Сегодня убедилась, что есть Люди с большой буквы в этом центре. Имея объективные сложности с оформлением услуг дома через сайт mos.ru, обратилась лично в данный центр. На ресепшене меня направили опять же на вышеназванный сайт и хорошо, что в этот момент рядом была специалист Левина Ирина Анатольевна! Услышав о моих мытарствах, переписках со службой поддержки сайта, она помогла!!!! Мало того, что разъяснила на какие все по востребованной мной услуге, так еще приняла непосредственное участие в устранении возникший колизии с моим адресом прописки (из-за него-то я и не могла воспользоваться услугой). Очень благодарна этому специалисту. И в целом центру.
Все приветливые, вежливые и очень эффективно быстрые. Спасибо, Ольга Валерьевна, ведущий специалист. Серьёзная внимательная, очень помогла разобраться с моими документами
Большое спасибо всем сотрудникам мфц и особенно миграционному отделу. Со мной работали 5 человек центра, все невероятно вежливые, внимательные, готовые помочь. Отличная работа!
Записались, на 18:30, три сотрудника работает, в итоге приняли где то через пол часа ожиданий. При том, что написано "если ждёте более 15 минут, то кофе в подарок" ок, подхожу к сотруднику, она пошла покупать мне кофе за свой счёт. Это нормально? Что это у вас за правила такие? Естественно, я отказалась. Потом все таки нас вызвали, Главный специалист Галина Ивановна Суслова, не особо была заинтересована в решении нашего вопроса,(оно и понятно, конец рабочего дня, и когда тебе ещё из дома звонят и спрашивают, все ты или нет) Пошла уточнять у коллег, информация вообще отличалась от той, что мы имели от наших юристов и на основании которой собрали пакет документов. Она сразу нас заверила, что придёт отказ, мы спросили "чем руководствуетесь?" , на что она достала телефон, чтобы найти информацию в интернете. Никакой официальной информации мы так и не увидели.
И никак они не уведоляют по решению заявления, только приходите лично, в порядке живой очереди.
Не приятно было находиться, потраченое время и нервы.
Очень быстро работают, только взял талон - уже вызывают. Все уведомления приходят на телефоне. Чисто, уютно, персонал вежливый. Лучше моего старого МФЦ.
Супер-вежливые сотрудники и довольно быстро и оперативно работают. Не раз приходил, и каждый раз проблема решается за несколько минут. Очеред из людей - никогда не видел. И думаю не будет даже в будущем.
А ещё, если 15 ждать, то будет предоставлен бесплатный кофе)))))))
Нет, на ваш счёт у меня сомнений и вопросов никаких не осталось. Только лучше искать вакансии - у вас база есть, и вы можете то, чего не могу я, сидя здесь - а не предлагать заведомо непрофильные варианты. Следовательно, по-прежнему отрицательное впечатление и одна звезда - за урок, который я извлёк из общения с вами.
Да, если у вас появятся вопросы ко мне -вы можете их задать. Если, конечно, не всё ясно.
Мне очень нравятся сотрудники этого МФЦ, почти все, к кому обращалась, всегда
оказывали квалифицированную помощь, очередей практически не бывает, чисто и аккуратно в залах приёма. Только бы не сглазить😊🙈
Обратились с вопросом разбркировки счётчиков воды для возможности передачи показаний . Отказали в оказании услуги. Направили в управляющую компанию. На вопрос в какой норме это прописано ответить не смогли. Ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Находится рядом с работой. Регулярно приходится обращаться. У меня впечатления- позитивные. Сотрудники вежливые, услуги получены своевременно и без проблем.
МФЦ на Правде дом 33 находится, очень не удобно. Один автобус с начала Ленинградского проспекта ходит туда с интервалом 30 минут, а идти далеко , а сам МФЦ очень положительный, пользуюсь услугами данного МФЦ с его открытия и всегда все проходило на5+ спасибо!!!!
По работе понадобились некоторые справки, за которыми раньше мне пришлось ехать в разные концы Москвы и отстаивать там очереди. Теперь же я обратилась в этот МФЦ и за 10 минут без всякой очереди оформила запросы! Центр очень понравился, персонал отличный, предоставляют множество разных услуг. Особенно хочу поблагодарить Назаренко С.Ю. за профессиональную грамотность, чуткое и внимательное отношение к людям, за чёткие разъяснения и ответы на все мои вопросы. Спасибо!
Загранпаспорт получила за 27 рабочих дней( фактически с 8 октября подача заявления до 16 ноября выдача) Все отлично, отдел работает очень оперативно, сотрудники вежливые
Была здесь два раза - подавала документы на регистрацию собственности и на загран паспорт. Все быстро, вежливо, народа мало. Все документы подала буквально за 3-5 минут.
Я в восторге )
Опоздала из-за гололёда, несмотря на это, меня приняли. Всегда приятно, когда встречаешь такое человеческое отношение. При этом девушка - специалист занималась давольно долго и внимательно моим вопросом, поскольку на деле он оказался не простым.
Народа не много. Чисто.
Работают оперативно, очередь идёт быстро. Разумеется, если вы по общим вопросам, а не по специальным, вроде прописки или регистрации - этим занимаются свои службы, и в эти отдельные кабинеты может быть большая очередь (но все-таки меньше чем в МФЦ, расположенных по окраинам Москвы).
