Хочу поблагодарить сотрудницу этого отделения по имени Светлана, по фамилии, если не ошибаюсь, Устян, за предельно вежливое и быстрое решение моего вопроса. Оставалось всего десять минут до конца рабочего времени, но она сделала все, чтобы мне помочь. *** взломали Госуслуги, и я бы не смогла спать спокойно, если бы Светлана не сработала так быстро и четко. Я, честно говоря, уже опустила руки и не верила, что в 19:50 кто-то еще будет работать, а не скажет: до свидания, приходите завтра.
А ведь добраться до этого отделения без машины тот еще квест))
Спасибо всем сотрудникам — и кто выдавал талон, и администратору, и, конечно же, отзывчивой Светлане. Надеюсь, я ничего не перепутала с именем, жутко волновалась и нервничала. Удачи вам в вашем нелегком деле!
Однозначно удобное место для приезда на авто- огромная парковка (платная))
Большой центр, есть диванчики, вроде и окон приема много- но… все равно очереди.. талоны выдает админ на ресепшене… (почему не работает терминал на талоны никто так и не понял)) Туалет -проход через стеклянные двери, там же и хорошая мини кофейня (это к ожиданию в пару часов)))
Совет- не езжайте утром к открытию и в выходные… всегда попадете на большие очереди. Меньше народа после 12 и в будни. Есть запись через Госуслуги- пользуйтесь)
Как бы ни было, но мне кажется это все таки лучший МФЦ в Сочи)
Этот МФЦ открылся 1,5 года назад.
Современный интерьер, большое количество операторов, принимающих документы. Профессиональные сотрудники. Небольшие очереди. Перед МФЦ есть большая парковка.
Удобно подавать и забирать документы по регистрации.
Замечательный офис, профессиональные сотрудники, удобный подъезд... один минус - платная парковка, но и он компенсируется кофе и выпечкой из Пятерочки... Огромное отдельное спасибо за усиление связи в офисе...
Новый центр госуслуг в Хосте.удобное расположение в новом ТЦ.современный интерьер,есть где людям отдохнуть ожидая своей очереди.Много операторов обслуживает,поэтому очередь подходит быстро.Специалисты центра грамотные,вежлевые.Все на высшем уровне.
Большой, просторный зал, удобные диваны для ожидания и столы, на которых удобно можно заполнять документы. Приветливые квалифицированные специалисты. Оказанной услугой на получение документов доволен. Из недостатков хочу отметить- плохо и мало общественного транспорта ходит в направлении МФЦ, один маршрут номер 18 и то ходит один раз в час. С центра города Сочи до МФЦ не идет ни один маршрут. Плохая доступность центра.
Мфц очень уютный, чисто, специалисты всегда готовы помочь, но есть два минуса которые со временем надеюсь исправятся. Мфц находится в строящемся новом жилом комплексе кислород и поэтому доехать туда можно только на такси либо идти пешком с Ясногорской улицы, так как транспорт туда не ходит, вторая проблема это не хватка персонала и ожидается в очереди доходит до 5 часов. Так что ехать лучше с утра, потому-что можно так и не дождаться своей очереди, но спасибо еще раз персоналу, что об этом предупреждают и тут уже выбор Ваш ждать или нет. В остальном все супер! Поменьше вам истеричных клиентов 😊
Не первый раз посещаю этот офис, и всегда только положительные впечатления! Очень нравится коллектив этого офиса, попадала к разным специалистам, но всегда вежливы, всегда помогут и объяснят. Только благодарность!
Почему поставил такую оценку: 1. Общественный транспорт до центра не ходит. Либо выходите на остановке кинотеатр Аэлита и пешком в гору 1,5 км, потом спуск еще 1 км, либо на 98 маршрутке выходите у магазина Красное-белое и 1 км пешком спускаться. Никаких указателей, навигации на улице и на Бытхе нет, люди ходят и спрашивают прохожих "как пройти к МФЦ (Мои документы)". Теперь по сервису, мне требовалось восстановить доступ к кабинету на Гос. Услугах. Получил талон, просидел в очереди 1,5 часа, в 13 окне молодая девушка симпатичная, но безответственная. Выслушала меня, приняла документы и набирая что то в компьютере постоянно отвлекалась, то на разговоры с коллегами, то на телефонные звонки. 30 минут обслуживала, реально начинало раздражать её такое отношение. В итоге говорит ждите 24 часа вам придёт СМС с паролем. Прождал 24 часа, ничего не пришло, потребовалось заново туда ехать. Пришлось устроить скандал, предоставили другого специалиста и всё сначала, но в этот раз мне сразу пришла смс и мой вопрос был решён. Как мне пояснили у них текучка, много новых стажёров. Поэтому господа-товарищи приходя в этот центр, будьте готовы туда вернуться из-за ошибок стажёров и конечно проверяйте всё, что вам они распечатывают для подписи.
