Я, как человек, который часто ездит по делам в разные города, решил поделиться своими впечатлениями о центральном автовокзале. Я не ожидал, что он будет таким... провинциальным.
Первое, что бросается в глаза — это неопрятность. Стены обшарпаны, пол грязный, а потолок весь в трещинах. Такое ощущение, будто я попал на вокзал где-нибудь в 90-х годах.
Организация работы тоже оставляет желать лучшего. Кассы работают медленно, очереди огромные, а расписание автобусов постоянно меняется. И это при том, что город миллионник!
Но самое главное — это атмосфера. Она какая-то мрачная и унылая. Люди выглядят уставшими и раздражёнными. Кажется, что они хотят поскорее покинуть это место.
В общем, если вы хотите получить удовольствие от поездки, то лучше выберите другой автовокзал. А этот оставьте для тех, кто не знает, куда ещё можно поехать.
К автовокзалу у меня нет никаких претензий. График работы удобный, чисто, персонал вежливый. Билеты купила заранее и быстро, кассир Татьяна Анатольевна доброжелательна и профессиональна. Огромное ей СПАСИБО!
Перед отправлением воспользовались камерой хранения. Остались самые приятные впечатления. Цены и персонал - восхитительные. Тоже огромное СПАСИБО!
В целом чисто, просторно, туалеты тоже хорошие.
А теперь о минусах. Была просто шокирована, что на маршруте Самара -Ульяновск, который по всем параметрам "межгород", ходят не автобусы, а убитые "маршрутки". Разве можно на пять часов пути подавать такой транспорт? Это же издевательство над пассажирами. Кондиционера нет, окна не открываются, сиденья расшатанные, кое-где даже торчат металлические детали. Мест для багажа нет. Я заплатила за три багажных места официально в кассу! В результате, мои чемоданы и рюкзак водитель еле-еле запихнул в заднюю дверцы за сиденье. И с большими претензиями вышел, чтобы отдать багаж на промежуточной станции (Заволжье, Верхняя терраса), заявляя, что багаж отдаётся только на конечной. Это как?! Мало того, что билеты контролем не проверялись, пассажиры подсаживались сразу после шлагбаума и по пути, стоя в проходах, так ещё и по официальным билетам встречаешь такой "сервис" и неуважительное отношение со стороны водителя. Я крайне недовольна этим маршрутом! Прошу моё мнение учесть и принять меры.
Поездка была совершена 28 июля на рейсе 518 по маршруту Самара - Ульяновск отправлением в 17:35.
Спасибо!
Ужасный вокзал. Из всех, что я посещал, а это действительно много, этот самый неприятный. Сначала готовьте наличку - совершенно неожиданно ни один терминал не работает о чем извещает объявление на каждом из них. Судя по состоянию объявлений, проблеме связи с банком не один год.
Далее - входной досмотр. Поскольку автобус был утром, человек который должен сидеть за монитором интроскопа еще отсутствовал и ЧОПовцы на досмотре заставляли пассажиров открывать чемоданы и рылись в поисках запрещенки - обожаю, когда роются в моих носках и удивляются электрической зубной щетке у меня в косметичке.
Ну а всякие радости вроде никогда не обновлявшегося интерьера, фантастически неактуального расписания автобусов и прочей красоты вроде стоянки разбитых автобусов на перроне даже уже не удивляют.
Очень комфортный, современный дизайн вокала. Чисто, уютно 👍👍👍. Можно приобрести необходимое для поездки, подарки, сувениры, одним словом классный вокзал.
Центральный автовокзал города милионника,а складывается такое ощущение,что находишься на вокзале забытого богом места(((
Само здание внушительное и красивое!Ночью красиво подсвечено!Внутренний вид соответствует наружному виду в дневное время(ночью гораздо красивее)!В самом здании,на первом этаже,находятся кассы,а также находится небольшое кафе (попить чай с пирожками),в связи с этим на первом этаже более менее тепло,а вот на втором этаже(где как раз зона ожидания)холодно!!! Складывается ощущение,что отапливается только дыханием людей(работников и ожидающих)(((Тут же,на втором этаже, находится табло с расписанием отправления автобусов,ну и выход к посадочным площадкам,что удобно кстати (нет толкучки провожающих авто и отправляющихся автобусов!!!).
