Ехала с ребёнком и сестрой на маршрутке из аэропорта Шереметьево до Могилева, это было очень ужасно. Ничего не продумано от слова вообще.
1 из минусов то, что с водителем по прилету связались только спустя часа после прилёта, до этого времени оператор говорил , что он отдыхает пишите смс , но это вообще отдельная тема. С аэропорта Шереметьево уехать мы смогли спустя 3 часа.
2 минус это то, что мы ехали 5 часов, в маршрутке с ребёнком без остановки санитарной зоны. 🤷♀️
И последний минус водитель был не особо доброжелательный к пассажирам!!!!
Впредь я думаю буду более разборчива в трансфере .
Ехала на автобусе из Питера как я думала в Могилев, но оказалось только до Витебска, потому что на сайте была неверно указана информация и до Могилёва сейчас маршрута нет. В итоге 3 часа пришлось отсидеть на автовокзале, чтобы доехать на маршрутке до Могилёва. Что я могу сказать больше никогда не буду обращаться в данную компанию и уточняйте ещё раз куда вы точно едите.
Меня забирали 26 декабря из Москвы, Шереметьево в Витебск. Обращаюсь к руководству компании, пожалуйста организуйте расчёт времени сбора пассажиров, прилетающих на самолетах, с учетом запаса времени на прохождение паспортного контроля и получением багажа. Я прилетела на боинге 500 чел., меня водитель замучил звонками о том, что 5 мин. достаточно, чтобы выйти из аэропорта.
Для минимизации рисков выполнения пунктов договора пассажирами, выделите важные пункты, например красным цветом. Читать договоры важно, но теряешься, когда много информации. Чтобы договор читали не со слов водителя, а самостоятельно, выделите важные пункты.
Поясните диспетчерам, что когда заказчик летит в самолёте, отвечать на смс нет реальной возможности. Мне звонила ваш диспетчер, пыталась обвинить, что я не отвечаю на смс. Странно.
Из положительного, спасибо, что забрали, не бросили в аэропорту.
Одна звезда это очень много для той поездки, которую пришлось пережить с этой компанией. Поездка Могилёв Питер. Во первых никто не предупредил, что будет пересадка в Витебске. До Витебска везут на обычной маршрутке, забитой под завязку. Ни о каком комфорте речи не идёт, потом в Витебске пересаживают в автобус на 30 мест, в котором мест нет. Кой некой нашли 2 места на галерее, на общем сидении сзади. Учесть то, что при бронировании оговаривалось места. Wi fi? Забудьте, нет его в автобусе, Что там ещё обещали? ТВ, зарядка. Ничего подобного. А вот пыльный салон, скачущий. И от скачек пыль витала в воздухе, вот этого в избытке. Крайне не советую. 12 часов ужаса, испорченный отдых
Хорошие условия поездки, водители адекватные, один раз попался очень заботливый водитель (ездила 2 раза). Водители без вопросов ждут если задерживаешься (но об этом надо заранее предупредить), скидка по визитке учитывается
А
Анонимный отзыв
25 мая 2021
Отличная компания! Всегда думают о своих пассажирах.