Посетив поликлинику, был приятно удивлён: в здании учреждения достаточно чисто и уютно , персонал вежливый и приятный. Отдельно хочу поблагодарить заведующего - очень отзывчивый и грамотный человек, большой профессионал своего дела! Спасибо за помощь!
Всегда пользуюсь услугами этой поликлиники. Благо находится недалеко от дома. Современно оформлено помещение для регистрации. Все компьютеризированно. За компьютерами-внимательные регистраторы..здесь можно пройти диспансеризацию, сделать прививки от клещевого энцефалита, гриппа.На первом также есть кабинет флюорографии. На втором этаже - лаборатория, где можно сдать анализы крови. Также на втором этаже имеется аптека по получению лекарств по льготе. К врачу можно записаться через Колл-центр. Услуги врача по медицинскому полису- бесплатны, но если надо получить консультацию узкого специалиста быстро, то услуга может быть платной. Если даже не болеете, то профилактика здоровья необходима и это здесь в поликлинике.
Все мы её любим больницы. Хожу сюда не в первый раз и мне очень нравится, очень чисто, персонал, не все конечно, но их тоже можно понять, постоянный поток и все мы люди. Очень много полезных плакатов, про питание, как вести здоровый образ жизни и другое. Очереди не такие большие, когда как. Пункт неотложной помощи работает оперативно, я была в чт 8 февраля, ожидание минут 25,потом 12 февраля на приём ко врачу ждала 15-20 мин, это очень приемлимо. Я довольна, спасибо
В город Екатеринбург переехал недавно и был приятно удивлен, посетив Поликлинику № 4 ГАУЗ СО ЦГКБ № 24. В этой больнице работает замечательный человек, прекрасный специалист – заведующий поликлиникой Шакиров Артур Наилович. У меня сильно заболела спина, я пришел сначала в отделение неотложной помощи, но так как боль была невыносимой, ждать даже небольшую очередь я не мог. Я обратился в регистратуру и мне порекомендовали идти непосредственно к Артуру Наиловичу для решения моей проблемы. Я рассчитывал, что меня перенаправят к терапевту участковому. Я даже и подумать не мог, что меня будет осматривать сам заведующий. Невероятно вежливый, приятный, тактичный и аккуратный доктор. Назначенное лечение было эффективно, я достаточно быстро восстановился и вышел на работу. Выражаю огромную благодарность Артуру Наиловичу! Хотелось бы видеть в каждом кабинете таких же высококвалифицированных и отзывчивых специалистов. В целом в данном учреждении все работники хорошо относятся к пациентам, могут быстро сориентироваться в твоей проблеме и найти решение. Я считаю, что с таким хорошим руководителем в дальнейшем поликлиника будет только улучшаться. Ремонт здания хороший, точная маршрутизация по всей поликлинике (без наклеенных файлов и листов А4 столетней давности), а еще умиляет, что дворник учреждения сделал фигуры из снега в честь праздника 8 марта. Ещё раз огромное СПАСИБО!
Обратилась в поликлинику 09.07 с признаками ОРВИ. На приём заранее не стала записываться, так как экстренно стало плохо. Приятно удивила регистратура , очень вежливый и грамотный персонал. Талонов не было к участковому терапевту, но меня не отправили домой ждать, принял сам заведующий отделением, Артур Наилович. После приема развеяли мое представление об Административных работниках, раньше думала, что они только «бумаги перебирают», НО НЕТ! А.Н. Настоящий профессионал! Назначенное лечение эффективное и очень помогло , я быстро поправилась, что было очень кстати перед важной поездкой. Отдельно хочу отметить чистоту помещений и прилегающей территории , весь персонал приветлив и улыбаются. Очень хорошее место, которое вызывает доверие, но конечно не хочется часто его посещать 😂 Будьте здоровы !
Хочу от всей души поблагодарить коллектив 4 поликлиники за проделанную работу!
" Театр начинается с вешалки", а "Поликлиника начинается с регистратуры" .
В регистратуре работают ответственные и доброжелательные администраторы!
Я дважды была в регистратуре, общалась с 2 администраторами. Первый раз общалась с Киричено Ириной Анатольевной, женщина строгая, видно, что очень опытная внушает доверие, а второй раз общалась с Козловой Полиной Александровной, девушка все расписала и рассказала как и куда пройти, очень отзывчивая. Работой регистратуры я осталась довольна на все 100%!
Записалась на прием к участковому врачу-терапевту Сизинцеву Денису Александровичу. Врач с первых минут приема внушает доверие, чувствуется, что врач любит свою работу. Пришла на прием для получения направления на УЗИ и анализов, Денис Александрович без каких либо проблем выдал все нужные бумаги, но сразу предупредил о том, что на УЗИ ждать долго. Срок ожидания меня немного расстроил и я решила заглянуть к заведующему поликлиникой.
