огромное спасибо Компании за качественную , ответственную работу по организации детского отдыха. Внимательное, позитивное отношение, оперативность и отзывчивость сотрудников. Было приятно с вами работать. Обязательно вернемся к вам снова и будем рекомендовать вас. Старт Энерджи, 3 смена.
Выражаю огромную благодарность за безупречно организованный трансфер в Орленок.
Все идеально - от регистрации и проверки документов до прекрасных потрясающих сопровождающих. Относились с теплотой и заботой, постоянно направляли фотоотчет в пути.
Потрясающая компания!! Самые лучшие профессионалы в организации детского отдыха. Я обратилась в эту компанию в начале июня, когда казалось бы уже совсем нет надежды попасть на летние смены в какой нибудь хороший лагерь... а ведь они смогли, и не только в какой нибудь, а в самый лучший!!! Конечно боязно было договориваться, заключать договор и переводить деньги дистанциооно, но я доверилась, но все мои сомнения были напрасны! Огромнейшее вам спасибо за вашу работу-вы творите чудеса❤❤❤ Теперь только к вам🥰
Спасибо компании за оперативность, организованность, доброту и внимание сопровождающих! Были учтены и скорректированы все наши пожелания по поездке. Один большой позитив!
Из пожеланий- видимо не учтено, для тех кто воспользовался переездом только в обратную сторону, назад в Москву не выдавали фирменные футболки, а детям хотелось бы🤗
Удачи Вашей компании❤️
Вчера ребенка отправила в Орленок на 8 смену. Все было замечательно пока не сели в поезд. Отъезд в 23.20, ночью в Туле поезд простоял 5 часов. Пока поезд стоит кондиционеры не работают. Далее 5 минут едет, час стоит. В вагонах духота, туалеты ломаются, в другой вагтн, сходить в туалет детей не пускмют. На вопрос детей, когда поедем сопровождающие огрызаются. И в этой душегубке дети находятся уже 19 часов не проехав и трети пути. Трансфер отвратительный. У меня ребенок на грани истерики. Я и подумать не могла, что замлатив такие огромные деньги ребенок будет добираться до лагеря в таких нечеловеческих условиях. Телефоны офиса не отвечают, дозвонится не могу, постоянно короткие гудки.
Обратились впервые в данную организацию с вопросом сопровождения ребенка в детский лагерь Краснодарского края, и мы остались довольными. Сотрудники на должном уровне организовали доставку детей из Москвы в Анапу. Спасибо большое Глории за профессиональную организацию доставки (фамилию ее не знаем), а также Киселеву Эрику и Поляковой Натальи за безопасное и веселое сопровождение детей в лагерь.
Добрый день, всем.
Отправляю свою дочь второй раз подряд через Аврору. Все проходит четко и гладко. Ребенок приезжает довольный. Спасибо большое за великолепный отдых детей и позитивное их настроение. Дочь с удовольствием ждем поездки в лагерь. В пути детей сопровождают опытные сопровождающие.
Воспользовалась услугами компании "Аврора" , чтобы доставить ребёнка из Артека в Москву.
Все чётко и понятно: 1. Договор 2. Сопроврждающее письмо. 3 Посадочный талон ,чтобы знать когда ребёнок отправляется.
Если что-то непонятно отвечают на почту и звонки.
Сопровождающа доброжелательная вежливая девушка.
Присылала отчёт в вацап о перемещения, фото детей и их питание.
Итог: при необходимости всегда будем пользоваться услугами компании для сопровождения наших детей.
Спасибо за прекрасную возможность отправить ребенка в лагерь. Все быстро и оперативно оформили, прекрасная организация. Спасибо! Обязательно обращусь еще сама и буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Отличный трансфер! Ребенок доволен, родители тоже. На мой взгляд, минусов нет. Всегда на связи с родителями, есть возможность подсадить ребенка по пути следования, это очень удобно.
Спасибо огромное, Аврора!
Второй раз ребёнка отправляли в ВДЦ Орленок через центр Аврора и ни разу не пожалели, что выбрали данную компанию. От оформления путёвки до приезда в лагерь и возврата детей обратно все на высшем уровне, ребята все молодцы р профессионалы, все быстро , чётко, оказывают ребенку любую помощь, даже с укладкой на полки неподъёмных чемоданов наших детей (лично наблюдала такую ситуации, хотя дети должны все делать сами, сотрудники Авроры НЕ грузчики). Для себя решили, если ребенок едет в Лагерь, то только через Аврору. Спасибо большое за Вашу внимательность, чуткость, Вам не страшно доверить наших детей.
