Приятно удивлена коренным преображением поликлиники, В регистратуре очень внимательные и вежливые сотрудники. Настолько всё комфортно, чисто и приветливо, что даже не верится, что попал в обычную поликлинику. Респект!
Приятно удивлена «обновленной поликлиникой» диспансеризацию прошла очень быстро и без очередей , много молодых специалистов-особенно хочу выделить хирурга Антропову Анастасию Михайловну -очень внимательная, вежливая,грамотная ,профессиональный подход . Все объясняет доходчиво ,по делу и без лишней «воды», однозначно буду рекомендовать своим знакомым !
Дежурный врач не открыл больничный,т.к предвзято отнесся в моему месту работы.Работаю рядом с больницей,в офисе.Офис большой ,поэтому скорее всего туда часто приходят от места работы.Ночью была температура,сбивала ,сопли ,Горло больное,так же жаловалась на тошноту и рвоту(в течении нескольких дней меня тошнило и рвало)Врач спросил где я работаю-сказала ему,в ответ услышала смешок ,и ответ убил «Знаем мы таких,приходят жалуются,а потом как ни в чем ни бывало бодренькие уходят». Послушал мне живот))Сказал что поноса нет,хотя на понос (уж простите за выражение)не жаловалась ,сказала ,что рвало несколько дней,на что услышала ,что у меня там все прекрасно ,и рвать меня не могло.За две секунды своим электронным градусником на пальчик намерил мне 36.7 (хотя я сказала ,что всю ночь сбивала температуру)Итог «Я вам больничный не открою,приходите с температурой» Отвратительное и предвзятое отношение врача.
Привел бабушку к хирургу с болью в животе без записи, народу очень много, врач работает до 14:00, собрались уже идти домой так как на мой взгляд бесполезная затея, но вышла медсестра спросила что у нас. В итоге врач Анастасия приняла, очень любезно, обходительно и профессионально общалась, несмотря на бабушкин "характер", назначила лекарства и диету, выявила возможные сопутствующие заболевания и рассказала о возможных сценариях лечения, ни в каждой платной клинике так относится к пациентам. Огромное ей спасибо!!!
Здраствуйте, всем! Со многими отзывами согласна, но хочу сказать добрые слова в адрес терапевта Жукова. Обратилась с жалобой на боли в подреберье правом очень сильно болело. Посмотрев, доктор направил вВаныкинскую больницу. ЭТО БЫЛ ВЕЧЕРНИЙ ПРИЁМ ПЕРЕД ВЫХОДНЫМИ И УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ НА ПРИЕМК НЕ БЫЛО..... А в больнице Ваныкина врач невролог, не посмотрев отправила к хирурга, там посмотрели сделали онализы, предложили пойти к уролог. Посмотрев, потологии не нашли. Я благодарна им за внимание оказанное мне. Проехав к неврологу Плвтно! Диагноз Невралгия подтвердился прошла лечение, все ок! Неврологу из Ваныкинском больницы желаю здоровья всех благ и поменять специализация......
Персонал от медсестёр до врачей очень отзывчивые, внимательные, вежливые, после ремонта очень приятно находится, очередей нет, всё отрегулировано до мелочей, огромное спасибо руководству поликлиники за проделанную большую работу и всему коллективу поликлиники, особая благодарность старшей медсестре Абрамовой Светлане Сергеевне, очень добрый, отзывчивый специалист , спасибо за вашу работу и заботу о нашем здоровье. Всём вам успехов, так держать!
Надеюсь, что врачу станет стыдно!!! 29.01.24 обратилась в больницу с жалобами на температуру, которая держится вторую неделю и на периодически появляющийся кашель при глубоком вдохе. Обратила внимание, что в ночь с 28 на 29 января температура поднялась до 37,8 , была ломота в теле и головокружение. Ночью выпила ибуклин, а утром температура была 37,1 Врач Филей Кристина Алексеевна выслушала мои жалобы, послушала лёгкие, посмотрела горло и сказала, что всё чисто. Я здорова!!! Кашель у меня остаточный после болезни двухнедельной давности. А температура повышенная, ну так бывает. Это нормально, что к вечеру она может подняться. Её не смутило ни чего абсолютно. Хотя самочувствие у меня отвратительное. Мне не назначили ни какие анализы. Я просто ушла и обратилась в платную клинику. В другой клинике у меня взяли общий анализ крови и мочи, обратили внимание на хрипы, увеличенные лимфоузлы и легкое покраснение в левой части горла. По итогу мой клинический диагноз: Трахеит затяжного течения.