С заведующим Артуром Наиловичем Шакировым не возникло никаких недопониманий. Артур Наилович спокойно объяснил почему сроки на УЗИ такие большие и почему такое долгое ожидание.
Видно, что Артур Наилович готов встать на защиту своих людей в независимости от их должности и ранга, т.к при мне в регистратуру пришел мужчина и очень громко стал выяснять отношения с одним из администратором по поводу получения лекарств и тут же Артур Наилович переключил все внимание на себя и провел мужчину в свой кабинет для дальнейшей беседы.
В общем и целом, я осталась довольна работой всей поликлиники! Но хочется отметить и минусы, которые хотелось бы исправить в ближайшее время:
1- самый главный минус - ожидание на исследования и запись к врачам. На прием к терапевту я ждала очередь неделю.
2- отсутствие электронной очереди в регистратуре и в кабинетах, люди лезут без очереди, очень неприятные ситуации возникают.
3 - отсутствие большого количества узких специалистов, например Лор-врача или хирурга.
Я очень рада, что в поликлинике по месту жительства все чаще можно заметить молодые лица и желаю поликлинике дальнейшего развития!
Хорошая поликлиника, уютная . заведующий очень отзывчивый , если что-то нужно , всегда можно обратиться к старшей медсестре, она добрая умная всё подскажет и расскажет. Есть специалисты , узи, рентген.
Полеклиника √ 4 хорошая и полна врачами специалистами которые хорошо и внимательно лечат пациентов, НО! Надо бы этой поликлинике поставить хорошую орг технику, потому как все очереди и недовольства граждан, за то что бедные врачи не могут хорошо работать с плозим интернетом который постоянно исчезает и старыми компьюторами которые тоже виснут и из за этого снижается уровень приёма больных. Врачи не виноваты, что у них такие компьюторы и интернет. Часто из за этого возникают между больными и врачами недопонимание. Если руководство МинЗдрава исправит эту проблему, то и врачам станет легче работать. 21 Век! Пора рабодать на современном оборудовании.
Последнее время стала регулярно посещать нашу поликлинику, очень грамотный отзывчивый персонал. Без всяких проблем записываюсь к врачу. Участковый терпевт Иордан Елена Викторовна, отзывчивая и грамотная. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо НАШЕЙ поликлинике!
Живу на ботанике, в эту поликлиннику записали на приём к эндокринологу. Постройка конечно пожилая, но условия для ожидания очереди хорошие (было прилично народа, всем хватало места на скамейках) очень порадовал тот факт что приём ведётся по назначенному времени!!!! Врач, к сожалению не помню имени, тщательно меня осмотрела, внимательно ознакомилась с результатами анализов, чувствуется хороший специалист!
Хочу выразить свою благодарность за качественно оказанную помощь. Обращалась к участковому терапевту по предварительной записи через госуслуги. На приеме меня внимательно выслушали и записали на все необходимые анализы в течении 5 дней, даже записали на УЗИ (хотя я бы могла это платно сделать, но долго ждать особо не пришлось) и к узкому специалисту. В общем я прошла все, что было нужно и осталась довольна результатом лечения
Приходилось несколько раз посещать данную поликлинику, остался доволен результатами посещения, хоть и больницы в целом не очень люблю посещать.
Отдельная благодарность заведующему, помог оперативно разрешить один спорный вопрос.
Вежливый и отзывчивый персонал. Пришла в регистратуру, уточнить при вызове на дом врача мне открыли больничный лист. Но на гос услугах его не было. Подошла в регистратуру уточнить почему у меня нет больничного листа на госуслугах девушка регистратор тактично и вежливо мне сказала, что больничного листа открыт и отдала мне больничный лист распечатанный . Передала информацию о том , что я записана на 24 число и выдала мне талон. Очень была удивлена, что я записана. А целом очень довольна врачом, который была на вызове и персоналом поликлиники. Здоровья вам и нам.
Вторые сутки не можем дождаться врача для пациента после обширного инсульта лежачего.Сначала колл-центр дал не корректную информацию номера квартиры,типа нас не было дома,интересно как лежачий человек уйти может?Потом типа всё исправили,а врача всё нет.В колл-центре бардак,в поликлинику не дозвониться,два дня не могу выйти из квартиры!Я уже про себя молчу скоро год как стою на очереди на прием к неврологу!Это просто ужас какой-то,зато за деньги везде двери открыты, зачем тогда вообще эта фикция!