Однозначно хорошее впечатление о работе сопровождающих. Первый раз отправляла своих Москва-Новороссийск + трансфер до лагеря. Были переживания, но ребята чётко реагировали на мои вопросы. Постоянный отчёт и фото в дороге, успокаивает.
Я желаю вам процветания, отличных клиентов и больших продаж.
С благодарностью О. А.
Полностью разочарована в услугах компании. Абсолютно не слышат пожеланий. Приехали из другого города, был запрос попасть в лагерь к самому началу смены. В результате, в последний момент выяснилось, что поезд чуть ли не на сутки позже. Сутки прождали трансфера в Москве. Сопровождающая занята интересами своих детей, которых везёт на отдых этим же поездом. Решать вопросы остальных детей стала только после обращения в центральный офис. Банально было даже не проконтролировано питание детей. Ребёнок остался без ужина, т.к. спал в это время. Сказать, что я в негодовании - это ничего не сказать. Такого отношения к делу не встречала ни в одной сфере!!!! А здесь к тому же это работа с детьми…
Воспользовались трансфером "Аврора" в Артек. Все сработали отлично. Отдельное спасибо сопровождающим Максиму, Виктории, Вениамину. Спасибо всем кто работает в офисе и четко отвечает на вопросы и своевременно информирует об изменениях. Единственное дополнение по трансферу туда дам в слудующий раз больше воды. Так как ребенок хотел пить, что взяла все было выпито. А обратно организовать бы эту покупку там на месте обязательной)). Мы купить не успели. Так как приезжают заблаговременно. Для тех кто еще поедет в 2023. Доширак в поезде 120р, пюре 110р, вафли 180р. Сухпаек из Артека дают печенье, соломка, булочка, яблочный сок, вода. Все съели) ВСЕМ СПАСИБО.
Большое спасибо сопровождающим!
Остались довольны! Всё время фотоотчёт,от посадки до прибытия.Впервые отправляли ребёнка с сопровождающими, очень переживала,но поездка превзошла все ожидания! Девочки, очень благодарна Вам!
Компания Аврора идеальная для отправки детей в лагерь. Не первый раз через них покупаем путевки в Орленок с трансфером. Никаких накруток. Все идеально отработано. Встречи, проводы, документы.
Дети едут весело, накормлены, информируют по дороге что, где, когда.
Будем и дальше через Аврору отправлять детей
Мы с Аврора ездим уже 4-й раз. Всегда всё организованно. Начиная от оформления путёвки (даже на расстоянии) и заканчивая прибытием ребёнка домой. Не слышали ни одного случая форс-мажора или не стандартной ситуации. Рекомендую данную компанию, просто потому что даже ничего другого рассматривать не хочется. Аврора вы лучшие.
Мы искали путевку в ВДЦ "Орлёнок." Буквально за месец до смены обраились в ООО "Центр Аврора" (офц. партер по продажам путёвок в Орлёнок)
1 Путевка
Сотрудники все быстро и чётко оформили, разъяснили. На любой возникающий вопрос отвечали быстро.
*2 Трансфер.*
Детей встретили на вокзале оформили документы, все чётко.
*3 Дорога*
Сопровождающие внимательные, обходительные.💖 По WhatsApp был отчёт и фото отчёт как дети едут, что делают, как настроение. 👍
ОЧЕНЬ рекомедую "Центр Аврора".
Обращаться будем ещё к ним, освоём ещё какой нибудь отдых. 🏖️
*ps* С наилучшими пожеланиями и процветанием центру *Аврора* 💖
Благодарю Аврору за трансфер моего ребёнка в Артек туда-обратно! Команда настоящих профессионалов! Всё четко и по делу! Особенная благодарность Анастасии, которая сопровождала детей из Симферополя 11.07! За чуткость и отзывчивость! У сына сломался телефон, я была всегда на связи с ней, все вопросы решались оперативно! В след году поедем только с Авророй!
Организованный трансфер в лагерь «Артек». Все прошло хорошо. Сопровождающие отчитываются о питании, регулярно делают фотографии из поезда. Рекомендую всем.