Также есть несколько кофейных автоматов и парочка сувенирных ларьков!
Рядом с автовокзалом есть столовая(не ходил,говорят хорошо кормят)!
В общем и целом оценка на троечку!!!
Власти города Самара,обратите внимание на ваш автовокзал ЦЕНТРАЛЬНЫЙ!!!!!
Рейс задерживали несколько раз,в итоге вовсе отменили,т.к. сломался автобус,другой на рейс не поставили!!!!!
В целом вокзал неплохой, хотя достаточно несовременный. Здесь чисто. НО лично для меня есть одна весомая проблема: чтобы пройти в посадочную зону, нужно затащить свой багаж ВРУЧНУЮ по всем лестницам наверх. До сих пор там ничего не придумали, чтобы можно было завезти чемоданы, а не тащить их на себе.....
Буквально года 4 назад я была в восторге от центрального автовокзала, много рейсов, удобно расположен, чисто ,уютно, туалет правда и тогда был словно из 90-х, платный и убогий. Он и сейчас таким остался. Автовокзал почему то опустел, в Тольятти уехать сложно, после 17 00 рейсов нет и отправляют на ж/д вокзал. Такое ощущение что автовокзал теряет вообще свою функцию. А между тем желающих выехать полно! И все желающие вынуждены уезжать с какой то убогой автостанции, находящейся неподалеку от автовокзала, где нет даже стабильного расписания движения маршруток. И это в областном городе!!! В общем одна звезда- это даже много.
Раньше вокзал был приличный, и цены приемлемые.
Сейчас же во что это превратилось...нет слов
Сокращают количество рейсов, автобусы нередко ломаются.
Сократили рейс Самара - Хворостянска убрали утренний и обеденные рейсы. С какой целью: непонятно, ибо народу только прибавилось и на выходных ездить невозможно.
За 5 лет междугородних поездок автобус ломался/задерживался раз 15 в мое присутствие
И кстати вот про 5 лет: я ездила на автобусах, на которых ездили до меня 10 лет точно. Новые не пригоняют, что очень печально
Туалет -10/10 запах, грязь ещё и был платный насколько помню
Единственный плюс - сайт через который можно покупать билеты. Но берут приличную комиссию ~40 рублей
Въезд на парковку весь разбитый, асфальт не клади я не могу сказать сколько, наверно никогда
Жаль, что автовокзал, считай единственный в городе и находящийся в центре, не могут отреставрировать и взять под контроль.
Как и многие, я пользовался центральным автовокзалом множество раз. Отзыв о нем в целом положительный - удобное расположение, широкий выбор рейсов, приличные условия ожидания.
Однако, хочу отметить одну важную вещь: если вы ищете попутчика, чтобы сэкономить на поездке, договаривайтесь о такой поездке заранее через сервисы, а не соглашайтесь на предложения зазывал, которые часто завышают цены. Я сам на это наткнулся не раз, и потом сожалел, что не воспользовался более безопасным и выгодным способом поиска попутчика.
Так что, если вы планируете поездку автобусом или с попутчиком, я рекомендую центральный автовокзал, но будьте осторожны с зазывалами и договаривайтесь о поездке заранее через проверенные сервисы.
Уже 21 век. Пора обновить автовокзал, которым пользуются и посещают многие. Находясь там-не очень то приятно там быть. Зимой холодно в помещении. Самара достойна лучшего.
А ещё попадаются водители автобусов, безобразно неприветливые грубияны. Хмурые и не любящие и неуважающие людей.
Что такое сервис или минимум положительное отношение-они не в курсе.
Там, как будто отдельный мир какого то негатива и не самой лучшей жизни.
Хорошей связующий центр для иногородних и как ориентир для приезжих. Но что в 90-е, что сейчас обновить бы его, сделать посвежее и асфальт, в целом атмосферу. И глаза бы радовались у жителей и образ города повысить таким образом
Автовокзал старый,большой. За чистотой слядят,но много заброшенных павильенчиков. Можно было отдать в аренду маленьким офисам банков,аптечным ларечкам,организовать миникафешки с живыми пирожными и кофе,пельменные или что-то подобное с горячим питанием.