Если при простуде пойти сразу к дежурному терапевту в доврачебный кабинет, то можно получить хорошие советы, как лечить кашель ингаляциями, насморк промываниями специальными растворами из морской соли и горло пастилками или традиционно клюквой, брусникой, горячем молоком с содой, солью и полосканием содой с солью, фарингосептом, а можно и прополисом. Также она выпишет противовирусные препараты и ещё не дорогие лекарства и если усиленно лечиться всем этим, можно встать на ноги довольно таки быстро и истратить гораздо меньше денег на лекарства, нежели заниматься самолечением и слушать чьи - нибудь неквалифицированные советы. Рекомендую такой способ у докторов с Селькоровской
На сегодня ставлю "5". Во-первых чисто. В регистратуру нет очередей. Делала недавно кардиограмму. Врач оставила самое лучшее впечатление. Так же и в кабинете,где берут кровь: очень вежливый и душевный персонал. Так же гинеколог -компетентная и внимательная девушка. Очень хочется верить, что именно таких врачей всегда поощряют премиями и достойной зарплатой.
Ну очереди, конечно.. Мне очень понравилась работа регистратуры. Территория поликлиники прибрана. В поликлинике сделан неплохой ремонт.
В общем, для районной поликлиники- неплохо.
Была бы оценка 0,то поставила бы её,кто что там работает..все злые ,больничный не открывают..
Как мне сказали «одевайтесь теплее»,хотя я как зашла в кабинет ,объяснила ,что заразилась от коллеги ..мне дали ненужный рецепт и отправили домой
Была на фильтр 13.03.24,к сожалению не запомнила имя врача ,которая вела прием!Эта девушка Вас с большой буквы!!!Спасла мою жизнь,отправила на флюорографию,запросила сразу расшифровку .У меня оказалась двусторонняя пневмония и я рванула в стационар.Спасибо.
И вообще с приходом новых сотрудников и ремонта поликлиника преобразилась!!!
Если Вам нагрубили, не хотят брать на прием, отказывают выдачу бесплатно лекарства - а в этой поликлинике это в норме вещей - время не теряйте и нервы - сразу пишите свою проблему на сайте Минздрава РФ в специальной графе! Иначе Вы не решите ни одну проблему - медицина же у нас бесплатная!
Посетила поликлинику 11.03 ужасное отношение персонала, подошла к женщине в регистратуру, мне нужно было поставить печать, на что мне сказали «нет» без объяснение на то причин, на последующие мои вопросы мне просто перестали отвечать
Хорошая организация работы. Удобные помещения, ухоженная территория. Бывают небольшие очереди, но это вопрос не к больнице, а к стандартам времени приема на одного посетителя.
В нашей поликлинике появились новые молодые доктора. Хорошие специалисты и внимательные к больным. Сейчас поликлиника при новом заведующем нравится больше.
В данной поликлинике можно пройти быстрое обследование, есть возможность записаться к узким специалистам, узи, рентген, маммография. Вежливый персонал))
Подошел в кабинет неотложной помощи, очередь 20 человек. За 15 минут никакого сдвига! Это мне надо 4 часа просидеть чтобы попасть к врачу???
Пришел на рижский, очередь 1 человек. Учитесь как надо работать !!!
Приходила дважды в регистратуру чтобы прикрепить к поликлинике лежачего больного. И оба раза неравнодушие и участие проявила только Козлова Полина Александровна. Милейшая девушка. Ведёт себя активно, помогает даже тем, кто консультируется у ее угрюмых коллег рядом. Сама сходила и проверила, на месте ли дежурный врач. При мне пришла молодая мама с коляской за результатами флюорографии. Так ее дважды футболили в каб. 117, прекрасно видя, что она с грудничком. Регистратор Полина тут же ей распечатала результаты (почему-то остальные не в курсе что так можно!), решив дело меньше чем за минуту!
Не знаю, читает ли администрация поликлиники отзывы, но, ей-Богу, она у вас единственный реально эффективный и человечный сотрудник в регистратуре.
Как и все бесплатные поликлиники, можно поспать только когда уже умираешь. В регистратору не дозвониться. Не понимаю зачем им телефон. В кол центре ничего как обычно не знают.
Больница желает лучшего.Запиматься сложно, врачи и регистратура не могут определить, кто куда имеет право записывать. Талончики на прием распечатывают невнимательно. Туалет ужасно воняет и в непригодно виде.
Работа кабинета неотложной помощи согласно графику - до 15:00
В 12:00 вышла недовольная девушка из кабинета и начала максимально громко говорить о том, что люди здесь сидят - выспались и приперлись, студенты пришли - раньше не могли чтоли, че так спать долго.
