На сколько все стало цивилизовано , класс . Записался , пришёл , здрасьте , ожидайте - жизнь дзинь табло загорелось . Пошёл к стойке , вежливо , четко , на любые вопросы ответят и объяснят ! Вообщем так держать . Молодцы
Ужасно, ни кто ни чего не знает , пришла за информацией , ушла ни с чем . Скорей всего изза текучки кадров . Ни талоны ни взять , а если возьмешь , все равно ни чего не узнаешь за чем пришел
Записаться можно, но не всегда удобное время. Талонов очень мало на ближайшую неделю к записи. Персонал доброжелателен. Если специалист затрудняется, то консультируется у старшего смены. Много нового, не совсем опытного персонвла
Осталась приятно удивлена: комфортный, большой зал, есть возможность попить кофе (в кофейне да, вкусный, к слову), дождаться своей очереди (по записи никаких талонов и пр.) за прочтением журналов. Доброжелательные и внимательные сотрудники, много окон, ожидающих немного и места предостаточно. Рядом парковка со свободными местами (будний день, но теперь не менее).
18.04.2023. Приехала к назначенному времени. Пропал интернет в мфц. Никто ничего не объясняет. Хотите - ждите. Не хотите - идите. Как может пропасть интернет в такой орнанизации??? Издевательство…
Самый лучший МФЦ на мой взгляд!
Девушки приветливые, отзывчивые, вежливые
Документа не хватало - позвонили, привезла и все оформили как надо.
Терпения им, меньше бумажулек и роста зарплат. Все сотрудники молодцы, стараются помочь нам, людям!
Приятно, честное слово.
Очень удобно, всё продуманно. С парковкой проблемы бывают. Но это решаемо есть парковка сверху , заезд в ворота где магазин Красно-Белое . Там всегда есть 3-4 места свободных. От туда можно спуститься на лифте прямо в мфц.
Чисто, есть парковка. Очень вежливый персонал. Получил талон и спокойно сдал документы на прописку. Из минусов- 10 дней без паспорта ( проверка). Хотя весь документооборот электронный.... За 30 минут работы можно узнать всё!
Самое ужасное отношение к посетителям!!! На стойке информации не возможно получить никакой вразумительной информации! Специалист сидит с уставшим лицом и ответить не может по-человечески!!!
Всё хорошо, кроме очереди на подачу документов росс реестра, часто система не работает. Натлнях нужно было подать документы, не давало выбрать дату и время.
Обратились в МФЦ для оформления и подачи документов после установления инвалидности родственнику.
Огромная благодарность СПЕЦИАЛИСТУ с большой буквы Юлии Васимьяновне Коротаевой. Очень внимательная, доброжелательная. Всё объяснила, подсказала.
Хочется чтобы такой
хорошей девушке во всем сопутствовала удача.
Главная роль этого центра должна заключаться, как минимум в облегчении всех заморочек у населения.
А по сути, получается, что всё только осложняется, так как чтобы каждый документ поменять, нужно записываться для всех доков по отдельности. А сразу, кучей, как ни странно, сделать этого нельзя.🤦♂️
Ну и где же тут модернизация и польза этих МФЦ для народа?? 🤷♂️
Все объяснили, посоветовали. Персонал знает свое дело. Ждать долго не пришлось, очереди почти нет. С парковкой беда, некуда поставить авто, а так все супер👍👍
Мне было удивительно, как при таком конвейере людей, сотрудникам удается сохранять спокойствие и приветливость. Но потом я увидела надпись "Документмэн - супергерой не на бумаге", и все стало ясно: у них суперсила😄
Я записывалась на сайте МФЦ и пришла за 20 минут до назначенного времени. Подошла к администратору, она отметила, что я уже в МФЦ, и в итоге меня обслужили на 10 минут раньше, что было приятным бонусом. К администраторам скапливается очередь, а в остальном в зале достаточно места, чтобы спокойно и с удобством ждать, пока вызовут к окну. Есть небольшая кофейня. В ней сразу бросился в глаза книжный шкаф, который придает уют.
В целом осталось очень хорошее впечатление.
Для справки: МФЦ находится в подвальном помещении, на -2 этаже. Туда спускается лифт. Лифт расположен слева от входа.
Обслуживание хорошее. Не понравилось помещение: очень большое, много народа .. впечатление что находишся на вокзале в ожидании поезда. Если записался не на ту услугу которая необходима , ни за что не обслужат..придется перезаписываться и опять ждать неделю
При входе встретели доброжелательные девушки с ресепшена. Доходчиво всё разъяснили. Время ожидания очереди составило 2 минуты.На приёме встретил вежливый и грамотный специалист. Само помещение просторное. Очень понравилось стилевое решение оформление стен. Так же везде присутствуют информационные источники, что тоже не менее важно! Ставлю оценку пять!
Просто в шоке от этого заведения!!!! Это пипец!!!! Так быстро и круто меня давно не обслуживали!!!! Реально всё очень быстро и эффективно! Пришёл без талона и без записи, прошёл всё что нужно за 30 минут. Огромное благодарю девушкам, работающим там. Ща ту мизерную Зарплату, они сохраняют стойкость духа и вежливость к таким дотошным типам как я))))) Огромное спасибо Вам ещё раз!!!!!
Уже несколько раз повторяется одно и тоже, записываешься за неделю полторы, приходишь к назначенному времени, а там у них не работает система или нет интернета, вообще отстой.
3 звёзды за очень инновационный подход при открытии этого МФЦ в 2019 г. Тут тебе и зона отдыха, и кинотеатр, и детская площадка. Но...
С парковкой просто кошмар откровенный - минус звезда! На 15 парковочных мест перед продуктовым магазином претендует не менее 50 автомобилей сотрудников и посетителей МФЦ. А ведь магазин и все бутики тоже работают.
Ещё одна "минус звезда" за саму систему МФЦ. Записаться нереально. В 8:05 уже нет талонов, которые начинают выдавать в 8:00. А прикол с обновленной в марте системой и "слетевшими" талонами, взятыми ещё в феврале - ну это просто песня!
Каждый раз безумно долгое ожидание и нехватка специалистов в данном МФЦ. Детям делают замечание за игры в детском уголке, зачем он тут нужен тогда непонятно. Иногда встречаются некомпетентные сотрудники, дезинформирующие клиентов и заявителей.
Большие свободные залы удобный зал для ожидания, оборудован площадкой для детей и столами для подписания документов, не знаю, как с вентиляцией, все-таки подвальное помещение… С парковкой проблема.
Были в этом МФЦ , оформляли сделку купли продажи дома.
Предварительно взяли талон, пришли заранее, около часа просидели в очереди!!!
Зачем тогда талоны?
Далее, нас не хотели принимать, т.к. мы,якобы, взяли мало талонов!
У нас было 4 талона, три продавца и один покупатель. Куда еще больше!? Нет, оказывается, нужно было еще умножить на количество объектов ( у нас было два, дом и земля). Ну, ладно, поворчали, взяли. Я считаю, если для МФЦ это так важно, тогда нужно доносить до клиентов, как расчитать количество талонов. Нам это было не понятно. В любом случае, это не должно быть проблемой посетителей МФЦ и решаться руководством в рабочем порядке.
Ну да, ладно, главное все сделали правильно, сделку нашу зарегистрировали, за это отдельное спасибо Кушковой Алене, за то, что ничего не перепутала и не забыла, сделка действительно была сложная много документов. А так, неплохое МФЦ, побольше бы только клиентоориентированности.