Купили в кассе автовокзала 23 апреля 2024 года 2 билета до Тольятти на 1 мая 2024 на 09.15. Приехали на автовокзал и узнаем, что автобус по выходным и праздничным дням не ходит до Тольятти. Пришлось сдать билеты... И ещё услышали глупый вопрос - кто вам продал билеты??? Да касса автовокзала и продала!!! Почему нет обратной связи, почему не предупреждают, не спрашивают, на табло нет никакой информации об отмене рейса!!! В общем барак, а не автовокзал!!!
Тут всё обветшало, ещё тридцать лет назад. Это один из самых худших вокзалов России! Стыдно товарищи. Для многих людей этот вокзал - промежуточная точка путешествия. И ожидать своего отправления, приходится скрючившись на неудобных металлических сиденьях, часами! Туалеты отвратительны. Камера хранения ужасная. На кассах, оплата картой не работает. У входа в это заведение, снуют таксисты-рвачи, предлагающие поездку втридорога!
Автовокзал то центральный, а на автобус отправили в другое место.
Больше всего насмешила охрана: "лента" для просвечивания багажа отключена, достаточно сумку поставить на стол, выложить из карманов всё металлическое, и проходить под "рамкой", если рамка не зазвенела - забирай сумку (показывать не нужно) и иди дальше.
Место общественное, а туалет платный.
Автобус в "нужное" направление не ходит, - "идите через дорогу (к конкурентам), там межгород".
Ну вокзал особо не меняется, парковка как была с убитым покрытием так и остается, сам вокзал тоже не особенно комфортен. Основное преимущество находится в центре города и добраться достаточно легко. Из минусов еще график работы, не круглосуточный.
Центральный автовокзал в Самаре оставил на меня очень хорошее впечатление. Вокзал выглядит очень чистым и аккуратным. Он также хорошо организован, с удобными зонами ожидания и множеством информационных табло, на которых отображается расписание автобусов и других транспортных средств. Персонал вежливый что добавляет комфорта перед поездкой я бы сказал, что это один из лучших автовокзалов, которые я когда-либо посещал.
Большой автовокзал. Удобное расположение в географическом центре города. Внутри достаточно чисто. Есть разные магазинчики и ларьки, можно купить необходимое в дорогу. Отвратительный подъезд и сама парковка перед вокзалом, дорога просто убитая, как после бомбежки!!!! Хорошая транспортная развязка, можно уехать в любой конец города.
Сегодня в очередной раз уезжали родственники. Я провожал. Решили билет покупать в кассе, чтобы не сталкиваться с проблемой если рейс отменится и нужно будет вернуть билет (уже сталкивались в прошлом). Приходим к кассам, даем документы, а оплатить карточкой не возможно, ни один терминал банковских карт не работает, Кассиры говорят что нужно сходить и снять деньги в банкомате. Пробую купить билет в приложении, но там продажа прекращена за 15-30мин. Кассы кроме как за наличные не продают. Вот такая крайне не приятная ситуация. Странно, что сам автовокзал не заботится об удобстве оплаты, хотя что ему терять, по сути это естественная монополия, все равно поедут на них.
Спасибо не знакомой женщине, у нее были наличные и мы поменялись, я ей сделал перевод.
Точно сказать почему не работают терминалы не возможно (может сломались), но я не исключаю такую версию, что автовокзал это делает специально, т.к. в приложении продажа билетов дороже на 100р.
Трудно найти что-либо печальнее,чем автовокзал Самары.Огромное,заброшенное,
холодное(неотапливаемое)помещение,на заваленной снегом площади,которую,кажется, никогда никто не чистит.В кассах нельзя расплатиться за билеты с помощью карты,только наличкой(!). Автопарк "доисторический'";продуваемые насквозь маленькие авто и изношенные колеса больших автобусов,шины которых лопаются в дороге.Конкретно:моя поездка из Ульяновска 13 января ,когда я так замерзла в микроавтобусе,что заболела,и обратная дорога из Самары в Ульяновск 28 января,когда аатобус еле дотянул от Елховки до шиномонтажа в Димитровграде на рваном колесе...Да и само здание аатовокзала абсурдно по конструкции , ибо приходится с вещами подниматься по лестнице на второй этаж,порой и не раз,когда рейс отменяют.Словом,печальное зрелище-центральный(!)автовокзал Самары!
