Понравился индивидуальный подход и клиентоориентированность. Был большой заказ на оформление выездной регистрации живыми цветами. Долго общалась лично с флористами, обсудили каждую композицию, цвет, размер, все записывали, фото и видео предварительно присылали, на все замечания реагировали спокойно. Украшали все сами, я вообще не участвовала, приехала, уже все было готов. Все очень красиво, флористам большой респект!
Я заказывал у них цветы с доставкой, для мамы. Сейчас я учусь в другом городе и не было возможности в день рождения приехать к ней. Утром оформил заказ, через пару часов мне перезвонили и сказали, что цветов, что я выбрал нет в наличии, предложили замену. Плохо, что сразу не отобразилось на сайте во время заказа, потому что я искал именно желтые розы. Времени уже не было выбирать и заказывать в другом месте, поэтому договорились, что они заменят на нежно розовые. В качестве извинения сделали дополнительную скидку. За это спасибо.
Хороший магазин, но цены конечно высокие, особенно если брать цветы с доставкой. Флористы вежливые, всегда помогут подобрать красивый букет, на сайте тоже хороший выбор, ассортимент постоянно пополняется. Доставляют иногда цветы с задержкой, но об этом предупреждают. В остальном все норм.