Отличная компания, девушка Жанна очень хороший сотрудник, вежливо отвечала на все интересующие меня вопросы, оперативно все сосчитала, несколько раз пересчитывала разные варианты, все быстро и четко, оплатил по карте и через пару часов привезли профнастил, не смотря на то что подьем не входит в доставку, парень сам вызвался мне помочь, спасибо ему за это. В общем остался доволен, все прошло легко, быстро и четко..
Заказывал отливы и нащельники. Изготовили все точно по чертежам и в рекорлные сроки, респект производству и менеджеру Жанне:)
А ребята на погрузке даже коврики выдали чтобы изделия не поцарапались, неожиданно и приятно!
Широкий ассортимент, прекрасные выставочные образцы, как в помещении, так и снаружи, приехали услышав рекламу на радио Но...желания показать или рассказать о них у менеджеров не возникло. Сидят 6 человек и хоть бы один поздоровался и сам предложил помочь с выбором. Итог: мы все таки потревожили одного из них, нам посчитали, шатко- валко объяснили в чем разница в материалах. Заказывать у них не стали, если бы заказ задержали или привезли не тот, нам тем более никто бы не помог, взяли в другом месте, чему очень рады)
Приятно знать, что есть бизнесмены-патриоты, вдохновлённые своим делом! Это они и есть! Созидатели! И прекрасная продукция, и рабочие места, и польза людям от качественной продукции широкого ассортимента.
Успехов! Так держать!
Менеджеры не клиентоориентированы, разговаривают с тобой как будто ты не клиент, а так мимо проходящий человек низкой социальной ответственностью... Ну это ладно, не гоже царям с крепостными разговаривать по человечески. Четыре раза покупал в этой компании профлист, но последние два раза меня просто уже вывели, покупал одного цвета сначала 20 листов, через пару недель ещё двадцать, одни оказались глянцевыми, другие матовыми, цвет 8017. Это как так? Ну хоть предупредите! Я же спрашивал. Безответственное отношение, так всех клиентов потеряете, куда смотрит руководство???! Теперь беру профлист в другой компании. Этим ребятам нет доверия... Решайте сами брать или у них материал или нет, я для себя точно решил туда больше не приеду.
По поводу клиентоориентированности, её просто нет от слова совсем. Мы компания, не частники. Занимаемся строительством. Если им всё на блюдечке принести, они тебе счет набьют. Стоило скинуть план, заявили мы считаем только частникам так как частники считать не умеют сами, а вы строительная организация, у вас есть проектный отдел считайте сами. Я сказал хорошо, я оплачу наличкой, посчитайте мне пожалуйста как частнику. Ответ бомба: а мы уже знаем что вы не частник идите лесом))) Не вопрос найдём другого поставщика вы далеко не одни!!!
Разовый заказ кто делал и пишет хороший комент, это да, можно заказать раз или два... На долгосрочное сотрудничество не нацелены!!!
Заказывали с мужем профнастил, все сделали быстро и качественно!
Отдельная благодарность менеджеру Рамилю, вежливо ответил на все интересующие вопросы, помог с выбором, оформил заказ. Очень оперативно!
Компании желаем роста и процветания !
компания не плохая, был не давно там. хотел кое что докупить, прощу руководство этой компании обратить внимание на одну особу с длинными ногтями, научите ее манерам общения с клиентами, так вот. повторюсь компания хорошая, но этот ваш сотрудник, вернее сотрудница отбило все желание к вам обращаться. хотел отметить она сидит как заходишь в ваш зал после кассы слева, элементарной культуры общения не хватает. короче, один сотрудник поменял у меня отношение к вам. а так цены у вас интересные.
Обходите их стороной! Расчитали материало больше на 23000руб!! Причем даже не моргнув) Само качество профлиста оставляет желать лучшего - царапины просто от прикосновений((( Разговаривать с руководителем там тоже бесполезно - он просто чавкает в трубку и хамит. Даже привезти вовремя не могут! Забыли поставить в доставку в сам день доставки! Просто ужас! НЕ рекомендую 1000раз!!!!
Покупал плоский лист рулоном, с обоих сторон окрашенный. Все в наличии, цена нормальная. Вынесли уже в рулоне, с бумагой даже между листами, закреплённой металлической лентой. Но привезя на объект, открыв рулон, обнаружил огромную царапину на пол листа! Сервис нормальный, но проверять их нужно!!! Царапина перечеркнула все отношение к этой конторе!
Хотел заказать металлочерепицу в данной компании, но отпугнули не квалифицированные сотрудники, которые далее чем информацией на буклетах не владеют, недостаток знаний в своей работе дополняют фантазией.
Сам офис оформлен приятно.
Отличные ребята.быстроеи качественное обслуживание.хороший и оборудованный склад
3
2
ВИТАЛИЙ ИЗОСИМОВ
Знаток города 9 уровня
28 июля 2021
Большой выбор товаров. Персонал вежливый и сказали какой профнастил нужен лучше на крышу. Профнасти самый дешёвый и изготовили за пару часов. Молодцы быстро погрузили.
Купили доборные элементы в один день, в одном складе, готовом виде. На складе Мамадышском тракте темно, всего 1 лампочка ничего не было видно. Там же разрезали по нужным размерам. Выйдя на улицу заметили что оттенки разные. Как так? Позвонили до руководителя. Грубо говоря нас послали. Вот такое отношение клиентам после покупки. За 10шт элементов возится с этой шарашкой не стали, перезаказали в соседнем магазине
Два раза заказывал металочерепицу и профнастил, все сделали качественно и быстро,. Заберал сам с производства, сервис на высоте!
3
Рада
Знаток города 5 уровня
22 мая 2020
В "Центре металлокровли" купила листы профнастила и саморезы.
Осталась очень довольна покупкой.
Зайдя на сайт https://kazan-profnastil.ru/ не совсем разобралась как оформить заказ и где можно посмотреть стоимость изделия (видимо это старый сайт, поэтому не получилось, актуальный https://kazan.centermk.ru).
Решила позвонить по указанному телефону +7 843 288-87-87.
Огромное спасибо менеджеру. Всё быстро рассчитала, оформила, без лишних трудозатрат с моей стороны. Выслала по WhatsApp образцы. За 10 минут всё оформили, оплатила онлайн и уже через два часа мне привезли мой заказ. Очень оперативно! Максимально удобно для клиента!!!
Все оперативно, но ошиблись с размером одного элемента. Пришлось разгружать и отрезать лишнее. Надо быть внимательным и проверять до погрузки количество и размеры.