Судя по фото, всё так и осталось👌, только вывески попадали😂😂, до справочной не когда не дозвониться, зал ожидания, зимой лучше не посещать, так как что на улице что в помещении, температура одинаковая, за то закуски в местных кофетериях храняться на ура😂😂, летом конечно ситуация с ними обратная😭😭, туалет платный и только за наличку, 15р с носа за посещение, хотя есть пожалуй один плюс, если взял билет, то выедешь строго по рассписаю👍👍👍
Очень сильно скатились за 4 года. Цены необоснованно высокие, каждые полгода поднимают тариф, хотя едешь на том же автобусе, иногда даже без кондиционера в +30. Хотите заранее узнать расписание автобусов? Это невозможно. За кассой говорят, что всё, что пишут на сайте - не правда, нужно приезжать туда заранее и узнавать есть ли рейс или нет. Куда я постоянно ездил укоротили количество рейсов, места почти сразу раскупают, в связи с чем - не понятно. Здание это отдельный вид искусства, внутри забываешь, что находишься в 24 году. Данный автовокзал сподвигнул меня сдавать на права и покупать машину, бороться с ними - бессмысленно.
Вот сколько раз звоню на горячую линию автовокзала, вот столько же раз сотрудники ведут себя ужасно. Про случай в прошлом году не буду уже говорить. Но сегодня, когда я позвонила, чтобы узнать информацию, я задала специалисту вопрос, она сообщила «звоните после 12» и сбросила трубку. Как она поняла, что консультация закончилась? Ни здравствуйте, ни до свидания. У меня был еще один вопрос, я же не по приколу звоню. Элементарный вопрос: могу вам еще с чем-то помочь? И никаких проблем. Тут считывается элементарное неуважение к клиенту. В наше время, подобное поведение сотрудников недопустимо.
Волю судьбы занесло меня в это место. И как оказалось судьба была неточень добра . Очень плохой вокзал , работает одна касса , терминалы оплаты не работают , мест ожидания мало и не удобные . одно разочарование . так то плевать на него, в принципе как и администрации города. Банкоматы могли поставить раз постоянно не работают терминалы. Всего хоро-шего , но это был не увлекательный атракцион.
Здание вокзала "дышит на ладан". Оно на моей памяти не меняется с конца 80х годов. Местами претерпело косметический ремонт. Туалеты чище, чем 20-30 лет назад, стоит 15р., но не идеал, на троечку. Кассы сейчас работают чётко, очереди почти не собираются, благо есть электронный заказ билетов. Интервалы движения автобусов стали больше, цены выросли, порой дешевле уехать на такси.
За Самарский автовокзал стыдно. До сих пор в кассах принимают только наличные. Что это, уход от налогов? Нет денег - идите лесом, хорошо, когда ты можешь купить билет онлайн, а есть люди, что не умеют, тем более за интернет заказ берут 5% сверху. В туалет , правда, с билетом пускают бесплатно. Огромное бессмысленное здание. Правда покушать можно, но в основном все идут в Ростикс рядом. Пространство тёмное и пустое. Какое то заброшеное состояние, неуютный вокзал. На 2 этаже металлические кресла, телефон зарядить негде, все как в 80-е
Приезжаю часто из Набережных Челнов в Самару,и получается часто сижу по 2 часа на вокзале.вижу что полный беспорядок,туалеты платные грязные,и идешь в темноте до туалета а там запах сума сойти......у нас в Татарстане и то туалет на вокзале как дома и бесплатно.Такой Большой город и не могут ремонт сделать.Очень неприятное отношение началось входной досмотр,охранник или кто он, был под шафе от него веяло перегаром,шутки шутил не приятно хотя я первый раз его вижу. Ремонт нужно делать.
