Уже давно являюсь постоянным клиентом цветочного магазина и могу с уверенностью сказать - каждый раз здесь приятно и комфортно! Вежливые продавцы-консультанты всегда готовы помочь выбрать самый лучший букет по любому поводу.
Решил для разнообразия попробовать вашу компанию. Думаю ассортимент, отличный, специалисты хорошие, наверняка все свежее. Я ОШИБСЯ. Заказал букет жене на День рождения по цене с доставкой 2700р, находясь в другом городе. Дата 21 ноября 23, на 13-00.
Привезли в 13-30, но самое страшное - это НЕ СВЕЖИЕ цветы. Я бы их бесплатно не взял, если бы видел какие они в живую. Да, перед отправкой постарались сделать фото по-лучше, но в реальности это не так. Говорю розы не свежие, в ответ - в рубашках они. Развалились они на следующий день.
Прилагаю три фото:
1.Какие должны быть по каталогу. 2.Какие постарались сфотографировать.
3. В реальности.
За эти деньги можно собрать прекрасный букет.
Вернуть не получилось, тк в другом городе, но напишу честный и заслуженный отзыв. Получил кучу неприятных эмоций в праздничный день. Все это удовольствие 2700р. Ощущение, что о тебя "ноги вытерли".
Брать больше не буду и не порекомендую. Злопамятный)).
Добавляю отзыв в ответ на ваш комментарий. Дата и время заказа присутствует. Последние цифры 7141. Отзыв адекватный и отражает мнение покупателя.
Отличное место, буду рекомендовать и посещать снова! Подошли очень ответственно к моему запросу, собрали красивый и аккуратный букетик по всем критериям, помогли сделать доставку. Подарок получился классный. Спасибо!
Заказывали доставку на дом для мамы на др, букет получился очень красивый, она была приятно удивлена и растрогана, флористы молодцы, угодили, мы остались довольны, рекомендую 👍
Сегодня, 22.02.2024, решил поздравить бывшую коллегу через эту службу. Предварительное фото букета не выслали, отчета о доставке не сделали. Вечером уже она скинула фото букета- розы не постояли до конца дня. Эту службу не рекомендую
22.02.2024 09:38:12 (GMT+3)
Операция
(квитанция)
№287687380
Вид операции:
Обеспечение информационного и технологического взаимодействия при совершении Оплаты посредством Системы Robokassa.
Статус операции:
Операция завершена успешно
Получатель:
Индивидуальный предприниматель Павлова Надежда Владимировна
https://цветы-21.рф/
Номер заказа:4320
Сумма операции:4 700.00 ₽
Сумма комиссии Компании*:0.00 ₽
Сумма комиссии Расчетного банка:0.00 ₽
Итого:4 700.00 ₽
Платежное средство:
Банковская карта № 000000******0000
RRN B40530638095901700001000111907
Расчётный банк:
Оператор по переводу денежных средств
ПAO «Промсвязьбанк» ИНН: 7744000912 Адрес: 109052, Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22 www.psbank.ru
Сохраняйте квитанцию до зачисления денежных средств на счет получателя.
Спасибо!
Вот чек и номер заказа
Отличная компания! Заказывал доставку! Всё во время и качественно! Отдельно просил доставить клубнику! Доставили свежую, вкусную, большую! В корзине!Рекомендую!
Подошли очень профессионально к моему вопросу, помогли найти пионы, очень эффектно собрать, и сделать доставку))). Было получено и оценено. Подарок получился классный. Спасибо!
Прекрасный выбор цветов и композиций! Огромный плюс за креативность и внимательность персонала. Букет получился просто шедевр, бабушке очень понравился! ❤️
Спасибо большое за свежий букет, маме очень понравился, цветы свежие, все очень быстро доставили, хорошо общались, рекомендую, если что то сразу сюда!!!
Недавно было день рождение мамы. Выбрал самый шикарный букет, и не подвели. Цветы свежие, находчивый и приятный персонал. цветы пришли в идеальном состоянии, не мятые
У дочери было день рождения ! В этом цветочном магазине заказал букет,флорис приняла заказ и отправила фото на воцап то что очень удобно. Курьер доставил шекарный свежий букет, дочь была восторге,за что всем огромное спасибо!
Флористы составляют просто волшебные композиции букетов! Покупала на юбилей бабушке, она была в восторге, еще и гости все спросили от куда такая красота. Простояли почти 2 недели, спасибо огромное
Сделали большой букет буквально за 5-10 минут! И, уже через 30 минут доставили! Феноменальная скорость! И, качество и свежесть цветок на отлично! Молодцы!