Внимание вопрос, может Кристине Алексеевне не стоит работать врачом? Или может ей стоит более внимательно относиться к своим пациентам? Я всё понимаю, я не рассчитывала, что меня встретит добрый врач с огромным опытом за плечами, но я рассчитывала хоть на минимальную медицинскую помощь. А говорить человеку с кашлем и температурой 37.8, что он здоров... по мне так за такое увольнять надо. Мало того, что я своё здоровье могу подорвать, так ещё и окружающих заразить. Если клиника отреагирует на мой отзыв, готова подтвердить свои слова заключением из другой клиники. Надеюсь, что к Кристине Алексеевне на приём я больше не попаду.
Огромная благодарность кардиологу Воротиловой Ольге Викторовне, врачу УЗИ Василенко Наталье Николаевне, хирургу-ортопеду Пряникову Александру Вадимовичу, терапевту Марковой Дарье Алексеевне за профессионализм, внимательное отношение к пациентам. Долгое время ходила с мамой по разным врачам, и только в этой поликлинике была оказана реальная помощь. И сама поликлиника после ремонта стала просто супер. Всё замечательно!
медперсонал отвечает только за свой стул, на котором сидит в данный момент. Помешаны все на компьютерах и бумажках, которые выписывают через компьютер. Только ремонт сделали, а услуги и раньше не отличались высокими оценками, сейчас в этом плане изменений нет. Не вздумайте вызывать врача на дом!!! Вам обязательно позвонит "хулцентр" и велит самому прийти в больницу, нахамит и бросит трубку. Спасибо хоть на выписку рецептов согласны, а то и лекарств не купишь
Пару недель пришла в больницу , на день моего посещения дежурным врачом выпала молодая девушка , желания посетить еще раз эту больницу отбило напрочь , пришла с сильным кашлем и приступами удушья , чтоб назначили обследование или анализы , единственное что сделала врач это послушала со спины , сказала все хорошо и прописала отхаркивающее, полечилась я по ее назначению неделю , симптомы только ухудшались , из-за удушья не могла спать , были частые приступы , пошла в платную клинику , где назначили обследование , поставили астму , чем бы закончилась история , сходи я еще раз на прием к этому горе врачу я не знаю , сюда только за больничным с простудой ходить …
Тульская область по результатам 2023 года занимает 3 место по удовлетворенности населения медицинской помощью, после Питера и Липецка. Значит довольных много.Поликлиника ТОКБ 2 хорошая, мне нравится. Многое изменилось и меняется в лучшую сторону. Никогда не будет без недостатков. Но глобальных уже нет. А те, кто недоволен имеют возможность прикрепиться к другому лечебному учреждению, найти своё, которое удовлетворит.
С 28 июня посещала дневной стационар поликлиники на Демьянова, 22. Осталась довольна лечением (лучше себя чувствую) и отношением персонала. Хочу поблагодарить терапевта Антропову Ирину Константиновну за теплое отношение, за внимание ко всем просьбам, за назначенное лечение. Это молодой, но уже хороший специалист, врач с перспективным будущим. Большая благодарность Инессе Станиславовне, Наталье, Виалетте за вежливое и терпеливое отношение к нам, за уколы и капельницы, которые делают быстро, профессионально большому количеству больных. И, конечно, зав. отделением Диане Григорьевне
за создание комфортной среды, что
оставляет приятное впечатление от лечения на дневном стационаре.
После ремонта поликлиника преобразилась. Персонал профессиональный, уважительный и приветливый. Это, конечно не "премиум", но вполне достойно. Неплохо было бы решить со стоянкой для авто.
Недавно сделанный ремонт, посещать начал недавно, но лучше чем был раньше привязан к другой больнице. Врачебный состав в целом - нормально, ко всем по записи. Минус: хотелось бы нормальную парковку возле больницы.