Где касса только ремонт есть и все...хотя бы с туалетом что то решите,не приятно.Люди откуда только не приезжают в Самару и с детками неудобно вообще ходить ваш туалет...печально очень...
Увы, к сожалению не могу оставить позитивного отзыва. Сотрудники автовокзала приветливы , профессионально выполняют свою работу, но представьте такую ситуацию: ты приезжаешь на автовокзал, покупаешь билет, а твой рейс отменяют. И это происходит время от времени. А если ты зимой поджидаешь свой рейс, то в неотапливаемом зале ожидания , на металлических креслах , очень некомфортно.Хотя в зале можно согреться ,выпив кофе.
Туалет - ну никак не тянет на платный. Чисто, но общее впечатление не то, чтобы удручающее, но пониже нейтрального. Неприятное какое то, впрочем, как и все внутри. Давно требует ремонта. В туалете на три раковины два дозатора мыла, один сломан. Рукосушитель не греет воздух. В зале явные следы разрушений, что-то ломали, следы на стенах как от пуль. Где-то в прошлом застрял наш автовокзал.
Обожаю этот город!! Почему тройка? Потому что подъезд к ЦАВ ужасен, дорога - будто после бомбёжки. Цена на камеру хранения была год назад - 50 рублей за сумку. Сейчас - 300!!!! Не хило так... Нет последнее время расчёта за безнал. Приходится бежать в отдельный ларёк на другой конец автовокзала, особенно когда катастрофически не хватает времени. Летом в зале ожидания хорошо, прохладно. Но зимой..... В общем тройка- это сильно завышенная единица, поставленная мною только из уважения и любви к Самаре.
Удобное расположение автовокзала.
Есть кафе зал ожидания, возможность подзарядки мобильных устройств. Движение автобусов проходит согласно расписание, автобусы комфортные.
Парковка как всегда зимой и летом в ужасном состоянии. Летом - поле боя с окопами вместо асфальта, зимой - нечищенная стоянка! Ничего не меняется годами! Собственнику автовокзала плевать с высокой колокольни на состояние огромной парковки и подъездного пути для въезда- выезда собственного автотранспорта предприятия. Стыдоба!!!!!!!!!!!Приезжающие в наш город сразу замечают грязь и неухоженность территории перед центральным входом в автовокзал!!!!!!!!
Автовокзал довольно большой, на этом, на мой взгляд, плюсы заканчиваются. Перед автовокзалом большая парковка вся в ямах, зимой тут добавляется проблема сугробов - снег очень долгое время могут не чистить, причем соседние организации снег на своей территории убирают, а здесь же - бывает сложно добраться до самого автовокзала. Внутри на первом этаже пахнет общественным туалетом, после него от вас будет неприятно пахнуть. И за это удовольствие вы должны будете заплатить) Проще добежать в соседнее здание kfc и сделать свои дела там. В час пик на автовокзале бывают очереди, нужно планировать свое время, чтобы не опоздать.
Автовокзал в ужасном состояни. Холодно, в полу и на потолке дыры. Туалет вообще отдельная история.
Но даже эти минусы "цветочки" по сравнению с персоналом. Кассир - грубиянка, на вопросы ответ только один- не знаю. Зачем она там сидит?
Охранник на втором этаже вообще ведет себя не адекватно, позволяет себе грубо общать с пассажирами, останавливать пассажиров руками. Возможно, он просто забыл, что он охранник на автовокзале и думает,что охраняет президента.
Руководству надо бы провести беседу с сотрудниками и напомнить где, кем и зачем они работают.
