Очень комфортно, без очередей, очень внимательный персонал твердая 5. И график действительно удобный, были в воскресенье. Просто восторг. Все чисто, бланки в доступности, как и образцы.
Скорость работы очень хорошая, работают профессионалы. Место положение конечно не лучше… но ничего)
Главное что адекватные работник и оперативная работа
Ставлю пять звезд. Был проездом. Большая парковка, в зале комфортная температура, кулер, кофе машина, аппарат со снеками. Сотрудники смогли ответить на все вопросы(+дали визитки с номерами ведомств). Помогли подать документы с гостевого компьютера на приватизацию. А вот местные жители диковаты. Мама средних лет держа два смартфона в руках, кричала на весь зал что ей все тут должны потому что она пришла. Сколько терпения проявил консультант, объясняя что гостевые компьютеры для поситителей, а консультант будет подсказывать, помогать отсканировать, но за нее данные вносить не будет. Мамаша минут 20 хаяла весь отдел, послк чего все таки взяла мышку и притронулась к клавиатуре. Через 10 минут она подала заявку. Люди: Ау!! Консультант был старше этой «яж мать».. У всех смарфоны, а приходя в мфц у вас минингит чтоль начинается? Забываете как выглядит мышка и клавиатура? Жесть. Коментарий Inna M. – а конкретика где? Вы сами то не с другой планеты? Или вы и есть та «яж мать»?
Не хватает сотрудников в отделении. Специалист который занимался нами подсказывал ещё 2 окнам. Люди ждали в очереди больше 1 часа. Прием был 25.05.2024
Огромное спасибо Кальной А.В. за профессиональную работу, сразу решилось 2 вопроса
Пришлось довольно часто обращаться , уже как свой был) спасибо помогали, советовали как лучше сделать) за терпение спасибо)
И
Инкогнито 5969
Знаток города 4 уровня
31 марта
Хороший офис с отличными неравнодушными сотрудниками, услугу оказали быстро, приветливо и даже помогли кофе налить), молодцы ребята, оставайтесь всегда такими же отзывчивыми и улыбчивыми!
Никак. Работают единицы квалифицированных сотрудников! Вносят в оформление документов «отсебятину» и каждый сотрудник предлагает переписывать документы по новому! Обращалась 11.04.2024 в 3 окно !!! Помощи не получила!
Оказывают различные услуги людям.Все хорошо.Жаль только,что в свое время заняли площадь библиотеки,обещали что-то взамен,но не дали ничего,только стеснили библиотеку.Им теперь приходится много книг держать в подвале
Все хорошо, работают два или три сотрудника, есть очередь, но все терпимо. Во дворе много парковочных мест. Поставил бы 5 звезд, если бы не одно но, дозвониться невозможно, просто никак! Единственное, что работает, так это заявка, оставляете у оператора заявку и сотрудник из отделения Моих документов по ул. Сакко и Ванцетти д1 перезвонит вам.
Лучшие! Мне было с чем сравнить. Внимательные, заботливые, всё быстро. Персонал, руководство отличные! В общем, самые положительные впечатления при каждом посещении.
Сижу в МФК пытаюсь сделать декларацию на налог вычет) никто помочь не может) не хотят) плохая смена( толстый парень и две девушки) не умеют пользоваться компьютером) собралась очередь) тут один хороший работник молодой худенький парень) жаль его сегодня нет
Уютно, персонал вежливый. На рецепшн женщина всегда поможет. Вот только очередь медленно движется. Помещение бы побольше и персонала. И ближе к станции, не в такой глухомани. Но персоналу этого МФЦ спасибо за их труд и терпение
Сейчас приходится часто посещать Мфц, всё устраивает,сотрудники внимательные,отзывчивые,в помещении чисто,оприятно! Мне всё нравится,сотрудники терпеливые,всё подскажут,что надо!