работает дежурный врач - это главное. Даже в воскресенье (хоть и короткий день). плохо, что до регистратуры не смогла в воскресенье дозвониться достаточно долго, за это минус. В остальном все хорошо. Чистенько, работает гардероб, бахилы есть, дезинфектор для рук есть, туалеты чистые
Посетила терапевта Карпухину Елизавету Игоревну… первый раз за свои 50 лет испытала шок от общения с врачом . Да, и «врачом» трудно назвать эту девушку. Распечатывать анализы, я могу и сама через сайт. Что оказалось даже это затруднительно. Попросила Доктора посмотреть мои анализы и рассказать мне, где у меня проблемы. Еле уговорила. Про манеру общения, хамство Елизаветы Игоревны я пропускаю.
В поликлинике много молодых специалистов и есть замечательные профессионалы, например ,Пронина Екатерина Сергеевна! Рекомендую!
Оправдывать некомпетентность молодостью неправильно! Если человек не любит свою работу и людей, то не нужно идти в медицину🙏
Сегодня 14 сентября 2023г вновь посетила данное учреждение. Отношение к пациентам не изменилось. Не хочу плохо говорить о всех сотрудниках. Но беспорядок в организации работы остался прежним, несмотря на красивый ремонт. Обращаюсь к руководству, донесите до своих сотрудников, что к людям нужно относиться с уважением !
Часто посещаю. Почти закончился ремонт. Стало светло, чисто и просторно. Врачи разные, есть очень душевные, квалифицированные специалисты: Удальцова Н.Н., Терещенко А.В., многие другие. Хорошо, что лаборатория теперь на 1 этаже.
Хочу отставить отзыв на дежурного врача Зайнуллину Ирину Константиновну. Пришёл с температурой, отдышкой и с хрипами в легких открыть больничный лист. Отказала на ровном месте и сказала, что я здоров. Что не слышит хрипов в лёгких и температура не высокая
Врач равнодушный, грубый
Лечу руку уже четвёртый месяц у ортопеда Воронцова,и никакого толку.Делали блокаду,и на снимке ничего не находят.А запястье сильно болит,и с трудом через боль всё делаю.Направление прошу где- нибудь ещё провериться не дают.Везде отказ.Не соответствуют своей квалификации.
4
2
Олеся Талышева
Знаток города 8 уровня
5 апреля
Очень понравилась клиника, проходила диспансеризацию. Чисто, быстро, все на своих местах. Порадовала дисциплина сотрудников( в процедурный кабинет не пускали в верхней одежде). Молодцы. Врач в смотровом кабинете отличная. Рекомендую!
Супер врачи .Эта поликлиника отличаеться во многом от других . Начиная с электоронного оповешения , чистотой и конечно докторами . Я таких специалистов не встречала , даже за деньги . Отдельное большое спасибо доктор на узи сердца , это шедевр , а не врач . Приятный быстрый прием .
В поликлинике ничего не изменилось, кроме ремонта нормального и планировки.
В остальном как был бардак, так и остался!
Врачи терапевты меняются каждый чуть ли не месяц. На прием к специалистам не записаться , не попасть. По тетефону, с автоответчиком вообще беда, надо иметь железную психику чтобы слушать этот бред. Хожу второй месяц и не могу пройти обследование до конца, чтобы получить диагноз и с ним пойти к гинекологу на прием. Дежурный терапевт принимает не по времени. Спрашивается, для чего тогда запись существует? Просто безобразие!!!
Позвонила узнать про справку эпид окружение, все быстро подсказали, собралась приехала и... огонь, ремонт, и моя любимая жевушка на регистратуре!
Подсказали, отправили, без очередей получила справку и ушла довольная 😁спасибо❤️
Хочу поблагодарить персонал поликлиники, у меня здесь на протяжении нескольких десятков лет лечиться мама. Всегда все на хорошем уровне, все вопросы решаются оперативно, большой штат специалистов. Так держать!
Очень порадовали изменения. Чистенько, много молодых и перспективных специалистов. Один минус. Очень трудно записаться и попасть к нужному специалисту, даже если к нему нет ни одного человека.