спасибо Авроре в транфере ребенка в Артек. несмотря на то, что договор на поездку оформляла буквально за несколько дней до старта, все прошло отлично. сотрудники всегда были на связи и отвечали на самые тупые вопросы. встретили на вокзале за 2 часа, проверили документы. сопровождающие очень доброжелательные. помогали дочери по всем вопросам. еще раз большое спасибо за содействие. всем рекомендую центр Аврора.
Отправляли ребёнка в "Артек" 8 смена 2024. Всё понравилось! В поезде было четырёх разовое питание. С собой брали доширак, воду, соломку. Дочь довольна. Сопровождающие присылали фото в группу в ватсап. Спасибо большое за трансфер!
Отправляла ребенка в Артек. Все прошло четко, спокойно, своевременно. Проверили и приняли документы для оформления в лагерь. Во время пути присылали фотоочеты. Остались довольны.
Спасибо Авроре. Покупали трансфер из Артека в июле 2023. Очень быстрая и четкая организация работы на этапе заключения Договора.
Сегодня привезли детей. В поезде все под присмотром, честное горячее питание, доброжелательная и конструктивная атмосфера👍
Ставлю «4» потому что при выезде из Симферополя мою дочь потеряли. 30 минут своей жизни я находилась в неизвестности почему она не была доставлена в поезд вместе с другими Артековцами. На ноги был поднят московский офис, старшая сопровождающая, начальник поезда. За 3 минуты до времени отправления готовилась команда «не выезжаем по расписанию, нет одного ребенка». В этот момент выяснилось, что моя дочь все это время была в вагоне с другими детьми, её просто не заметили/не отметили при посадке.
С одной стороны - жуткие 30 минут когда она не брала телефон (по закону подлости поставила на беззвучный режим),
С другой стороны - сотрудники Авроры подняли всех и нашли-таки её 😉 (хоть изначально и «накосячили» сами в подсчете посаженных в поезд детей).
Так что «всё хорошо, что хорошо кончается»!
Отправляли дочь в Орленок через оператора Аврора. Отличная организация процесса. Всё четко и понятно. От приема документов и распределения ребенка по отрядам до возврата в Москву. Из поезда в общий чат сопровождающие отписывались - и по режиму, и по еде, и фото/видео детей присылали. Передивательным родителям так было спокойнее. Ранее приходилось самим в оагерь ребенка сопровождать, но с таким классным трансфером эта необходимость отпала. Старшая сопровождающая Ольга- очень корректная и компетентная. На обратном пути мы поняли что можем забрать ребенка не в конечной точке- она быстро и четко всё организовала.
Огромное спасибо всем сотрудникам Авроры! Отдельная благодарность менеджеру Юле! Второй год с ней! Все конструктивно, доступно, профессионально! Организация трансфера отличная! Сдали - получили) Сын второе лето отдыхает в Орленке. Море положительных эмоций, а это самое важное! Спасибо большое!!!
Пользуемся услугами «Аврора» второй год. Очень довольны. Все четко и оперативно. В этом году приехали с «Артека» 9 смена. Огромное спасибо сопровождающей Анастасии. Подсаживались в поезд с другого города. Связь держала всегда, отвечала на все звонки и смс. С удовольствием будем пользоваться услугами «Авроры» и дальше.
Всё очень чётко и организованно, сопровождающие держат связь с родителями всю поездку: особую улыбку вызывают просьбы не названивать детям с утра, а дать поспать ))
Мы с Авророй больше 10 лет ! Налогина Елена спасибо всегда за чуткость и внимательность ! В этом году все было как всегда супер !!!
Е
Екатерина Кирилова
Знаток города 4 уровня
9 августа
Как всегда всё на высшем уровне! Третий год уже ездим отдыхать с Авророй. Всегда всё организованно, чёткои профессионально! Спасибо большое за заботу о детках, за внимание ко всем просьбам и пожеланиям! Вы- лучшие!🫶
Благодарим "Аврору" за организацию поездки детей в "Артек". Дочь очень довольна, в поезде всё было организовано, дети играли в настольные игры, вкусно кушали, сопровождающие были доброжелательны и приветливы! Спасибо Вам!