В самом помещении было чисто.
Центр понравился, на ресепшене все объяснили, зал большой, работает кондиционер, есть детский стол, удобные диванчики. Но добраться без машины невозможно! Автобус только с Аэлиты, ходит раз в час, и то не всегда. Обратно только на такси, но долгая подача - район ужасный
Очень порадовало посещение центра Хостинского района. Очень большое помещение, много света и воздуха. Персонал доброжелательный и быстрый, что не маловажно !
Оформляли здесь Договор купли-продажи земельного участка. Просторный и светлый зал. Парковка имеется. Сотрудники хорошо обучены и вежливые. Отличный МФЦ.
Удивительное место! Огромный современный центр госуслуг, но! на входе сидит ОДИН (!!!) специалист и распределяет посетителей по окошкам. При этом просматривает принесенные документы, расспрашивает о причине посещения и т.д. и т.п. , а если не знает чего-то, начинает консультироваться пр телефону. Представляете, какая собирается очередь?! И грош цена таким услугам! Почему бы не раздавать талоны по направлениям (жкх, заключение договоров, оформление карты болельщика и тд)? А специалисты в окошках уже пусть смотрят и консультируют! Непонятно!
Просто очень огромный , просторный МФЦ. Главный плюс- нет очередей. Пришёл, взял талончик и тут же идешь к своему окошку. Есть также отдельная стойка с приятной сотрудницей для вопросов. Вежливо ответит, подскажет.
Для маленьких детей есть специальное место, чтобы им не было скучно.
Очень понравился МФЦ.
Сегодня предварительно посмотревь график работы данного мфц, моя супруга с двумя детьми приехала туда для оформления сделки. Какого же было её удивление когда на шлагбауме она увидела лист формата А4, что мфц сегодня не работает. В итоге супруга с 3месячным и 1,9лет детьми на руках уехала обратно. Дорогие граждане!!! Не верьте информации по графику работы на сайте. И уровень листа формата А4 на шлагбауме говорит о том, что им ещё расти и расти т.к. они остались в 90-ых
Место хорошее ,зал огромный.парковка большая.Немного не удобно добираться едет 18 автобус очень-очень редко. Пешком далековато от Бытхи. На такси ни все могут себе позволить.
Сам МФЦ стал гораздо лучше: места больше, можно сесть и одидание комфортнее, персонал доброжелательный, чисто , светло, комфортно , но есть и минусы : большая очередь за талоном , 1 специалист талонах и в окнах приема , только половина была активна , ещё большая печалька в том ,что добраться до МФЦ можно только на такси и пешком , это очень плохо, район отстроен только и автобус просто не ходит , а это гора 😂🙌😇✅
Красивый просторный зал, кондиционируемый. Очень культурные сотрудники и очень медленные. Из 20 окон работает 7-8. Любой поход 3-4 часа из жизни минус.
Очень понравилось. Места много, просторно. Нет давки, как в старом здании. Очень быстро нас вызвали. Были по предварительной записи. Вызвали раньше и чтобы ускорить на два окна.
Недавно обращалась в МФЦ на Бытхе и приятно была удивлена размером зала и количеством рабочих столов с клиентами ! В очереди не ждали вообще, пришли сразу взяли талон и нас вызвали. Сотрудники МФЦ помогли быстро получить услуги, были внимательны, любезны и компетентны.