Все быстро, классно. Все документы оформляю только здесь. (Несмотря на то, что живу в Удельной. У нас вечно то интернета нет, то ещё чего...)Консультация по всем вопросам максимально профессиональная. В окошке есть специалист по фамилии Травкина, имя отчество не вспомню, супер специалист. Спасибо большое ❤️
Бардак. Пришел узнать какие мне нужны документы для оформления льгот для инвалида 1 группы. Мне сказали что принести, на след день я пришел, уже другие документы нужны. Заведующий, или как его там, на месте не находится. Где ходит не понятно. Сижу уже 30 мин жду его
Вот вроде претензий нет особых, но как и во всех МФЦ сотрудники сами не знают какие функции выполняют и какие услуги могут предоставлять. В первую очередь это проблема не самих сотрудников, а начальства. УЧИТЕ людей
Спасибо сотрудникам за профессионализм, отзывчивость и позитив. Всегда все быстро. Даже если случаются задержки, есть мягкие диваны, детский уголок с карандашами и раскрасками, и аппарат с вкусным кофе.
Хотелось бы отметить очень внимальное и профессиональное отношение сотрудников центра. Особенно поблагодарить Сергеева за его внимание и терпение. Пименова
Приходила 10.10 в мфс заказать справку выдать о замене паспорта , и сказали на ресепшене они не делают и отправили в загс, в котор там не делают, только зря потратила время на это. Обучение проведите сотруднику чтоб информировал нормально и качественно!
Всё по последнему слову техники и организации пространства. На входе пандус для инвалидов исполненный из крупноячеистого профнастила в отверстия которого проваливаются колёса инвалидной коляски. На входе охранник и рамка металлоискатеоля, которая пищит на смартфон. При этом охранник на писк даже не дёргается. Но самое главное это то что в этом месте нельзя решить элементарного вопроса. Например оформить дарственную. Для этого отсылают в центральный офис, расположенный в самом центре непроезжабельных Люберец, куда практически невозможно попасть маломобильному гражданину.
Как правило очередь не большая. Сотрудников не так много, но очень отзывчивые и внимательные. Все расскажут и подскажут. Очень удобно, кроме местоположения если не живешь рядом.
Быстро . Народу мало . Специалисты компетентны ,получила ответы на все свои вопросы и восстановила документы . Одны звезду снимаю за звонок о готовности моего документа,позвонил мужчина 1 раз и не дозвонившись оставил сообщение на автоответчик (чисто интуиционо его прослушала )
Сотрудники стараются молодцы но им очень сильно нужны пополнение кадров .
У меня больше вопросов к руководству Которе не пытаешься изменить ситуацию за целый год . Чем к сотрудникам которые там работают.
Был пару раз все делал долго около Часа это долго.
Ну это понятно когда всёго три человека работают на весь район.
Очень хороший центр,сотрудники всегда могут-и документы заполнить,и даже если нужно распечатать.И тем кто в компьютере не понимает,лично будут сидеть заниматься таким посетителем.Очередей нет,единственный минус это очень медленно работают компьютеры и программы,действие которое обычно занимает несколько минут,здесь может занять от 10 мин и так все время(По длительности оказания услуг -дольше чем на почте😂кто был поймёт.Но это уже не от сотрудников зависит.Нужно просто технику нормальную ставить в такие учереждения.
Здравствуйте, оформляли ребенку аккаунт, все было быстро и четко ,очень хотелось перед Новым годом получить Пушкинскую карту. Спасибо большое за помощь сотрудникам МФЦ.
Плюс моло людей. Минус плохое обслуживание. Помощи в непонятных вопросах не дождёшься. Просто говорят мы это не делаем, а в Центральном помогли объяснили и приняли всё.
Ужаасное отделение. Приехали делать регистрацию, в электронном виде сотрудники ничего не заполняют. Надо все формы от руки записывать. Одно исправление и все по новой. На 3 форме как нам сказали заново переписывать, поехали в другое отделение.
Сотрудники не компетентны. Не могут подсказать куда - что вписывать.
Работа специалистов отличная. Но неужели, нельзя было найти более достойное место , хотя бы поближе к станции?Или на МЕЗе, в шаговой доступности???В самую "дыру! " загнали. Бедные бабульки которые туда ходят.!!!!