Разочарована! Впервые была в этом цветочном и больше не пойду. Отношение флористов отвратительное, никакого интереса, букет был собран криво! Хотела купить только розы, потом спросила можно ли собрать букет в пределах 1500 рублей. Мне не было ничего предложено. Затем попросила розы может как-то разбавить хризантемами! Обычно флористы сами предлагают, что и с чем можно сочетать, ведь это их сфера деятельности, а тут игнор! Собрали букет на 2000 на что я сказала, что бюджет ограничен, представьте и такое бывает! Флорист цокнула и с недовольством стала пересобирать букет и смотрела на меня немного так с высока, будто имея ввиду, что я даже не могу себе это позволить! Честно на тот момент мне очень захотелось просто уйти и ничего не покупать у них, но было столько потрачено моего и их времени, что я подумала они с психа вообще меня пошлют. Как вы понимаете букет уже собирался без инициативы, и был собран криво одни цветы в одной стороне другие с другой! Честно мне хотелось плакать, а дарить было стыдно. Букет не выглядел красиво (да можно сказать, что сумма маленькая чего вы хотели?!) но я много раз покупала цветы и букеты, на 1500-2000, собирали очень красивые и пышные букеты, цветы и цвета сочетались друг с другом. В общем настроение испорчено. Очень неприятный осадок остался! Не писала бы этот отзыв, если бы были доброжелательные флористки, но отношение к клиенту совершенно не понравилось. Отнеслись высокомерно и без интереса.
Отличный магазинчик с цветочками,брала тюльпаны белые и гипсофилы в букете.
Цветочки стояли более недели, пережили даже перелет, гипсофила позже засохла и как сухоцвет до сих пор храниться у меня
Заказывала у вас сразу два букета на день рождение и юбилей, осталась давольна собранными композициями, свежестью цветов, качеством доставки и важливым общением. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Инзиль Шайхуллин
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Очень доволен сервисом, букетом и своевременной доставкой. Подарок жене был доставлен вовремя. Цветы очень нежные и свежие. Курьер очень деликатный! Благодарю за все. Обязательно обращусь и неоднократно.
Отличная компания! Заказывал доставку! Всё во время и качественно! Отдельно просил доставить клубнику! Доставили свежую, вкусную, большую!! В корзине!!Милая была в восторге!!! Рекомендую!!! Хотя я с другого региона!!!
Подошли очень профессионально к моему вопросу, помогли найти пионы, очень эффектно собрать, и сделать доставку))). Было получено и оценено. Подарок получился классный 👍
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинник был в восторге. Рекомендую всем!😌
Очень хорошая цена, я бы сказал лучшая в городе, девушка была в восторге, букет очень красивый, хочу поблагодарить вас за эмоции подаренные от всего сердца, и конечно спасибо за такую красоту!
Подарили очень красивый букет, и цветы все свежие. Спросила, где купили, а мне отправили этот сайт. Осталась очень довольна! Теперь буду заказывать только тут.
Какие же вы умницы! Моя огромная благодарность всем, кто помог мне поздравить мою любимую подругу с восемнадцатилетием! Я в Москве, она - в Чебоксарах. Отличный букет, вовремя доставленный, с любовью собран, со вкусам подобрана цветовая гамма. Столько положительных эмоций на фотографии моей подруге. Всем - всем рекомендую, советую - только к вам. С огромным уважением и благодарностью.
Хочется выразить благодарность девочкам за оперативность. За 40 минут доставили цветы. Цветы все свежие , бонусом положили открытку и жидкость для цветов
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Осипова
Знаток города 6 уровня
3 апреля
Хочется выразить большую благодарность флористу который собирал нам букет на юбилей, это просто шедевр, мы были в восторге когда нам доставили букет, огромная спасибо , за вашу великолепную работу.
Хочу выразить огромную благодарность
Магазин Цветов-21.Спасибо за настроение! Цветы доставили свежие, букет- красивый.
Качество букета отличное. Сестренка была удивлена и очень счастлива. Спасибо вам большое что вы доставляете радость близким людям.
Очень нравится этот цветочный магазин, всегда свежие цветы.
Спасибо за букет, заказала к 8 марта, как всегда порадовали вежливые флористы, ну и ,конечно, большой выбор 💐
Очень долго отвечают.
На каждый уточняющий вопрос ждал минут по 5, потом вовсе стали игнорировать. Позвонил хозяину, он сказал "ждите, девчонки ответят, давайте". И дальше игнор, трубку от моего номера больше не взяли, короче пофиг им на клиента.