Прекрасное место,очень атмосферно,даже ждать удобно,места всем хватит.Но!Нет общественного транспорта!18 автобус заезжает к мфц два раза в день,предварительно выставляют табличку!Имейте ввиду, люди!Иначе пойдете пешком от Аэлиты,планируйте свое время и выходите/выезжайте заранее,если вы пешеход!Персонал доброжелательный,внимательный,вежливый на сколько это возможно!Учитывая отсутствие полного штата сотрудников,злющие поситители выводят их на эмоции. Лично была свидетелем.Люди!Будьте терпеливее.Я пришла к назначенному времени, получила талон и решила все свои вопросы.Спасибо большое персоналу!Терпения вам,и огромная благодарность за ваш труд!
Отличный мфц. Вместитель6ый,людей не так много как в других мфц города. Правда общественного транспорта не хватает катастрофически. Только 18 автобус ездит. И то через час. На машине это просто супер. Парковка бесплатная на 1 ч.
Открыли совсем недавно. Просторно, комфортно, красиво! Все вроде хорошо. Проблема в нехватке персонала. Все равно большие очереди. Половина окон не работает. А также не работает терминал, который показывает сколько перед вами еще человек. Надо совершенствоваться и устранять недостатки. А так, твердая четверка.
Просторный зал, вежливый персонал. Очереди бывают но не всегда. Сотрудники пытаются работать быстро и оперативно. Есть парковка, туалеты, рядом по соседству пятерочка где можно попить кофе и съесть свежую выпечку, которую они сами там и выпикают.
Ставлю одну звезду, только за то что находится у черта на куличках, бедные люди которые приезжают в МФЦ. 18 маршрут еле ходит , его в принципе нет. Прежде чем открывать Мфц в таком месте нужно было продумать все. Много раз видела бабулек часами стоящих на остановке. Уж лучше три часа простоять на Юных Ленинцев, чем идти пешком на Ясногорскую.
Отличный новый офис МФЦ. Есть парковка, первый час причем бесплатно, далее 100 р./час. Много окон приема. В здании есть чистый новый туалет, кофейня, винный бар, барбершоп, в общем всё чтобы провести регистрацию если она будет долгой - комфортно.
Всё прекрасно, но вот только на стойку регистрации добавить бы 1-2-х сотрудников для приёма и выдачи документов и конечно бы вообще чуть больше сотрудников в окга обслуживания и было бы иднально. Есть парковка платная,вдоль трассы есть места для бесплатной парковки. Очень понравилось что рядом есть магазины и в Пятёрочке можно даже подойти со своей едой, разогреть в их микроволновке и перекусить. В общем всё прекрасно, только бы больше сотрудников ускорить движение очереди.
Большой п МФЦ. Думали не будет очередей, тк много окон. Но чтобы получить талон надо стоять к девушке, которая как тот многорукий Бог и ксерит, и с талонами разбирается, и на звонки отвечает, и доки проверяет. Поставьте на ресепшн 5 девочек! И будет пятерка
Вторник. 15 ч. Из 21 окна работают только 7. Электронной очереди нет. Всё стоят на ресепшн в очереди. Скорость обслуживания-1 чел в 10-15 мин. Зачем всё это? Делайте 3 окна. Успех тот же. В зале ожидания 0 людей. Вместо того, чтоб ждать на диванах, мы все стоим в очереди. Супер сервис
Ужасное заведение, персонал хамит , делают всё очень долго и не компетентно , делали прописку сыну , прождали 14 дней в место 9 положенных , вернули паспорт без прописки , стали разбираться они забыли взять у нас один документ, и из-за этого ребенка не прописали , пришлось ехать в паспортный стол микрорайона Бытха , всё сделали за пару часов
Всё вроде хорошо! Чисто, мало людей, комфортно. Но уж очень ну не реально медленные выдаватели талонов! За это минус звезда. А, ну и еще не нашла бесплатную парковку. Всё понимаю…. Но возле МФЦ должны быть бесплатные парковки!
Все отлично.Помещение просторное. Сотрудники отзывчивые. С животными нельзя, но в сумке если ,то можно.Время ожидания очень не большое. Правда с первого раза не получилось документы правильно собрать у сотрудницы ,потому что новенькая она. Ну ничего пришла ещё раз.Бывает.
Выдаются таллоны одним сотрудником, очередь до входной двери. Принимают всего 6 окон из 20. Ожидание 1,5 часа, не решают вопрос и отправляют опять брать новый талон и ждать. Полнейшая некомпетентность и несоответствие сотрудников.