Хочу выразить огромную благодарность процедурным медсестрам дневного стационара Леошиной Наталье Евгеньевне и Костроминой Инессе Станиславовне за их внимательное и заботливое отношение к своим пациентам, за их профессионализм и терпение. Это как надо любить свою работу и людей, чтобы в не самых комфортных рабочих условиях проводить лечение большого количества пациентов (причем пациентов иногда со сложными и даже вздорными характерами). Большое спасибо вам дамы!!!!
К некоторым врачам не соблюдается запись по времени. Порой придёшь к своему вемени и сидишь час. Это касается кардиолог. кК участковому терапевту запись аж через неделю. Безобразие. Группу оформить чтоб ,за 3 месяца надо позаботится досрочно. Никто не следит что больной на диспансерном учёте и не обзванивать как здоровье и не поинтересуется запись нужна к тому врачу на ду. Ремонт сделан хороший в поликлинике и только. Жалко
Повредила неудобной обувью сустав, тяжело ходить, нога не влезает в любую обувь, шишка мешает.
Хирург Коршикова Т. И. посоветовала мне "ВЫЙТИ ЗАМУЖ, сразу все болезни пройдут. И не будет времени думать о себе". Это прямая цитата.
Далее сказала, что ничем помочь не может, и вообще ей 73 (72, точно не запомнила) и у нее те же самые проблемы. Вот только мне 32, это немного меньше чем 73😁Хорошо хоть осмотрела и хоть что-то назначила, а именно- рентген...На 29 июня... В Ясной поляне...У них как обычно Рентген сломан и "когда починят неизвестно". На мой вопрос"разве не вредно ещё раз облучаться рентгеном, ведь я делала флюорографию на медосмотре на прошлой неделе"?, сказала что не грудь мне будут смотреть. Хотя любой вменяемый врач вам скажет что так часто делать Рентген нельзя, только в случае крайней необходимости. Но Коршиковой наплевать)))
Отличная поликлиника, чрезвычайно внимательный и отзывчивый персонал, регистраторы -девочки отвечают на любой вопрос и решают проблемы мгновенно.
Отдельное спасибо Думинскому В.Ю - врач с большой буквы! Настоящий профессионал. СПАСИБО!
Отличная поликлиника! Ремонт ещё не закончился, но как приятно заходить в новые,тёплые, и с ярким освещением кабинеты! Наконец-то теперь принимают 3 кардиолога!!! на весь огромный Центральный район, не надо ждать записи в 13 гор.больницу. Спасибо терапевтам Думинскому В.Ю, Дробышевой А.Ю- отличные, грамотные терапевты, ожидание минимальное. Кстати, один из эндокринологов принимает на ул Рязанской, 2 в поликлинике.
Бред с записью к отдельным врачам, по ночам и по утрам строго в определенное время. Снимок после рентгена нужно забирать самому, так как сеть не проведена в кабинет Рентгена.
За чем то требуют полюс оригинал, хотя все мои данные есть в компьютере. Это в наше время, в век цифровизации и как нам всё время показывают по телеку их внедрение и развития.
Так вот, у меня вопрос: ГДЕ ЭТИ ВАШИ ТЕХНОЛОГИИ??? И ГЛАВНОЕ ГДЕ ИХ ПРИМЕНЕНИЕ??? Я не увидел, всё так же постаринке везде.
Тульская медицина вообще дно! А поликлиника на Демьянова-это те, кто стучит в это дно снизу! Специалисты некомпетентные, начиная с регистратуры, где информацию, похоже выдают наугад. Терапевта нормального ни одного! В марте месяце обратился к неврологу с болью в локтях. Через четыре месяца их "лечения" руки не работают вообще! После консультации в Москве, в октябре еду на операцию. А здешние чудо неврологи выписали на работу. Заведующая по КЭР Стародубцева хамка! Чувствует себя царицей, уверена в своей безнаказанности! Если дорого здоровье, НИКОГДА не обращайтесь в этот бардак!
