Муж по ошибке выбросил пакет с документами (и паспорт и ИНН и СНИЛС и права). Вечером, когда собирались к нотариусу, хватились, что документов нет. Я поняла, что вместо мешка с мусором выбросили документы, и чуть не поседела. Побежали на помойку, а баки уже пустые. Звонила регоператору, там рассказали, что лучше набрать полигон, куда мусоровоз уехал. Позвонила, все объяснила - во сколько и с какого адреса мусоровоз уехал на полигон. Звонок приняли, сказав, что постараются помочь, но без каких-либо гарантий. Не поверите, но в итоге это сработало. Через неделю позвонили, сказали, что нашли. Мы приехали на полигон, забрали бумаги. Оказались в целости и сохранности. Нас еще и чаем напоили. Спасибо огромное ребятам из мусорной компании. Мы бы разорились на восстановлении
У нас бак сгорел во дворе. Звонила в ЦКС, чтобы заменили. Они говорят, что занимаются этим, но в пределах тарифа. А средств на новую партию контейнеров пока нет. Взяли на заметку, но не обещали, что не быстро решится вопрос, так как дефицит баков очень большой. Пообещали почаще направлять на адрес мусоровоз. Пока вывозят вовремя.
Еще посоветовали обратиться в ЖЭК, который, со слов специалистов колл-центра компании, тоже должен закупать баки. Звонила нашей управляющей – а та разводит руками, денег, говорит, на это нет. Это как же получается? Мусор складывать некуда, а баки никто не заменяет. Как добиться, чтобы мусорный бачок заменили? А то ведь мусор будет скапливаться, а это и бродячие собаки, и антисанитария.
У нас во дворе снег очень долго не чистили. Из-за этого возникли проблемы с мусором. Его просто перестали вывозить. Обращались в жэк, чтобы дорогу почистили для мусоровоза. Безрезультатно. Лишь в воскресенье проблема была решена. Техника приехала и выгребла снег, а следом мусорные баки вывезли.
Старшая по дому в чате написала, что это не УК надо благодарить, а регоператора, которые мусор возит. Они, оказывается, сами технику стали нанимать, чтобы дворы от сугробов освободить. Спасибо, конечно, за это. Но только не могу понять, если снег убирают сотрудники регоператора, то почему мы платим за уборку двора ЖЭУ? Это очень странно. Буду требовать перерасчет