Здравствуйте!
11.02 заехала с мужем в магазин за цветами.
Но, увы в покупке мне отказали!
Выбрала цветы , на , что мне сказали :-девушка это вообще -то сухоцветы .
-Да, я знаю мне нужны именно они так как букет цветов мне нужен на рецепшен салона красоты !
Далее, мне "любезная" дама ответила , Вообще то я ночью букеты не собираю!!!!Смотрите собранные букеты (которые от слова выше мне не нужны )
Что? В 21:30 по Москве! Вы серьёзно!?Режим работы у вас 24 часа!
Вообщем осталась я без цветов и с испорченным настроением за 5 минут проведенного времени
В магазине "Цветыш".
Уважаемое руководство , обратите внимание на ваших сотрудников ,. Являюсь постоянным клиентом , по другому адресу,но там ассортимент меньше.От такого хамствая я выпала в осадок .Мы все в сфере обслуживания стараемся быть клиентоориентированными .
Красивая сборка букетов, отличное внимание к деталям, чтобы все было в одном стиле. Вежливо и грамотно общаются с клиентами, поэтому хочется обращаться к ним снова.
Замечальное обслуживание , заехали ночью за цветами , оперативно обслужили, побольше бы таких приятных флористов и спасибо за краствые цветы , именниница довольна 🌸
Подходят к работе профессионально, учитывают все пожелания покупателя и делают все быстро. Ни разу не усомнилась в свежести цветов. Благодарю за отличную работу!
Хороший магазин, цены демократичные, подберут букетик на любой ценник.Сотрудницы очень вежливые, красивые. Цветов много, выбор очень огромен. Все супер.
Сервис, обслуживание, клиентоориентированность как всегда на 5+. Хочу выразить огромную благодарность, что пошли мне на встречу. Опаздывал на важное мероприятие, забежал за цветами, но 2 флориста обслуживали посетителей, еще один был занят. Попросил собрать побыстрее букет, потому что спешу, вевушка отвлеклась от дел и любезно согласилась. Букет шикарный по цене вполне доступно.
Спасибо, спасибо!! Сделали прекрасную флористическую композицию, на свадьбе самая лучшая была от меня. Орхидеи чудесные, с необычной расцветкой. Я знаю, насколько это капризные цветы, но здесь привезли их в идеальном состоянии)
Ужасный сервис доставки. Курьер отказался поднимать букет в квартиру, прирекался и требовал найти ему место для парковки. Напротив дома, буквально две минуты пешком, огромный тц с бесплатной парковкой, но он сказал, что оттуда цветы не потащит, пришлось выходить, искать курьера и отбирать цветы.
Персонал вежливый и отзывчивый, не смотря на то что заходил по среди ночи, девушка подсказала и помогла выбрать букет. Цены приятно удивили.
Посмотреть ответ организации
Алексей Хоботов
Знаток города 5 уровня
28 мая
Вы молодцы. Видно, что клиенты для вас стоят на первом месте. Но хотелось бы, чтобв на некоторые цветы цена была поменьше. Или скидки почаще на теже розы. Хотя это может я просто не попадал на акции.
Отличный магазин, много лет покупаю в нем цветы!
Персонал внимательный, отзывчивый, всегда помогает с выбором и советом!
Желаю им только дальнейшего процветания!)
1
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Б.
Знаток города 8 уровня
12 апреля
Нужно было поздравить подругу из Москвы. Заказала большой букет ее любимых ромашек с доставкой на дом. Дорого, но букет своих денег стоил, фото мне прислали перед отправкой букета. И простояли почти две недели. Спасибо этому салону за букет и быструю доставку.
Посмотреть ответ организации
Р
Рожков Менея
Знаток города 9 уровня
19 марта
Здесь для жены заказал огромный букет алых роз на ее день рождения. Привезли его с шариками, огромным медведем прямо ей в офис. Эмоций было куча, это все видел, так как курьер снял специально для меня видио с ее реакцией. Своих денег такие подарки стоят)
Хороший салон. Обращалась сюда раньше, но выбор был не особо большой, сейчас они несколько расширили ассортимент. Я покупала букет из хризантем редкого цвета, вышло неплохо, только попросила убрать зелень, она была ни к чему как мне показалось. Воспользовалась доставкой.
Довольно хороший выбор цветов, флористы очень приятные, всегда подскажут, какие посвежее. Давно с ними работаю и на дни рождения тут покупаем, и на корпоративные праздники пару раз заказывали. От души желаю побольше хороших клиентов 😃😃😃
Купил розу в горшке. Сотрудник была очень терпелива и ответила на все мои многочисленные вопросы, как ухаживать, когда высаживать в грунт и т. д.
Большое спасибо.
Крошечные тюльпаны см.15 в высоту за 91 руб.
Может я так попала после 8-го марта, но находится там было не приятно.
На рабочем месте было 3 флориста и даже никто не поздоровался. Зашла в холодильник без сопровождения, сделала самостоятельный выбор.