Обратилась в поликлинику на Демьянова, с жалобой температура 37,5 , тошнота и боль в суставах. Дежурный врач Абдухалилов Домуллоджон намерил своим градусником электронным 36,2..Я как никогда хотела взять больничный т. К. Состояние ужасное, хотя беру больничные крайне редко. Но врач, оснований не нашол дать б. л. Дошла до вышестоящих, но никого не оказалось все уже ушли домой время15. 50..зато лечений выписал, видео основания есть. А потом говорят поздно пришли, а что толку то ходить прошу проверить компитентность этого врача
Поликлиника очень преобразилась за последнее время. Медицинский персонал очень профессиональны и отзывчивы. В особенности Абрамова Светлана Сергеевна, при обращение к ней оказана квалифицированная помощь.
Давно не ходила в бесплатные поликлиники и наверное больше и не пойду. Доктор не славянской внешности слушает только со спины. У меня очень сильный кашель, температура 7 дней, потеря голоса. Сказал похоже на ангину и поставил диагноз острый неуточненный бронхит. Правда сделали пцр тест на ковид и дал направление на анализы и флюорографию. На следующий день я сдала анализы и флюорографию. На флюорографии мне сказали что тут у меня что то непонятно... То ли тень от груди... То ли воспаление... Сказали, что напишут врачу записочку с пометкой срочно! и если у меня патология, мне позвонят. Жду с ужасом звонка, никто не позвонил. Я думаю, ну значит там ничего страшного. Иду утром за описанием. А мне говорят, что врач вчера не пришёл и ничего не готово, теперь наверное в пятницу. Я говорю, так там же срочно, да, да, я помню, что срочно мне ответили. В четверг я решила поехать в платную к пульмонологу. Она долго меня слушала и сказала, что у меня100% пневмония. Сделали кт. Двусторонняя пневмония. А из этой прекрасной поликлиники мне так и не позвонили. Сегодня уже пятница. А ещё в среду по результатам анализов я снова решила зайти к дежурному врачу, только отсидев час в очереди, поняла, что зря. Я хотела спросить исходя из результатов анализов лечение не меняется ли. В кабинете была молодая девушка. К сожалению не знаю имени. Она сказала да, лечение прежнее, особо не смотрела мои анализы, не слушала и не смотрела меня. Я поняла, что зря я вообще сюда зашла. Это ужас, а не поликлиника.
Поликлинику нашу отремонтировали, это большой плюс, но меня напрягают совсем молодые специалисты, как то странно когда ты врачу о проблеме своей рассказываешь, а она руками разводит и даже посоветовать не может к какому специалисту лучше обратиться
Сегодня 18.05.2023 г. была на приёме у хирурга Кадыровой Малики. Под впечатлением весь день. Первое впечатление - на столе стоит бокал, лежит недоеденный шоколад (ощущение, что приём ведёт в буфете). Ладно пережить можно. Прочитав результаты исследования УЗИ нижних конечностей, попросила меня повернуться спиной и показать ноги. Осмотрев их сказала, что узлов не видит, пришлось повернувшись к ней лицом показать ей, что вообще- то они расположены на икрах спереди. И когда она с удивлением обнаружила причину моего посещения, стала задавать вопросы о предыдущем лечении, но в это время зашла сотрудница поликлиники и стала предлагать Кадыровой (намеренно не называю её врачом) щавель и они какое-то время обсуждали его качество и ещё пару посторонних тем, а так как на это время про меня благополучно забыли и я поняла, что в этом трио (третья была медсестра) мой голос не слышен, мне пришлось замолчать и просто подождать пока они решат свои проблемы и вспомнят обо мне. Но напрасно я надеялась, что получу профессиональную консультацию. Ушла несолоно хлебавши. И самое печальное, что эта девушка ещё очень юная, но такого равнодушия и неуважения к пациенту не встретишь даже у очень пожилого и уставшего медика. Стыдно, Малика и меняйте профессию, пока не натворили бед.
Прекрасная работа администрации поликлиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры. После ремонта бывать вдвое приятнее! Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы!
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники регистратуры. Профессиональные сотрудники на заборе крови, особенно кабинет 119, хорошая работа сотрудника кабинета ЭКГ к. 117