Мне 30 и я работаю😁 спасибо конечно, но не не должно волновать кто во сколько пришел, главное что в ее рабочее время.
Ужасно конечно, жаль что выбора не было в поликлинике и надо срочно попасть.
Добрый вечер ! Сегодня посещала врача терапевта Курбанову Полину Ниязовну, врач очень внимательная и вежливая , не смотря на всю ситуацию , которая происходит вокруг ! Вокруг царит хаос, мне кажется, этому врачу нужно памятник при жизни поставить . Объясню , я записалась на сайте госуслуги на 15. 25 ,а попала к врачу в 16:20 , а все потому , что в регистратуре выдают Доп талоны ( ! Доп талоны на справку для бассейна и прочую лабуду !) Я тоже человек и пойму доп талон , например если человеку стало резко плохо! Но приходят люди , которые запланировали свой визит за несколько дней и им нужно стоять в очереди час и два , что бы попасть к врачу , это верх неправильности . Во первых , потому что также есть своя работа и семья, а во вторых , что бы не сидеть в очереди и не собирать всю заразу ,тк приходят с температурой .
Прошу руководство принять меры по поводу работы регистратуры .
Администрация поликлиники работает над улучшением оказания помощи! Не возникло проблем с записью (через госуслуги, через регистратуру), к узким специалистам ожидание до месяца. В день приема очередь, жаль что не соблюдается очередность по временным на талоне. Но врачи внимательные, с высоким уровнем профессионализма.
Поликлиника номер 4. Был там пару раз. Довольно всё понятно. Объяснят куда идти. Очереди конечно есть, но не такие большие, что бы казалась "время остановилось" Сотрудники отзывчивые.
Персонал агресирует!!!
Просит выполнять пациентов свою работу по типу ищите свои бумаги(снимки ренгена ,и другие прочие документы) врачи хамят,при этом же если вы пришли к врачу забрать справку то вам могут сказать что вы не у меня были приходите а следующий день или же сами ее ищите!
Проходите мимо этой поликлиники, тут не лечат, а скорее всего калечат. Все злые, недовольные, в больничном могут отказать, главное работай, и подыхай, нечего выдумывать. В клинике царит коррупция, все деньги присваиваются старшему мед.персоналу, и заведующему, которые не работают вовсе, чаи гоняют, обделяя младший, и ещё на них накидывая дополнительную работу. Если коррупция не искоренится, придется писать заявления в прокуротуру, и пусть Вас проверками заколеблют. Если бы была оценка 0, я бы ее поставил. Можно сказать, филиал ада на Земле. Только за б/л можно единицу накинуть.
Нет врачей специалистов, даже к терапевту трудно записаться на приём, ждёшь не менее 2х недель. Прекрасно отремонтировали здание, достаточно кабинетов, но нет врачей. Надо что то менять. Больные уходят озлобленные. Хочу поблагодарить врача терапевта Иордан Е. Профессионал, чуткаяи отзывчивая.
Недазвонишься некогда ,терапевты старые и нечего непанемают ,комп всегда зависает.,направления к специалисту всегда лежит годами ,человек уже пролечился в больнице ,они звонят и говарят вас записали .А человек уже вылечился,вотак у них все длиться годами.
В кабинете 215 Д. Ольга Васильевна прекрасный врач. Я редко встречаю, таких людей(специалистов) удачи вам.
А вот в регистратуре (надо менять персонал) 😌
Ужасная больница! Косячат на каждом шагу. Даже когда исправляют один косяк, умудряются при этом накосячить ещё два раза. Не могут определиться открыли они больничный или нет, приходится по нескольку раз ходить в поликлинику, чтобы хоть чего-то добиться. Аппаратом электронной очереди принципиально не желают пользоваться, говоряи, что сломан, хотя на самом деле это не так, просто старые тётки никак не могут освоить три кнопки, чтобы пользоваться ими. Персонал в регистратуре возомнили о себе, что они пуп мира, позволяют себе огрызаться на пациентов, при этом ничего не знают, ничего не умеют, совершают множество ошибок. Если вызываешь врача на дом, то можешь быть уверен, что больничный тебе без приключений не откроют и не закроют.
Врачи и другой мед персонал, когда я обращалась, были приветливы, терпеливы, корректны. В этой больнице мне помогли побороть ковид, восстановиться после.
Проблема с парковкой, иногда приходиться парковаться далеко.
Ужасная поликлиника. В регистратуре работают хамки. Специалистов нет. Терапевты также хамло и лечат тем что дороже и за что они получают деньги, выписывая самое дорогое лекарство, которое в итоге не помогает. Эндекринолог вообще даже не осматривает пациента, прописывает диету и придти на анализы через год.