А ведь магазин так теряет доп продажи и клиентов в целом.
Больше не вернусь.
1
Посмотреть ответ организации
E
Expert
Знаток города 7 уровня
9 марта
Очень плохое качество цветов. На словах говорят, да да все свежее. Будут стоять неделю, говорят. Купил цветы на 8 марта, в итоге простояли 1 день (и тюльпаны и роза) и скукожились. Роза 1 шт за 350 руб. Впаривают какой-то брак. Не рекомендую.
Заказывал букет для сестры на день рождения на сайте. Выслал фотку, привезли такой же, что говорит о большом мастерстве флористов, обычно всегда есть расхождения не в лучшую сторону. Вместе с обсуждением занял минут 10, оплата прошла быстро.Хороший сайт и быстрая доставка, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Владислава Конопацкая
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2023
Магазин большой. Цены адекватные. Выбора всегда много. Персонал вежливый. Огромное спасибо Ольге за шикарный букет! Собрала очень быстро и красиво. Очень долго радовал маму) Обязательно вернусь.
Покупаем здесь большие букеты из роз на дни рождения коллег и родственников, цветы всегда свежие, а цены приемлемые.
Последний раз покупали 101 розу за 5990 руб.
Запах в доме теперь стоит сказочный.
Это отвратительно. 5 раз покупал тут цветы. Последнее 3 раза цветы прожили полдня, максимум день. Никогда больше здесь не куплю цветов(((
Посмотреть ответ организации
С
Сазонов
Знаток города 7 уровня
16 мая 2023
Не первый раз беру тут букеты. У меня жена очень любит в доме живые цветы, поэтому частенько ее балую любимыми разами и тюльпанами. Персонал приветливый и что самое главное никогда не навязывают свое мнение. Но зато с выбором всегда помогают.
Купила здесь букет из гладиолусов. Сразу сказали, что заказов у них на выбранный мною день много и предложили на день раньше. Я согласилась, все хорошо, привезли вечером. А так по цветам: свежие, большие, по размеру одинаковые. Очень красивые) Буду и дальше при необходимости обращаться сюда)
Спасибо за красивый букет хризантем для девушки. Надо было с утра это делать, а не вечером, выбор был уже не настолько большим, но зато была неплохая скидка 😄 Тоже хорошо 😄😄 Букет понравился, благодарю.
Раз на раз не приходится.... Часто не свежие букеты, много продавцов не профессионалов, собрать букет красиво не могут, посоветовать не могут... Но не все такие, есть и хорошие продавцы, как попадешь.
Купил букет тюльпанов, простоял 4 дня и пришлось выкинуть! Тюльпаны должны стоять 10-15 дней. Обидно что продали обмороженные, тюльпаны не раскрылись, стояли нераскрывшиеся. Менял 2 раза воду, думал, что увижу ... жаль! Ассортимент не большой! Цены высокие!
Выбор есть: можно найти качественные/интересные варианты. Цены средние или чуть выше. Обслуживание грубое: флористы раздраженно "оговаривают" действия покупателя, зачем-то "учат жить". Навязчиво подсовываются подвявшие цветы; странные расчеты цен.
Можно, если самому всё контролировать, если вырванный с боем хороший букет важнее культурного обслуживания, если находитесь поздним вечером у м. Дубровка. "Удовлетворительно", но скорее с минусом.
Флористам огромное спасибо за помощь в сборке красивого букета для дочери на выпускной. Там были розы, каллы, хризантемы, еще какие-то цветы, даже не помню как назывались, но все вместе смотрелось просто превосходно. Мы очень довольны. Правда по цене букетик вышел нам не дешево.
5 минут стояли, продавца не было вообще, удивлено вышла, разговаривая по телефону и ушла обратно. Ассортимент ужасный
1
Посмотреть ответ организации
Савин Иван
Знаток города 7 уровня
16 января 2023
Заказывал букет. Девушка по телефону посоветовала белые лилии, и правда получилось эффектно. Жена не ожидала, удивилась, как я собственно и хотел. Курьеру отдельное спасибо, согласился подождать 10 минут в подъезде, пока я подъезжал.
За не очень маленькие деньги здесь можно приобрести небольшой букетик, который на следующее же утро у вас завянет
Раньше цветы были лучше качеством, сейчас это какой-то ужас
Ужасное обслуживание! Продавец грубая, непрофессиональная. Хамила и все вопросы: вы че сами не видете/можете/умеете? Цветы покупали на похороны и в помощи было отказано. Плюс обманули на деньги (правда потом с недовольным видом вернули сдачу). Если вам не важна помощь и хорошее обслуживание в выборе цветов то сюда. Но такой непрофессионализм просто вопиющее безобразие
Собирал несколько дней назад букет, сотрудники магазина очень помогли, подсказали и вместе собрали красивый букет. Цены очень демократичные, обязательно ещё приду!!