По телефону сообщают одни сроки сдачи анализов, по факту приезда же говорят "мы их не принимаем, т.к. лаборатории требуется больше рабочих дней подряд, приносите после праздников". Для справки - приносил в удлинённую рабоч.неделю, до конца рабочего графика оставалось 4 дня, не считая дня сдачи. А разговор по телефону был за пару рабочих дней до даты. Профессионализм и забота о пациентах - которые ещё и готовы к платным услугам - зашкаливает.
Обратилась в СанЭпидем в Кирове для сдачи анализа. В процедурном кабинете спросила какие 4 вида входят в один анализ, на что услышала пренебрежительным тоном типа того, что мы ничего объяснять вам не обязаны. Я говорю: «Извините, но я обратилась за платной услугой и имею право получить информацию об этой услуге». Сначала начали умничать, типа пусть врач объясняет, но... с одолжением ответили. За результатами пришла в пятницу (17 июля 2020 г) в 15.30, в процедурном были те же 2 женщины (медработницы). Спросила у них - почему результат просто отрицательный и нет количественных показателей. В ответ опять в грубой форме, что отрицательный – значит ноль. Им даже сложно было ответить, что анализ не количественный, кстати, об этом должны были предварительно предупредить, т.к. он не информативный.
В общем, попала в какую-то «совдепию», где в любом заведении хамят и разговаривают в уничижительном тоне. Учитывая отношение сотрудников этого заведения к посетителям, остается сомневаться и в результатах анализа. Больше туда за платными услугами «ни ногой» и ни кому не советую. Кстати, врач рассказывала, что отправляла им биоматериал на анализ, который даже визуально видно, результат – «не обнаружено».
Действительно хамы. Позвонил насчёт сдачи клещя на анализы попал на охранника, так как был выходной день. Поговорив с ним как в дерьме искупался. Или может это был не охраник а министр МВД.