Спасибо Авроре за организацию
Трансфера в Артек! Мой ребенок на всем протяжении пути был в надежных руках , сопровождающие всегда на связи, фото- видеооттчет в общую группу постоянно, юмор и шутки для поднятия настроения родителей, горячее питание для детей. Туда ехали 14 июля 2023г., , назад 6 августа прибыли. Спасибо всем организаторам!
Оформляли трансфер в Артек для детей.
1. Встреча на вокзале очень неприятно удивила. Мы в 17:00 (как простои организаторы) приехали - еще не было ничего готово. Очередь не распределили. Столы потом начали подносить и вытирать((
Не слышно ничего, что говорят организаторы -и из-за этого каждый в очереди что-то переспрашивает.
2. В дороге мало фото и видео.
3. Когда приехали в Москву сопровождающая вышла с листком - списком, где нужно было расписаться родителям- без планшета- расписываться не удобно! Сделайте эту процедуру комфортнее.)
4. В целом безопасность детей была обеспечена. Детей не выпускали из вагона, что сначала немного не понравилось, но потом стало понятно, что целый вагон детей если выпустить на остановке, точно кого-нибудь потеряют!))
5. Большой плюс выдачи футболок.
Воспользовались услугами компании - пркупала путевку в лагерь и трансфер доя дочери. Очень все понравилось, всегда на связи, на любой вопрос ответят на стадии оформления, пока ребенок в лагере была, тоже пара моментов возникло и опять таки -ответили быстро и оперативно. Ну и конечно трансфер- всегда на связи, фото, видео детей. В общем если еще раз а лагерь-только с «Авророй». Спасибо!!
Второй раз отправляю детей с компанией Аврора! Потрясающая организация, все четко, слажено. Всегда отвечают на любые вопросы. Вежливость, профессионализм, уважение к детям и родителям. Отношение к делу на высшем уровне!🙏👏👏👏🤝
Мы ездили с Авророй три раза, все три раза очень довольны организацией. Много чего неожиданного случается в самих лагерях- распределяют в отряды не по возрасту, еда не устраивает, нет мероприятий, мало купаются. Но к сопровождению от Аврлры это не относится- и привозят и отвозят детей организованно, в поезде горячее питание, медперсонал. На пятерку!
Здравствуйте всем, сегодня встретили свою дочь Еву с Артека! Хочу сказать огромное спасибо за профессионально организованную плездку детей. Всегда на связи все сопровождающие, все помогали, выкладывали видеоотчеты , все чистые, накормленные и позитивные! Отдельное спасибо за заботу Анастасии за заботу! Спасибо, Аврора! До новых встреч🤝
Дочь поехала первый раз в лагерь. В офисе все объяснили, отвечали на все вопросы, всегда были на связи. Отдельное спасибо за сопровождение. Ребенок в восторге от поездки на поезде. Фотоотчеты о еде, досуге детей в вагоне. Профессионалы своего дела. Если приобретать путевки, только с Авророй👍🏻
Организация поездки детей до лагеря Орленок.
Прекрасно всё организовано! Вкусная, дорожная еда! Всегда на связи, фото, сообщения, все вопросы решают молниеностно. Работать с родителями оочень сложно, срасибо вам за профессионализм и хорошее, родное отношение к детям.
Спасибо что вы есть! Будем с теплотой вспоминать это путешествие. Ведь как театр с вешалки, так лагерь начинается с поезда😉Благодарим всех сопровождающих в августе в Артек и обратно! Веселые, молодые, жизнерадостные и адекватные ребята! С вами не страшно было отправлять ребенка в Крым.
Свою работу выполнили чётко. Детей забрали, следили за ними, кормили, помогали во всем, передали из рук в руки в Артек. Обратную дорогу тоже самое. Спасибо огромное за все. Очень здорово, что вы есть
Ездили с этой компанией в Артек, 7 смена с 19.06-13.07.2023. Все очень понравилось, билеты были в наличии, сопровождающие детей внимательные, дружелюбные, ответственные. В дороге детей кормили. Всем рекомендую.
8 смена Артекм2024, туда обратно, спасибо! Орлёнок 2023 июль прошлый год, туда обратно топ, спасибо! Фото и в и видеофиксация, класс
Юрий Зимонин
Знаток города 15 уровня
17 июля
Прекрасная организация по работе с детскими оздоровительными лагерями и трансферами. Всем рекомендую, можно смело доверить своих детей. Это профессионалы.