Это просто какой то кошмар. Приехала за 20 минут до отправки автобуса, не оказалось наличных денег. Кассир с наглым спокойствием сказала, оплата только наличными, денег на вокзале снять негде. Мы живём в 21 веке, что это за безобразие, почему я должна возить с собой на личности? На вокзале 20 окон, работает только одно, что нельзя взять терминал с других окон? Спасибо таксистам, за 100 рублей сверху мне дали наличку. Полное безобразие, ни в одном городе такого бардака не видела. Я ещё отправлю отзыв на сайт губернатора. За свои деньги Я не могу получить нормальную услугу
хочу оставить отзыв о водителе по маршруту Самара_Шариповка. который ехал 3 марта 2024 года. Водитель. Юрий Витальевич С. ужасное отношение к пассажирам несовершенолетним. Хамит. угрожает что если ребенок не поехал с утра с ним на автобусе , то обратно он не повезет.я позвонила водителю по номеру попросила не доставать ребенка когда она едит с ним. потому что после каждой поездки когда попадается этот водитель она приходит со слезами. в ответ я услышала от него грубость и хамство.На замечание ему что я пожалуюсь на него начальству он дал понять что ему все равно.
Минусы:На вокзале очень холодно. Холоднее чем на улице. Персонал даже не похож на персонала,билеты проверял какой то мужчина ,Я сначала подумала,что это просто мужчина сидит и ждёт посадки. На вокзале летают птицы😱. Всякие сувениры не работали хотя у нас рейс был в 9 утра
Плюсы:видела уборщиц ,а в такое время редко из увидеть) Больше их Я найти не могу
Само здание автовокзала красивое снаружи. А вот внутри неочень. На 1 этаже кассы и вонючий туалет,в прямом смысле вонючий,вонь от него стоит ужасная. Убогий туалет,и он платный. Могли небольшой ремонт сделать,кабинки поменять. И просто мыть хог,чтоб не вонял. Зимой на вокзале очень холодно! Особенно на 2 этаже. В ожидании автобуса оконеченешь до ледышки. Здание во всей видимости не отапливается.
Уютно, приятно посидеть. Но вот платный туалет, при наличии билета - немного расстроил. А так нормально. Ну, естественно, его бы осовременить, причем значительно, а то на взгляд попахивает 70ми годами
Скажем так приходится ездит межгород и пригород, сказать что всё супер, не скажу. Ремонта скажем так внутри не было лет 20 сколько помню. Автопарк также как и раньше не поменялся. Площадку около автовокзала от снега не чистят. Такое ощущение что он бесхозный
Если это можно назвать вокзалом. Территория совсем не очищается от снега, само здание настолько древнее и неухоженное. Жаль, что администрация города совсем не обращает на свое лицо." ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ "- так говорят, когда приходят в театр. А в город приезжает гости...именно до Центрального автовокзала.
При -19 на улице в здании очень холодно, особенно на втором этаже, где и находится зал ожидания. На первом этаже чуточку теплее, но места для ожидания там почему-то давно убрали.
Удобное расположение автовокзала. Большая привокзальная площадь. Уехать можно в разных направлениях. Но само здание и площадь остро нуждаются в ремонте.
Была в декабре 2023 г. не работала оплата картой покупка билета, приехала снова в Самару и нужно было вернуться домой на автобусе и опять оплата картой не работает, это что за издевательство. Молодцы. Живём в 21 веке и картой оплатить не можем, в крупном городе и в самом центре города.
Останавливались в гостинице Октябрьская, приехав на машине - а это одна и та же территория. Это не ямы, а уже провалы. Только и смотришь как бы проехать аккуратно и машину "не убить". Мусорные урны переполненные, видела, что их убирают. Но, видимо, надо увеличивать периодичность.
Когда то здесь кипела жизнь...а сейчас... купила билет в предварительной кассе в Толятти...а автобус не пришёл... пришлось ехать до жд вокзала... а потом узнала ... что вокзал для автобусов по области напротив... на стоянке... очень...очень грустно
Полнейшее безобразие, а не автовокзал. Терминалы не работают. Люди идут с сумками и с картами, а кассы только наличку принимают. Банкомат нет на автовокзале. Снять деньги негде. У таксистов новый вид заработка. Мне надо было 500 руб. А они запрашивают 600.,чтоб перевела. Живём в компьютерном веке, а тут такое безобразие. Люди не могут купить билет если нет налички. Я в шоке.
Не удобный вокзал по распоряжению и практичности особенно удивляет что вход охраняется пару охранников и металоискателем а в праздники такие как 8 марта женщин пропускают без досмотра на металоискателе тоесть получается охрана тупо для вида стоит