Это Центр госуслуг Хостинского района, один из самых лучших в городе Сочи. Удобный подъезд, стоянки для машин. Внутри Центра просторно и удобно для посетителей, электронная очередь, умный и приятный зал для клиентов. Обслуживание быстрое и полное.Сотрудники внимательные, аккуратные и исполнительные. На стендах и экранах много полезной информации для клиентов .Рекомендую жителям города и приезжим посетить для решения всех вопросов по госуслугам.
6
15
Сусанна
Знаток города 3 уровня
24 августа
Сегодня побывала в МФЦ на Бытхе. Встретили дрброжелательно. Сотрудники от охраны до специалиста тактичны, вежливы, приветливы. Ответили на все вопросы, помогли оформить документы. Наталье Александровне отдельное спасибо за помощь. Один минус в этой бочке мёда - добираться туда и обратно. Без машины - это ужасно. Вниз то спуститься еще куда ни шло, а вот наверх - это кошмар.....
По очередях, вроде терпимо. Менял паспорт, не поставили регестрацию, это первое, дали расписаться потом дали проверять , после сказали ничего сделать не могут,надо было не расписываться. Выводы делайте сами, хотя делетантов хватает везде
Плюсы: обслуживание хорошее. Минус : добоаться только на стакси или своем авто. 6адо срочно наладить движение общественного транспорта. На сегодняшний день автобус дождаться почти невозможно
Отличный, новый МФЦ в районе Бытха. Проблема в кадрах. Нет достаточного количества специалистов. А те, которые есть, всегда новички. Соответственно все очень медленно двигается, большие очереди. Надеюсь на скорое устранение данных проблем.
Если можно бы было поставить минус 1*, то сделала бы это. Потерянный весь летний день при нулевом результате.
Работа нового офиса не организована, при таком количестве клиентов работает только 5 окон и на прием,и на выдачу. Вам очень повезет, если достанется талон, но я даже не подскажу ,во сколько надо сюда прибыть, чтобы это произошло.
Мне не достался: прямо перед носом прекратили их выдачу. Но зам руководителя обнадёжилв ,что возможно еще будет выдача талонов. Поэтому без воды и какой-либо еды просидела в ожидании и надежде до 18 часов, так как дело было очень срочное и важное. Никакие просьбы ,объяснения и справка об инвалидности на руководителя не подействовали. Ушла ни с чем.
Бездушные и черствые люди.
Добраться без машины очень тяжело и далеко.
Крайне не рекомендую.
Очень комфортное большое пространство с количеством окон около 15. Но! Работают только 5 от силы. И очередь за талонами всегда большая из-за того, что на этом этапе очень медленно выдают талон. Что я имею в виду: я всегда четно знаю наименование услуги, документы всегда готовы с собой, но даже при этом (четкая формулировка вида услуги) и отсутствие необходимости копировать документы, талон выдают минуты 2 (на Юных ленинцев - секунд 15). А если уж в очереди есть те, кому консультация нужна, все! - минут на 10 затормозили. И на этом этапе работает 1 человек. Короче, мое мнение, как опытного посетителя МФЦ, надо ускоряться на этапе выдачи талонов (либо больше специалистов, либо ускориться имеющемуся). Ждать, хоть и комфортно, но все равно неприятно
Этот офис нравится больше, чем предыдущий на горно-стрелковой. Здесь всем хватает сидячих мест. Много воздуха. Рядом есть приличный чистый туалет, пятёрочка с кофе свежесваренным и выпечкой, быстрый выход на улицу покурить. Персонал всегда поможет с трудностями. Парень на стойке регистрации молодец, всегда поможет, всегда с улыбкой.
Мало доступное место расположения набраный персоонал в основном из студентов молодых специалистов -допускают много ошибок , берут госпошлину за один вид работ выдают минимальный не соответствует прейскуранту, отказывают по пустякам ! Не рекомендую ! Правды недобьешся - они посредники с них мал спрос🤷♀️
Ужасное место. Супруга пришла с проблемой, нужно было всего лишь поменять номер телефона в личном кабинете. Номер так и не поменяли, пришлось ехать в другое отделение