Сегодня очередной раз приезжала в Мфц. Хочу ещё раз оставить свой отзыв. Очень дружелюбные сотрудники, объясняют всё спокойно и грамотно, спасибо большое Караяниде Людмиле, Рустамовой Елене и девушке которая выдаёт документы(5-окно).Большое всем спасибо. Я поставила бы 10звёзд всем!!!
Минусы: один день по расписанию работают до 20-00, но видимо живут ещё в ковидовском режиме и чтобы обслужили после 17-00 надо заранее записаться. Одно МФЦ Ставропольского района и такое отношение к гражданам. Приедешь из села чтобы обслужили, а там специально придуманные внутренние правила. Про то что надо записываться нигде не написано. Руководители обратите на это внимание!! В субботу обслуживают также только по записи и снова об этом нигде не наптсано. Охрана: это отдельный "барин". Чувствует себя королём входа. В чёрной форме нормальный и вежливый, но второй это сплошное " Хамство". Разговаривает как приказчик и всё должно быть по его. Хочу напомнить что Вы, МФЦ, оказываете услуги для населения, за которые мы платим деньги, а Вы получаете заработную плату и в том числе и из бюджета РФ. Комиссия в терминале слишком высокая (мин 60 руб), но если оплачиваем в бюджет не должно быть комиссии. Прошу проверить соответсвующие органы на предмет правомерности взятия комиссий! Операторы в окнах вежливые и спокойные девушки, за это им Спасибо. Исправляем ситуацию с режимом работы и с охраной.
Расположение не удобное. На машине подъехать проблема. Я то спокойно могу дойти и ножками оставив машину в удобном месте,но это место найти ещё надо....только по этому 4 звезды.
В целом все хорошо. В помещении чисто, персонал хороший,мне ро крайней мере только приятные работники попадались. Да, задерживают с документами, бывает,но это не по вине мфц, ведомства так работают.
Единственное место в ФМС где всё понятно, расположено правда не очень, места для парковки крайне мало. Внимательные сотрудники, всё подскажут, лишнего не спросят.
Хочу выразить свою благодарность всем кто работает в этом здании, самые лучшие и отзывчивые сотрудники!!!Бываю здесь очень часто и всегда всё на отлично,ещё отдельно благодарность девушки администратору Уляне и Демине Екатирине которая всегда всё делает грамотно,И ещё Плашкина Ольга Михайловна отличный сотрудник. Всем спасибо девчонки молодцы!!!🌷🌷🌷
Всегда приятно сюда приезжать!
Лично мне очень нравится заведение по музыке по атмосфере, праздновали корпоратив новогодний, просто топчик : еда, программа, обслуживание! Ну а караоке - отдельная прелесть данного заведения
Пришли как то раз, слушайте во первых молодцы ответили на все вопросы, а ещё и есть чувства юмора у работников мфц. По больше таких людей на рабочих местах.
звонил в МФЦ из другого города по поводу наследственного дела, 15 мин был первый в очереди, никто не отвечает. 11 июня, 16:30 в Тольятти, рабочий день...
Приехав за 2 часа до закрытия в пятницу работало уже только три окна! Девушка на ресепшене, даже не посмотрев документы и не выслушав обращение, ответила, что приём практически закончен, талонов больше нет. "Ну подождите, может и примут...". Это вообще как?!?!?! Мы просидели 1,5 часа. И только потом эта дама соизволила взглянуть на пакет документов и наконец объяснить что и как нужно сделать. Мрак! С содроганием думаю о том, что придётся ещё не раз обращаться в эту контору...
Отделение МФЦ с.Подстепки.Принимает один специалист,очень медленно по часу и более 1 человека. Гафурова Светлана не приветлива,не компетентна во многих вопросах и с претензиями. Ещё один специалист не помешает!
Ставропольский мфц самый лучший, в течение часа всегда сдаш документы, работают девочки быстро и внимательно если что то не то они перезвонят и объяснят что надо донести. Спасибо 🙏 большое вам.
Надо было сдать бумаги по земельному участку, нашел организацию на карте, прочитал отзывы, сильно расстроился, обычно МОИ ДОКУМЕНТЫ не подводят по качеству обслуживания. На сайте записался на прием через ГосУслуги на удобное время. За день то приема оператор подтвердил мою запись. Сегодня был на приеме документов, готовился к негативу со стороны работников. ПРишел гораздо раньше назначенного времени, администратор никакой агрессии по этому поводу не проявил, предложил просто взять талончик, чтобы не ждать 1,5часа до приема. Через пару минут подошел сотрудник, видимо он принимает посетителей от ГосУслуг, спросил какой у меня вопрос и пригласил к окну, документы принимали не более 10минут, сотрудник был вежлив, компетентен, приятен в общении. Все разъяснил, просто эталон обслуживания. Перед зданием парковка маловата, я парковался чуть раньше во дворе. В самом здании все чисто и аккуратно и главное ПРОХЛАДНО, не душно. Обычно делятся отрицательными отзывами, очень бы хотел поделиться своим положительным опытом. Спасибо за качественное обслуживание!
Удобное месторасположение. Окон 8. Вежливый персонал. Единственное кондиционер висит прямо над стульями, когда сидишь в окошке, очень сильно дует на посетителей.
Самое быстрое МФЦ.
Очередей почти мне бывает. Время обработки документов очень быстрое.
Единственный минус по времени был, когда оформлял нам документы стажёр. И к сожалению мы не располагали большим запасом времени. Им тоже нужно учиться.
А так- рекомендую. Девушки шустрые и улыбчивые.
Это просто ужасное место! Марина Викторовна некомпетентный сотрудник. Обманщица! Из-за которой я просидела в очереди 2 грёбаных часа! Вторая такая же на стойке сидит — не лучше. Обещала без очереди пропустить, потому что первый раз талон неверный дали, а по факту - просидела еще.
Разберитесь с этими дамами. Абсолютно безответственные!
3
Марина
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Место для автомобилей маловато , приезжаешь, а встать негде. А про само МФЦ - персонал вежливый, опытный.
Обращался несколько раз. Всё прошло успешно.
Раз была ошибка с моей стороны с недокомплектом документов для оформления.Девушка-оператор приняла после их подвоза.
Парковка только для служителей сего заведения. Чьё место под авто доблестно охраняет упитанный работник и в его обязанности больше ничего не входит. И наплевать им, что со всего района люди приезжают, главное для служащих парковка обеспечена.
Прочитала отзывы,и есть ли нужда писать далее,столько отзывов про хама охранника,а он так и работает😂,администратор не считает нужным здороваться,считает себя владелецей МФЦ,нам ответила кого посчитаю нужным пропустить в живой очереди,тот и пойдет,интересно что влияет на это- связи,деньги,или личная благосклонность хозяйки🤣Худшее МФЦ в Тольятти,а мне есть с чем сравнить ,в Автозаводском районе-вежливый ,образованный,культурный персонал.И главное это администратор-лицо учреждения.Буду писать жалобы в инстанции выше,подкреплять видео .Пусть знают звезд МФЦ Ставропольского района
Отвратительная работа данного МФЦ ожидание в очереди только талона один час, и уже в очереди с талоном час сидят люди. Движения нет . Окна работают одно или два. Так можно сидеть до утра и не попасть на прием
40 мин сижу.. Не принимают.. Ходят туда сюда.. Два раза уже покурить всем составом вышли. Если вы с часа до двух не работаете, так и напишите на сайте. Время 13.30 талоны уже не дают.. Не успеют до 17:00 обслужить. 15 чел. даже нет в ожидании. Ужас.