Прекрасный офис в старинном купеческом доме. Профессиональные сотрудники решили все наши вопросы, помогли найти билеты дешевле, чем в приложении. Спасибо!
Добрый день) 22.09.2023 года мною были приобретены билеты на следующие рейсы по заявке 6238425: 1.01.2024 г. Рейс 430 Казань-Стамбул, Рейс 564 Стамбул-Килиманджаро; 11.01.2024 года Рейс 567 Килиманджаро-Стамбул, Рейс 429 Стамбул-Казань. Все рейсы являются Турецкой Ааиалинией. Рейс 430 был отменён и мне предоставлен перелёт из Казани до Стамбула Рейсом 428 на 31.12.2023 года в 1.35. Так как ожидание в Стамбуле у меня получается теперь 1,5 дня не по моей вине до следующего рейса, я обратился вчера 18.12.2023 г. в Казани в офис Турецких Авиалиний с просьбой на время данного ожидания предоставить мне гостиницу или отель с питанием. До настоящего времени никакого ответа не получил. Спасибо за понимание)
Всегда работают на отлично. Бортпроводники вежливые , готовые всегда помочь. Питание на высоте. В случае задержки рейса трансфер до о еля и гостинный ца обеспечены. Все четко организованно, спасибо!