Без электронной очереди не принимают. Как прихожу к назначенному времени, не могут принять. Интернета в офисе нет. 3 раза в пустую ходила, сидела и ждала. Пока сама не спросила, никто не оповестил об отсутствии интернета.
Пришли на выдачу Егрн
Всего то 5 минутное дело
А прождали час !!!!
Очень тормознутые специалисты
И фиг дозвонишься до них связь обрывается 🤦🏽♀️
Не советую в этот офис идти
Найти вход трудно. Везде заборы, высотные дома. Хорошо фломастером на картонке написано куда идти. Потом еще на лифте ехать. Внутри все хорошо, просторно и уютно в холле. Операционистов много, смотря кому как повезет с ними. Мне досталась не очень приветливая женщина. Но вопрос решен.
Персонал более менее, а вот получить документ,будет проблематично. В установленное время,которое на талоне они не укладываются,приходиться долго ждать.
Приходилось пользоваться пару раз, впечатление положительное. Была по предварительной записи ( примерно за две недели записалась) , поэтому долго своей очереди не ждала, подошла минут за 10 активировала талон и вскоре вызвали. С моими вопросами разобрались быстро. Впечатление от сотрудников приятное осталось.
Зачем предварительно записываемся на конкретное время за неделю и более , не понятно. К назначенному времени ни разу к окну не пригласили , сидишь и ждёшь . Оба раза вызвали кликну с опозданием почти на пол-часа.
Благодаря менеджеру Екатерине, вроде бы 4 окно, наконец то удалось решить вопрос с Госуслугами, футболили целый год из одной организации в другую, никто не мог мне помочь, и тут, о чудо, я уже честно говоря и не верила... Настоящий профессионал! Побольше бы таких грамотных специалистов, хотя накануне менеджер из этого же МФЦ сказал, что такие вопросы они не решают? Огромное спасибо, Екатерина!!!
Окон много, сотрудников мало, были по записи ожидали 2 часа после чего приняли. Оформляли покупку недвижимости, из за долгого ожидания чуть не пропустили приём в банке.
Попала в период, когда было мало посетителей и операторов, очередь подошла быстро. Девушка, занимающаяся моим вопросом, очень быстро все оформила, сама ввела в телефон куаркод. Помещение большое, предусмотрен уголок для детей, удобные места для сидения и ожидания. Очень чисто и даже уютно. Впечатление осталось хорошее
Несмотря на сложную обстановку с талонами в МФЦ, прошу отметить специалиста по приёму документов Ткачеву Светлану за профессионализм, чуткое, НЕРАВНОДУШНОЕ отношение к людям и добросовестную работу.
1
И
Игорь Ильинский
Знаток города 4 уровня
10 августа 2023
Позор! Работать вообще не умеют! Зачем записывают в очередь через интернет? Для чего? Всё равно не принимают в это время. 44 окна, народу никого, сотрудников штук 10, а всё равно жди 20 минут(
новый большой мфц, есть детская комната и кафе. Окно работающих очень много, пришла раньше времени и приняли меня тоже раньше, единственное, что запись к ним очень трудная. Никак не найти свободных талонов
Отвратительное МФЦ. Специалист Боярских- хамка. Разговаривает высокомерно. Спокойно объяснить сама не может. Позвала такую же на помощь, истерично кричащую на всё помещение. Центральные офисы такого не позволяют.
Постоянные очереди. Пришёл подтвердить регистрацию для паспорта болельщика. Процедура занимает 1-2 минуты. Свободное окошко через неделю только. Ну бред же!
Из плюсов: работают кондиционеры.
О
Ольга П.
Знаток города 14 уровня
24 февраля 2022
Долго стояли в очереди. Хорошо, что есть игровая зона для детей, поэтому 2. Менеджер, которая нас принимала не правильно написала отчество. Когда ей указала, она обиделась, мол надо было мне проговорить по буквам. Ну да, Геннадьевна очень сложное отчество. Потом были еще 2 ошибки в тексте, попросила исправить. Все сопровождалось фырканьем и угрозами отправить меня в конец очереди. Когда я совершила ошибку, поставив подпись не в той строчке, тут ее прорвало. Она повысила голос, разве что не оскорбляла. А общей слодности проторчали здесь 4 часа.
Не советую обращаться сюда для серьезных операций, это будет испытание для всех.
23.04.21 получал вместе с сыном паспорт. 1-ый документ! Место уютное, не думал, что под землей такое огромное пространство на 44 кабинки, кафе и зону ожидания. Здорово. Удоюно. Быстро. Я получал в паспортном столе 13 отделения полиции, строго в четверг после обеда😁
Добрый день, коллеги! Запись была на получение готового результата 15.00 вызвали на 40 минут позже. Какого тогда я записываюсь через приложение? 44 окна рабочих мест, открыто 11, а зачем остальные оборудованные 33 места? Прошу ответить мне.
3
Наталья Б.
Знаток города 13 уровня
16 октября 2023
Очен понравилось пространство, обслуживание чётко и в своё время. Так держать!
Двоякое впечатление! Вроде работают, но ждать приходится всё равно долго! Какая то запись предварительная опять, талоны... В общем, возвращаемся в «совок» потихоньку...
Донное место, о слова совсем. Вечно из-за них пробки на выезде и не припарковаться нормально к магазину. Внутри, если конечно на месте, тебя оперативно примет только администратор. Остальные слишком устали для решения рутинных вопросов.
Не скажу что проблема решится за считанные секунды, но решится! Позвонила с проблемой- "нужен паспорт (для работы требовали)". Позвонила, сказали готов, но запись только на 10е число, помогли через приложение. Удалось поймать место и время, от которого отказались (1е число). Получила вовремя. Все супер
Вечно какой то сонный персонал(((( Все очень медленно,админы разотеты буд то бы на танцы пришли, смешно же,сидят за стойкой и при этом успевают расчесывать волосы....Подошла к стойке админа прервала их междусобойчик ...Задала вопрос по поводу очереди, мне нехотя ответили . ну ссори не хотела сильно вас отвлекать....
Это вообще шедевр сервиса. Огромное помещение, большое количество сервисных окон для обслуживания клиентов. Был там три раза и все три раза ждал не более 15 минут. Электронная очередь, бар с напитками, комфортные сидения для ожидания. Пример для других организаций, работающих с большим количеством людей.
Отличный мфц, многие процедуры быстры и оперативны! Консультанты грамотны, по крайней мере, с которыми я работала, в следующий раз записываться буду только сюда!
Рецкпшн...не компетентны. Ответы смотрят в интернете. Сама могу. Зашла 2 раза. И больше не хочу. Втроём.. Все чт то обсуждают. Пока не обратишься никакого внимания. Сервис ноль