Приехала специально раньше времени, чтобы попасть к специалисту вовремя, в итоге прождала час и ещё сижу жду. Грубоватая женщина встречает у входа, сразу не сказала что 38 каб. не работает и всех принимают в 35. Сижу теперь с кучей людей, которые тоже ждут своего очереди. Ужасно медленные. Объявляют номер, а предыдущий ещё не вышел
Часто бываю в данном МФЦ по вопросу оформления документов и справок о рождении и смерти на своих родственников.
Всегда получал квалифицированную помощь и если были отказы, то они обоснованы.
Все девочки в окнах 31, 32, 33 знают свою работу и очень вежливо общаются. Хороший центр услуг.
Работают быстро и без волокиты! Подал заявление на Гос.услугах для регистрации по месту жительства. Пришёл в назначенный день в 11 час. Обслужили в течении 110-15 мин. и уже в 17 час. получил паспорт с регистрацией.
Много раз заходил и ни разу не получил достойную консультацию от сотрудников данной организации.
Не понимаю как люли работающие тут могут кого-то консультировать, не имея юридического образования и не имея знаний закона вообще.
Грамотные специалисты, все доброжелательно отнеслись, постарались помочь, оформили надлежащим образом документы, не хватает только бесплатной парковки, помещения отремонтированные , приятно всегда приходить
Приятные сотрудники готовые решить твои вопросы, очень удобно быстро и очень приятно что нет очередей и чисто. Была несколько раз делала документы себе и детям. Довольна
МФЦ все отличаются неграмотностью сотрудников, но МФЦ Беговой просто топ, забывают отдавать паспорта, справку дают и прощаются, справки из других ведомств печатают без отметки выдавшего ведомства только со своей печатью, что не спросишь, ничего не знают, бегают к начальнице и при посетители проводят мозговые штурмы. Команда мэра одним словом
Отличный МФЦ, очень быстро оказали услугу, очереди не было вечером в выходной день. Не знаю, как обычно, у меня небольшой опыт посещения таких учреждений. Но мне было довольно комфортно, персонал помогал сориентироваться: что, где, куда, зачем — все объяснили.
Прекрасный центр, всегда все четко и предельно понятно.
Очень отзывчивый персонал, оформляла через них много документов. Никогда не была разочарована!
Спасибо большое, что сотрудники так замечательно работают!
Очень приятное место. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.
Алла Поповцева
Знаток города 9 уровня
19 октября 2022
Претезий к этому центру нет, здесь буквально все создано для удобства посетителей. Обращалась несколько раз, девочки все объяснили, рассказали. Приятно было обращаться к профессионалам.
Очень нравится этот центр госуслуг,просторное и чистое помещение,приятно
находиться там,доброжелательная атмосфера, более квалифицированные и образованные сотрудники,чем в центре госуслуг на м.Сокол,Чапаевский переулок.
Одна ложка дегтя испортила всю бочку меда. Нужно было заменить социальную карту. На время ожидания выдали временный проездной. И за ТРИ дня до намеченной выдачи новой карты работники данного МФЦ просто его заблокировали. Без предупреждения. Это выяснилось в середине пути на дачу. Просто не пустили в метро. Пришлось срочно мчаться в МФЦ получать карту. В итоге зря потраченное время, нервы, силы, настроение. Может быть объясните сотрудникам, что временный проездной нужно блокировать ПОСЛЕ выдачи карты, а не ДО?
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Прозоров
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2022
Прекрасный центр обслуживания. В основном за счет отличной организации и грамотного подбора сотрудников, часть из которых с большим опытом работы в данном районе.
Вообще очень хороший сам по себе МФЦ, при входе встречает вежливый персонал и очередей почти нет, на месте можно и сфоткаться и отксерить документы и для детей предусмотрен уголок. Здорово.
Качество образования и грамотности сотрудников оставляет желать лучшего все годы существования мфц, улучшений гн наблюдается. Абсолютно безграмотный персонал, который может наоформлять такого, что потом будешь ходить по всем инстанциям и доказывать, что ты не олень
Отличный центр госуслуг, есть все специалисты, в том числе от пенсионного фонда. Пришли и сделали все что нужно, быстро и без очередей, правда были тут утром, возможно поэтому посетителей почти никого не было. Персонал отзывчивый и вежливый, очень помогли.
Неожиданно хороший и тихий центр. Просторные залы, море персонала и квалифицированные специалисты. Так получилось, что по некоторым вопросам принимают документы здесь. После толчеи на Кууусинена, этот центр порадовал.
Был по работе в данном МФЦ. Всё понравилось, отличное, тихое, чистое место. Сотрудники вежливые, работают быстро без ошибок в документах. Молодцы!!! Всем советую данное МФЦ.
Большое спасибо! Обращалась с просьбой повторного св-ва о рождении моей тети. Тётя 1937 года рождения. Перепутано имя . Сотрудница центра очень кропотливо и внимательно отнеслась к этому вопросу. Всё нашла, помогла с советом. Вдруг перепутала фамилию, но мне кажется, Тимофеева. Огромное Вам спасибо За профессионализм, чуткость человеческую, отзывчивость. Очень Вам благодарна
Отличная работа, девочки молодцы! Всегда чисто, даже несмотря что зима. Вас интеллигентно проинформируют, подскажут, ещё и здоровье можно проверить, на основные показатели.